Тендер (аукцион в электронной форме) 44-40560054 от 2024-04-19

Оказание услуг по техническому сопровождению программной автоматической телефонной ...

Класс 8.10.2 — Программное обеспечение и информационные технологии

Уровень заказчика — Региональный

Цены контрактов 2 лотов (млн.руб.) — 0.86, 0.86

Общая информация

Номер извещения: 0122200002524001651

Наименование объекта закупки: Оказание услуг по техническому сопровождению программной автоматической телефонной станции Система Обработки Вызовов Авантелеком

Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Электронный аукцион

Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: РТС-тендер

Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.rts-tender.ru

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган КОМИТЕТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЗАКАЗА ПРАВИТЕЛЬСТВА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

Контактная информация

Организация, осуществляющая размещение: КОМИТЕТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЗАКАЗА ПРАВИТЕЛЬСТВА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

Почтовый адрес: Российская Федерация, 680000, Хабаровский край, Хабаровск г, ул. Фрунзе, 71, каб. 512

Место нахождения: Хабаровский край, Хабаровск г, ул. Фрунзе, 71, каб. 512

Ответственное должностное лицо: Чумачен Ю. В.

Адрес электронной почты: chumachen_yv@kkco.khv.ru

Номер контактного телефона: 7-4212-410656

Факс: Информация отсутствует

Дополнительная информация: Информация отсутствует

Информация о процедуре закупки

Дата и время окончания срока подачи заявок: 08.05.2024 08:00

Дата проведения процедуры подачи предложений о цене контракта либо о сумме цен единиц товара, работы, услуги: 08.05.2024

Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 14.05.2024

Условия контрактов

Начальная (максимальная) цена контракта: 856350.00 Российский рубль

Идентификационный код закупки: 242272102605527250100102870016202244

Требования заказчиков

1 КРАЕВОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "КРАЕВОЙ КЛИНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ОНКОЛОГИИ" МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

Начальная (максимальная) цена контракта: 856350.00 Российский рубль

Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования

Дата начала исполнения контракта: 01.06.2024

Дата окончания исполнения контракта: 16.06.2025

Закупка за счет бюджетных средств: Нет

Закупка за счет собственных средств организации: Да

Финансовое обеспечение закупки

Всего: - Оплата за 2024 год - Оплата за 2025 год - Оплата за 2026 год - Сумма на последующие годы

856350.00 - 544950.00 - 311400.00 - 0.00 - 0.00

Этапы исполнения контракта

Финансирование за счет внебюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.06.2024 - 17.08.2024

Всего: - Оплата за 2024 год - Оплата за 2025 год - Оплата за 2026 год - Сумма на последующие годы

77850.00 - 77850.00 - 0.00 - 0.00 - 0.00

Дата начала исполнения этапа: Дата окончания исполнения этапа

01.06.2024: 17.08.2024

Код видов расходов - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

1 - 2 - 3 - 4 - 5

244 - 77850 - 0 - 0 - 0

Итого - 77850.00 - 0.00 - 0.00 - 0.00

Код видов расходов: Сумма контракта (в валюте контракта)

Финансирование за счет внебюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.07.2024 - 16.09.2024

Всего: - Оплата за 2024 год - Оплата за 2025 год - Оплата за 2026 год - Сумма на последующие годы

77850.00 - 77850.00 - 0.00 - 0.00 - 0.00

Дата начала исполнения этапа: Дата окончания исполнения этапа

01.07.2024: 16.09.2024

Код видов расходов - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

1 - 2 - 3 - 4 - 5

244 - 77850 - 0 - 0 - 0

Итого - 77850.00 - 0.00 - 0.00 - 0.00

Код видов расходов: Сумма контракта (в валюте контракта)

Финансирование за счет внебюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.08.2024 - 16.10.2024

Всего: - Оплата за 2024 год - Оплата за 2025 год - Оплата за 2026 год - Сумма на последующие годы

77850.00 - 77850.00 - 0.00 - 0.00 - 0.00

Дата начала исполнения этапа: Дата окончания исполнения этапа

01.08.2024: 16.10.2024

Код видов расходов - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

1 - 2 - 3 - 4 - 5

244 - 77850 - 0 - 0 - 0

Итого - 77850.00 - 0.00 - 0.00 - 0.00

Код видов расходов: Сумма контракта (в валюте контракта)

Финансирование за счет внебюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.09.2024 - 16.11.2024

Всего: - Оплата за 2024 год - Оплата за 2025 год - Оплата за 2026 год - Сумма на последующие годы

77850.00 - 77850.00 - 0.00 - 0.00 - 0.00

Дата начала исполнения этапа: Дата окончания исполнения этапа

01.09.2024: 16.11.2024

Код видов расходов - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

1 - 2 - 3 - 4 - 5

244 - 77850 - 0 - 0 - 0

Итого - 77850.00 - 0.00 - 0.00 - 0.00

Код видов расходов: Сумма контракта (в валюте контракта)

