Номер извещения: 0177200000925003120

Общая информация о закупке

Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ

Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Открытый конкурс в электронной форме

Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: АО «Сбербанк-АСТ»

Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.sberbank-ast.ru

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ

Наименование объекта закупки: Оказание услуг по технической поддержке Портала образовательных организаций Республики Алтай БУ РА «Республиканский центр оценки качества образования»

Этап закупки: Подача заявок

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202503772000111001000047

Контактная информация

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган

Организация, осуществляющая размещение: МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ

Почтовый адрес: 649000, Респ Алтай, г Горно-Алтайск, ул В.И.Чаптынова, дом 24

Место нахождения: Российская Федерация, 649000, Алтай Респ, Горно-Алтайск г, В.И.Чаптынова ул, Д.24

Ответственное должностное лицо: Шелегова О. В.

Адрес электронной почты: uorgan2@mineco04.ru

Номер контактного телефона: 8-8007-009440-282

Факс: 7-3882-226595

Дополнительная информация: Заказчик (наименование): БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ "РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ЦЕНТР ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ"; ИНН заказчика: 0411101238; Место нахождения: 649000, РЕСПУБЛИКА АЛТАЙ, г.о. ГОРОД ГОРНО-АЛТАЙСК, Г ГОРНО-АЛТАЙСК, ПР-КТ КОММУНИСТИЧЕСКИЙ, Д. 44/1; Почтовый адрес: Российская Федерация, 649 006, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический дом 44; Адрес электронной почты: 04konkurs@mail.ru; Номер контактного телефона: 89030747070; Ответственное должностное лицо: Эйсфельд Елена Николаевна; ИКЗ позиции плана-графика: 252041110123804110100100470000000244;

Регион: Алтай Респ

Информация о процедуре закупки

Дата и время окончания срока подачи заявок: 03.12.2025 09:00 (МСК)

Дата окончания срока рассмотрения и оценки вторых частей заявок: 05.12.2025

Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 08.12.2025

Начальная (максимальная) цена контракта

Максимальное значение цены контракта: 680 400,00

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 252041110123804110100100470010000244

Информация об объекте закупки

Невозможно определить количество (объем) закупаемых товаров, работ, услуг: Да

В соответствии c ч. 24 ст. 22 Закона № 44-ФЗ оплата поставки товара, выполнения работы или оказания услуги осуществляется по цене единицы товара, работы, услуги исходя из количества товара, поставка которого будет осуществлена в ходе исполнения контракта, объема фактически выполненной работы или оказанной услуги, но в размере, не превышающем максимального значения цены контракта, указанного в извещении на участие в закупке и документации о закупке.

Код позиции - Наименование товара, работы, услуги - Ед. измерения - Начальная цена за единицу товара - Стоимость, ?

- 62.02.30.000 - Оказание услуг по пользовательской поддержке (поддержка системы в работоспособном состоянии, инцидентная поддержка, консультация пользователей, актуализация инструкций и регламентов работы) Наименование системы Портал образовательных организаций Республики Алтай. Домен портала: obr04.ru Краткое наименование – Портал. Порядок оказания услуг 1. Общие требования Услуги по технической поддержке Портала должны обеспечивать полную его работоспособность, не нарушать принципов построения структуры Портала, а также не нарушать работу ни одной из существующих функций Портала. Вносимые Исполнителем изменения настроек программного обеспечения и баз данных не должны приводить к ухудшению эксплуатационных характеристик Портала, в том числе не должны приводить к нарушению совместимости с существующими автоматизированными решениями по резервированию и обновлению данных Портала. Оказываемые услуги должны соответствовать требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764-2002 «Информационная технология. Сопровождение программных средств». Услуги оказываются на территории Заказчика. По месту нахождения Исполнителя оказываются только услуги по предоставлению консультаций. Предоставление удаленного доступа к Портала не предусмотрено. Услуги должны оказываться Исполнителем без остановки функционирования Портала. Допускается временная приостановка работы Портала только для проведения технических работ, при которых остановка Портала неизбежна. К перечню таких работ относятся: • переустановка системного программного обеспечения сервера; • установка патчей на системное программное обеспечение сервера или программное обеспечение Портала в ситуациях, при которых невозможна установка без перезагрузки сервисов или сервера в целом; • установка новых версий базы данных; • выход из строя технического оборудования сервера, замена которого невозможна без отключения питания сервера; • выход из строя или ремонт оборудования, находящегося вне компетенции Заказчика, но влияющего на работу Портала (авария электропитания, регрессия канала связи и т.п.). Услуги, предусмотренные настоящим Техническим заданием, не сопряжены с предоставлением Заказчику прав на использование программного обеспечения или расширением ранее предоставленного объема прав ... Характеристика объекта сопровождения 1. Общее описание Портала Портал предназначен для добавления, редактирования и удаления информации (текстовой и графической) об образовательных организациях Республики Алтай. Основной домен сайта - obr04.ru; для каждой зарегистрированной на Портале образовательной организации функционирует поддомен. URL для организаций имеет вид https:// . obr04.ru/ Подсистема эшелонирования нагрузки обеспечивает возможность отображения информации для большого количества посетителей путем кэширования часто запрашиваемых данных, как в файловой системе сервера, так и в оперативной памяти. 2. Пользователи системы управления (административный интерфейс) На Портале предусмотрены следующие роли: – Root – администратор Портала – имеет неограниченный доступ к системному функционалу (создание и изменение настроек, создание учетных записей администраторов сайтов) на всех поддоменах Портала. – Администратор – администратор Портала – ему доступны все функции в Портале (кроме системных), в том числе создание пользователей, групп. – Пользователь – Роль существует для авторизации на Портале. 3. Пользователи Портала (общедоступный интерфейс) Группы пользователей Портала и их возможности по доступу к информации: Пользователи Портала: Посетители портала Возможности: Просматривать информацию. Авторизоваться на Портале 4. Используемые технологии Система построена на основе следующих программных средств: – ОС: Debian Linux; – CMS «1С-Битрикс»; – «BitrixVM» Описание серверной части: 2 CPU AMD EPYC 7502 32-Core Processor; 128 ГБ RAM; 100GB SSD; 16TB HDD. 5. Размещение Портала Портал размещается на технологической площадке Государственного заказчика. На территории Заказчика Исполнителю будут предоставлены доступы к технологической площадке, необходимые для оказания Услуг. Удаленный доступ к Порталу не предоставляется. - Человеко-час - - 3 701,67 - 3 701,67

БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ "РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ЦЕНТР ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ" - -

- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Наименование системы Портал образовательных организаций Республики Алтай. Домен портала: obr04.ru Краткое наименование – Портал. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Порядок оказания услуг 1. Общие требования Услуги по технической поддержке Портала должны обеспечивать полную его работоспособность, не нарушать принципов построения структуры Портала, а также не нарушать работу ни одной из существующих функций Портала. Вносимые Исполнителем изменения настроек программного обеспечения и баз данных не должны приводить к ухудшению эксплуатационных характеристик Портала, в том числе не должны приводить к нарушению совместимости с существующими автоматизированными решениями по резервированию и обновлению данных Портала. Оказываемые услуги должны соответствовать требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764-2002 «Информационная технология. Сопровождение программных средств». Услуги оказываются на территории Заказчика. По месту нахождения Исполнителя оказываются только услуги по предоставлению консультаций. Предоставление удаленного доступа к Портала не предусмотрено. Услуги должны оказываться Исполнителем без остановки функционирования Портала. Допускается временная приостановка работы Портала только для проведения технических работ, при которых остановка Портала неизбежна. К перечню таких работ относятся: • переустановка системного программного обеспечения сервера; • установка патчей на системное программное обеспечение сервера или программное обеспечение Портала в ситуациях, при которых невозможна установка без перезагрузки сервисов или сервера в целом; • установка новых версий базы данных; • выход из строя технического оборудования сервера, замена которого невозможна без отключения питания сервера; • выход из строя или ремонт оборудования, находящегося вне компетенции Заказчика, но влияющего на работу Портала (авария электропитания, регрессия канала связи и т.п.). Услуги, предусмотренные настоящим Техническим заданием, не сопряжены с предоставлением Заказчику прав на использование программного обеспечения или расширением ранее предоставленного объема прав Значение характеристики не может изменяться участником закупки 2. Перечень оказываемых услуг Исполнитель оказывает услуги по сопровождению Портала: - консультации: работа в системе, обновление; - разработка на заказ; - исследование и проектирование модификаций; - аудит использования системы; - актуализация инструкций, регламентов работы 3. Условия модификации Портала Услуги по сопровождению Портала должны обеспечивать полную совместимость модифицируемых или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей или баз данных с существующим программным обеспечением Портала, не нарушать принципов построения структуры Портала, а также не нарушать работу ни одной из существующих функций Портала. Модифицируемые или создаваемые в процессе модификации Портала программные модули не должны нарушать целостности Портала, функционирование Портала должно осуществляться без ухудшения её эксплуатационных характеристик. Модифицируемые или создаваемые в процессе модификации Портала программные модули или базы данных должны проектироваться с учетом совместимости с существующими автоматизированными решениями по резервированию и обновлению данных Портала. При выполнении работ, в рамках оказания услуг по сопровождению Портала связанных с модификацией программного обеспечения, отладка модифицированных или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей производится Исполнителем на испытательном стенде с развернутым макетом Портала и необходимым аппаратным обеспечением на программно-технологических и технических средствах Исполнителя. Цель – подтверждение работоспособности модифицированных или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей и соответствия новых функциональных возможностей требованиям технического задания. 4. Порядок подачи и исполнения заявок. Заказчик направляет Заявки Исполнителю путем их регистрации в СУИ (система учета исполнителя). Доступ к СУИ (ссылка, логин и пароль) предоставляется Исполнителем в порядке, установленном контрактом. Исполнитель обязан самостоятельно отслеживать появление информации о заявках в СУИ. В течение одного часа с момента регистрации Заказчиком заявки в СУИ Исполнитель размещает в СУИ информацию о принятии заявки в работу и в случае необходимости прибытия специалиста на объект Заказчика указывает дату и время. 5. Соглашение об уровне услуг (SLA). В зависимости от сложности заявки и ее критичности для обеспечения бесперебойной работы Портала Заказчик устанавливает для каждой заявки один из следующих приоритетов: Приоритет «Низкий». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для предоставления консультаций дистанционно с использованием телефонной связи или посредством внесения информации в Журнал СУИ. Срок выполнения заявки не более 10 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час - 4 Приоритет «Нормальный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оказания услуг на территории Заказчика в срок не более 5 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час -2 Приоритет «Высокий». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оказания услуг на территории Заказчика в срок не более 2 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час -1 Приоритет «Немедленный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оперативного решения задач на территории Заказчика в течение 4 часов рабочего времени с момента подачи заявки (по рабочим дням с 9:00 до 18:00). Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час - 0,5 Приоритет «Аварийный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Устранение внештатных ситуаций (сбоев) в работе Портала в случае нарушения его работоспособности. Срок выполнения – круглосуточно (включая выходные и праздничные дни) в течение не более 4 часов с момента подачи заявки. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час 0,25 Услуги по заявкам (за исключением заявок с приоритетом «Аварийный» оказываются Исполнителем по рабочим дням с 9:00 до 18:00 часов московского времени. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию, необходимую ему для выполнения полученной заявки. При подаче заявок с приоритетами «Немедленный» и «Аварийный», заявки дублируются по номеру телефона, представленного Исполнителем в порядке, установленном Контрактом. В течение одного рабочего дня после окончания оказания услуг, предусмотренных заявкой, Исполнитель указывает в СУИ информацию о результатах выполнения заявки, в том числе указывает содержание консультации, данной по телефону. 6. Порядок осуществления мониторинга. Для осуществления мониторинга Исполнитель не реже 3 (трех) раз в неделю обеспечивает присутствие своего представителя на территории Заказчика по адресу Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 44/1 в период с 9:00 до 18:00 по рабочим дням. День проведения мониторинга и адрес определяется Исполнителем самостоятельно. Заказчик может не позднее чем за один рабочий день определить конкретные дату и место проведения мониторинга, указав данную информацию в СУИ. В ходе осуществления мониторинга Исполнитель выявляет недостатки в работе программного обеспечения и формирует рекомендации по вопросам оптимизации функционирования информационных систем и сервисов Портала, а также по вопросам решения проблем информационной безопасности. Информация о выявленных недостатках и сформированных рекомендациях размещается Исполнителем в СУИ. Характеристика объекта сопровождения 1. Общее описание Портала Портал предназначен для добавления, редактирования и удаления информации (текстовой и графической) об образовательных организациях Республики Алтай. Основной домен сайта - obr04.ru; для каждой зарегистрированной на Портале образовательной организации функционирует поддомен. URL для организаций имеет вид https:// . obr04.ru/ Подсистема эшелонирования нагрузки обеспечивает возможность отображения информации для большого количества посетителей путем кэширования часто запрашиваемых данных, как в файловой системе сервера, так и в оперативной памяти. 2. Пользователи системы управления (административный интерфейс) На Портале предусмотрены следующие роли: – Root – администратор Портала – имеет неограниченный доступ к системному функционалу (создание и изменение настроек, создание учетных записей администраторов сайтов) на всех поддоменах Портала. – Администратор – администратор Портала – ему доступны все функции в Портале (кроме системных), в том числе создание пользователей, групп. – Пользователь – Роль существует для авторизации на Портале. 3. Пользователи Портала (общедоступный интерфейс) Группы пользователей Портала и их возможности по доступу к информации: Пользователи Портала: Посетители портала Возможности: Просматривать информацию. Авторизоваться на Портале 4. Используемые технологии Система построена на основе следующих программных средств: – ОС: Debian Linux; – CMS «1С-Битрикс»; – «BitrixVM» Описание серверной части: 2 CPU AMD EPYC 7502 32-Core Processor; 128 ГБ RAM; 100GB SSD; 16TB HDD. 5. Размещение Портала Портал размещается на технологической площадке Государственного заказчика. На территории Заказчика Исполнителю будут предоставлены доступы к технологической площадке, необходимые для оказания Услуг. Удаленный доступ к Порталу не предоставляется. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Цели и задачи оказания услуг 1. Цели оказания услуг Цель оказания услуг – обеспечение устойчивого функционирования объекта сопровождения в соответствии с требованиями, сформулированными в Государственном контракте и техническом задании, для обеспечения коммуникации образовательных организаций в Республике Алтай. 2. Задачи оказания услуг Задачи, решаемые в процессе оказания услуг: – обеспечение бесперебойной работоспособности Портала; – техническая и программно-технологическая поддержка функционирования Портала; – модификация программного обеспечения Портала и соответствующей документации в случае возникновения проблем или потребностей в модификации или настройке Портала, при сохранении её целостности; – консультации по вопросам функционирования Портала; – обновление системного и прикладного программного обеспечения Портала; – разработка отчетной документации. Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Наименование системы - Портал образовательных организаций Республики Алтай. Домен портала: obr04.ru Краткое наименование – Портал. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Порядок оказания услуг - 1. Общие требования Услуги по технической поддержке Портала должны обеспечивать полную его работоспособность, не нарушать принципов построения структуры Портала, а также не нарушать работу ни одной из существующих функций Портала. Вносимые Исполнителем изменения настроек программного обеспечения и баз данных не должны приводить к ухудшению эксплуатационных характеристик Портала, в том числе не должны приводить к нарушению совместимости с существующими автоматизированными решениями по резервированию и обновлению данных Портала. Оказываемые услуги должны соответствовать требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764-2002 «Информационная технология. Сопровождение программных средств». Услуги оказываются на территории Заказчика. По месту нахождения Исполнителя оказываются только услуги по предоставлению консультаций. Предоставление удаленного доступа к Портала не предусмотрено. Услуги должны оказываться Исполнителем без остановки функционирования Портала. Допускается временная приостановка работы Портала только для проведения технических работ, при которых остановка Портала неизбежна. К перечню таких работ относятся: • переустановка системного программного обеспечения сервера; • установка патчей на системное программное обеспечение сервера или программное обеспечение Портала в ситуациях, при которых невозможна установка без перезагрузки сервисов или сервера в целом; • установка новых версий базы данных; • выход из строя технического оборудования сервера, замена которого невозможна без отключения питания сервера; • выход из строя или ремонт оборудования, находящегося вне компетенции Заказчика, но влияющего на работу Портала (авария электропитания, регрессия канала связи и т.п.). Услуги, предусмотренные настоящим Техническим заданием, не сопряжены с предоставлением Заказчику прав на использование программного обеспечения или расширением ранее предоставленного объема прав - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 2. Перечень оказываемых услуг Исполнитель оказывает услуги по сопровождению Портала: - консультации: работа в системе, обновление; - разработка на заказ; - исследование и проектирование модификаций; - аудит использования системы; - актуализация инструкций, регламентов работы 3. Условия модификации Портала Услуги по сопровождению Портала должны обеспечивать полную совместимость модифицируемых или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей или баз данных с существующим программным обеспечением Портала, не нарушать принципов построения структуры Портала, а также не нарушать работу ни одной из существующих функций Портала. Модифицируемые или создаваемые в процессе модификации Портала программные модули не должны нарушать целостности Портала, функционирование Портала должно осуществляться без ухудшения её эксплуатационных характеристик. Модифицируемые или создаваемые в процессе модификации Портала программные модули или базы данных должны проектироваться с учетом совместимости с существующими автоматизированными решениями по резервированию и обновлению данных Портала. При выполнении работ, в рамках оказания услуг по сопровождению Портала связанных с модификацией программного обеспечения, отладка модифицированных или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей производится Исполнителем на испытательном стенде с развернутым макетом Портала и необходимым аппаратным обеспечением на программно-технологических и технических средствах Исполнителя. Цель – подтверждение работоспособности модифицированных или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей и соответствия новых функциональных возможностей требованиям технического задания. - 4. Порядок подачи и исполнения заявок. Заказчик направляет Заявки Исполнителю путем их регистрации в СУИ (система учета исполнителя). Доступ к СУИ (ссылка, логин и пароль) предоставляется Исполнителем в порядке, установленном контрактом. Исполнитель обязан самостоятельно отслеживать появление информации о заявках в СУИ. В течение одного часа с момента регистрации Заказчиком заявки в СУИ Исполнитель размещает в СУИ информацию о принятии заявки в работу и в случае необходимости прибытия специалиста на объект Заказчика указывает дату и время. 5. Соглашение об уровне услуг (SLA). В зависимости от сложности заявки и ее критичности для обеспечения бесперебойной работы Портала Заказчик устанавливает для каждой заявки один из следующих приоритетов: Приоритет «Низкий». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для предоставления консультаций дистанционно с использованием телефонной связи или посредством внесения информации в Журнал СУИ. Срок выполнения заявки не более 10 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час - 4 Приоритет «Нормальный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оказания услуг на территории Заказчика в срок не более 5 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час -2 Приоритет «Высокий». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оказания услуг на территории Заказчика в срок не более 2 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час -1 - Приоритет «Немедленный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оперативного решения задач на территории Заказчика в течение 4 часов рабочего времени с момента подачи заявки (по рабочим дням с 9:00 до 18:00). Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час - 0,5 Приоритет «Аварийный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Устранение внештатных ситуаций (сбоев) в работе Портала в случае нарушения его работоспособности. Срок выполнения – круглосуточно (включая выходные и праздничные дни) в течение не более 4 часов с момента подачи заявки. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час 0,25 Услуги по заявкам (за исключением заявок с приоритетом «Аварийный» оказываются Исполнителем по рабочим дням с 9:00 до 18:00 часов московского времени. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию, необходимую ему для выполнения полученной заявки. При подаче заявок с приоритетами «Немедленный» и «Аварийный», заявки дублируются по номеру телефона, представленного Исполнителем в порядке, установленном Контрактом. В течение одного рабочего дня после окончания оказания услуг, предусмотренных заявкой, Исполнитель указывает в СУИ информацию о результатах выполнения заявки, в том числе указывает содержание консультации, данной по телефону. - 6. Порядок осуществления мониторинга. Для осуществления мониторинга Исполнитель не реже 3 (трех) раз в неделю обеспечивает присутствие своего представителя на территории Заказчика по адресу Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 44/1 в период с 9:00 до 18:00 по рабочим дням. День проведения мониторинга и адрес определяется Исполнителем самостоятельно. Заказчик может не позднее чем за один рабочий день определить конкретные дату и место проведения мониторинга, указав данную информацию в СУИ. В ходе осуществления мониторинга Исполнитель выявляет недостатки в работе программного обеспечения и формирует рекомендации по вопросам оптимизации функционирования информационных систем и сервисов Портала, а также по вопросам решения проблем информационной безопасности. Информация о выявленных недостатках и сформированных рекомендациях размещается Исполнителем в СУИ. - Характеристика объекта сопровождения - 1. Общее описание Портала Портал предназначен для добавления, редактирования и удаления информации (текстовой и графической) об образовательных организациях Республики Алтай. Основной домен сайта - obr04.ru; для каждой зарегистрированной на Портале образовательной организации функционирует поддомен. URL для организаций имеет вид https:// . obr04.ru/ Подсистема эшелонирования нагрузки обеспечивает возможность отображения информации для большого количества посетителей путем кэширования часто запрашиваемых данных, как в файловой системе сервера, так и в оперативной памяти. 2. Пользователи системы управления (административный интерфейс) На Портале предусмотрены следующие роли: – Root – администратор Портала – имеет неограниченный доступ к системному функционалу (создание и изменение настроек, создание учетных записей администраторов сайтов) на всех поддоменах Портала. – Администратор – администратор Портала – ему доступны все функции в Портале (кроме системных), в том числе создание пользователей, групп. – Пользователь – Роль существует для авторизации на Портале. 3. Пользователи Портала (общедоступный интерфейс) Группы пользователей Портала и их возможности по доступу к информации: Пользователи Портала: Посетители портала Возможности: Просматривать информацию. Авторизоваться на Портале 4. Используемые технологии Система построена на основе следующих программных средств: – ОС: Debian Linux; – CMS «1С-Битрикс»; – «BitrixVM» Описание серверной части: 2 CPU AMD EPYC 7502 32-Core Processor; 128 ГБ RAM; 100GB SSD; 16TB HDD. 5. Размещение Портала Портал размещается на технологической площадке Государственного заказчика. На территории Заказчика Исполнителю будут предоставлены доступы к технологической площадке, необходимые для оказания Услуг. Удаленный доступ к Порталу не предоставляется. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Цели и задачи оказания услуг - 1. Цели оказания услуг Цель оказания услуг – обеспечение устойчивого функционирования объекта сопровождения в соответствии с требованиями, сформулированными в Государственном контракте и техническом задании, для обеспечения коммуникации образовательных организаций в Республике Алтай. 2. Задачи оказания услуг Задачи, решаемые в процессе оказания услуг: – обеспечение бесперебойной работоспособности Портала; – техническая и программно-технологическая поддержка функционирования Портала; – модификация программного обеспечения Портала и соответствующей документации в случае возникновения проблем или потребностей в модификации или настройке Портала, при сохранении её целостности; – консультации по вопросам функционирования Портала; – обновление системного и прикладного программного обеспечения Портала; – разработка отчетной документации. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке

