Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ

Общая информация

Номер извещения: 0335300000224000575

Наименование объекта закупки: Услуги по сопровождению и технической поддержке лицензионного программного обеспечения «АСК-Пассажирский транспорт»

Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Электронный аукцион

Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: РОСЭЛТОРГ (АО«ЕЭТП»)

Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://roseltorg.ru

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган КОМИТЕТ ПО ФИНАНСАМ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД"

Контактная информация

Организация, осуществляющая размещение: КОМИТЕТ ПО ФИНАНСАМ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД"

Почтовый адрес: 236022, г. Калининград, пл. Победы, дом 1

Место нахождения: г. Калининград, пл. Победы, дом 1

Ответственное должностное лицо: Нестеренко В. Н.

Адрес электронной почты: omz-kenig@mail.ru

Номер контактного телефона: 7-4012-923278

Факс: Информация отсутствует

Дополнительная информация: Наименование заказчика:МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД" "ЦЕНТР ОРГАНИЗАЦИИ ДВИЖЕНИЯ И ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК". Место нахождения: Российская Федерация, 236038, Калининградская обл, Калининград г, УЛ. Ю.ГАГАРИНА, Д. 103-103А. Почтовый адрес:Российская Федерация, 236038, Калининградская обл, Калининград г, УЛ. Ю.ГАГАРИНА, Д. 103-103А. Телефон: 7-4012-312039. Адрес электронной почты: koritko_oi@klgd.ru Ответственное лицо: Коритько Олег Иосифович.

Информация о процедуре закупки

Дата и время окончания срока подачи заявок: 16.12.2024 10:00

Дата проведения процедуры подачи предложений о цене контракта либо о сумме цен единиц товара, работы, услуги: 16.12.2024

Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 18.12.2024

Условия контрактов

Начальная (максимальная) цена контракта: 2134000.00 РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки: 243390699038439060100100050016202242

Требования заказчиков

1 МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД" "ЦЕНТР ОРГАНИЗАЦИИ ДВИЖЕНИЯ И ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК"

Начальная (максимальная) цена контракта: 2134000.00 РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования

Дата начала исполнения контракта: 01.01.2025

Дата окончания исполнения контракта: 15.12.2025

Закупка за счет бюджетных средств: Да

Наименование бюджета: Бюджет городского округа "Город Калининград"

Вид бюджета: местный бюджет

Код территории муниципального образования: 27701000: Муниципальные образования Калининградской области / Городские округа Калининградской области / город Калининград

Закупка за счет собственных средств организации: Нет

Финансовое обеспечение закупки

Всего: - Оплата за 2024 год - Оплата за 2025 год - Оплата за 2026 год - Сумма на последующие годы

2134000.00 - 0.00 - 2134000.00 - 0.00 - 0.00

Этапы исполнения контракта

Финансирование за счет бюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.01.2025 - 15.02.2025

Код бюджетной классификации Российской Федерации - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

80304080300484813242 - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Итого - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Финансирование за счет бюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.02.2025 - 15.03.2025

Код бюджетной классификации Российской Федерации - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

80304080300484813242 - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Итого - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Финансирование за счет бюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.03.2025 - 15.04.2025

Код бюджетной классификации Российской Федерации - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

80304080300484813242 - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Итого - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Финансирование за счет бюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.04.2025 - 15.05.2025

Код бюджетной классификации Российской Федерации - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

80304080300484813242 - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Итого - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Финансирование за счет бюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.05.2025 - 15.06.2025

Код бюджетной классификации Российской Федерации - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

80304080300484813242 - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Итого - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Финансирование за счет бюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.06.2025 - 15.07.2025

Код бюджетной классификации Российской Федерации - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

80304080300484813242 - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Итого - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Финансирование за счет бюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.07.2025 - 15.08.2025

Код бюджетной классификации Российской Федерации - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

80304080300484813242 - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Итого - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Финансирование за счет бюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.08.2025 - 15.09.2025

Код бюджетной классификации Российской Федерации - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

80304080300484813242 - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Итого - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Финансирование за счет бюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.09.2025 - 15.10.2025

Код бюджетной классификации Российской Федерации - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

80304080300484813242 - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Итого - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Финансирование за счет бюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.10.2025 - 15.11.2025

Код бюджетной классификации Российской Федерации - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

80304080300484813242 - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Итого - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Финансирование за счет бюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Дата окончания исполнения этапа

01.11.2025 - 15.12.2025

Код бюджетной классификации Российской Федерации - Сумма контракта (в валюте контракта)

на 2024 год - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год

80304080300484813242 - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Итого - 0.00 - 194000.00 - 0.00 - 0.00

Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: г. Калининград, ул. Ю. Гагарина, 103-103А.

Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ: Да

Обеспечение заявки

Требуется обеспечение заявки:

Размер обеспечения заявки: 10670.00 РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Порядок внесения денежных средств в качестве обеспечения заявки на участие в закупке, а также условия гарантии: Установлено в соответствии со ст. 44 и 45 Закона № 44-ФЗ. В соответствии со ст. 44 Закона № 44-ФЗ обеспечение заявки на участие в закупке предоставляется одним из следующих способов: 1) путем блокирования денежных средств на банковском счете, открытом таким участником в банке,включенном в перечень, утвержденный Правительством РФ (далее -специальный счет), для их перевода на счет, на котором в соответствии с законодательством РФ учитываются операции со средствами, поступающими заказчику, или в соответствующий бюджет бюджетной системы РФ. Требования к таким банкам, к договору специального счета, к порядку использования имеющегося у участника закупки банковского счета в качестве специального счета устанавливаются Правительством РФ; 2) путем предоставления независимой гарантии, соответствующей требованиям ст. 45 Закона № 44-ФЗ. Независимая гарантия должна быть безотзывной и должна содержать информацию и условия, предусмотренные ч. 2 и ч. 3 ст. 45 Закона № 44-ФЗ (БЕНЕФИЦИАРОМ УКАЗЫВАЕТСЯ ЗАКАЗЧИК – МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДСКОГО ОКРУГА «ГОРОД КАЛИНИНГРАД» «ЦЕНТР ОРГАНИЗАЦИИ ДВИЖЕНИЯ И ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК»). Срок действия независимой гарантии должен составлять не менее месяца с даты окончания срока подачи заявок. Независимая гарантия должна соответствовать дополнительным требованиям и Типовой форме, утвержденным постановлением Правительства РФ от 08.11.2013 № 1005. Участники закупки, являющиеся юридическими лицами, зарегистрированными на территории государства - члена Евразийского экономического союза, за исключением РФ, или физическими лицами, являющимися гражданами государства - члена Евразийского экономического союза, за исключением РФ (далее - участники закупки), вправе предоставить обеспечение заявок в виде денежных средств с учетом особенностей, предусмотренных постановлением Правительства РФ от 10.04.2023 № 579.

Реквизиты счета для учета операций со средствами, поступающими заказчику

Реквизиты счета для учета операций со средствами, поступающими заказчику: "Номер расчётного счёта"03232643277010003500 "Номер лицевого счёта"05353J33190 "Код поступления" Информация отсутствует "БИК"012748051 "Наименование кредитной организации"ОТДЕЛЕНИЕ КАЛИНИНГРАД БАНКА РОССИИ//УФК по Калининградской области, г.Калининград "Номер корреспондентского счета"40102810545370000028

Реквизиты счета для перечисления денежных средств в случае, предусмотренном ч.13 ст. 44 Закона № 44-ФЗ (в соответствующий бюджет бюджетной системы Российской Федерации)

ИНН получателя: 3906990384

КПП получателя: 390601001

КБК доходов: 80311610061040000140

ОКТМО: 27701000001

Номер единого казначейского счета: 40102810545370000028

Номер казначейского счета: 03100643000000013500

БИК ТОФК: 012748051

Получатель: УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО КАЗНАЧЕЙСТВА ПО КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (МКУ "ЦОДИПП")

Обеспечение исполнения контракта

Обеспечение исполнения контракта не требуется:

Обеспечение гарантийных обязательств

Обеспечение гарантийных обязательств не требуется:

Информация о банковском и (или) казначейском сопровождении контракта

Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется

Дополнительная информация: Срок оказания услуг: круглосуточно с 00.00 часов 01 января 2025 года по 23.59 часов 30.11.2025 года; ежемесячно. 1. с 01.01.2025 по 31.01.2025 2. с 01.02.2025 по 28.02.2025 3. с 01.03.2025 по 31.03.2025 4. с 01.04.2025 по 30.04.2025 5. с 01.05.2025 по 31.05.2025 6. с 01.06.2025 по 30.06.2025 7. с 01.07.2025 по 31.07.2025 8. с 01.08.2025 по 31.08.2025 9. с 01.09.2025 по 30.09.2025 10. с 01.10.2025 по 31.10.2025 11. с 01.11.2025 по 30.11.2025