Финансирование за счет внебюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.10.2024 - 16.12.2024

Всего: - Оплата за 2024 год - Оплата за 2025 год - Оплата за 2026 год - Сумма на последующие годы

77850.00 - 77850.00 - 0.00 - 0.00 - 0.00

Дата начала исполнения этапа: Дата окончания исполнения этапа

01.10.2024: 16.12.2024

Код видов расходов - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

1 - 2 - 3 - 4 - 5

244 - 77850 - 0 - 0 - 0

Итого - 77850.00 - 0.00 - 0.00 - 0.00

Код видов расходов: Сумма контракта (в валюте контракта)

Финансирование за счет внебюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.11.2024 - 16.01.2025

Всего: - Оплата за 2024 год - Оплата за 2025 год - Оплата за 2026 год - Сумма на последующие годы

77850.00 - 77850.00 - 0.00 - 0.00 - 0.00

Дата начала исполнения этапа: Дата окончания исполнения этапа

01.11.2024: 16.01.2025

Код видов расходов - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

1 - 2 - 3 - 4 - 5

244 - 77850 - 0 - 0 - 0

Итого - 77850.00 - 0.00 - 0.00 - 0.00

Код видов расходов: Сумма контракта (в валюте контракта)

Финансирование за счет внебюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.12.2024 - 16.02.2025

Всего: - Оплата за 2024 год - Оплата за 2025 год - Оплата за 2026 год - Сумма на последующие годы

77850.00 - 77850.00 - 0.00 - 0.00 - 0.00

Дата начала исполнения этапа: Дата окончания исполнения этапа

01.12.2024: 16.02.2025

Код видов расходов - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

1 - 2 - 3 - 4 - 5

244 - 77850 - 0 - 0 - 0

Итого - 77850.00 - 0.00 - 0.00 - 0.00

Код видов расходов: Сумма контракта (в валюте контракта)

Финансирование за счет внебюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.01.2025 - 16.03.2025

Всего: - Оплата за 2024 год - Оплата за 2025 год - Оплата за 2026 год - Сумма на последующие годы

77850.00 - 0.00 - 77850.00 - 0.00 - 0.00

Дата начала исполнения этапа: Дата окончания исполнения этапа

01.01.2025: 16.03.2025

Код видов расходов - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

1 - 2 - 3 - 4 - 5

244 - 0 - 77850 - 0 - 0

Итого - 0.00 - 77850.00 - 0.00 - 0.00

Код видов расходов: Сумма контракта (в валюте контракта)

Финансирование за счет внебюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.02.2025 - 16.04.2025

Всего: - Оплата за 2024 год - Оплата за 2025 год - Оплата за 2026 год - Сумма на последующие годы

77850.00 - 0.00 - 77850.00 - 0.00 - 0.00

Дата начала исполнения этапа: Дата окончания исполнения этапа

01.02.2025: 16.04.2025

Код видов расходов - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

1 - 2 - 3 - 4 - 5

244 - 0 - 77850 - 0 - 0

Итого - 0.00 - 77850.00 - 0.00 - 0.00

Код видов расходов: Сумма контракта (в валюте контракта)

Финансирование за счет внебюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.03.2025 - 16.05.2025

Всего: - Оплата за 2024 год - Оплата за 2025 год - Оплата за 2026 год - Сумма на последующие годы

77850.00 - 0.00 - 77850.00 - 0.00 - 0.00

Дата начала исполнения этапа: Дата окончания исполнения этапа

01.03.2025: 16.05.2025

Код видов расходов - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

1 - 2 - 3 - 4 - 5

244 - 0 - 77850 - 0 - 0

Итого - 0.00 - 77850.00 - 0.00 - 0.00

Код видов расходов: Сумма контракта (в валюте контракта)

Финансирование за счет внебюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.04.2025 - 16.06.2025

Всего: - Оплата за 2024 год - Оплата за 2025 год - Оплата за 2026 год - Сумма на последующие годы

77850.00 - 0.00 - 77850.00 - 0.00 - 0.00

Дата начала исполнения этапа: Дата окончания исполнения этапа

01.04.2025: 16.06.2025

Код видов расходов - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

1 - 2 - 3 - 4 - 5

244 - 0 - 77850 - 0 - 0

Итого - 0.00 - 77850.00 - 0.00 - 0.00

Код видов расходов: Сумма контракта (в валюте контракта)

Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Воронежское шоссе, 164

Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ: Да

Обеспечение заявки

Обеспечение заявок не требуется:

Обеспечение исполнения контракта

Требуется обеспечение исполнения контракта:

Размер обеспечения исполнения контракта: 5.00%

Порядок обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта (договора), требования к обеспечению в соответствии с частью 3, частью 4 статьи 96 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" и разделами 7 и 8 части I "Инструкция участникам"

