Номер извещения: 0174500001125006882

Общая информация о закупке

Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ

Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Открытый конкурс в электронной форме

Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: РТС-тендер

Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.rts-tender.ru

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган ДЕПАРТАМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛАМИ ГУБЕРНАТОРА И ПРАВИТЕЛЬСТВА СЕВАСТОПОЛЯ

Наименование объекта закупки: на оказание услуг по техническому сопровождению информационной системы юридически значимого электронного документооборота

Этап закупки: Подача заявок

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202501742000025001000082

Контактная информация

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган

Организация, осуществляющая размещение: ДЕПАРТАМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛАМИ ГУБЕРНАТОРА И ПРАВИТЕЛЬСТВА СЕВАСТОПОЛЯ

Почтовый адрес: 299011, Г.Севастополь , УЛ. ЛЕНИНА, Д. 2

Место нахождения: 299011, Г.Севастополь , УЛ. ЛЕНИНА, Д. 2

Ответственное должностное лицо: Демковский В. Н.

Адрес электронной почты: v.demkovskiy@gs.sev.gov.ru

Номер контактного телефона: 8-869-2542624-303

Дополнительная информация: Заказчик : ДЕПАРТАМЕНТ ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ Юридический адрес: 299029, г. Севастополь, пр-т Генерала Острякова, д.13. Почтовый адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Одесская, д.27 E-mail: dcr@sev.gov.ru Телефон: (8692) 555-990 Ответственное должностное лицо Заказчика: Чугунов Андрей Анатольевич

Регион: Севастополь г

Информация о процедуре закупки

Дата и время окончания срока подачи заявок: 17.12.2025 08:00 (МСК)

Дата окончания срока рассмотрения и оценки вторых частей заявок: 19.12.2025

Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 22.12.2025

Начальная (максимальная) цена контракта

Начальная (максимальная) цена контракта: 7 559 333,33

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 252920400386392040100100870016202244

Информация об объекте закупки

Код позиции - Наименование товара, работы, услуги - Ед. измерения - Количество (объем работы, услуги) - Цена за ед., ? - Стоимость, ?

- 62.02.30.000 - Услуги по техническому сопровождению информационной системы юридически значимого электронного документооборота Требования по техническому сопровождению Системы ИОГС города Севастополя. ч 1 4.1.1 Исполнитель должен обеспечить оказание услуг по техническому сопровождению СЭД в рабочие дни в течение 10 (десяти) часов (с 09-00 до 19-00 часов по местному времени) с понедельника по пятницу, либо другие дни недели, которые обозначены, как рабочие соответствующим федеральным законодательством. Работы по техническому обслуживанию СЭД (обновление, регламентные работы на серверах СЭД) проводятся в нерабочее время (в т.ч. в выходные или праздничные дни). 4.1.2 Заказчик имеет право на неограниченное количество заявок, связанных с обеспечением бесперебойного функционирования СЭД. Исполнитель обязан обеспечить замену (подмену) специалиста (ов), оказывающих услуги по исполнению возложенных на него задач и функций в связи с отпуском, болезнью и т.д. на время действия Государственного контракта по сопровождению СЭД. 4.1.3 Исполнитель должен выделить персонального руководителя проекта сопровождения СЭД, который обеспечивает: • контроль и анализ качества и полноты консультационного сопровождения поданных Заявок; • периодический мониторинг по количественным и качественным результатам по обработке поданных Заявок; • предоставление Заказчику или его уполномоченному представителю 1 (один) раз в течение 1 (одного) квартала срока оказания Услуг или по требованию Заказчика, отчетных документов по количественным и качественным результатам технического сопровождения. Персональный консультант проводит устное консультирование по вопросам Заказчика или его уполномоченного представителя в режиме онлайн ежедневно, в рабочие дни, с 09:00 до 18:00 (время местное) по телефону и с помощью других средств связи, согласованных с Заказчиком. 4.1.4 Исполнитель в рамках оказания услуг по техническому сопровождению СЭД должен организовать и оказывать следующие виды услуг: • Обновление и актуализацию компонентов программного обеспечения СЭД. • Настройка и мониторинг баз данных СЭД для обеспечения их функционального взаимодействия друг с другом. Требования по техническому сопровождению Системы ИОГС города Севастополя. ч 2 • Обеспечение функционального взаимодействия СЭД согласно документации. • Мониторинг текущих настроек сервисных программ-агентов СЭД и оптимизации их работы для обеспечения производительности СЭД. • Мониторинг настроек сервисных функций СЭД в целом и ее подсистем на предмет корректной работы всех функций СЭД согласно документации разработчика программного обеспечения СЭД. • Мониторинг, проверка и анализ настроек сервисных функций СЭД в целом и ее подсистем, находящихся на сопровождении. • Проведение резервного копирования и восстановление работоспособности системы в случае программно-аппаратных сбоев. • Проведение работ по обновлению (применению исправлений) СЭД на тестовой среде (серверах). Работы проводятся в нерабочее время или выходные / праздничные дни. • Проведение работ по обновлению (применению исправлений) СЭД на продуктивной среде (серверах). Работы проводятся в нерабочее время или выходные / праздничные дни. 4.1.5 Исполнитель обеспечивает предоставление Заказчику или его уполномоченному представителю консультаций по настройкам Системы и порядку работы с прикладным программным обеспечением, включая ответы на вопросы по: • функциональным возможностям Системы; • общим принципам функционирования баз данных Системы; • возможностям изменения настроек Системы; • изменениям функциональных возможностей Системы с использованием настроек; • функциональным возможностям и особенностям использования различных типов рабочих мест Системы; • порядку регистрации документов в Системе; • получению выходных форм; • работе со справочниками и классификаторами; • отражению должностной и административной иерархии организации Заказчика в настройках Системы; • порядку организации работы пользователей с Системой; • улучшению функционала Системы; • применению возможностей Системы в соответствии с организационными процессами Заказчика; • архитектуре Системы и организации в ней информационных потоков; • принципам организации доступа к данным Системы; Требования по техническому сопровождению Системы ИОГС города Севастополя. ч 3 • установке и настройке Системы, серверных и пользовательских компонент; • работоспособности Системы – сбоям в функционировании пользовательского интерфейса и фоновых процессов Системы; • техническим условиям эксплуатации Системы; • выполненным Исполнителем настройкам Системы и порядку работы с ними. • настройкам прикладного ПО Системы для обеспечения его работоспособности; • установке и настройке внешних программ, обеспечивающих требуемый функционал и сервисные функции Системы; • текущим настройкам сервисных агентов Системы и их оптимизации; • регистрации Заявок и ошибок работы в Системе, контроля их исправления и организации оперативного предоставления обновлений прикладного ПО Системы, находящихся на сопровождении; • настройкам серверов приложений и СУБД Системы с целью оптимизации их работы в текущей конфигурации; • организации процесса обновления программного обеспечения на серверах приложений и СУБД в пределах текущего релиза; • поддержке процесса установки новых версий приложений, разработанных для Заказчика; • настройкам и поддержке механизмов балансировки нагрузки серверов приложений; • производительности и расширению технических ресурсов серверов приложений и СУБД; • обеспечению работоспособности и необходимым для функционирования Системы настройкам следующего свободного программного обеспечения: • сервера java-приложений ApacheWildFly  версии, используемой в Системе; • реляционной системы управлениями базами данных PostgreSQL версии, используемой в Системе; • JavaRuntimeEnvironment версии, используемой в Системе; • офисного пакета LibreOffice; • Брокера сообщений ActiveMQArtemis версии, используемой в Системе; • Сервера полнотекстового поиска ApacheSolr версии, используемой в Системе; • Сервер балансировки нагрузки HAProxy версии, используемой в Системе. - Штука - 1,00 - 7 559 333,33 - 7 559 333,33