Объект закупки

Итого: 2134000.00 РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Преимущества и требования к участникам

Преимущества: Преимущество в соответствии с ч. 3 ст. 30 Закона № 44-ФЗ

Требования к участникам: 1 Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 2 Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 3 Требование к участникам закупок в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ Соответствие требованиям, установленным в соответствии с законодательством РФ к лицам, осуществляющим оказание услуг, являющихся объектом закупки (согласно ст. ст. 1233,1235,1270 ГК РФ), а именно: наличие действующих на дату окончания срока подачи заявок документов, подтверждающих правомочность оказания услуг по сопровождению и технической поддержке лицензионного программного обеспечения «АСК-Пассажирский транспорт» (правообладатель – Общество с ограниченной ответственностью Торговый дом «Автоматизированные системы контроля»). Соответствие участника закупки установленным требованиям, подтверждается действующими на дату окончания срока подачи заявок копиями документов, подтверждающих правомочность оказания услуг по сопровождению и технической поддержке лицензионного программного обеспечения «АСК-Пассажирский транспорт» (правообладатель - Общество с ограниченной ответственностью Торговый дом «Автоматизированные системы контроля»)

Ограничения: Не установлены

Перечень прикрепленных документов: Обоснование начальной (максимальной) цены контракта 1 Обоснование начальной (максимальной) цены контракта Проект контракта 1 Проект контракта Описание объекта закупки 1 Описание объекта закупки Требования к содержанию, составу заявки на участие в закупке 1 Требования к содержанию и составу заявки на участие Дополнительная информация и документыДокументы не прикреплены

Наименование товара, работы, услуги - Код позиции - Тип позиции - Единица измерения - Цена за единицу - - Стоимость позиции

Услуги по технической поддержке информационных технологий Идентификатор: 168978896 - 62.02.30.000-00000002 - Услуга - Условная единица - 194000.00 - - 2134000.00

Характеристики товара, работы, услуги ( Услуги по технической поддержке информационных технологий )

Наименование характеристики - Значение характеристики - Обоснование включения дополнительной информации в сведения о товаре, работе, услуге

Услуги по сопровождению и технической поддержке лицензионного программного обеспечения «АСК-Пассажирский транспорт» - В сервисный режим Система переводится по согласованию с Муниципальным заказчиком для проведения следующих работ: ? техническое обслуживание; ? внесение изменений в реализованные в Системе электронные сервисы; ? обновление прикладного программного обеспечения; ? обеспечение информационной безопасности Системы в части: • предотвращения несанкционированного доступа к информационным ресурсам Системы; • предотвращения несанкционированного изменения данных Системы; • изменение сетевых конфигураций; • изменение аппаратных конфигураций; • информационного обмена с внешними информационными Системами. В аварийный режим Система переходит при возникновении нештатной ситуации. В аварийном режиме производятся следующие виды работ: ? устранение аварийных ситуаций; ? восстановление данных из резервной копии; ? восстановление работы операционной системы; ? восстановление работы программного обеспечения; ? обеспечение информационной безопасности Системы в части: • предотвращения несанкционированного доступа к информационным ресурсам Системы; • предотвращение несанкционированного изменения данных Системы; • информационного обмена с внешними информационными Системами. В состав услуг по сопровождению Системы входят: ? обеспечение технической возможности приема данных о местоположении объектов мониторинга; ? оказание консультационной и методической помощи, технической поддержки специалистам Муниципального заказчика; - Заказчиком в техническом задании указана информация, не предусмотренная в КТРУ, в связи с необходимостью конкретизации Заказчиком формы предоставления услуги