Наименование системы - Портал образовательных организаций Республики Алтай. Домен портала: obr04.ru Краткое наименование – Портал. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Порядок оказания услуг - 1. Общие требования Услуги по технической поддержке Портала должны обеспечивать полную его работоспособность, не нарушать принципов построения структуры Портала, а также не нарушать работу ни одной из существующих функций Портала. Вносимые Исполнителем изменения настроек программного обеспечения и баз данных не должны приводить к ухудшению эксплуатационных характеристик Портала, в том числе не должны приводить к нарушению совместимости с существующими автоматизированными решениями по резервированию и обновлению данных Портала. Оказываемые услуги должны соответствовать требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764-2002 «Информационная технология. Сопровождение программных средств». Услуги оказываются на территории Заказчика. По месту нахождения Исполнителя оказываются только услуги по предоставлению консультаций. Предоставление удаленного доступа к Портала не предусмотрено. Услуги должны оказываться Исполнителем без остановки функционирования Портала. Допускается временная приостановка работы Портала только для проведения технических работ, при которых остановка Портала неизбежна. К перечню таких работ относятся: • переустановка системного программного обеспечения сервера; • установка патчей на системное программное обеспечение сервера или программное обеспечение Портала в ситуациях, при которых невозможна установка без перезагрузки сервисов или сервера в целом; • установка новых версий базы данных; • выход из строя технического оборудования сервера, замена которого невозможна без отключения питания сервера; • выход из строя или ремонт оборудования, находящегося вне компетенции Заказчика, но влияющего на работу Портала (авария электропитания, регрессия канала связи и т.п.). Услуги, предусмотренные настоящим Техническим заданием, не сопряжены с предоставлением Заказчику прав на использование программного обеспечения или расширением ранее предоставленного объема прав - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

2. Перечень оказываемых услуг Исполнитель оказывает услуги по сопровождению Портала: - консультации: работа в системе, обновление; - разработка на заказ; - исследование и проектирование модификаций; - аудит использования системы; - актуализация инструкций, регламентов работы 3. Условия модификации Портала Услуги по сопровождению Портала должны обеспечивать полную совместимость модифицируемых или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей или баз данных с существующим программным обеспечением Портала, не нарушать принципов построения структуры Портала, а также не нарушать работу ни одной из существующих функций Портала. Модифицируемые или создаваемые в процессе модификации Портала программные модули не должны нарушать целостности Портала, функционирование Портала должно осуществляться без ухудшения её эксплуатационных характеристик. Модифицируемые или создаваемые в процессе модификации Портала программные модули или базы данных должны проектироваться с учетом совместимости с существующими автоматизированными решениями по резервированию и обновлению данных Портала. При выполнении работ, в рамках оказания услуг по сопровождению Портала связанных с модификацией программного обеспечения, отладка модифицированных или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей производится Исполнителем на испытательном стенде с развернутым макетом Портала и необходимым аппаратным обеспечением на программно-технологических и технических средствах Исполнителя. Цель – подтверждение работоспособности модифицированных или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей и соответствия новых функциональных возможностей требованиям технического задания.

4. Порядок подачи и исполнения заявок. Заказчик направляет Заявки Исполнителю путем их регистрации в СУИ (система учета исполнителя). Доступ к СУИ (ссылка, логин и пароль) предоставляется Исполнителем в порядке, установленном контрактом. Исполнитель обязан самостоятельно отслеживать появление информации о заявках в СУИ. В течение одного часа с момента регистрации Заказчиком заявки в СУИ Исполнитель размещает в СУИ информацию о принятии заявки в работу и в случае необходимости прибытия специалиста на объект Заказчика указывает дату и время. 5. Соглашение об уровне услуг (SLA). В зависимости от сложности заявки и ее критичности для обеспечения бесперебойной работы Портала Заказчик устанавливает для каждой заявки один из следующих приоритетов: Приоритет «Низкий». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для предоставления консультаций дистанционно с использованием телефонной связи или посредством внесения информации в Журнал СУИ. Срок выполнения заявки не более 10 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час - 4 Приоритет «Нормальный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оказания услуг на территории Заказчика в срок не более 5 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час -2 Приоритет «Высокий». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оказания услуг на территории Заказчика в срок не более 2 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час -1

Приоритет «Немедленный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оперативного решения задач на территории Заказчика в течение 4 часов рабочего времени с момента подачи заявки (по рабочим дням с 9:00 до 18:00). Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час - 0,5 Приоритет «Аварийный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Устранение внештатных ситуаций (сбоев) в работе Портала в случае нарушения его работоспособности. Срок выполнения – круглосуточно (включая выходные и праздничные дни) в течение не более 4 часов с момента подачи заявки. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час 0,25 Услуги по заявкам (за исключением заявок с приоритетом «Аварийный» оказываются Исполнителем по рабочим дням с 9:00 до 18:00 часов московского времени. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию, необходимую ему для выполнения полученной заявки. При подаче заявок с приоритетами «Немедленный» и «Аварийный», заявки дублируются по номеру телефона, представленного Исполнителем в порядке, установленном Контрактом. В течение одного рабочего дня после окончания оказания услуг, предусмотренных заявкой, Исполнитель указывает в СУИ информацию о результатах выполнения заявки, в том числе указывает содержание консультации, данной по телефону.

6. Порядок осуществления мониторинга. Для осуществления мониторинга Исполнитель не реже 3 (трех) раз в неделю обеспечивает присутствие своего представителя на территории Заказчика по адресу Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 44/1 в период с 9:00 до 18:00 по рабочим дням. День проведения мониторинга и адрес определяется Исполнителем самостоятельно. Заказчик может не позднее чем за один рабочий день определить конкретные дату и место проведения мониторинга, указав данную информацию в СУИ. В ходе осуществления мониторинга Исполнитель выявляет недостатки в работе программного обеспечения и формирует рекомендации по вопросам оптимизации функционирования информационных систем и сервисов Портала, а также по вопросам решения проблем информационной безопасности. Информация о выявленных недостатках и сформированных рекомендациях размещается Исполнителем в СУИ.

Характеристика объекта сопровождения - 1. Общее описание Портала Портал предназначен для добавления, редактирования и удаления информации (текстовой и графической) об образовательных организациях Республики Алтай. Основной домен сайта - obr04.ru; для каждой зарегистрированной на Портале образовательной организации функционирует поддомен. URL для организаций имеет вид https:// . obr04.ru/ Подсистема эшелонирования нагрузки обеспечивает возможность отображения информации для большого количества посетителей путем кэширования часто запрашиваемых данных, как в файловой системе сервера, так и в оперативной памяти. 2. Пользователи системы управления (административный интерфейс) На Портале предусмотрены следующие роли: – Root – администратор Портала – имеет неограниченный доступ к системному функционалу (создание и изменение настроек, создание учетных записей администраторов сайтов) на всех поддоменах Портала. – Администратор – администратор Портала – ему доступны все функции в Портале (кроме системных), в том числе создание пользователей, групп. – Пользователь – Роль существует для авторизации на Портале. 3. Пользователи Портала (общедоступный интерфейс) Группы пользователей Портала и их возможности по доступу к информации: Пользователи Портала: Посетители портала Возможности: Просматривать информацию. Авторизоваться на Портале 4. Используемые технологии Система построена на основе следующих программных средств: – ОС: Debian Linux; – CMS «1С-Битрикс»; – «BitrixVM» Описание серверной части: 2 CPU AMD EPYC 7502 32-Core Processor; 128 ГБ RAM; 100GB SSD; 16TB HDD. 5. Размещение Портала Портал размещается на технологической площадке Государственного заказчика. На территории Заказчика Исполнителю будут предоставлены доступы к технологической площадке, необходимые для оказания Услуг. Удаленный доступ к Порталу не предоставляется. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Цели и задачи оказания услуг - 1. Цели оказания услуг Цель оказания услуг – обеспечение устойчивого функционирования объекта сопровождения в соответствии с требованиями, сформулированными в Государственном контракте и техническом задании, для обеспечения коммуникации образовательных организаций в Республике Алтай. 2. Задачи оказания услуг Задачи, решаемые в процессе оказания услуг: – обеспечение бесперебойной работоспособности Портала; – техническая и программно-технологическая поддержка функционирования Портала; – модификация программного обеспечения Портала и соответствующей документации в случае возникновения проблем или потребностей в модификации или настройке Портала, при сохранении её целостности; – консультации по вопросам функционирования Портала; – обновление системного и прикладного программного обеспечения Портала; – разработка отчетной документации. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

- 62.02.30.000 - Оказание услуг по предоставлению консультаций (разработчика, администратора, аудит использования системы) Наименование системы Портал образовательных организаций Республики Алтай. Домен портала: obr04.ru Краткое наименование – Портал. Порядок оказания услуг 6. Порядок осуществления мониторинга. Для осуществления мониторинга Исполнитель не реже 3 (трех) раз в неделю обеспечивает присутствие своего представителя на территории Заказчика по адресу Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 44/1 в период с 9:00 до 18:00 по рабочим дням. День проведения мониторинга и адрес определяется Исполнителем самостоятельно. Заказчик может не позднее чем за один рабочий день определить конкретные дату и место проведения мониторинга, указав данную информацию в СУИ. В ходе осуществления мониторинга Исполнитель выявляет недостатки в работе программного обеспечения и формирует рекомендации по вопросам оптимизации функционирования информационных систем и сервисов Портала, а также по вопросам решения проблем информационной безопасности. Информация о выявленных недостатках и сформированных рекомендациях размещается Исполнителем в СУИ. ... Характеристика объекта сопровождения 1. Общее описание Портала Портал предназначен для добавления, редактирования и удаления информации (текстовой и графической) об образовательных организациях Республики Алтай. Основной домен сайта - obr04.ru; для каждой зарегистрированной на Портале образовательной организации функционирует поддомен. URL для организаций имеет вид https:// . obr04.ru/ Подсистема эшелонирования нагрузки обеспечивает возможность отображения информации для большого количества посетителей путем кэширования часто запрашиваемых данных, как в файловой системе сервера, так и в оперативной памяти. 2. Пользователи системы управления (административный интерфейс) На Портале предусмотрены следующие роли: – Root – администратор Портала – имеет неограниченный доступ к системному функционалу (создание и изменение настроек, создание учетных записей администраторов сайтов) на всех поддоменах Портала. – Администратор – администратор Портала – ему доступны все функции в Портале (кроме системных), в том числе создание пользователей, групп. – Пользователь – Роль существует для авторизации на Портале. 3. Пользователи Портала (общедоступный интерфейс) Группы пользователей Портала и их возможности по доступу к информации: Пользователи Портала: Посетители портала Возможности: Просматривать информацию. Авторизоваться на Портале 4. Используемые технологии Система построена на основе следующих программных средств: – ОС: Debian Linux; – CMS «1С-Битрикс»; – «BitrixVM» Описание серверной части: 2 CPU AMD EPYC 7502 32-Core Processor; 128 ГБ RAM; 100GB SSD; 16TB HDD. 5. Размещение Портала Портал размещается на технологической площадке Государственного заказчика. На территории Заказчика Исполнителю будут предоставлены доступы к технологической площадке, необходимые для оказания Услуг. Удаленный доступ к Порталу не предоставляется. - Человеко-час - - 3 701,67 - 3 701,67

БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ "РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ЦЕНТР ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ" - -

- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Наименование системы Портал образовательных организаций Республики Алтай. Домен портала: obr04.ru Краткое наименование – Портал. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Порядок оказания услуг 6. Порядок осуществления мониторинга. Для осуществления мониторинга Исполнитель не реже 3 (трех) раз в неделю обеспечивает присутствие своего представителя на территории Заказчика по адресу Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 44/1 в период с 9:00 до 18:00 по рабочим дням. День проведения мониторинга и адрес определяется Исполнителем самостоятельно. Заказчик может не позднее чем за один рабочий день определить конкретные дату и место проведения мониторинга, указав данную информацию в СУИ. В ходе осуществления мониторинга Исполнитель выявляет недостатки в работе программного обеспечения и формирует рекомендации по вопросам оптимизации функционирования информационных систем и сервисов Портала, а также по вопросам решения проблем информационной безопасности. Информация о выявленных недостатках и сформированных рекомендациях размещается Исполнителем в СУИ. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Приоритет «Немедленный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оперативного решения задач на территории Заказчика в течение 4 часов рабочего времени с момента подачи заявки (по рабочим дням с 9:00 до 18:00). Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час - 0,5 Приоритет «Аварийный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Устранение внештатных ситуаций (сбоев) в работе Портала в случае нарушения его работоспособности. Срок выполнения – круглосуточно (включая выходные и праздничные дни) в течение не более 4 часов с момента подачи заявки. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час 0,25 Услуги по заявкам (за исключением заявок с приоритетом «Аварийный» оказываются Исполнителем по рабочим дням с 9:00 до 18:00 часов московского времени. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию, необходимую ему для выполнения полученной заявки. При подаче заявок с приоритетами «Немедленный» и «Аварийный», заявки дублируются по номеру телефона, представленного Исполнителем в порядке, установленном Контрактом. В течение одного рабочего дня после окончания оказания услуг, предусмотренных заявкой, Исполнитель указывает в СУИ информацию о результатах выполнения заявки, в том числе указывает содержание консультации, данной по телефону. 4. Порядок подачи и исполнения заявок. Заказчик направляет Заявки Исполнителю путем их регистрации в СУИ (система учета исполнителя). Доступ к СУИ (ссылка, логин и пароль) предоставляется Исполнителем в порядке, установленном контрактом. Исполнитель обязан самостоятельно отслеживать появление информации о заявках в СУИ. В течение одного часа с момента регистрации Заказчиком заявки в СУИ Исполнитель размещает в СУИ информацию о принятии заявки в работу и в случае необходимости прибытия специалиста на объект Заказчика указывает дату и время. 5. Соглашение об уровне услуг (SLA). В зависимости от сложности заявки и ее критичности для обеспечения бесперебойной работы Портала Заказчик устанавливает для каждой заявки один из следующих приоритетов: Приоритет «Низкий». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для предоставления консультаций дистанционно с использованием телефонной связи или посредством внесения информации в Журнал СУИ. Срок выполнения заявки не более 10 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час - 4 Приоритет «Нормальный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оказания услуг на территории Заказчика в срок не более 5 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час -2 Приоритет «Высокий». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оказания услуг на территории Заказчика в срок не более 2 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час -1 2. Перечень оказываемых услуг Исполнитель оказывает услуги по сопровождению Портала: - консультации: работа в системе, обновление; - разработка на заказ; - исследование и проектирование модификаций; - аудит использования системы; - актуализация инструкций, регламентов работы 3. Условия модификации Портала Услуги по сопровождению Портала должны обеспечивать полную совместимость модифицируемых или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей или баз данных с существующим программным обеспечением Портала, не нарушать принципов построения структуры Портала, а также не нарушать работу ни одной из существующих функций Портала. Модифицируемые или создаваемые в процессе модификации Портала программные модули не должны нарушать целостности Портала, функционирование Портала должно осуществляться без ухудшения её эксплуатационных характеристик. Модифицируемые или создаваемые в процессе модификации Портала программные модули или базы данных должны проектироваться с учетом совместимости с существующими автоматизированными решениями по резервированию и обновлению данных Портала. При выполнении работ, в рамках оказания услуг по сопровождению Портала связанных с модификацией программного обеспечения, отладка модифицированных или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей производится Исполнителем на испытательном стенде с развернутым макетом Портала и необходимым аппаратным обеспечением на программно-технологических и технических средствах Исполнителя. Цель – подтверждение работоспособности модифицированных или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей и соответствия новых функциональных возможностей требованиям технического задания. 1. Общие требования Услуги по технической поддержке Портала должны обеспечивать полную его работоспособность, не нарушать принципов построения структуры Портала, а также не нарушать работу ни одной из существующих функций Портала. Вносимые Исполнителем изменения настроек программного обеспечения и баз данных не должны приводить к ухудшению эксплуатационных характеристик Портала, в том числе не должны приводить к нарушению совместимости с существующими автоматизированными решениями по резервированию и обновлению данных Портала. Оказываемые услуги должны соответствовать требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764-2002 «Информационная технология. Сопровождение программных средств». Услуги оказываются на территории Заказчика. По месту нахождения Исполнителя оказываются только услуги по предоставлению консультаций. Предоставление удаленного доступа к Портала не предусмотрено. Услуги должны оказываться Исполнителем без остановки функционирования Портала. Допускается временная приостановка работы Портала только для проведения технических работ, при которых остановка Портала неизбежна. К перечню таких работ относятся: • переустановка системного программного обеспечения сервера; • установка патчей на системное программное обеспечение сервера или программное обеспечение Портала в ситуациях, при которых невозможна установка без перезагрузки сервисов или сервера в целом; • установка новых версий базы данных; • выход из строя технического оборудования сервера, замена которого невозможна без отключения питания сервера; • выход из строя или ремонт оборудования, находящегося вне компетенции Заказчика, но влияющего на работу Портала (авария электропитания, регрессия канала связи и т.п.). Услуги, предусмотренные настоящим Техническим заданием, не сопряжены с предоставлением Заказчику прав на использование программного обеспечения или расширением ранее предоставленного объема прав Характеристика объекта сопровождения 1. Общее описание Портала Портал предназначен для добавления, редактирования и удаления информации (текстовой и графической) об образовательных организациях Республики Алтай. Основной домен сайта - obr04.ru; для каждой зарегистрированной на Портале образовательной организации функционирует поддомен. URL для организаций имеет вид https:// . obr04.ru/ Подсистема эшелонирования нагрузки обеспечивает возможность отображения информации для большого количества посетителей путем кэширования часто запрашиваемых данных, как в файловой системе сервера, так и в оперативной памяти. 2. Пользователи системы управления (административный интерфейс) На Портале предусмотрены следующие роли: – Root – администратор Портала – имеет неограниченный доступ к системному функционалу (создание и изменение настроек, создание учетных записей администраторов сайтов) на всех поддоменах Портала. – Администратор – администратор Портала – ему доступны все функции в Портале (кроме системных), в том числе создание пользователей, групп. – Пользователь – Роль существует для авторизации на Портале. 3. Пользователи Портала (общедоступный интерфейс) Группы пользователей Портала и их возможности по доступу к информации: Пользователи Портала: Посетители портала Возможности: Просматривать информацию. Авторизоваться на Портале 4. Используемые технологии Система построена на основе следующих программных средств: – ОС: Debian Linux; – CMS «1С-Битрикс»; – «BitrixVM» Описание серверной части: 2 CPU AMD EPYC 7502 32-Core Processor; 128 ГБ RAM; 100GB SSD; 16TB HDD. 5. Размещение Портала Портал размещается на технологической площадке Государственного заказчика. На территории Заказчика Исполнителю будут предоставлены доступы к технологической площадке, необходимые для оказания Услуг. Удаленный доступ к Порталу не предоставляется. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Цели и задачи оказания услуг 1. Цели оказания услуг Цель оказания услуг – обеспечение устойчивого функционирования объекта сопровождения в соответствии с требованиями, сформулированными в Государственном контракте и техническом задании, для обеспечения коммуникации образовательных организаций в Республике Алтай. 2. Задачи оказания услуг Задачи, решаемые в процессе оказания услуг: – обеспечение бесперебойной работоспособности Портала; – техническая и программно-технологическая поддержка функционирования Портала; – модификация программного обеспечения Портала и соответствующей документации в случае возникновения проблем или потребностей в модификации или настройке Портала, при сохранении её целостности; – консультации по вопросам функционирования Портала; – обновление системного и прикладного программного обеспечения Портала; – разработка отчетной документации. Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Наименование системы - Портал образовательных организаций Республики Алтай. Домен портала: obr04.ru Краткое наименование – Портал. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Порядок оказания услуг - 6. Порядок осуществления мониторинга. Для осуществления мониторинга Исполнитель не реже 3 (трех) раз в неделю обеспечивает присутствие своего представителя на территории Заказчика по адресу Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 44/1 в период с 9:00 до 18:00 по рабочим дням. День проведения мониторинга и адрес определяется Исполнителем самостоятельно. Заказчик может не позднее чем за один рабочий день определить конкретные дату и место проведения мониторинга, указав данную информацию в СУИ. В ходе осуществления мониторинга Исполнитель выявляет недостатки в работе программного обеспечения и формирует рекомендации по вопросам оптимизации функционирования информационных систем и сервисов Портала, а также по вопросам решения проблем информационной безопасности. Информация о выявленных недостатках и сформированных рекомендациях размещается Исполнителем в СУИ. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Приоритет «Немедленный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оперативного решения задач на территории Заказчика в течение 4 часов рабочего времени с момента подачи заявки (по рабочим дням с 9:00 до 18:00). Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час - 0,5 Приоритет «Аварийный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Устранение внештатных ситуаций (сбоев) в работе Портала в случае нарушения его работоспособности. Срок выполнения – круглосуточно (включая выходные и праздничные дни) в течение не более 4 часов с момента подачи заявки. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час 0,25 Услуги по заявкам (за исключением заявок с приоритетом «Аварийный» оказываются Исполнителем по рабочим дням с 9:00 до 18:00 часов московского времени. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию, необходимую ему для выполнения полученной заявки. При подаче заявок с приоритетами «Немедленный» и «Аварийный», заявки дублируются по номеру телефона, представленного Исполнителем в порядке, установленном Контрактом. В течение одного рабочего дня после окончания оказания услуг, предусмотренных заявкой, Исполнитель указывает в СУИ информацию о результатах выполнения заявки, в том числе указывает содержание консультации, данной по телефону. - 4. Порядок подачи и исполнения заявок. Заказчик направляет Заявки Исполнителю путем их регистрации в СУИ (система учета исполнителя). Доступ к СУИ (ссылка, логин и пароль) предоставляется Исполнителем в порядке, установленном контрактом. Исполнитель обязан самостоятельно отслеживать появление информации о заявках в СУИ. В течение одного часа с момента регистрации Заказчиком заявки в СУИ Исполнитель размещает в СУИ информацию о принятии заявки в работу и в случае необходимости прибытия специалиста на объект Заказчика указывает дату и время. 5. Соглашение об уровне услуг (SLA). В зависимости от сложности заявки и ее критичности для обеспечения бесперебойной работы Портала Заказчик устанавливает для каждой заявки один из следующих приоритетов: Приоритет «Низкий». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для предоставления консультаций дистанционно с использованием телефонной связи или посредством внесения информации в Журнал СУИ. Срок выполнения заявки не более 10 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час - 4 Приоритет «Нормальный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оказания услуг на территории Заказчика в срок не более 5 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час -2 Приоритет «Высокий». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оказания услуг на территории Заказчика в срок не более 2 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час -1 - 2. Перечень оказываемых услуг Исполнитель оказывает услуги по сопровождению Портала: - консультации: работа в системе, обновление; - разработка на заказ; - исследование и проектирование модификаций; - аудит использования системы; - актуализация инструкций, регламентов работы 3. Условия модификации Портала Услуги по сопровождению Портала должны обеспечивать полную совместимость модифицируемых или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей или баз данных с существующим программным обеспечением Портала, не нарушать принципов построения структуры Портала, а также не нарушать работу ни одной из существующих функций Портала. Модифицируемые или создаваемые в процессе модификации Портала программные модули не должны нарушать целостности Портала, функционирование Портала должно осуществляться без ухудшения её эксплуатационных характеристик. Модифицируемые или создаваемые в процессе модификации Портала программные модули или базы данных должны проектироваться с учетом совместимости с существующими автоматизированными решениями по резервированию и обновлению данных Портала. При выполнении работ, в рамках оказания услуг по сопровождению Портала связанных с модификацией программного обеспечения, отладка модифицированных или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей производится Исполнителем на испытательном стенде с развернутым макетом Портала и необходимым аппаратным обеспечением на программно-технологических и технических средствах Исполнителя. Цель – подтверждение работоспособности модифицированных или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей и соответствия новых функциональных возможностей требованиям технического задания. - 1. Общие требования Услуги по технической поддержке Портала должны обеспечивать полную его работоспособность, не нарушать принципов построения структуры Портала, а также не нарушать работу ни одной из существующих функций Портала. Вносимые Исполнителем изменения настроек программного обеспечения и баз данных не должны приводить к ухудшению эксплуатационных характеристик Портала, в том числе не должны приводить к нарушению совместимости с существующими автоматизированными решениями по резервированию и обновлению данных Портала. Оказываемые услуги должны соответствовать требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764-2002 «Информационная технология. Сопровождение программных средств». Услуги оказываются на территории Заказчика. По месту нахождения Исполнителя оказываются только услуги по предоставлению консультаций. Предоставление удаленного доступа к Портала не предусмотрено. Услуги должны оказываться Исполнителем без остановки функционирования Портала. Допускается временная приостановка работы Портала только для проведения технических работ, при которых остановка Портала неизбежна. К перечню таких работ относятся: • переустановка системного программного обеспечения сервера; • установка патчей на системное программное обеспечение сервера или программное обеспечение Портала в ситуациях, при которых невозможна установка без перезагрузки сервисов или сервера в целом; • установка новых версий базы данных; • выход из строя технического оборудования сервера, замена которого невозможна без отключения питания сервера; • выход из строя или ремонт оборудования, находящегося вне компетенции Заказчика, но влияющего на работу Портала (авария электропитания, регрессия канала связи и т.п.). Услуги, предусмотренные настоящим Техническим заданием, не сопряжены с предоставлением Заказчику прав на использование программного обеспечения или расширением ранее предоставленного объема прав - Характеристика объекта сопровождения - 1. Общее описание Портала Портал предназначен для добавления, редактирования и удаления информации (текстовой и графической) об образовательных организациях Республики Алтай. Основной домен сайта - obr04.ru; для каждой зарегистрированной на Портале образовательной организации функционирует поддомен. URL для организаций имеет вид https:// . obr04.ru/ Подсистема эшелонирования нагрузки обеспечивает возможность отображения информации для большого количества посетителей путем кэширования часто запрашиваемых данных, как в файловой системе сервера, так и в оперативной памяти. 2. Пользователи системы управления (административный интерфейс) На Портале предусмотрены следующие роли: – Root – администратор Портала – имеет неограниченный доступ к системному функционалу (создание и изменение настроек, создание учетных записей администраторов сайтов) на всех поддоменах Портала. – Администратор – администратор Портала – ему доступны все функции в Портале (кроме системных), в том числе создание пользователей, групп. – Пользователь – Роль существует для авторизации на Портале. 3. Пользователи Портала (общедоступный интерфейс) Группы пользователей Портала и их возможности по доступу к информации: Пользователи Портала: Посетители портала Возможности: Просматривать информацию. Авторизоваться на Портале 4. Используемые технологии Система построена на основе следующих программных средств: – ОС: Debian Linux; – CMS «1С-Битрикс»; – «BitrixVM» Описание серверной части: 2 CPU AMD EPYC 7502 32-Core Processor; 128 ГБ RAM; 100GB SSD; 16TB HDD. 5. Размещение Портала Портал размещается на технологической площадке Государственного заказчика. На территории Заказчика Исполнителю будут предоставлены доступы к технологической площадке, необходимые для оказания Услуг. Удаленный доступ к Порталу не предоставляется. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Цели и задачи оказания услуг - 1. Цели оказания услуг Цель оказания услуг – обеспечение устойчивого функционирования объекта сопровождения в соответствии с требованиями, сформулированными в Государственном контракте и техническом задании, для обеспечения коммуникации образовательных организаций в Республике Алтай. 2. Задачи оказания услуг Задачи, решаемые в процессе оказания услуг: – обеспечение бесперебойной работоспособности Портала; – техническая и программно-технологическая поддержка функционирования Портала; – модификация программного обеспечения Портала и соответствующей документации в случае возникновения проблем или потребностей в модификации или настройке Портала, при сохранении её целостности; – консультации по вопросам функционирования Портала; – обновление системного и прикладного программного обеспечения Портала; – разработка отчетной документации. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке

Наименование системы - Портал образовательных организаций Республики Алтай. Домен портала: obr04.ru Краткое наименование – Портал. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Порядок оказания услуг - 6. Порядок осуществления мониторинга. Для осуществления мониторинга Исполнитель не реже 3 (трех) раз в неделю обеспечивает присутствие своего представителя на территории Заказчика по адресу Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 44/1 в период с 9:00 до 18:00 по рабочим дням. День проведения мониторинга и адрес определяется Исполнителем самостоятельно. Заказчик может не позднее чем за один рабочий день определить конкретные дату и место проведения мониторинга, указав данную информацию в СУИ. В ходе осуществления мониторинга Исполнитель выявляет недостатки в работе программного обеспечения и формирует рекомендации по вопросам оптимизации функционирования информационных систем и сервисов Портала, а также по вопросам решения проблем информационной безопасности. Информация о выявленных недостатках и сформированных рекомендациях размещается Исполнителем в СУИ. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Приоритет «Немедленный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оперативного решения задач на территории Заказчика в течение 4 часов рабочего времени с момента подачи заявки (по рабочим дням с 9:00 до 18:00). Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час - 0,5 Приоритет «Аварийный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Устранение внештатных ситуаций (сбоев) в работе Портала в случае нарушения его работоспособности. Срок выполнения – круглосуточно (включая выходные и праздничные дни) в течение не более 4 часов с момента подачи заявки. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час 0,25 Услуги по заявкам (за исключением заявок с приоритетом «Аварийный» оказываются Исполнителем по рабочим дням с 9:00 до 18:00 часов московского времени. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию, необходимую ему для выполнения полученной заявки. При подаче заявок с приоритетами «Немедленный» и «Аварийный», заявки дублируются по номеру телефона, представленного Исполнителем в порядке, установленном Контрактом. В течение одного рабочего дня после окончания оказания услуг, предусмотренных заявкой, Исполнитель указывает в СУИ информацию о результатах выполнения заявки, в том числе указывает содержание консультации, данной по телефону.

4. Порядок подачи и исполнения заявок. Заказчик направляет Заявки Исполнителю путем их регистрации в СУИ (система учета исполнителя). Доступ к СУИ (ссылка, логин и пароль) предоставляется Исполнителем в порядке, установленном контрактом. Исполнитель обязан самостоятельно отслеживать появление информации о заявках в СУИ. В течение одного часа с момента регистрации Заказчиком заявки в СУИ Исполнитель размещает в СУИ информацию о принятии заявки в работу и в случае необходимости прибытия специалиста на объект Заказчика указывает дату и время. 5. Соглашение об уровне услуг (SLA). В зависимости от сложности заявки и ее критичности для обеспечения бесперебойной работы Портала Заказчик устанавливает для каждой заявки один из следующих приоритетов: Приоритет «Низкий». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для предоставления консультаций дистанционно с использованием телефонной связи или посредством внесения информации в Журнал СУИ. Срок выполнения заявки не более 10 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час - 4 Приоритет «Нормальный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оказания услуг на территории Заказчика в срок не более 5 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час -2 Приоритет «Высокий». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оказания услуг на территории Заказчика в срок не более 2 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час -1

2. Перечень оказываемых услуг Исполнитель оказывает услуги по сопровождению Портала: - консультации: работа в системе, обновление; - разработка на заказ; - исследование и проектирование модификаций; - аудит использования системы; - актуализация инструкций, регламентов работы 3. Условия модификации Портала Услуги по сопровождению Портала должны обеспечивать полную совместимость модифицируемых или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей или баз данных с существующим программным обеспечением Портала, не нарушать принципов построения структуры Портала, а также не нарушать работу ни одной из существующих функций Портала. Модифицируемые или создаваемые в процессе модификации Портала программные модули не должны нарушать целостности Портала, функционирование Портала должно осуществляться без ухудшения её эксплуатационных характеристик. Модифицируемые или создаваемые в процессе модификации Портала программные модули или базы данных должны проектироваться с учетом совместимости с существующими автоматизированными решениями по резервированию и обновлению данных Портала. При выполнении работ, в рамках оказания услуг по сопровождению Портала связанных с модификацией программного обеспечения, отладка модифицированных или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей производится Исполнителем на испытательном стенде с развернутым макетом Портала и необходимым аппаратным обеспечением на программно-технологических и технических средствах Исполнителя. Цель – подтверждение работоспособности модифицированных или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей и соответствия новых функциональных возможностей требованиям технического задания.