ДЕПАРТАМЕНТ ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ - 1 -

- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Требования по техническому сопровождению Системы ИОГС города Севастополя. ч 1 4.1.1 Исполнитель должен обеспечить оказание услуг по техническому сопровождению СЭД в рабочие дни в течение 10 (десяти) часов (с 09-00 до 19-00 часов по местному времени) с понедельника по пятницу, либо другие дни недели, которые обозначены, как рабочие соответствующим федеральным законодательством. Работы по техническому обслуживанию СЭД (обновление, регламентные работы на серверах СЭД) проводятся в нерабочее время (в т.ч. в выходные или праздничные дни). 4.1.2 Заказчик имеет право на неограниченное количество заявок, связанных с обеспечением бесперебойного функционирования СЭД. Исполнитель обязан обеспечить замену (подмену) специалиста (ов), оказывающих услуги по исполнению возложенных на него задач и функций в связи с отпуском, болезнью и т.д. на время действия Государственного контракта по сопровождению СЭД. 4.1.3 Исполнитель должен выделить персонального руководителя проекта сопровождения СЭД, который обеспечивает: • контроль и анализ качества и полноты консультационного сопровождения поданных Заявок; • периодический мониторинг по количественным и качественным результатам по обработке поданных Заявок; • предоставление Заказчику или его уполномоченному представителю 1 (один) раз в течение 1 (одного) квартала срока оказания Услуг или по требованию Заказчика, отчетных документов по количественным и качественным результатам технического сопровождения. Персональный консультант проводит устное консультирование по вопросам Заказчика или его уполномоченного представителя в режиме онлайн ежедневно, в рабочие дни, с 09:00 до 18:00 (время местное) по телефону и с помощью других средств связи, согласованных с Заказчиком. 4.1.4 Исполнитель в рамках оказания услуг по техническому сопровождению СЭД должен организовать и оказывать следующие виды услуг: • Обновление и актуализацию компонентов программного обеспечения СЭД. • Настройка и мониторинг баз данных СЭД для обеспечения их функционального взаимодействия друг с другом. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования по техническому сопровождению Системы ИОГС города Севастополя. ч 2 • Обеспечение функционального взаимодействия СЭД согласно документации. • Мониторинг текущих настроек сервисных программ-агентов СЭД и оптимизации их работы для обеспечения производительности СЭД. • Мониторинг настроек сервисных функций СЭД в целом и ее подсистем на предмет корректной работы всех функций СЭД согласно документации разработчика программного обеспечения СЭД. • Мониторинг, проверка и анализ настроек сервисных функций СЭД в целом и ее подсистем, находящихся на сопровождении. • Проведение резервного копирования и восстановление работоспособности системы в случае программно-аппаратных сбоев. • Проведение работ по обновлению (применению исправлений) СЭД на тестовой среде (серверах). Работы проводятся в нерабочее время или выходные / праздничные дни. • Проведение работ по обновлению (применению исправлений) СЭД на продуктивной среде (серверах). Работы проводятся в нерабочее время или выходные / праздничные дни. 4.1.5 Исполнитель обеспечивает предоставление Заказчику или его уполномоченному представителю консультаций по настройкам Системы и порядку работы с прикладным программным обеспечением, включая ответы на вопросы по: • функциональным возможностям Системы; • общим принципам функционирования баз данных Системы; • возможностям изменения настроек Системы; • изменениям функциональных возможностей Системы с использованием настроек; • функциональным возможностям и особенностям использования различных типов рабочих мест Системы; • порядку регистрации документов в Системе; • получению выходных форм; • работе со справочниками и классификаторами; • отражению должностной и административной иерархии организации Заказчика в настройках Системы; • порядку организации работы пользователей с Системой; • улучшению функционала Системы; • применению возможностей Системы в соответствии с организационными процессами Заказчика; • архитектуре Системы и организации в ней информационных потоков; • принципам организации доступа к данным Системы; Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования по техническому сопровождению Системы ИОГС города Севастополя. ч 3 • установке и настройке Системы, серверных и пользовательских компонент; • работоспособности Системы – сбоям в функционировании пользовательского интерфейса и фоновых процессов Системы; • техническим условиям эксплуатации Системы; • выполненным Исполнителем настройкам Системы и порядку работы с ними. • настройкам прикладного ПО Системы для обеспечения его работоспособности; • установке и настройке внешних программ, обеспечивающих требуемый функционал и сервисные функции Системы; • текущим настройкам сервисных агентов Системы и их оптимизации; • регистрации Заявок и ошибок работы в Системе, контроля их исправления и организации оперативного предоставления обновлений прикладного ПО Системы, находящихся на сопровождении; • настройкам серверов приложений и СУБД Системы с целью оптимизации их работы в текущей конфигурации; • организации процесса обновления программного обеспечения на серверах приложений и СУБД в пределах текущего релиза; • поддержке процесса установки новых версий приложений, разработанных для Заказчика; • настройкам и поддержке механизмов балансировки нагрузки серверов приложений; • производительности и расширению технических ресурсов серверов приложений и СУБД; • обеспечению работоспособности и необходимым для функционирования Системы настройкам следующего свободного программного обеспечения: • сервера java-приложений ApacheWildFly  версии, используемой в Системе; • реляционной системы управлениями базами данных PostgreSQL версии, используемой в Системе; • JavaRuntimeEnvironment версии, используемой в Системе; • офисного пакета LibreOffice; • Брокера сообщений ActiveMQArtemis версии, используемой в Системе; • Сервера полнотекстового поиска ApacheSolr версии, используемой в Системе; • Сервер балансировки нагрузки HAProxy версии, используемой в Системе. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования по техническому сопровождению Системы ИОГС города Севастополя. ч 4 4.1.6 Исполнитель должен обеспечить ежедневный мониторинг серверов СЭД. • Контроль отправки задач и уведомлений на исполнение; • Проверка ошибочных задач МРМ на пред и пост обработке; • Проверить отсутствие зависших протоколов изменений; • Проверка не доставленных пакетов МЭДО; • Проверка наличия/отсутствия невалидных пакетов в папках обмена на сервере МЭДО; • Проверка работы агентов СИСТЕМЫ; • Проверка срабатывания триггеров мониторинга Zabbix. Организация услуг по техническому сопровождению должна выполняться в соответствии с регламентом технического сопровождения, приведенного в Приложение 1 настоящего Технического задания. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к режимам функционирования Системы Режим функционирования — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году, за исключением времени на проведение регламентных работ, согласованных с Заказчиком. Продолжительность восстановления работоспособности системы в случае программно-аппаратных сбоев: не более 4 часов в часы оказания услуг технического сопровождения и не более 12 часов в другое время. В случае превышения выше означенного времени неработоспособности в месяц на 12 часов к исполнителю предъявляется финансовый штраф, предусмотренный контрактом. Время неработоспособности фиксируется внесением соответствующей заявки представителем Заказчика в Программно-аппаратный комплекс систем управления и мониторинга сетевой инфраструктуры и временем устранения инцидента, внесенного Исполнителем. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к производительности СЭД должна обеспечивать следующие требования к быстродействию на всех рабочих местах, при условии, что соблюдаются требования к аппаратному и программному обеспечению (п. Требования к аппаратному обеспечению, п. Требования к программному обеспечению). Скорость открытия элементов системы должна отвечать следующим требованиям: 1. Открытие документа в системе ? 5 сек. 2. Открытие резолюции ? 5 сек. 3. Сохранение документа или резолюции ? 5 сек при присоединении файла не более 5 Mb. Данные требования должны выполняться при условии, что: 1. Серверы системы и клиентские рабочие станции соответствуют требованиям к программному и аппаратному обеспечению (п. Требования к аппаратному обеспечению и п. Требования к программному обеспечению). 