? анализ аварийных ситуаций, возникающих при эксплуатации Системы, предоставление решений, рекомендаций, инструкций по их устранению, а также проведение технических работ по устранению аварийных ситуаций и восстановлению работоспособности Системы; ? устранение ошибок и дефектов программного обеспечения, выявленных в процессе эксплуатации Системы, с обязательным информированием Муниципального заказчика о подобного рода работах; ? внесение изменений в электронные сервисы Системы, в том числе с обязательным информированием Муниципального заказчика о подобного рода работах. 8. Порядок оказания услуг Муниципальный заказчик создает и направляет Исполнителю заявки на оказание услуг в следующих случаях: ? в процессе эксплуатации Системы выявлена ошибка (проблема), которую специалисты Муниципального заказчика не могут устранить своими силами; ? возникла необходимость изменения электронных сервисов Системы в связи с изменением требований к их форматам и (или) условиям функционирования по независящим от Муниципального заказчика причинам, в том числе в связи с внесением изменений в действующее законодательство; ? выявлена потребность в доработке программного обеспечения Системы после планового обновления ее компонентов в целях сохранения работоспособности Системы. Муниципальный заказчик создает и направляет Исполнителю заявку, содержащую полное описание задачи. При необходимости к заявке прилагаются файлы, содержащие сведения для подтверждения либо иллюстрации задачи. Если Исполнителю для анализа задачи требуется дополнительная информация, Муниципальный заказчик предоставляет запрашиваемые сведения и материалы в течение двух рабочих дней со дня запроса.

В зависимости от срочности и актуальности задачи Муниципальный заказчик устанавливает приоритет заявки согласно таблице 1. В соответствии с приоритетом заявки устанавливается время реакции – период, в течение которого Исполнитель назначает ответственного сотрудника, который совместно с уполномоченным лицом Муниципального заказчика начнет анализ и локализацию инцидента, выработку мер по его решению, а также впоследствии примет участие в подготовке аналитической справки о причинах и способах устранения инцидента. Таблица 1. Нормативное время работы по заявкам Критерии определения приоритета* Приоритет Предельный срок выполнения заявки Время реакции Общая неработоспособность системы, не связанная с изменениями форматов, каналов связи, доработками внешних систем и сервисов Критический 2 календарный день не более 1 часа Неработоспособность ключевых функций системы, не связанных с изменениями форматов, каналов связи, доработками внешних систем Высокий 2 календарный день не более 1 часа Неработоспособность отдельных функций системы, не связанных с изменениями форматов, каналов связи, доработками внешних систем Обычный 2 календарный день не более 1 часа Плановые изменения или обновления, не включающие в себя модификацию и развитие интерфейсов, сервисов и функций, проблемы без влияния на пользователей Системы Низкий 5 рабочих дней и более (при согласовании) не более 2 рабочих дней Прочие заявки. Самый низкий Сроки и результаты работ - по согласованию Сторон. по согласованию Сторон * Примечание: Сопровождение заявок Исполнителем с приоритетами Критический или Высокий в нерабочее время (по времени города Калининграда Калининградской области), осуществляется по телефону с контактными лицами, указанными в заявке, либо руководителем отдела работника, создавшего заявку, с отражением Исполнителем результата разговора в комментариях к заявке.

Критический приоритет устанавливается в следующих случаях: - недоступность Системы или одной из подсистем; - невозможность авторизации в Системе для всех пользователей; - отсутствие на связи более 50% занесенных с Систему объектов мониторинга. В течение 1 рабочего дня после локализации проблемы должен быть представлен вариант ее устранения и последствий проблемы, обеспечивающий восстановление работы Системы. В случае невозможности устранения проблемы производится откат Системы, Исполнитель обеспечивает сводку ошибочной версии и версии, в которой работали пользователи до устранения ошибки или предлагает альтернативное решение. Результат выполнения заявки – предоставление пакета обновления для устранения дефекта, предоставление консультаций по устранению инцидента, временного решения инцидента, восстановление штатной работоспособности Системы. Высокий (критичный) приоритет устанавливается в следующих случаях: - невозможность авторизоваться в Системе более 5 клиентов; - неработоспособность введенного в эксплуатацию web-сервиса; - отсутствие данных навигационных приборов, получаемых ретрансляцией; - проблемы в работе шины API. Результат выполнения заявки – предоставление пакета обновления для устранения дефекта, предоставление консультаций по устранению инцидента, временного решения инцидента, восстановление штатной работоспособности Системы.