1. Общие требования Услуги по технической поддержке Портала должны обеспечивать полную его работоспособность, не нарушать принципов построения структуры Портала, а также не нарушать работу ни одной из существующих функций Портала. Вносимые Исполнителем изменения настроек программного обеспечения и баз данных не должны приводить к ухудшению эксплуатационных характеристик Портала, в том числе не должны приводить к нарушению совместимости с существующими автоматизированными решениями по резервированию и обновлению данных Портала. Оказываемые услуги должны соответствовать требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764-2002 «Информационная технология. Сопровождение программных средств». Услуги оказываются на территории Заказчика. По месту нахождения Исполнителя оказываются только услуги по предоставлению консультаций. Предоставление удаленного доступа к Портала не предусмотрено. Услуги должны оказываться Исполнителем без остановки функционирования Портала. Допускается временная приостановка работы Портала только для проведения технических работ, при которых остановка Портала неизбежна. К перечню таких работ относятся: • переустановка системного программного обеспечения сервера; • установка патчей на системное программное обеспечение сервера или программное обеспечение Портала в ситуациях, при которых невозможна установка без перезагрузки сервисов или сервера в целом; • установка новых версий базы данных; • выход из строя технического оборудования сервера, замена которого невозможна без отключения питания сервера; • выход из строя или ремонт оборудования, находящегося вне компетенции Заказчика, но влияющего на работу Портала (авария электропитания, регрессия канала связи и т.п.). Услуги, предусмотренные настоящим Техническим заданием, не сопряжены с предоставлением Заказчику прав на использование программного обеспечения или расширением ранее предоставленного объема прав

Характеристика объекта сопровождения - 1. Общее описание Портала Портал предназначен для добавления, редактирования и удаления информации (текстовой и графической) об образовательных организациях Республики Алтай. Основной домен сайта - obr04.ru; для каждой зарегистрированной на Портале образовательной организации функционирует поддомен. URL для организаций имеет вид https:// . obr04.ru/ Подсистема эшелонирования нагрузки обеспечивает возможность отображения информации для большого количества посетителей путем кэширования часто запрашиваемых данных, как в файловой системе сервера, так и в оперативной памяти. 2. Пользователи системы управления (административный интерфейс) На Портале предусмотрены следующие роли: – Root – администратор Портала – имеет неограниченный доступ к системному функционалу (создание и изменение настроек, создание учетных записей администраторов сайтов) на всех поддоменах Портала. – Администратор – администратор Портала – ему доступны все функции в Портале (кроме системных), в том числе создание пользователей, групп. – Пользователь – Роль существует для авторизации на Портале. 3. Пользователи Портала (общедоступный интерфейс) Группы пользователей Портала и их возможности по доступу к информации: Пользователи Портала: Посетители портала Возможности: Просматривать информацию. Авторизоваться на Портале 4. Используемые технологии Система построена на основе следующих программных средств: – ОС: Debian Linux; – CMS «1С-Битрикс»; – «BitrixVM» Описание серверной части: 2 CPU AMD EPYC 7502 32-Core Processor; 128 ГБ RAM; 100GB SSD; 16TB HDD. 5. Размещение Портала Портал размещается на технологической площадке Государственного заказчика. На территории Заказчика Исполнителю будут предоставлены доступы к технологической площадке, необходимые для оказания Услуг. Удаленный доступ к Порталу не предоставляется. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Цели и задачи оказания услуг - 1. Цели оказания услуг Цель оказания услуг – обеспечение устойчивого функционирования объекта сопровождения в соответствии с требованиями, сформулированными в Государственном контракте и техническом задании, для обеспечения коммуникации образовательных организаций в Республике Алтай. 2. Задачи оказания услуг Задачи, решаемые в процессе оказания услуг: – обеспечение бесперебойной работоспособности Портала; – техническая и программно-технологическая поддержка функционирования Портала; – модификация программного обеспечения Портала и соответствующей документации в случае возникновения проблем или потребностей в модификации или настройке Портала, при сохранении её целостности; – консультации по вопросам функционирования Портала; – обновление системного и прикладного программного обеспечения Портала; – разработка отчетной документации. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

- 62.02.30.000 - Оказание услуг по адаптации ПО (системы) Наименование системы Портал образовательных организаций Республики Алтай. Домен портала: obr04.ru Краткое наименование – Портал. Порядок оказания услуг 2. Перечень оказываемых услуг Исполнитель оказывает услуги по сопровождению Портала: - консультации: работа в системе, обновление; - разработка на заказ; - исследование и проектирование модификаций; - аудит использования системы; - актуализация инструкций, регламентов работы 3. Условия модификации Портала Услуги по сопровождению Портала должны обеспечивать полную совместимость модифицируемых или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей или баз данных с существующим программным обеспечением Портала, не нарушать принципов построения структуры Портала, а также не нарушать работу ни одной из существующих функций Портала. Модифицируемые или создаваемые в процессе модификации Портала программные модули не должны нарушать целостности Портала, функционирование Портала должно осуществляться без ухудшения её эксплуатационных характеристик. Модифицируемые или создаваемые в процессе модификации Портала программные модули или базы данных должны проектироваться с учетом совместимости с существующими автоматизированными решениями по резервированию и обновлению данных Портала. При выполнении работ, в рамках оказания услуг по сопровождению Портала связанных с модификацией программного обеспечения, отладка модифицированных или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей производится Исполнителем на испытательном стенде с развернутым макетом Портала и необходимым аппаратным обеспечением на программно-технологических и технических средствах Исполнителя. Цель – подтверждение работоспособности модифицированных или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей и соответствия новых функциональных возможностей требованиям технического задания. ... Характеристика объекта сопровождения 1. Общее описание Портала Портал предназначен для добавления, редактирования и удаления информации (текстовой и графической) об образовательных организациях Республики Алтай. Основной домен сайта - obr04.ru; для каждой зарегистрированной на Портале образовательной организации функционирует поддомен. URL для организаций имеет вид https:// . obr04.ru/ Подсистема эшелонирования нагрузки обеспечивает возможность отображения информации для большого количества посетителей путем кэширования часто запрашиваемых данных, как в файловой системе сервера, так и в оперативной памяти. 2. Пользователи системы управления (административный интерфейс) На Портале предусмотрены следующие роли: – Root – администратор Портала – имеет неограниченный доступ к системному функционалу (создание и изменение настроек, создание учетных записей администраторов сайтов) на всех поддоменах Портала. – Администратор – администратор Портала – ему доступны все функции в Портале (кроме системных), в том числе создание пользователей, групп. – Пользователь – Роль существует для авторизации на Портале. 3. Пользователи Портала (общедоступный интерфейс) Группы пользователей Портала и их возможности по доступу к информации: Пользователи Портала: Посетители портала Возможности: Просматривать информацию. Авторизоваться на Портале 4. Используемые технологии Система построена на основе следующих программных средств: – ОС: Debian Linux; – CMS «1С-Битрикс»; – «BitrixVM» Описание серверной части: 2 CPU AMD EPYC 7502 32-Core Processor; 128 ГБ RAM; 100GB SSD; 16TB HDD. 5. Размещение Портала Портал размещается на технологической площадке Государственного заказчика. На территории Заказчика Исполнителю будут предоставлены доступы к технологической площадке, необходимые для оказания Услуг. Удаленный доступ к Порталу не предоставляется. - Человеко-час - - 3 701,67 - 3 701,67

БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ "РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ЦЕНТР ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ" - -

- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Наименование системы Портал образовательных организаций Республики Алтай. Домен портала: obr04.ru Краткое наименование – Портал. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Порядок оказания услуг 2. Перечень оказываемых услуг Исполнитель оказывает услуги по сопровождению Портала: - консультации: работа в системе, обновление; - разработка на заказ; - исследование и проектирование модификаций; - аудит использования системы; - актуализация инструкций, регламентов работы 3. Условия модификации Портала Услуги по сопровождению Портала должны обеспечивать полную совместимость модифицируемых или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей или баз данных с существующим программным обеспечением Портала, не нарушать принципов построения структуры Портала, а также не нарушать работу ни одной из существующих функций Портала. Модифицируемые или создаваемые в процессе модификации Портала программные модули не должны нарушать целостности Портала, функционирование Портала должно осуществляться без ухудшения её эксплуатационных характеристик. Модифицируемые или создаваемые в процессе модификации Портала программные модули или базы данных должны проектироваться с учетом совместимости с существующими автоматизированными решениями по резервированию и обновлению данных Портала. При выполнении работ, в рамках оказания услуг по сопровождению Портала связанных с модификацией программного обеспечения, отладка модифицированных или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей производится Исполнителем на испытательном стенде с развернутым макетом Портала и необходимым аппаратным обеспечением на программно-технологических и технических средствах Исполнителя. Цель – подтверждение работоспособности модифицированных или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей и соответствия новых функциональных возможностей требованиям технического задания. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 1. Общие требования Услуги по технической поддержке Портала должны обеспечивать полную его работоспособность, не нарушать принципов построения структуры Портала, а также не нарушать работу ни одной из существующих функций Портала. Вносимые Исполнителем изменения настроек программного обеспечения и баз данных не должны приводить к ухудшению эксплуатационных характеристик Портала, в том числе не должны приводить к нарушению совместимости с существующими автоматизированными решениями по резервированию и обновлению данных Портала. Оказываемые услуги должны соответствовать требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764-2002 «Информационная технология. Сопровождение программных средств». Услуги оказываются на территории Заказчика. По месту нахождения Исполнителя оказываются только услуги по предоставлению консультаций. Предоставление удаленного доступа к Портала не предусмотрено. Услуги должны оказываться Исполнителем без остановки функционирования Портала. Допускается временная приостановка работы Портала только для проведения технических работ, при которых остановка Портала неизбежна. К перечню таких работ относятся: • переустановка системного программного обеспечения сервера; • установка патчей на системное программное обеспечение сервера или программное обеспечение Портала в ситуациях, при которых невозможна установка без перезагрузки сервисов или сервера в целом; • установка новых версий базы данных; • выход из строя технического оборудования сервера, замена которого невозможна без отключения питания сервера; • выход из строя или ремонт оборудования, находящегося вне компетенции Заказчика, но влияющего на работу Портала (авария электропитания, регрессия канала связи и т.п.). Услуги, предусмотренные настоящим Техническим заданием, не сопряжены с предоставлением Заказчику прав на использование программного обеспечения или расширением ранее предоставленного объема прав 6. Порядок осуществления мониторинга. Для осуществления мониторинга Исполнитель не реже 3 (трех) раз в неделю обеспечивает присутствие своего представителя на территории Заказчика по адресу Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 44/1 в период с 9:00 до 18:00 по рабочим дням. День проведения мониторинга и адрес определяется Исполнителем самостоятельно. Заказчик может не позднее чем за один рабочий день определить конкретные дату и место проведения мониторинга, указав данную информацию в СУИ. В ходе осуществления мониторинга Исполнитель выявляет недостатки в работе программного обеспечения и формирует рекомендации по вопросам оптимизации функционирования информационных систем и сервисов Портала, а также по вопросам решения проблем информационной безопасности. Информация о выявленных недостатках и сформированных рекомендациях размещается Исполнителем в СУИ. Приоритет «Немедленный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оперативного решения задач на территории Заказчика в течение 4 часов рабочего времени с момента подачи заявки (по рабочим дням с 9:00 до 18:00). Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час - 0,5 Приоритет «Аварийный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Устранение внештатных ситуаций (сбоев) в работе Портала в случае нарушения его работоспособности. Срок выполнения – круглосуточно (включая выходные и праздничные дни) в течение не более 4 часов с момента подачи заявки. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час 0,25 Услуги по заявкам (за исключением заявок с приоритетом «Аварийный» оказываются Исполнителем по рабочим дням с 9:00 до 18:00 часов московского времени. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию, необходимую ему для выполнения полученной заявки. При подаче заявок с приоритетами «Немедленный» и «Аварийный», заявки дублируются по номеру телефона, представленного Исполнителем в порядке, установленном Контрактом. В течение одного рабочего дня после окончания оказания услуг, предусмотренных заявкой, Исполнитель указывает в СУИ информацию о результатах выполнения заявки, в том числе указывает содержание консультации, данной по телефону. 4. Порядок подачи и исполнения заявок. Заказчик направляет Заявки Исполнителю путем их регистрации в СУИ (система учета исполнителя). Доступ к СУИ (ссылка, логин и пароль) предоставляется Исполнителем в порядке, установленном контрактом. Исполнитель обязан самостоятельно отслеживать появление информации о заявках в СУИ. В течение одного часа с момента регистрации Заказчиком заявки в СУИ Исполнитель размещает в СУИ информацию о принятии заявки в работу и в случае необходимости прибытия специалиста на объект Заказчика указывает дату и время. 5. Соглашение об уровне услуг (SLA). В зависимости от сложности заявки и ее критичности для обеспечения бесперебойной работы Портала Заказчик устанавливает для каждой заявки один из следующих приоритетов: Приоритет «Низкий». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для предоставления консультаций дистанционно с использованием телефонной связи или посредством внесения информации в Журнал СУИ. Срок выполнения заявки не более 10 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час - 4 Приоритет «Нормальный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оказания услуг на территории Заказчика в срок не более 5 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час -2 Приоритет «Высокий». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оказания услуг на территории Заказчика в срок не более 2 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час -1 Характеристика объекта сопровождения 1. Общее описание Портала Портал предназначен для добавления, редактирования и удаления информации (текстовой и графической) об образовательных организациях Республики Алтай. Основной домен сайта - obr04.ru; для каждой зарегистрированной на Портале образовательной организации функционирует поддомен. URL для организаций имеет вид https:// . obr04.ru/ Подсистема эшелонирования нагрузки обеспечивает возможность отображения информации для большого количества посетителей путем кэширования часто запрашиваемых данных, как в файловой системе сервера, так и в оперативной памяти. 2. Пользователи системы управления (административный интерфейс) На Портале предусмотрены следующие роли: – Root – администратор Портала – имеет неограниченный доступ к системному функционалу (создание и изменение настроек, создание учетных записей администраторов сайтов) на всех поддоменах Портала. – Администратор – администратор Портала – ему доступны все функции в Портале (кроме системных), в том числе создание пользователей, групп. – Пользователь – Роль существует для авторизации на Портале. 3. Пользователи Портала (общедоступный интерфейс) Группы пользователей Портала и их возможности по доступу к информации: Пользователи Портала: Посетители портала Возможности: Просматривать информацию. Авторизоваться на Портале 4. Используемые технологии Система построена на основе следующих программных средств: – ОС: Debian Linux; – CMS «1С-Битрикс»; – «BitrixVM» Описание серверной части: 2 CPU AMD EPYC 7502 32-Core Processor; 128 ГБ RAM; 100GB SSD; 16TB HDD. 5. Размещение Портала Портал размещается на технологической площадке Государственного заказчика. На территории Заказчика Исполнителю будут предоставлены доступы к технологической площадке, необходимые для оказания Услуг. Удаленный доступ к Порталу не предоставляется. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Цели и задачи оказания услуг 1. Цели оказания услуг Цель оказания услуг – обеспечение устойчивого функционирования объекта сопровождения в соответствии с требованиями, сформулированными в Государственном контракте и техническом задании, для обеспечения коммуникации образовательных организаций в Республике Алтай. 2. Задачи оказания услуг Задачи, решаемые в процессе оказания услуг: – обеспечение бесперебойной работоспособности Портала; – техническая и программно-технологическая поддержка функционирования Портала; – модификация программного обеспечения Портала и соответствующей документации в случае возникновения проблем или потребностей в модификации или настройке Портала, при сохранении её целостности; – консультации по вопросам функционирования Портала; – обновление системного и прикладного программного обеспечения Портала; – разработка отчетной документации. Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Наименование системы - Портал образовательных организаций Республики Алтай. Домен портала: obr04.ru Краткое наименование – Портал. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Порядок оказания услуг - 2. Перечень оказываемых услуг Исполнитель оказывает услуги по сопровождению Портала: - консультации: работа в системе, обновление; - разработка на заказ; - исследование и проектирование модификаций; - аудит использования системы; - актуализация инструкций, регламентов работы 3. Условия модификации Портала Услуги по сопровождению Портала должны обеспечивать полную совместимость модифицируемых или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей или баз данных с существующим программным обеспечением Портала, не нарушать принципов построения структуры Портала, а также не нарушать работу ни одной из существующих функций Портала. Модифицируемые или создаваемые в процессе модификации Портала программные модули не должны нарушать целостности Портала, функционирование Портала должно осуществляться без ухудшения её эксплуатационных характеристик. Модифицируемые или создаваемые в процессе модификации Портала программные модули или базы данных должны проектироваться с учетом совместимости с существующими автоматизированными решениями по резервированию и обновлению данных Портала. При выполнении работ, в рамках оказания услуг по сопровождению Портала связанных с модификацией программного обеспечения, отладка модифицированных или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей производится Исполнителем на испытательном стенде с развернутым макетом Портала и необходимым аппаратным обеспечением на программно-технологических и технических средствах Исполнителя. Цель – подтверждение работоспособности модифицированных или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей и соответствия новых функциональных возможностей требованиям технического задания. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 1. Общие требования Услуги по технической поддержке Портала должны обеспечивать полную его работоспособность, не нарушать принципов построения структуры Портала, а также не нарушать работу ни одной из существующих функций Портала. Вносимые Исполнителем изменения настроек программного обеспечения и баз данных не должны приводить к ухудшению эксплуатационных характеристик Портала, в том числе не должны приводить к нарушению совместимости с существующими автоматизированными решениями по резервированию и обновлению данных Портала. Оказываемые услуги должны соответствовать требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764-2002 «Информационная технология. Сопровождение программных средств». Услуги оказываются на территории Заказчика. По месту нахождения Исполнителя оказываются только услуги по предоставлению консультаций. Предоставление удаленного доступа к Портала не предусмотрено. Услуги должны оказываться Исполнителем без остановки функционирования Портала. Допускается временная приостановка работы Портала только для проведения технических работ, при которых остановка Портала неизбежна. К перечню таких работ относятся: • переустановка системного программного обеспечения сервера; • установка патчей на системное программное обеспечение сервера или программное обеспечение Портала в ситуациях, при которых невозможна установка без перезагрузки сервисов или сервера в целом; • установка новых версий базы данных; • выход из строя технического оборудования сервера, замена которого невозможна без отключения питания сервера; • выход из строя или ремонт оборудования, находящегося вне компетенции Заказчика, но влияющего на работу Портала (авария электропитания, регрессия канала связи и т.п.). Услуги, предусмотренные настоящим Техническим заданием, не сопряжены с предоставлением Заказчику прав на использование программного обеспечения или расширением ранее предоставленного объема прав - 6. Порядок осуществления мониторинга. Для осуществления мониторинга Исполнитель не реже 3 (трех) раз в неделю обеспечивает присутствие своего представителя на территории Заказчика по адресу Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 44/1 в период с 9:00 до 18:00 по рабочим дням. День проведения мониторинга и адрес определяется Исполнителем самостоятельно. Заказчик может не позднее чем за один рабочий день определить конкретные дату и место проведения мониторинга, указав данную информацию в СУИ. В ходе осуществления мониторинга Исполнитель выявляет недостатки в работе программного обеспечения и формирует рекомендации по вопросам оптимизации функционирования информационных систем и сервисов Портала, а также по вопросам решения проблем информационной безопасности. Информация о выявленных недостатках и сформированных рекомендациях размещается Исполнителем в СУИ. - Приоритет «Немедленный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оперативного решения задач на территории Заказчика в течение 4 часов рабочего времени с момента подачи заявки (по рабочим дням с 9:00 до 18:00). Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час - 0,5 Приоритет «Аварийный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Устранение внештатных ситуаций (сбоев) в работе Портала в случае нарушения его работоспособности. Срок выполнения – круглосуточно (включая выходные и праздничные дни) в течение не более 4 часов с момента подачи заявки. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час 0,25 Услуги по заявкам (за исключением заявок с приоритетом «Аварийный» оказываются Исполнителем по рабочим дням с 9:00 до 18:00 часов московского времени. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию, необходимую ему для выполнения полученной заявки. При подаче заявок с приоритетами «Немедленный» и «Аварийный», заявки дублируются по номеру телефона, представленного Исполнителем в порядке, установленном Контрактом. В течение одного рабочего дня после окончания оказания услуг, предусмотренных заявкой, Исполнитель указывает в СУИ информацию о результатах выполнения заявки, в том числе указывает содержание консультации, данной по телефону. - 4. Порядок подачи и исполнения заявок. Заказчик направляет Заявки Исполнителю путем их регистрации в СУИ (система учета исполнителя). Доступ к СУИ (ссылка, логин и пароль) предоставляется Исполнителем в порядке, установленном контрактом. Исполнитель обязан самостоятельно отслеживать появление информации о заявках в СУИ. В течение одного часа с момента регистрации Заказчиком заявки в СУИ Исполнитель размещает в СУИ информацию о принятии заявки в работу и в случае необходимости прибытия специалиста на объект Заказчика указывает дату и время. 5. Соглашение об уровне услуг (SLA). В зависимости от сложности заявки и ее критичности для обеспечения бесперебойной работы Портала Заказчик устанавливает для каждой заявки один из следующих приоритетов: Приоритет «Низкий». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для предоставления консультаций дистанционно с использованием телефонной связи или посредством внесения информации в Журнал СУИ. Срок выполнения заявки не более 10 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час - 4 Приоритет «Нормальный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оказания услуг на территории Заказчика в срок не более 5 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час -2 Приоритет «Высокий». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оказания услуг на территории Заказчика в срок не более 2 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час -1 - Характеристика объекта сопровождения - 1. Общее описание Портала Портал предназначен для добавления, редактирования и удаления информации (текстовой и графической) об образовательных организациях Республики Алтай. Основной домен сайта - obr04.ru; для каждой зарегистрированной на Портале образовательной организации функционирует поддомен. URL для организаций имеет вид https:// . obr04.ru/ Подсистема эшелонирования нагрузки обеспечивает возможность отображения информации для большого количества посетителей путем кэширования часто запрашиваемых данных, как в файловой системе сервера, так и в оперативной памяти. 2. Пользователи системы управления (административный интерфейс) На Портале предусмотрены следующие роли: – Root – администратор Портала – имеет неограниченный доступ к системному функционалу (создание и изменение настроек, создание учетных записей администраторов сайтов) на всех поддоменах Портала. – Администратор – администратор Портала – ему доступны все функции в Портале (кроме системных), в том числе создание пользователей, групп. – Пользователь – Роль существует для авторизации на Портале. 3. Пользователи Портала (общедоступный интерфейс) Группы пользователей Портала и их возможности по доступу к информации: Пользователи Портала: Посетители портала Возможности: Просматривать информацию. Авторизоваться на Портале 4. Используемые технологии Система построена на основе следующих программных средств: – ОС: Debian Linux; – CMS «1С-Битрикс»; – «BitrixVM» Описание серверной части: 2 CPU AMD EPYC 7502 32-Core Processor; 128 ГБ RAM; 100GB SSD; 16TB HDD. 5. Размещение Портала Портал размещается на технологической площадке Государственного заказчика. На территории Заказчика Исполнителю будут предоставлены доступы к технологической площадке, необходимые для оказания Услуг. Удаленный доступ к Порталу не предоставляется. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Цели и задачи оказания услуг - 1. Цели оказания услуг Цель оказания услуг – обеспечение устойчивого функционирования объекта сопровождения в соответствии с требованиями, сформулированными в Государственном контракте и техническом задании, для обеспечения коммуникации образовательных организаций в Республике Алтай. 2. Задачи оказания услуг Задачи, решаемые в процессе оказания услуг: – обеспечение бесперебойной работоспособности Портала; – техническая и программно-технологическая поддержка функционирования Портала; – модификация программного обеспечения Портала и соответствующей документации в случае возникновения проблем или потребностей в модификации или настройке Портала, при сохранении её целостности; – консультации по вопросам функционирования Портала; – обновление системного и прикладного программного обеспечения Портала; – разработка отчетной документации. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке

Наименование системы - Портал образовательных организаций Республики Алтай. Домен портала: obr04.ru Краткое наименование – Портал. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Порядок оказания услуг - 2. Перечень оказываемых услуг Исполнитель оказывает услуги по сопровождению Портала: - консультации: работа в системе, обновление; - разработка на заказ; - исследование и проектирование модификаций; - аудит использования системы; - актуализация инструкций, регламентов работы 3. Условия модификации Портала Услуги по сопровождению Портала должны обеспечивать полную совместимость модифицируемых или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей или баз данных с существующим программным обеспечением Портала, не нарушать принципов построения структуры Портала, а также не нарушать работу ни одной из существующих функций Портала. Модифицируемые или создаваемые в процессе модификации Портала программные модули не должны нарушать целостности Портала, функционирование Портала должно осуществляться без ухудшения её эксплуатационных характеристик. Модифицируемые или создаваемые в процессе модификации Портала программные модули или базы данных должны проектироваться с учетом совместимости с существующими автоматизированными решениями по резервированию и обновлению данных Портала. При выполнении работ, в рамках оказания услуг по сопровождению Портала связанных с модификацией программного обеспечения, отладка модифицированных или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей производится Исполнителем на испытательном стенде с развернутым макетом Портала и необходимым аппаратным обеспечением на программно-технологических и технических средствах Исполнителя. Цель – подтверждение работоспособности модифицированных или создаваемых в процессе модификации Портала программных модулей и соответствия новых функциональных возможностей требованиям технического задания. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

1. Общие требования Услуги по технической поддержке Портала должны обеспечивать полную его работоспособность, не нарушать принципов построения структуры Портала, а также не нарушать работу ни одной из существующих функций Портала. Вносимые Исполнителем изменения настроек программного обеспечения и баз данных не должны приводить к ухудшению эксплуатационных характеристик Портала, в том числе не должны приводить к нарушению совместимости с существующими автоматизированными решениями по резервированию и обновлению данных Портала. Оказываемые услуги должны соответствовать требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764-2002 «Информационная технология. Сопровождение программных средств». Услуги оказываются на территории Заказчика. По месту нахождения Исполнителя оказываются только услуги по предоставлению консультаций. Предоставление удаленного доступа к Портала не предусмотрено. Услуги должны оказываться Исполнителем без остановки функционирования Портала. Допускается временная приостановка работы Портала только для проведения технических работ, при которых остановка Портала неизбежна. К перечню таких работ относятся: • переустановка системного программного обеспечения сервера; • установка патчей на системное программное обеспечение сервера или программное обеспечение Портала в ситуациях, при которых невозможна установка без перезагрузки сервисов или сервера в целом; • установка новых версий базы данных; • выход из строя технического оборудования сервера, замена которого невозможна без отключения питания сервера; • выход из строя или ремонт оборудования, находящегося вне компетенции Заказчика, но влияющего на работу Портала (авария электропитания, регрессия канала связи и т.п.). Услуги, предусмотренные настоящим Техническим заданием, не сопряжены с предоставлением Заказчику прав на использование программного обеспечения или расширением ранее предоставленного объема прав

6. Порядок осуществления мониторинга. Для осуществления мониторинга Исполнитель не реже 3 (трех) раз в неделю обеспечивает присутствие своего представителя на территории Заказчика по адресу Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 44/1 в период с 9:00 до 18:00 по рабочим дням. День проведения мониторинга и адрес определяется Исполнителем самостоятельно. Заказчик может не позднее чем за один рабочий день определить конкретные дату и место проведения мониторинга, указав данную информацию в СУИ. В ходе осуществления мониторинга Исполнитель выявляет недостатки в работе программного обеспечения и формирует рекомендации по вопросам оптимизации функционирования информационных систем и сервисов Портала, а также по вопросам решения проблем информационной безопасности. Информация о выявленных недостатках и сформированных рекомендациях размещается Исполнителем в СУИ.

Приоритет «Немедленный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оперативного решения задач на территории Заказчика в течение 4 часов рабочего времени с момента подачи заявки (по рабочим дням с 9:00 до 18:00). Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час - 0,5 Приоритет «Аварийный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Устранение внештатных ситуаций (сбоев) в работе Портала в случае нарушения его работоспособности. Срок выполнения – круглосуточно (включая выходные и праздничные дни) в течение не более 4 часов с момента подачи заявки. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час 0,25 Услуги по заявкам (за исключением заявок с приоритетом «Аварийный» оказываются Исполнителем по рабочим дням с 9:00 до 18:00 часов московского времени. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию, необходимую ему для выполнения полученной заявки. При подаче заявок с приоритетами «Немедленный» и «Аварийный», заявки дублируются по номеру телефона, представленного Исполнителем в порядке, установленном Контрактом. В течение одного рабочего дня после окончания оказания услуг, предусмотренных заявкой, Исполнитель указывает в СУИ информацию о результатах выполнения заявки, в том числе указывает содержание консультации, данной по телефону.

4. Порядок подачи и исполнения заявок. Заказчик направляет Заявки Исполнителю путем их регистрации в СУИ (система учета исполнителя). Доступ к СУИ (ссылка, логин и пароль) предоставляется Исполнителем в порядке, установленном контрактом. Исполнитель обязан самостоятельно отслеживать появление информации о заявках в СУИ. В течение одного часа с момента регистрации Заказчиком заявки в СУИ Исполнитель размещает в СУИ информацию о принятии заявки в работу и в случае необходимости прибытия специалиста на объект Заказчика указывает дату и время. 5. Соглашение об уровне услуг (SLA). В зависимости от сложности заявки и ее критичности для обеспечения бесперебойной работы Портала Заказчик устанавливает для каждой заявки один из следующих приоритетов: Приоритет «Низкий». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для предоставления консультаций дистанционно с использованием телефонной связи или посредством внесения информации в Журнал СУИ. Срок выполнения заявки не более 10 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час - 4 Приоритет «Нормальный». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оказания услуг на территории Заказчика в срок не более 5 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час -2 Приоритет «Высокий». Описание и регламентное время выполнения заявок: Для оказания услуг на территории Заказчика в срок не более 2 рабочих дней. Максимальное время реакции и регистрации заявки - начала оказания услуг, рабочий час -1

Характеристика объекта сопровождения - 1. Общее описание Портала Портал предназначен для добавления, редактирования и удаления информации (текстовой и графической) об образовательных организациях Республики Алтай. Основной домен сайта - obr04.ru; для каждой зарегистрированной на Портале образовательной организации функционирует поддомен. URL для организаций имеет вид https:// . obr04.ru/ Подсистема эшелонирования нагрузки обеспечивает возможность отображения информации для большого количества посетителей путем кэширования часто запрашиваемых данных, как в файловой системе сервера, так и в оперативной памяти. 2. Пользователи системы управления (административный интерфейс) На Портале предусмотрены следующие роли: – Root – администратор Портала – имеет неограниченный доступ к системному функционалу (создание и изменение настроек, создание учетных записей администраторов сайтов) на всех поддоменах Портала. – Администратор – администратор Портала – ему доступны все функции в Портале (кроме системных), в том числе создание пользователей, групп. – Пользователь – Роль существует для авторизации на Портале. 3. Пользователи Портала (общедоступный интерфейс) Группы пользователей Портала и их возможности по доступу к информации: Пользователи Портала: Посетители портала Возможности: Просматривать информацию. Авторизоваться на Портале 4. Используемые технологии Система построена на основе следующих программных средств: – ОС: Debian Linux; – CMS «1С-Битрикс»; – «BitrixVM» Описание серверной части: 2 CPU AMD EPYC 7502 32-Core Processor; 128 ГБ RAM; 100GB SSD; 16TB HDD. 5. Размещение Портала Портал размещается на технологической площадке Государственного заказчика. На территории Заказчика Исполнителю будут предоставлены доступы к технологической площадке, необходимые для оказания Услуг. Удаленный доступ к Порталу не предоставляется. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Цели и задачи оказания услуг - 1. Цели оказания услуг Цель оказания услуг – обеспечение устойчивого функционирования объекта сопровождения в соответствии с требованиями, сформулированными в Государственном контракте и техническом задании, для обеспечения коммуникации образовательных организаций в Республике Алтай. 2. Задачи оказания услуг Задачи, решаемые в процессе оказания услуг: – обеспечение бесперебойной работоспособности Портала; – техническая и программно-технологическая поддержка функционирования Портала; – модификация программного обеспечения Портала и соответствующей документации в случае возникновения проблем или потребностей в модификации или настройке Портала, при сохранении её целостности; – консультации по вопросам функционирования Портала; – обновление системного и прикладного программного обеспечения Портала; – разработка отчетной документации. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Преимущества, требования к участникам

Преимущества: Преимущество в соответствии с ч. 3 ст. 30 Закона № 44-ФЗ - Размер преимущества не установлен

Требования к участникам: 1. Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 2. Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ

Критерии оценки заявок участников

Сведения о связи с позицией плана-графика

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202503772000111001000047

Максимальное значение цены контракта: 680 400,00

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 252041110123804110100100470010000244

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: с даты заключения контракта

Срок исполнения контракта: 16.02.2027

Закупка за счет собственных средств организации: Да

Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, Респ Алтай, Услуги оказываются специалистами Исполнителя на территории заказчика по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 44/1 и дистанционно с использованием средств телекоммуникаций (телефона, электронной почты).

Право заключения контрактов с несколькими участниками закупки в случаях, указанных в части 10 статьи 34 Федерального закона 44-ФЗ: Не установлено

Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ: Да

Требуется обеспечение исполнения контракта: Да

Размер обеспечения исполнения контракта: 5 %

Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Исполнение контракта может обеспечиваться предоставлением независимой гарантии, соответствующей требованиям статьи 45 Закона № 44-ФЗ, или внесением денежных средств на указанный заказчиком счет, на котором в соответствии с законодательством Российской Федерации учитываются операции со средствами, поступающими заказчику. Способ обеспечения исполнения контракта, срок действия независимой гарантии определяются в соответствии с требованиями Закона № 44-ФЗ участником закупки, с которым заключается контракт, самостоятельно. При этом срок действия независимой гарантии должен превышать предусмотренный контрактом срок исполнения обязательств, которые должны быть обеспечены такой независимой гарантией, не менее чем на один месяц, в том числе в случае его изменения в соответствии со статьей 95 Закона № 44-ФЗ. Контракт заключается после предоставления участником закупки, с которым заключается контракт, обеспечения исполнения контракта в соответствии с Законом № 44-ФЗ. В случае непредоставления участником закупки, с которым заключается контракт, обеспечения исполнения контракта в срок, установленный для заключения контракта, такой участник считается уклонившимся от заключения контракта. В случае, если предложенные в заявке участника закупки цена, сумма цен единиц товара, работы, услуги снижены на двадцать пять и более процентов по отношению к начальной (максимальной) цене контракта, начальной сумме цен единиц товара, работы, услуги, участник закупки, с которым заключается контракт, предоставляет обеспечение исполнения контракта с учетом положений статьи 37 Закона № 44-ФЗ. Участник закупки вправе предоставить обеспечение исполнения контракта в соответствии с Законом № 44-ФЗ.

Платежные реквизиты для обеспечения исполнения контракта: p/c 03224643840000007700, л/c 20776U89840, БИК 045004109, ОКЦ № 1 СибГУ Банка России//УФК по Республике Алтай, г Горно-Алтайск, к/c 40102810745370000109

Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется

Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: с даты заключения контракта

Срок исполнения контракта: 16.02.2027

Закупка за счет собственных средств организации: Да

Документы

Общая информация

Документы

Журнал событий