2. Загруженность ресурсов клиентских рабочих станций составляет не более 20% CPU и не более 50% RAM. 3. Загруженность локальной сети составляет не более 25%. 4. Задержка при передаче пакетов TCP/IP по сети передачи данных должна составлять не более 20 мс. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования по диагностированию Системы СЭД ИОГС города Севастополя должна удовлетворять следующим требованиям по диагностированию: • выдача пользователю сообщений, содержащих адекватное описание нарушения работоспособности; • однозначное соответствие между нарушениями работоспособности и сообщениями Системы, т.е. СЭД ИОГС города Севастополя должна выдавать одинаковые сообщения для одинаковых нарушений работоспособности. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования назначения СЭД ИОГС города Севастополя должна сохранять работоспособность при любых изменениях структуры и наименования, количества структурных подразделений и пользователей системы. СЭД ИОГС города Севастополя должна иметь возможность быть масштабируема по численности сотрудников до 6000. Данная возможность должна обеспечиваться путем настройки без дополнительных доработок. СЭД должен предусматривать возможность обмена Входящими-Исходящими документами, в том числе подписанными ЭП, между самостоятельными юридическими лицами в рамках единого экземпляра СЭД (в рамках единых баз данных СЭД). При этом для сотрудника, относящегося к определенному юридическому лицу, внутренними субъектами являются все субъекты, относящиеся к тому же юридическому лицу. Все субъекты, относящиеся к другим юридическим лицам, считаются внешними по отношению к текущему сотруднику. Соответственно, в СЭД там, где сейчас допускается выбор только внутренних субъектов (например, подписывающий или адресат внутреннего документа), должна быть возможность выбора только субъектов из того же юридического лица, что и текущий сотрудник. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к безопасности и защите информации от несанкционированного доступа Безопасность информации и ее достоверность должна обеспечиваться за счет организации многоступенчатой системы защиты информации от несанкционированного доступа. Она должна обеспечивать: • использование системы паролей при обращении к функциям, требующим защиты информации; • создание соответствующих правил и прав доступа, как для отдельных пользователей, так и для групп пользователей. Право отметки документов, подлежащих удалению, должно быть доступно только специально назначенным пользователям (группам пользователей), причем это означает помещение таких документов в отдельные списки («Корзина»), доступные только администраторам или специальным программным средствам (агентам). Право удаления документов в СЭД должно быть доступно только администраторам СЭД. Каждый из модулей СЭД должен иметь встроенные механизмы автоматического предоставления доступа на чтение и редактирование к регистрационно-контрольным карточкам (РКК), карточкам резолюций (КР) или карточкам поручений (КП) и карточкам исполнений (КИ), который зависит от заданных ролей доступа и принадлежности к группам. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к отказоустойчивости СЭД. ч 1 Отказоустойчивость СЭД должна быть обеспечена использованием специальных методов двойной конфигурации с общим дисковым массивом. При отказе основного сервера СЭД автоматически переключается на резервный. Запросы пользователей к Системе должны автоматически перенаправляться на резервный сервер. При оказании услуг по Государственному контракту СЭД ИОГС города Севастополя должны быть предусмотрены все необходимые средства для организации резервного копирования и обеспечения максимально быстрого восстановления работоспособности системы в случае программно-аппаратных сбоев. Для обеспечения надежности СЭД должны быть предусмотрены: • средства контроля корректности входных данных; • средства оповещения пользователя об ошибках входных/выходных и противоречивых данных. Критерием отказа СЭД является неправильная реализация функций СЭД ИОГС города Севастополя, описанных в эксплуатационной документации. Надежность СЭД должна достигаться за счет резервирования носителей СЭД ИОГС города Севастополя, а также за счет своевременного устранения Исполнителем выявленных ошибок программного обеспечения СЭД ИОГС города Севастополя, и за счет восстановления неверно удаленных данных или измененного Заказчиком программного обеспечения. Версия программного обеспечения, переданная Исполнителем и принятая Заказчиком в рамках приемо-сдаточных испытаний, далее называется эталонным ПО СЭД ИОГС города Севастополя. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к отказоустойчивости СЭД. ч 2 Критерием отказа СЭД является невозможность получения пользователем доступа на чтение или редактирование информации, введенной или обработанной с помощью эталонного ПО СЭД ИОГС города Севастополя при условии, что данный доступ должен быть предоставлен данному работнику в соответствии с документацией на СЭД ИОГС города Севастополя и с перечнем утвержденных требований на адаптацию ПО СЭД ИОГС города Севастополя. Надежность информационного обеспечения должна достигаться за счет дублирования базы данных по серверам СЭД ИОГС города Севастополя. Критерием отказа технического обеспечения является невозможность работы с СЭД ИОГС города Севастополя (в том числе восстановленным с резервной копии) при использовании эталонного ПО СЭД ИОГС города Севастополя. Критерием несовместимости программного обеспечения является невозможность одновременной работы СЭД ИОГС города Севастополя и какого-либо другого ПО на всех рабочих местах Заказчика. Мероприятия по обеспечению защиты данных от разрушений при авариях и сбоях в электропитании системы должны включать: • бесперебойное электропитание серверов баз данных, а также активного сетевого оборудования за счет использования источников бесперебойного питания (ИБП) с необходимыми временными и энергетическими параметрами; • применение специального программного обеспечения (ПО), обрабатывающего ситуации аварийного отключения электроэнергии; • дублирование данных путем осуществления записи информации на разные носители за счет использования накопителей на жестких магнитных дисках с зеркальной записью. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования по стандартизации и унификации Требования к стандартизации и унификации программных средств должны быть обеспечены за счет применения унифицированных компонентов и средств из состава системного программного обеспечения, прикладного программного обеспечения, систем управления базами данных и нормативной информации. В состав нормативной информации должны входить общероссийские классификаторы информации, ведомственные (отраслевые) каталоги (классификаторы) информации и словари. Унификация технических средств системы должна обеспечиваться посредством использования серийно выпускаемых средств вычислительной техники и коммуникационного оборудования. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов СЭД Предоставление функционального сервиса СЭД обеспечивается в круглосуточном бесперебойном режиме. Регламентные работы по обслуживанию оборудования и программного обеспечения проводятся в ночное время с 22?00 до 07-00 в рабочие дни либо в выходные дни с 00-00 до 24-00 по согласованию с Заказчиком. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к видам обеспечения и подключения Исполнителя. ч 1 4.10.1. Требования к лингвистическому обеспечению Лингвистическое обеспечение должно быть достаточным для общения различных категорий пользователей в удобной для них форме со средствами автоматизации СЭД ИОГС города Севастополя. В лингвистическом обеспечении СЭД ИОГС города Севастополя должны быть: • предусмотрены языковые средства для описания любой используемой в СЭД ИОГС города Севастополя информации; • унифицированы используемые языковые средства; • стандартизованы описания однотипных элементов информации и записи синтаксических конструкций; • обеспечены удобство, однозначность и устойчивость общения пользователей со средствами автоматизации СЭД ИОГС города Севастополя. Лингвистическое обеспечение СЭД ИОГС города Севастополя должно быть отражено в документации (инструкциях, описаниях) организационного обеспечения СЭД ИОГС города Севастополя в виде правил общения пользователей с техническими средствам СЭД ИОГС города Севастополя во всех режимах функционирования системы. 