Обычный приоритет устанавливается в следующих случаях: - неработоспособность или ошибки в работе отдельных функций Системы; - ошибки в работе интеграционных электронных сервисов, ошибки импорта данных; - отдельные ошибки в верстке страниц и отображения данных. Для заявок с приоритетом «обычный» по согласованию Сторон может устанавливаться срок исполнения, характерный для любого приоритета. Для этого в заявке указывается дата (срок) исполнения и метка «срочная». Результат выполнения заявки – предоставление пакета обновления для устранения дефекта, предоставление консультаций по устранению инцидента, временного решения инцидента, восстановление штатной работоспособности Системы. Низкий приоритет устанавливается для заявок на внесение плановых изменений или обновления, не включающие в себя модификацию и развитие интерфейсов, сервисов и функций, проблем без влияния на пользователей Системы. Результат выполнения заявки – по согласованию. Самый низкий (самый низкий) приоритет устанавливается для прочих заявок. Работы по заявкам на внесение изменений в сервисы Системы выполняются по согласованию Сторон. Внесение изменений в сервисы Системы, являющиеся развитием Системы, реализуются по заявке соответствующего типа с объемом работ по согласованию или принимаются Исполнителем в плановое развитие типовой версии по согласованию Сторон. Исполнитель выполняет анализ указанной в заявке задачи, устанавливает способ и срок ее решения, при необходимости запрашивает у Муниципального заказчика сведения, которые требуются для более глубокой диагностики. Исполнитель обязан предоставить Муниципальному заказчику информацию о планируемых сроках и методах решения указанной в заявке задачи.

Решение указанной в заявке задачи может быть предоставлено в форме рекомендации либо пакета обновлений программного обеспечения. Исполнитель обязан дать исчерпывающие разъяснения по существу задачи, подробные рекомендации и инструкции по выполнению операций. Муниципальный заказчик в течение двух рабочих дней выполняет проверку предоставленного Исполнителем решения поставленной в заявке задачи. Если предложенное решение привело к устранению ошибки (проблемы), Муниципальный заказчик закрывает заявку. Статус заявки устанавливается в зависимости от выполненных Муниципальным заказчиком и Исполнителем действий: ? открыта – заявка сформирована Муниципальным заказчиком, зарегистрирована и направлена Исполнителю; ? отклонена – заявка не принята к исполнению, Муниципальному заказчику направлен аргументированный отказ; ? требуется дополнительная информация – для исполнения заявки требуются дополнительные сведения, необходимо дополнительное время для анализа проблемы и выбора способа решения; ? устранена – специалистами Исполнителя предоставлено решение указанной в заявке задачи; ? закрыта – Муниципальным заказчиком успешно выполнено тестирование предоставленного Исполнителем решения. В ходе исполнения заявки Исполнитель обязан уведомлять о текущей ситуации в решении задачи по требованию Муниципального заказчика (в выходные нерабочие дни при Критическом статусе заявки с дублированием по телефону Муниципального заказчика). Заявка считается исполненной, если указанная в заявке проблема устранена, и Муниципальный заказчик закрыл заявку.

Количество заявок в ходе оказания услуг по сопровождению Системы не ограничено. Не допускается отклонение Исполнителем заявок на устранение ошибок (проблем), связанных с функционированием отдельных подсистем, электронных сервисов, процессов, а также иные ограничения Исполнителем состава и объема сопровождаемого функционала Системы, при этом, по согласованию с Муниципальным заказчиком, допускается изменение приоритета и типа заявки. Муниципальный заказчик и Исполнитель ведут учет исполнения заявок по сопровождению Системы и ежемесячно проводят сверку отчетов в порядке, согласованном Сторонами. Муниципальный заказчик осуществляет проверку и приемку услуг по каждой заявке в течение 10 рабочих дней. По истечении 10 рабочих дней заявка закрывается автоматически, и возобновление услуг осуществляется по новой заявке в соответствии с типом заявки. 9. Разграничение зон ответственности. Муниципальный заказчик несет ответственность: ? за соблюдение инструкций, предоставленных Исполнителем; ? за достоверность и полноту доступных Муниципальному заказчику сведений о выявленных ошибках (проблемах). Исполнитель несет ответственность: ? за обеспечение целостности данных Системы и сохранение ее функциональности при обновлении программного обеспечения, устранении выявленных ошибок (проблем); ? за качество подготовки пакетов обновлений в соответствии с установленными требованиями; ? за соблюдение установленных сроков оказания услуг по заявкам Муниципального заказчика за исключением случаев, когда Муниципальный заказчик в установленный срок не предоставил запрошенные сведения или не сообщил о результатах проверки предоставленного решения задачи; ? за предоставление достоверной и полной информации об оказании услуг по сопровождению Системы;