Платежные реквизиты: "Номер расчётного счёта"03224643080000002200 "Номер лицевого счёта"20226У79000 "Код поступления" Информация отсутствует "БИК"010813050 "Наименование кредитной организации"ОТДЕЛЕНИЕ ХАБАРОВСК БАНКА РОССИИ//УФК по Хабаровскому краю г Хабаровск "Номер корреспондентского счета"40102810845370000014

Обеспечение гарантийных обязательств

Обеспечение гарантийных обязательств не требуется:

Информация о банковском и (или) казначейском сопровождении контракта

Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется

Дополнительная информация: Информация отсутствует

Объект закупки

Оказание услуг по техническому сопровождению программной автоматической телефонной станции Система Обработки Вызовов Авантелеком Идентификатор: 149032274 - 62.02.30.000 - - - - Месяц - 77850.00 - 856350.00

Ежедневное автоматическое создание резервных копий СУБД Система Обработки Вызовов Авантелеком, запись и хранение одной копии на локальном сервере Заказчика, обеспечение хранения второй копии - Да -

Устранение программных сбоев, неисправностей (в случае отказа или сбоя в работе АТС) - Да -

Итоговое тестирование аппаратной части АТС и/или программного обеспечения входящего в состав АТС после завершения необходимых действий по восстановлению работоспособности - Да -

Реинсталляция и/или полное восстановление программного обеспечения после произошедшего сбоя - Да -

Внедрение новых функциональных компонентов программной АТС СОВ - Да -

Установка функциональных обновлений для АТС: - Обновление текущей версии CentOS до актуальной версии; - Обновление текущей версии FreePBX до актуальной версии; - Обновление текущей версии ЦОВ до актуальной версии - Да -

Оказание технической помощи Заказчику в вопросах, касающихся эксплуатации АТС - Да -

Еженедельный дистанционный контроль параметров АТС на предмет ошибок и программных сбоев - Да -

Конфигурирование АТС в соответствии с заявками Заказчика: - организация новых абонентских номеров; - организация новых транков входящей/исходящей маршрутизации; - организация групп вызовов, правил по времени; - перенастройка факс-сервера в соответствии с текущими потребностями Заказчика; - перенастройка системы записи и прослушивания разговоров в соответствии с текущими потребностями Заказчика; - перенастройка системы статистики по осуществленным вызовам в соответствии с текущими потребностями Заказчика; - перенастройка перенаправления на оператора по добавочному номеру в соответствии с текущими потребностями Заказчика; - перенастройка различных сценариев обработки вызовов в зависимости от дня недели, выходных и праздничных дней в соответствии с текущими потребностями Заказчика; - настройка отправки факса с любого рабочего места в соответствии с текущими потребностями Заказчика - Да -

Конфигурирование IVR меню в соответствии с заявками Заказчика: - организация IVR с распознаванием голоса (по ключевым словам); - перенастройка IVR (запись голосовых приветствий) в соответствии с текущими потребностями Заказчика; - перенастройка логики интеллектуальных звонков (автоматическая переадресация абонентов на пользователя, с которым в пределах заданного времени состоялся разговор, в обход IVR) в соответствии с текущими потребностями Заказчика; - изменение формулировок ключевых слов, используемых при маршрутизации звонка при использовании голосового распознавания в IVR меню; - перенастройка маршрутизации и правил IVR меню - Да -

Доработка функциональности АТС в соответствии с изменениями рабочих процессов Заказчика: - Поддержание интеграции программной АТС с внешним сервисом АSR (Automatic Speech Recognition )/TTS (Text To Speech) в актуальном состоянии в случае изменения протокола взаимодействия; - Настройка голосового меню с функцией распознавания ответов; - Настройка правил по времени: если входящий вызов поступает за пределами установленного времени, обозначенного как рабочее, то входящий вызов должен сразу переадресовываться на установленный номер в ''правилах по времени'', игнорируя перечень абонентских номеров, заданных в модуле ''следуйте сюда'', схема работы должна быть аналогичной как при использовании безусловной переадресации; - Настройка систем защиты: - IPTables; - Fail2Ban; - dial plan - Да -

Изменение конфигурации АТС (программный факс-сервер, программный сервер голосовой почты, программный сервер СМС-оповещения) по заявке Заказчика - Да -

Перечень прикрепленных документов

Обоснование начальной (максимальной) цены контракта

1 VI. ОБОСНОВАНИЕ НМЦК.docx

Проект контракта

1 V_ ПРОЕКТ КОНТРАКТА.docx

Описание объекта закупки

1 III_ ТЕХНИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ.docx

2 График оказания услуг.docx

3 Приложение к Технической части.docx

Требования к содержанию, составу заявки на участие в закупке

1 I_ ИНСТРУКЦИЯ УЧАСТНИКАМ.docx

2 II_ ИНФОРМАЦИОННАЯ КАРТА.docx

Дополнительная информация и документы

Ссылки

Общая информация

Документы

Журнал событий

Источник: zakupki.gov.ru