4.10.2. Требования к программно-аппаратным средствам заказчика Программное обеспечение поддерживаемой СЭД ИОГС города Севастополя включает полный комплект модулей, реализующих функции СЭД ИОГС города Севастополя и подсистем. Действующая СЭД функционирует на базе свободно распространяемого ПО. СИСТЕМА должна эксплуатироваться на программных платформах и аппаратно-технических средствах, отвечающих изложенным далее требованиям. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к видам обеспечения и подключения Исполнителя. ч 2 4.10.3. Требования по подключению Исполнителя для оказания услуг по сопровождению СЭД Обмен информацией между автоматизированными рабочими местами внешних авторизованных пользователей СЭД осуществляется по защищенной сети передачи данных в электронном виде через единую сеть передачи данных. Для защиты информации конфиденциального характера в каналах связи используются сертифицированные шифровальные (криптографические) средства на базе продуктов семейства ViPNet, входящее в состав защищенной сети передачи данных (ПК ViPNet Client 4U for Linux/ПК ViPNet Client 4). При осуществлении информационного обмена основными сетевыми телекоммуникационными протоколами являются протоколы семейства TCP/IP. Оказание услуг Исполнителем может осуществляться удаленно с использованием защищенного канала связи, организованного посредством технологии ViPNet, и соблюдением всех технических требований, предъявляемых к используемым средствам криптографической защиты информации. При организации подключения Исполнитель обязан своими силами и средствами обеспечить меры по защите информации в соответствии с законодательством Российской Федерации. Значение характеристики не может изменяться участником закупки ОПИСАНИЕ ТИПОВ СЕРВЕРОВ, РАБОЧИХ МЕСТ, ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. ч 1 4.11.1 Для работы СИСТЕМЫ могут использоваться описанные ниже типы серверов. В конфигурации СИСТЕМЫ начального уровня все задачи (кроме задач МЭДО и тестовой среды QA) может решать сервер приложения. При построении более производительных конфигураций СИСТЕМЫ некоторые задачи могут быть вынесены на отдельные серверы. № Тип сервера Задачи сервера 1. Сервер приложения Обслуживание запросов веб-клиента СИСТЕМЫ. Обслуживание запросов клиента СМ-Мобильное рабочее место. 2. Сервер базы данных Обслуживание и управление базой данных СИСТЕМЫ. 3. Сервер технологический Сервер агентов и очередей сообщений 4. Сервер обмена сообщениями Сервер с установленным ActiveMQ Artemis для обмена сообщениями 5. Сервер балансировки Перераспределение запросов клиентов СИСТЕМЫ между серверами приложения. Выполнение функций reverse proxy . 6. Сервер конвертации Преобразование файлов-вложений в формат PDF для одного из следующих назначений: • предпросмотр файлов-вложений в веб-клиенте; • просмотр файлов-вложений в клиенте СМ-Мобильное рабочее место; • передача файлов в систему МЭДО. 7. Сервер хранения вложений Хранение в файловой системе файлов-вложений данных СИСТЕМЫ. 8. Сервер индексации Формирование и поддержание в актуальном состоянии индексов для работы полнотекстового поиска. 9. Сервер резервных копий Хранение резервных копий данных и ПО СИСТЕМЫ 10. Сервер МЭДО Преобразование данных перед передачей в систему МЭДО. 11. Сервер проверки подписи Обслуживание запросов проверки подписи в документах системы. 12. Сервер СМ-Мобильное рабочее место Обслуживание запросов клиента СМ-Мобильное рабочее место. 13. Сервер тестовой среды QA Среда для проведения предварительных приемо-сдаточных испытаний СИСТЕМЫ перед вводом в эксплуатацию. Среда для тестирования обновлений ПО СИСТЕМЫ перед установкой в продуктивную среду СИСТЕМЫ. 14. Сервер менеджера агентов Сервер установки менеджера агентов 15. Сервер архива протоколов Сервер для хранения протоколов в архиве Значение характеристики не может изменяться участником закупки ОПИСАНИЕ ТИПОВ СЕРВЕРОВ, РАБОЧИХ МЕСТ, ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. ч 2 16. Сервер мониторинга Сервер для настройки мониторинга СИСТЕМЫ 17. Сервер для РМ Р Сервер для установки Рабочего места руководителя (РМ Р) 18. Сервер Шлюза интеграции/ Корпоративного шлюза Сервер приложений для обеспечения корпоративного взаимодействия 19. Сервис хеширования Сервер для вычисления хэш-сумм электронной подписи 20. Сервер аутентификации веб SSO Сервер организации взаимодействия со службой каталогов заказчика для обеспечения бесшовной (SSO) аутенитентификации веб клиентов. 21. Сервер журнала событий безопасности Сервер для хранения журналов информационной безопасности по работе пользователей в системе 22. Сервер полнофукнционального веб-клиента CM Сервер полнофункционального веб-клиента СМ (GWT клиент, является также точкой распространения плагинов веб-клиента) Значение характеристики не может изменяться участником закупки АППАРАТНЫЕ И КОНФИГУРАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ (текущая конфигурация) (Сводная таблица конфигурации серверов) Назначение сервера Кол-во ядра ЦПУ, шт ОЗУ, Гб Диски, Гб Сервер приложений 9 8 32 100 Сервер поиска и полнотекстовой индексации 3 8 32 100 Сервер хранения вложений /резервных копий 2 4 4 6100 Сервер базы данных (CM) 2 32 128 2658 Сервер базы данных (CMJ) 2 32 96 200 Сервер базы данных (MA, MAR, МЭДО, ИР) 1 12 48 500 Сервер обработки сообщений (MQ) 1 4 8 50 Сервер конвертации для СМ и МРМ/сервер конвертации для МЭДО 4 4 8 100 Сервер балансировки (и веб клиента) 3 6 12 50 Сервер шлюза интеграции/МЭДО/Архива ( QA и Прод ) 6 4 8 200 Сервер мониторинга (Zabbix) 1 2 4 50 Сервер архива пртоколов (MAR) 1 4 8 200 Сервер менеджер агентов (MA) 1 4 8 100 Тестовый сервер (QA) для СМ 1 8 32 2958 Итого 37 324 1064 24723 Примечания : (*) Расчет дискового пространства выполнен исходя из потребности расширения уже используемых дисков для обеспечения работы в течение 1 года. Все серверы разворачиваются на платформе РС (сервер на Intel платформе, архитектура 64 бит, подключенный к локальной сети предприятия по протоколу TCP / IP , скорость передачи данных не ниже 1 Гбит/ с. Поддерживаемые гипервизоры: ESX\ ESXi , Hyper -V, KVM Значение характеристики не может изменяться участником закупки ПРОГРАММНЫЕ РЕСУРСЫ. ч 1 СЕРВЕРНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Сервер полнофункционального веб-клиента СМ Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) версия Сервер приложений Apache Tomcat 9.х Java Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер приложения Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений WildFly 24. Final (64 -разрядная редакция) Java Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер СУБД Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер СУБД PostgreSQL 15 (64 -разрядная редакция) Сервер технологический Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений WildFly 24. Final (64 -разрядная редакция) Java Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер обмена сообщениями Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Java Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Программное обеспечение ActiveMQ Artemis 2.28+ Сервер менеджера агентов Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений WildFly 24 Final (64 -разрядная редакция) Java Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер архива протоколов Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений WildFly 18 Final (64 -разрядная редакция) Java Liberica JDK8 (64 - разрядная редакция) Сервер СУБД PostgreSQL 15 (64 -разрядная редакция) Сервер балансировки нагрузки Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Программное обеспечение балансировки NGinx 1.2 или Haproxy 2.6 Значение характеристики не может изменяться участником закупки ПРОГРАММНЫЕ РЕСУРСЫ. ч 2 Сервер конвертации Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Орел (64-разрядная редакция) или Microsoft Windows Server 2016 R 2 (64-разрядная редакция) (снята с поддержки с января 2023) Сервер приложений: WildFly 18 Final (64 -разрядная редакция) Apache Tomcat 9 ( 64 -разрядная редакция ) Java; Liberica JDK8 (64 - разрядная редакция) Программное обеспечение для конвертации: LibreOffice 7.