10. Контроль качества оказанных услуг Все услуги по сопровождению Системы должны оказываться в соответствии с установленными в Техническом задании требованиями с соблюдением сроков оказания услуг. Основным показателем качества услуг является работоспособность Системы без ограничения функциональности. Оценка качества услуг осуществляется по следующим критериям: ? соблюдение сроков исполнения заявок; ? устранение указанных в заявках ошибок (проблем) в результате применения предложенных решений; ? соответствие пакетов обновлений установленным требованиям; ? отсутствие ошибок при установке пакетов обновлений; ? отсутствие влияния на работоспособность функционала, не затрагиваемого пакетом обновлений; ? успешное тестирование установленных обновлений; ? качество предоставленной документации.

1. Срок оказания услуг: Круглосуточно с 00.00 часов 01 января 2025 года по 23.59 часов 30.11.2025 года. 2. Место оказания услуг: город Калининград, ул. Ю. Гагарина, 103-103А. 3. Объем услуг: 11 условных единиц. Под одной условной единицей понимается календарный месяц. 4. КТРУ: 62.02.30.000-00000002 5. Общая характеристика услуг Услуги по сопровождению и технической поддержке лицензионного программного обеспечения «АСК-Пассажирский транспорт» (далее – ПО «АСК-Пассажирский транспорт», Система), существующего у Муниципального заказчика (далее – услуга), оказываются в целях бесперебойного функционирования Системы в период эксплуатации, а также поддержке модулей Системы в соответствии с действующим законодательством. Состав Системы определяется серверной частью (сервер телеметрии, сервер приложений, системой управления базой данных , вспомогательные платформы JRE и .Net Framework) и клиентской частью (десктопная версия и WEB «АСК – Пассажирский транспорт»). Программное обеспечение соответствует классу: 12.20 - Программное обеспечение, предназначенное для специализированного информационного обеспечения в области транспорта и транспортных перевозок, за исключением воздушных перевозок. № п/п Наименование характеристики услуг Значение характеристики Ед. измерения 1. Количество обслуживаемых лицензий 660 Шт. 2. Наименование программного обеспечения В реестре российского программного обеспечения «АСК-Пассажирский транспорт» имеет реестровую запись № 9602 от 15.03.2021, произведённая на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 28.08.2017 № 445 -

6. Перечень услуг по сопровождению и технической поддержке Системы. ? консультирование пользователей Муниципального заказчика, формирование учетных записей, создание новых ролей пользователей в Системе; ? предоставление актуальной справочной информации о работе Системы, доступ к базе знаний разработчика Системы; ? прием обращений Муниципального заказчика посредством телефонных звонков, электронной почты, электронных средств обмена сообщениями (Телеграм) и других согласованных источников. Уточнение учетной информации, идентификация проблемы в работе Системы; ? анализ и обработка поступающих обращений, решение проблем (с непосредственным и/или удаленным доступом к Системе), письменные рекомендации по устранению неисправностей в работе Системы в месте эксплуатации; ? проведение работ по развертыванию, администрированию подсистем, настройке и переносу Системы по требованию Муниципального заказчика (в месте эксплуатации); ? прием, анализ и оценка заявок Муниципального заказчика на доработку Системы; ? формирование сложных тревожных уведомлений Системы по запросу пользователя Муниципального заказчика; ? предоставление формализованного отчета Муниципальному Заказчику на электронную почту (Приложение 1 к описанию объекта закупки (техническому заданию)) (далее- техническое задание) о работе Системы каждые 2 недели с накопительным итогом в электронной форме; ? подключение к системе мониторинга состояния серверов, настройка тревожных уведомлений на средства связи (электронная почта, электронных средств обмена сообщениями) администраторов Муниципального заказчика;