хх Сервер хранения вложений Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Программное обеспечение: Для ОС Linux используется: NFS Сервер индексации Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Программное обеспечение для индексации: Apache SOLR 8.11 Сервер резервных копий Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Программное обеспечение: Для ОС Linux - nfs Сервер МЭДО Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: WildFly 18.0.0. Final (64 -разрядная редакция) Сервер СУБД: PostgreSQL 15 (64 -разрядная редакция) Java: Liberica JDK8 (64 - разрядная редакция) Open JDK8 (64 - разрядная редакция) Примечание: Папки для обмена с подсистемой МЭДО 2.5, а также папки для обмена входящими и исходящими сообщениями МЭДО, должны быть подключены к серверу по протоколу CIFS как сетевые диски, или как сетевые папки ОС Windows. Сервер СМ-Мобильное рабочее место Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: WildFly 24 Final (64 -разрядная редакция) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер Шлюза интеграции/Корпоративного шлюза Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: WildFly 18.0.0. Final (64 -разрядная редакция) Java: Liberica JDK8 (64 - разрядная редакция) Open JDK8(64 - разрядная редакция) Значение характеристики не может изменяться участником закупки ПРОГРАММНЫЕ РЕСУРСЫ. ч 3 Сервер для МРМ Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: WildFly 24 Final (64 -разрядная редакция) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Программное обеспечение для установки Webdocs, NGinx 1.22 Сервер проверки подписи Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: WildFly 24 Final (64 -разрядная редакция) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) СКЗИ: КриптоПро CSP 5.0 R2 Сервер хеширования ЭП Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) СКЗИ: КриптоПро CSP 5.0 R2 * в некоторых случаях допускается установка сервиса хеширования на сервер проверки ЭП Сервер тестовой среды (QA) Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: WildFly 24 Final (64 -разрядная редакция) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Программное обеспечение для конвертации: LibreOffice 7 *Допускается замена сервера хранения вложений СХД с поддержкой сетевых файловых систем NFS для Linux / CIFS для Windows Сервер SSO Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: Keycloak Wildfly 19.0.3 (embeded дистрибутив на базе WF 18.1.1.Final) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер мониторинга Операционная система (ОС): Astra Linux 1.7 Орел (64-разрядная редакция) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер СУБД: PostgreSQL 15 (64 -разрядная редакция) Программное обеспечение: Zabbix 4.4, Grafana 7 Значение характеристики не может изменяться участником закупки ПРОГРАММНЫЕ РЕСУРСЫ. ч 4 Сервер Журнала Событий Безопасности Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений WildFly 24 Final (64 -разрядная редакция) Java Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK 11 (64 - разрядная редакция) Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования, предъявляемые к рабочему месту пользователя. ч 1 РАБОЧЕЕ МЕСТО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Windows 10, 11 (64 разрядная редакция) Браузер Google Chrome не ниже 75 при использовании ProxyPlugin2 CMJ Plugin Adapter 1.2 или Google Chrome не ниже 111 при использовании ProxyPlugin2 CMJ Plugin Adapter 2.0 Яндекс Браузер 23.х при использовании ProxyPlugin2 CMJ Plugin Adapter 1.2 Дополнительное программное обеспечение Программное обеспечение: proxyplugin 2 Расширение: ProxyPlugin 2 CMJ Plugin Adapter (только для Chromium- браузеров ) Компонента просмотра файлов формата pdf : ПО для формирования отчётов в системе: Microsoft Office 2016, 2019 (MS Word ,MS Excel) Р7-Офис 7.3.х Astra Linux 1.7 Орел (64-разрядная редакция), RedOS 7.3(64-разрядная редакция) Браузер Яндекс Браузер 23.x Дополнительное программное обеспечение Программное обеспечение: proxyplugin 2 Установлена компонента просмотра файлов формата pdf ПО для формирования отчётов в системе: LibreOffice 7.х Р7-Офис 7.3.х РАБОЧЕЕ МЕСТО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ c ЭП Windows 10, 11 (64 разрядная редакция) Браузер Google Chrome не ниже 75 при использовании ProxyPlugin2 CMJ Plugin Adapter 1.2 или Google Chrome не ниже 111 при использовании ProxyPlugin2 CMJ Plugin Adapter 2.0 Яндекс Браузер 23.х при использовании ProxyPlugin2 CMJ Plugin Adapter 1.2 СКЗИ КриптоПро CSP 5.0 R2; Microsoft Strong Cryptographic Provider. Дополнительное программное обеспечение Соответствует требованиям к рабочему месту обычного пользователя Astra Linux 1.7 Орел (64-разрядная редакция) или RedOS 7.3(64-разрядная редакция) Браузер Яндекс Браузер 23.х СКЗИ КриптоПро CSP 5.0 R2 Дополнительное программное обеспечение Соответствует требованиям к рабочему месту обычного пользователя Мобильное рабочее место с ЭЦП (aDocs) Samsung , Asus, Lenovo, Huawei, Kvadra-T ОС: Android 11, 12, 13, 14 (ARMv7, ARM64) СКЗИ СКЗИ КриптоПро CSP 5.0 Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования, предъявляемые к рабочему месту пользователя. ч 2 Платформа PC-компьютер на Intel -платформе, подключенный к локальной сети предприятия Сетевой протокол TCP/IP, скорость передачи данных не ниже 100 Mbit /s Для работы удаленных пользователей через сеть интернет необходимо обеспечить минимальную пропускную способность канала данных не менее 128 кбит/ с для каждой активной сессии пользователя Процессор ( CPU) Не ниже Pentium IV-3000 МГц (рекомендуется Intel Core i 5-2,3 ГГц) Оперативная память (RAM) Не ниже 4 Гб Дисковое пространство Не менее 8 Гб свободного места Монитор SVGA-монитор и видеоадаптер (режим поддержки не менее чем 256 цветов) Минимальное разрешение экрана 1024х768, рекомендуемое 1920x1200, для широкоформатных мониторов 1280х720 и выше Сканер Для потокового сканирования в системе могут применяться TWAIN-совместимые сканеры (ОС Windows) , SANE-совместимого сканера (OS Linux), поддерживаемые поставщиками внешнего программного обеспечения, используемого в системе. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к составу и содержанию услуг по техническому сопровождению. ч 1 5.1. Предоставление персонального консультанта, обеспечивающего: • контроль и анализ качества и полноты услуг по техническому сопровождению; • периодический мониторинг по количественным и качественным результатам технического сопровождения. • Все обращения должны фиксироваться Заказчиком в Программно-аппаратном комплексе систем управления и мониторинга сетевой инфраструктуры и предоставляемых ею информационных услуг заказчика, с обязательным отображением результата общения c Исполнителем. Исполнителю предоставляется одно рабочее место в данной системе для получения информации о заявке и внесения информации о ее выполнении, с удаленным доступом к данному рабочему месту. 5.2. Предоставление консультаций по телефону уполномоченных представителей Заказчика (не более 3 человек) по порядку работы с прикладным ПО, включая ответы на вопросы по: • функциональным возможностям Системы; • общим принципам функционирования баз данных Системы; • возможностям изменения настроек Системы; • изменениям функциональных возможностей Системы с использованием настроек; • режимам ограничения доступа; • порядку регистрации документов в Системе; • получению выходных форм; • работе со справочниками и классификаторами; • выполненным Исполнителем настройкам Системы и порядку работы с ним. Объём работ – неограниченное количество обращений. 5.3. Внесение данных об инцидентах Системы по обращениям Заказчика, направленных через Программно-аппаратный комплекс систем управления и мониторинга сетевой инфраструктуры Объём работ – неограниченное количество обращений. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к составу и содержанию услуг по техническому сопровождению. ч 2 5.4. Предоставление консультаций по телефону и e-mail уполномоченным представителям Заказчика (не более 3 человек) по решению технических проблем работоспособности Системы с возможностью использования удаленного подключения к программно–аппаратным средствам Заказчика, включая ответы на вопросы по: • настройкам баз данных Системы для обеспечения их функционального взаимодействия друг с другом; • установке и настройке внешних программ, обеспечивающих требуемый функционал и сервисные функции Системы; • текущим настройкам сервисных агентов Системы и их оптимизации; • регистрации обращений и ошибок Системы, контроля их исправления и организации оперативного предоставления обновлений БД Системы, находящихся на сопровождении. Объём работ – неограниченное количество обращений. 