? проведение регламентных операций по обслуживанию серверов приложений и телеметрии Системы согласно Регламенту обслуживания Системы (далее – Регламент, Приложение № 2 к Техническому заданию); ? актуализация состояния серверов (телеметрии и приложений) и сервисов, проведение обновлений серверного и клиентского ПО «АСК-Пассажирский транспорт», отвечающего за расширение функционала программного продукта в рамках общего развития Системы; ? расширение состава отчётных форм в объеме, не превышающем 2 форм за отчетный период или не более 15 в год; ? расширение состава совместимого оборудования при предоставлении описания протокола обмена данных; ? обеспечение возможности интеграции с функционирующими транспортными информационными системами в г. Калининграде и Калининградской области: автоматизированная система учета оплаты проезда г. Калининграда (АСОП ООО «Транском»), системы подсчета пассажиропотока (Автокондуктор, Мегаполис ИТ, ЕвроМобайл, Tracktice), системы информирования пассажиров в транспортных средствах и на остановочных пунктах (Импульс, Электрон, Итлайн, Трансдеталь, Некст-смарт, Сити Про Табло, ОРБИТА.С) по запросу Муниципального заказчика; ? устранение ошибок в программном коде Системы и поддержание работоспособности ее модулей (подсистем) в процессе эксплуатации: ? Серверная часть Системы; ? Интеграционная шина API; ? Клиентская часть Системы (десктопная версия и WEB «АСК – Пассажирский транспорт»).

7. Условия оказания услуг: Исполнитель обязан обеспечить в полном объеме в течение всего срока действия Муниципального контракта в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю (24/7/365) работоспособность следующих программных модулей Системы: - Серверная часть Системы; - Интеграционная шина API; - Клиентская часть Системы (десктопная версия и WEB «АСК – Пассажирский транспорт»). Сопровождение Системы выполняется путем настройки, обновления, доработки компонентов Системы, устранения выявленных при эксплуатации ошибок, разрешения иных инцидентов, а также проведение мероприятий, направленных на осуществление информационной безопасности Системы. Основным условием оказания Услуг является обеспечение целостности Системы, сохранение ее функциональности, состава подсистем, реализованных функций, сервисов и методов, включая сервисы интеграции с внешними информационными системами, поддержание бесперебойной работы всех подсистем, резервное копирование и восстановление информации. Исполнитель обеспечивает функционирование Системы в следующих режимах: ? штатный режим работы; ? сервисный режим работы; ? аварийный режим работы. В штатном режиме функционирования Система должна обеспечивать выполнение основных задач в режиме работы 24/7/365. В штатном режиме функционирования Система должна обеспечить выполнение основных задач, включая: ? информационное и документационное обеспечение государственных органов и органов местного самоуправления при организации регулярных перевозок пассажиров автомобильным транспортом общего пользования посредством отчетов, формируемых в инструментах Системы с возможностью периодической отправки необходимых отчетных форм на электронную почту пользователям Системы;

? представление актуальных данных о местоположении транспортных средств посредством визуализации, а также в машиночитаемом виде; ? информирование населения о работе транспорта общего пользования в части: 1) трасс маршрутов регулярных перевозок пассажиров и багажа, расписаний движения транспортных средств, изменений в работе маршрутов регулярных перевозок пассажиров и багажа; 2) фактического движения транспортных средств, обслуживающих маршруты, времени прибытия транспортных средств на остановочные пункты; 3) стоимости проезда на маршрутах регулярных перевозок пассажиров и багажа с указанием видов оплаты; ? ведение реестров маршрутов регулярных перевозок; ? актуализацию реестров маршрутов регулярных перевозок, установление временных маршрутов регулярных перевозок при проведении ремонтных работ на дорогах или возникновении нештатных ситуаций; ? учет заключенных контрактов на перевозку пассажиров и багажа на маршрутах регулярных перевозок; ? учет выданных карт маршрута регулярных перевозок пассажиров и багажа; ? ведение реестра расписаний движения по маршрутам регулярных перевозок пассажиров и багажа; ? ведение реестра остановочных пунктов и объектов транспортной инфраструктуры; ? ведение реестра предприятий перевозчиков, обслуживающих маршруты регулярных перевозок пассажиров и багажа в городе Калининграде; ? ведение реестра транспортных средств, обслуживающих маршруты регулярных перевозок пассажиров и багажа в городе Калининграде; ? интеграция с необходимыми для функционирования Системы и существующими в городском округе «Город Калининград» информационными системами, выполняющими задачи по сбору, обработке и хранению мониторинговой информации; ? управление доступом к Системе, разграничение информации и доступных функциональных возможностей.

Ссылки

Общая информация

Документы

Журнал событий