5.5. Техническое сопровождение Системы и базового ПО с использованием удаленного доступа к программно-аппаратным средствам посредством сети Интернет включает в себя: • текущие проверки, мониторинг, анализ, срочные настройки и оптимизацию базового ПО Системы; • текущие проверки, мониторинг, анализ, срочные настройки и оптимизацию сервисных функций Системы; • сбор необходимой информации для обработки и решения инцидентов блокирующего приоритета; • применение решений инцидентов блокирующего приоритета; • доставку шаблонов баз данных и других элементов ПО Системы и его обновление, не относящееся к решению инцидентов в пределах текущей версии; • обработку запросов на изменения, в том числе на изменение настроек Системы. 5.6. Программное сопровождение специальной версии Системы Заказчика (функциональные модули программного обеспечения, доработанные под требования Заказчика) включает в себя: • оперативное исправление в коде Системы обнаруженных Исполнителем или Заказчиком несоответствий эксплуатационной документации; • программную коррекцию данных в случае возникновения сбоев или в результате нештатного выполнения функций Системы; Объём работ – неограниченное количество часов. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к составу и содержанию услуг по техническому сопровождению. ч 3 5.7. Предоставление технического сопровождения Системы (регламентные работы) с использованием удаленного доступа к программно-аппаратным средствам посредством сети Интернет включает в себя: • выполнение настроек базового ПО и Системы, обеспечивающих оптимизацию работы Системы в текущей конфигурации сервера приложений; • выдачу рекомендаций по вопросам эксплуатации базового ПО в рамках обеспечения работоспособности и функций Системы; • мониторинг, проверка и анализ настроек сервисных функций Системы в целом и ее подсистем, находящихся на техническом сопровождении; • настройки с целью оптимизации сервисных агентов в Системе; • доставку шаблонов БД и периодическое обновление дизайна рабочих БД Системы в пределах текущего релиза; • обновление версий внешних программ Системы. • выполнение операций создания рабочих копий Системы. 5.8. Осуществление сопровождения подсистемы МЭДО в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 24.07.2021г. №1264 «Об утверждении Правил обмена документами в электронном виде при организации информационного взаимодействия» и Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Федеральной службы охраны РФ от 12.07.2024г. №611/96 «Об утверждении требований к организационно-техническому взаимодействию государственных органов и государственных организаций», в том числе поддержку МЭДО формата 2.7.1 в соответствии с приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, Федеральной службы охраны РФ от 12.07.2024г. №611/96 «Об утверждении Требований к организационно-техническому взаимодействию государственных органов и государственных организаций» (зарег. 19.08.2024 №79192) 5.9. Предоставить Государственному заказчику Отчет об оказанных услугах по техническому сопровождению (Приложение 2 к Техническому Заданию) за отчетный период на основании информации, внесенной в Программно-аппаратный комплекс систем управления и мониторинга сетевой инфраструктуры. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Порядок контроля и приемки Системы Порядок оказания услуг Исполнителем производится в соответствии с регламентом оказания услуг по техническому сопровождению (Приложение № 1 к настоящему техническому заданию). Для проверки результатов оказанных услуг по Государственному контракту, в части их соответствия условиям Государственного контракта, в дополнение к прочим документам Исполнитель предоставляет отчет об оказанных услугах за отчетный период выгруженный из систем управления и мониторинга сетевой инфраструктуры (Приложение 2 к Техническому Заданию). Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Требования по техническому сопровождению Системы ИОГС города Севастополя. ч 1 - 4.1.1 Исполнитель должен обеспечить оказание услуг по техническому сопровождению СЭД в рабочие дни в течение 10 (десяти) часов (с 09-00 до 19-00 часов по местному времени) с понедельника по пятницу, либо другие дни недели, которые обозначены, как рабочие соответствующим федеральным законодательством. Работы по техническому обслуживанию СЭД (обновление, регламентные работы на серверах СЭД) проводятся в нерабочее время (в т.ч. в выходные или праздничные дни). 4.1.2 Заказчик имеет право на неограниченное количество заявок, связанных с обеспечением бесперебойного функционирования СЭД. Исполнитель обязан обеспечить замену (подмену) специалиста (ов), оказывающих услуги по исполнению возложенных на него задач и функций в связи с отпуском, болезнью и т.д. на время действия Государственного контракта по сопровождению СЭД. 4.1.3 Исполнитель должен выделить персонального руководителя проекта сопровождения СЭД, который обеспечивает: • контроль и анализ качества и полноты консультационного сопровождения поданных Заявок; • периодический мониторинг по количественным и качественным результатам по обработке поданных Заявок; • предоставление Заказчику или его уполномоченному представителю 1 (один) раз в течение 1 (одного) квартала срока оказания Услуг или по требованию Заказчика, отчетных документов по количественным и качественным результатам технического сопровождения. Персональный консультант проводит устное консультирование по вопросам Заказчика или его уполномоченного представителя в режиме онлайн ежедневно, в рабочие дни, с 09:00 до 18:00 (время местное) по телефону и с помощью других средств связи, согласованных с Заказчиком. 4.1.4 Исполнитель в рамках оказания услуг по техническому сопровождению СЭД должен организовать и оказывать следующие виды услуг: • Обновление и актуализацию компонентов программного обеспечения СЭД. • Настройка и мониторинг баз данных СЭД для обеспечения их функционального взаимодействия друг с другом. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования по техническому сопровождению Системы ИОГС города Севастополя. ч 2 - • Обеспечение функционального взаимодействия СЭД согласно документации. • Мониторинг текущих настроек сервисных программ-агентов СЭД и оптимизации их работы для обеспечения производительности СЭД. • Мониторинг настроек сервисных функций СЭД в целом и ее подсистем на предмет корректной работы всех функций СЭД согласно документации разработчика программного обеспечения СЭД. • Мониторинг, проверка и анализ настроек сервисных функций СЭД в целом и ее подсистем, находящихся на сопровождении. • Проведение резервного копирования и восстановление работоспособности системы в случае программно-аппаратных сбоев. • Проведение работ по обновлению (применению исправлений) СЭД на тестовой среде (серверах). Работы проводятся в нерабочее время или выходные / праздничные дни. • Проведение работ по обновлению (применению исправлений) СЭД на продуктивной среде (серверах). Работы проводятся в нерабочее время или выходные / праздничные дни. 4.1.5 Исполнитель обеспечивает предоставление Заказчику или его уполномоченному представителю консультаций по настройкам Системы и порядку работы с прикладным программным обеспечением, включая ответы на вопросы по: • функциональным возможностям Системы; • общим принципам функционирования баз данных Системы; • возможностям изменения настроек Системы; • изменениям функциональных возможностей Системы с использованием настроек; • функциональным возможностям и особенностям использования различных типов рабочих мест Системы; • порядку регистрации документов в Системе; • получению выходных форм; • работе со справочниками и классификаторами; • отражению должностной и административной иерархии организации Заказчика в настройках Системы; • порядку организации работы пользователей с Системой; • улучшению функционала Системы; • применению возможностей Системы в соответствии с организационными процессами Заказчика; • архитектуре Системы и организации в ней информационных потоков; • принципам организации доступа к данным Системы; - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования по техническому сопровождению Системы ИОГС города Севастополя. ч 3 - • установке и настройке Системы, серверных и пользовательских компонент; • работоспособности Системы – сбоям в функционировании пользовательского интерфейса и фоновых процессов Системы; • техническим условиям эксплуатации Системы; • выполненным Исполнителем настройкам Системы и порядку работы с ними. • настройкам прикладного ПО Системы для обеспечения его работоспособности; • установке и настройке внешних программ, обеспечивающих требуемый функционал и сервисные функции Системы; • текущим настройкам сервисных агентов Системы и их оптимизации; • регистрации Заявок и ошибок работы в Системе, контроля их исправления и организации оперативного предоставления обновлений прикладного ПО Системы, находящихся на сопровождении; • настройкам серверов приложений и СУБД Системы с целью оптимизации их работы в текущей конфигурации; • организации процесса обновления программного обеспечения на серверах приложений и СУБД в пределах текущего релиза; • поддержке процесса установки новых версий приложений, разработанных для Заказчика; • настройкам и поддержке механизмов балансировки нагрузки серверов приложений; • производительности и расширению технических ресурсов серверов приложений и СУБД; • обеспечению работоспособности и необходимым для функционирования Системы настройкам следующего свободного программного обеспечения: • сервера java-приложений ApacheWildFly  версии, используемой в Системе; • реляционной системы управлениями базами данных PostgreSQL версии, используемой в Системе; • JavaRuntimeEnvironment версии, используемой в Системе; • офисного пакета LibreOffice; • Брокера сообщений ActiveMQArtemis версии, используемой в Системе; • Сервера полнотекстового поиска ApacheSolr версии, используемой в Системе; • Сервер балансировки нагрузки HAProxy версии, используемой в Системе. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования по техническому сопровождению Системы ИОГС города Севастополя. ч 4 - 4.1.6 Исполнитель должен обеспечить ежедневный мониторинг серверов СЭД. • Контроль отправки задач и уведомлений на исполнение; • Проверка ошибочных задач МРМ на пред и пост обработке; • Проверить отсутствие зависших протоколов изменений; • Проверка не доставленных пакетов МЭДО; • Проверка наличия/отсутствия невалидных пакетов в папках обмена на сервере МЭДО; • Проверка работы агентов СИСТЕМЫ; • Проверка срабатывания триггеров мониторинга Zabbix. Организация услуг по техническому сопровождению должна выполняться в соответствии с регламентом технического сопровождения, приведенного в Приложение 1 настоящего Технического задания. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к режимам функционирования Системы - Режим функционирования — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году, за исключением времени на проведение регламентных работ, согласованных с Заказчиком. Продолжительность восстановления работоспособности системы в случае программно-аппаратных сбоев: не более 4 часов в часы оказания услуг технического сопровождения и не более 12 часов в другое время. В случае превышения выше означенного времени неработоспособности в месяц на 12 часов к исполнителю предъявляется финансовый штраф, предусмотренный контрактом. Время неработоспособности фиксируется внесением соответствующей заявки представителем Заказчика в Программно-аппаратный комплекс систем управления и мониторинга сетевой инфраструктуры и временем устранения инцидента, внесенного Исполнителем. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к производительности - СЭД должна обеспечивать следующие требования к быстродействию на всех рабочих местах, при условии, что соблюдаются требования к аппаратному и программному обеспечению (п. Требования к аппаратному обеспечению, п. Требования к программному обеспечению). Скорость открытия элементов системы должна отвечать следующим требованиям: 1. Открытие документа в системе ? 5 сек. 2. Открытие резолюции ? 5 сек. 3. Сохранение документа или резолюции ? 5 сек при присоединении файла не более 5 Mb. Данные требования должны выполняться при условии, что: 1. Серверы системы и клиентские рабочие станции соответствуют требованиям к программному и аппаратному обеспечению (п. Требования к аппаратному обеспечению и п. Требования к программному обеспечению). 2. Загруженность ресурсов клиентских рабочих станций составляет не более 20% CPU и не более 50% RAM. 3. Загруженность локальной сети составляет не более 25%. 4. Задержка при передаче пакетов TCP/IP по сети передачи данных должна составлять не более 20 мс. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования по диагностированию Системы - СЭД ИОГС города Севастополя должна удовлетворять следующим требованиям по диагностированию: • выдача пользователю сообщений, содержащих адекватное описание нарушения работоспособности; • однозначное соответствие между нарушениями работоспособности и сообщениями Системы, т.е. СЭД ИОГС города Севастополя должна выдавать одинаковые сообщения для одинаковых нарушений работоспособности. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования назначения - СЭД ИОГС города Севастополя должна сохранять работоспособность при любых изменениях структуры и наименования, количества структурных подразделений и пользователей системы. СЭД ИОГС города Севастополя должна иметь возможность быть масштабируема по численности сотрудников до 6000. Данная возможность должна обеспечиваться путем настройки без дополнительных доработок. СЭД должен предусматривать возможность обмена Входящими-Исходящими документами, в том числе подписанными ЭП, между самостоятельными юридическими лицами в рамках единого экземпляра СЭД (в рамках единых баз данных СЭД). При этом для сотрудника, относящегося к определенному юридическому лицу, внутренними субъектами являются все субъекты, относящиеся к тому же юридическому лицу. Все субъекты, относящиеся к другим юридическим лицам, считаются внешними по отношению к текущему сотруднику. Соответственно, в СЭД там, где сейчас допускается выбор только внутренних субъектов (например, подписывающий или адресат внутреннего документа), должна быть возможность выбора только субъектов из того же юридического лица, что и текущий сотрудник. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к безопасности и защите информации от несанкционированного доступа - Безопасность информации и ее достоверность должна обеспечиваться за счет организации многоступенчатой системы защиты информации от несанкционированного доступа. Она должна обеспечивать: • использование системы паролей при обращении к функциям, требующим защиты информации; • создание соответствующих правил и прав доступа, как для отдельных пользователей, так и для групп пользователей. Право отметки документов, подлежащих удалению, должно быть доступно только специально назначенным пользователям (группам пользователей), причем это означает помещение таких документов в отдельные списки («Корзина»), доступные только администраторам или специальным программным средствам (агентам). Право удаления документов в СЭД должно быть доступно только администраторам СЭД. Каждый из модулей СЭД должен иметь встроенные механизмы автоматического предоставления доступа на чтение и редактирование к регистрационно-контрольным карточкам (РКК), карточкам резолюций (КР) или карточкам поручений (КП) и карточкам исполнений (КИ), который зависит от заданных ролей доступа и принадлежности к группам. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к отказоустойчивости СЭД. ч 1 - Отказоустойчивость СЭД должна быть обеспечена использованием специальных методов двойной конфигурации с общим дисковым массивом. При отказе основного сервера СЭД автоматически переключается на резервный. Запросы пользователей к Системе должны автоматически перенаправляться на резервный сервер. При оказании услуг по Государственному контракту СЭД ИОГС города Севастополя должны быть предусмотрены все необходимые средства для организации резервного копирования и обеспечения максимально быстрого восстановления работоспособности системы в случае программно-аппаратных сбоев. Для обеспечения надежности СЭД должны быть предусмотрены: • средства контроля корректности входных данных; • средства оповещения пользователя об ошибках входных/выходных и противоречивых данных. Критерием отказа СЭД является неправильная реализация функций СЭД ИОГС города Севастополя, описанных в эксплуатационной документации. Надежность СЭД должна достигаться за счет резервирования носителей СЭД ИОГС города Севастополя, а также за счет своевременного устранения Исполнителем выявленных ошибок программного обеспечения СЭД ИОГС города Севастополя, и за счет восстановления неверно удаленных данных или измененного Заказчиком программного обеспечения. Версия программного обеспечения, переданная Исполнителем и принятая Заказчиком в рамках приемо-сдаточных испытаний, далее называется эталонным ПО СЭД ИОГС города Севастополя. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к отказоустойчивости СЭД. ч 2 - Критерием отказа СЭД является невозможность получения пользователем доступа на чтение или редактирование информации, введенной или обработанной с помощью эталонного ПО СЭД ИОГС города Севастополя при условии, что данный доступ должен быть предоставлен данному работнику в соответствии с документацией на СЭД ИОГС города Севастополя и с перечнем утвержденных требований на адаптацию ПО СЭД ИОГС города Севастополя. Надежность информационного обеспечения должна достигаться за счет дублирования базы данных по серверам СЭД ИОГС города Севастополя. Критерием отказа технического обеспечения является невозможность работы с СЭД ИОГС города Севастополя (в том числе восстановленным с резервной копии) при использовании эталонного ПО СЭД ИОГС города Севастополя. Критерием несовместимости программного обеспечения является невозможность одновременной работы СЭД ИОГС города Севастополя и какого-либо другого ПО на всех рабочих местах Заказчика. Мероприятия по обеспечению защиты данных от разрушений при авариях и сбоях в электропитании системы должны включать: • бесперебойное электропитание серверов баз данных, а также активного сетевого оборудования за счет использования источников бесперебойного питания (ИБП) с необходимыми временными и энергетическими параметрами; • применение специального программного обеспечения (ПО), обрабатывающего ситуации аварийного отключения электроэнергии; • дублирование данных путем осуществления записи информации на разные носители за счет использования накопителей на жестких магнитных дисках с зеркальной записью. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования по стандартизации и унификации - Требования к стандартизации и унификации программных средств должны быть обеспечены за счет применения унифицированных компонентов и средств из состава системного программного обеспечения, прикладного программного обеспечения, систем управления базами данных и нормативной информации. В состав нормативной информации должны входить общероссийские классификаторы информации, ведомственные (отраслевые) каталоги (классификаторы) информации и словари. Унификация технических средств системы должна обеспечиваться посредством использования серийно выпускаемых средств вычислительной техники и коммуникационного оборудования. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов СЭД - Предоставление функционального сервиса СЭД обеспечивается в круглосуточном бесперебойном режиме. Регламентные работы по обслуживанию оборудования и программного обеспечения проводятся в ночное время с 22?00 до 07-00 в рабочие дни либо в выходные дни с 00-00 до 24-00 по согласованию с Заказчиком. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к видам обеспечения и подключения Исполнителя. ч 1 - 4.10.1. Требования к лингвистическому обеспечению Лингвистическое обеспечение должно быть достаточным для общения различных категорий пользователей в удобной для них форме со средствами автоматизации СЭД ИОГС города Севастополя. В лингвистическом обеспечении СЭД ИОГС города Севастополя должны быть: • предусмотрены языковые средства для описания любой используемой в СЭД ИОГС города Севастополя информации; • унифицированы используемые языковые средства; • стандартизованы описания однотипных элементов информации и записи синтаксических конструкций; • обеспечены удобство, однозначность и устойчивость общения пользователей со средствами автоматизации СЭД ИОГС города Севастополя. Лингвистическое обеспечение СЭД ИОГС города Севастополя должно быть отражено в документации (инструкциях, описаниях) организационного обеспечения СЭД ИОГС города Севастополя в виде правил общения пользователей с техническими средствам СЭД ИОГС города Севастополя во всех режимах функционирования системы. 4.10.2. Требования к программно-аппаратным средствам заказчика Программное обеспечение поддерживаемой СЭД ИОГС города Севастополя включает полный комплект модулей, реализующих функции СЭД ИОГС города Севастополя и подсистем. Действующая СЭД функционирует на базе свободно распространяемого ПО. СИСТЕМА должна эксплуатироваться на программных платформах и аппаратно-технических средствах, отвечающих изложенным далее требованиям. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к видам обеспечения и подключения Исполнителя. ч 2 - 4.10.3. Требования по подключению Исполнителя для оказания услуг по сопровождению СЭД Обмен информацией между автоматизированными рабочими местами внешних авторизованных пользователей СЭД осуществляется по защищенной сети передачи данных в электронном виде через единую сеть передачи данных. Для защиты информации конфиденциального характера в каналах связи используются сертифицированные шифровальные (криптографические) средства на базе продуктов семейства ViPNet, входящее в состав защищенной сети передачи данных (ПК ViPNet Client 4U for Linux/ПК ViPNet Client 4). При осуществлении информационного обмена основными сетевыми телекоммуникационными протоколами являются протоколы семейства TCP/IP. Оказание услуг Исполнителем может осуществляться удаленно с использованием защищенного канала связи, организованного посредством технологии ViPNet, и соблюдением всех технических требований, предъявляемых к используемым средствам криптографической защиты информации. При организации подключения Исполнитель обязан своими силами и средствами обеспечить меры по защите информации в соответствии с законодательством Российской Федерации. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - ОПИСАНИЕ ТИПОВ СЕРВЕРОВ, РАБОЧИХ МЕСТ, ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. ч 1 - 4.11.1 Для работы СИСТЕМЫ могут использоваться описанные ниже типы серверов. В конфигурации СИСТЕМЫ начального уровня все задачи (кроме задач МЭДО и тестовой среды QA) может решать сервер приложения. При построении более производительных конфигураций СИСТЕМЫ некоторые задачи могут быть вынесены на отдельные серверы. № Тип сервера Задачи сервера 1. Сервер приложения Обслуживание запросов веб-клиента СИСТЕМЫ. Обслуживание запросов клиента СМ-Мобильное рабочее место. 2. Сервер базы данных Обслуживание и управление базой данных СИСТЕМЫ. 3. Сервер технологический Сервер агентов и очередей сообщений 4. Сервер обмена сообщениями Сервер с установленным ActiveMQ Artemis для обмена сообщениями 5. Сервер балансировки Перераспределение запросов клиентов СИСТЕМЫ между серверами приложения. Выполнение функций reverse proxy . 6. Сервер конвертации Преобразование файлов-вложений в формат PDF для одного из следующих назначений: • предпросмотр файлов-вложений в веб-клиенте; • просмотр файлов-вложений в клиенте СМ-Мобильное рабочее место; • передача файлов в систему МЭДО. 7. Сервер хранения вложений Хранение в файловой системе файлов-вложений данных СИСТЕМЫ. 8. Сервер индексации Формирование и поддержание в актуальном состоянии индексов для работы полнотекстового поиска. 9. Сервер резервных копий Хранение резервных копий данных и ПО СИСТЕМЫ 10. Сервер МЭДО Преобразование данных перед передачей в систему МЭДО. 11. Сервер проверки подписи Обслуживание запросов проверки подписи в документах системы. 12. Сервер СМ-Мобильное рабочее место Обслуживание запросов клиента СМ-Мобильное рабочее место. 13. Сервер тестовой среды QA Среда для проведения предварительных приемо-сдаточных испытаний СИСТЕМЫ перед вводом в эксплуатацию. Среда для тестирования обновлений ПО СИСТЕМЫ перед установкой в продуктивную среду СИСТЕМЫ. 14. Сервер менеджера агентов Сервер установки менеджера агентов 15. Сервер архива протоколов Сервер для хранения протоколов в архиве - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - ОПИСАНИЕ ТИПОВ СЕРВЕРОВ, РАБОЧИХ МЕСТ, ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. ч 2 - 16. Сервер мониторинга Сервер для настройки мониторинга СИСТЕМЫ 17. Сервер для РМ Р Сервер для установки Рабочего места руководителя (РМ Р) 18. Сервер Шлюза интеграции/ Корпоративного шлюза Сервер приложений для обеспечения корпоративного взаимодействия 19. Сервис хеширования Сервер для вычисления хэш-сумм электронной подписи 20. Сервер аутентификации веб SSO Сервер организации взаимодействия со службой каталогов заказчика для обеспечения бесшовной (SSO) аутенитентификации веб клиентов. 21. Сервер журнала событий безопасности Сервер для хранения журналов информационной безопасности по работе пользователей в системе 22. Сервер полнофукнционального веб-клиента CM Сервер полнофункционального веб-клиента СМ (GWT клиент, является также точкой распространения плагинов веб-клиента) - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - АППАРАТНЫЕ И КОНФИГУРАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ (текущая конфигурация) - (Сводная таблица конфигурации серверов) Назначение сервера Кол-во ядра ЦПУ, шт ОЗУ, Гб Диски, Гб Сервер приложений 9 8 32 100 Сервер поиска и полнотекстовой индексации 3 8 32 100 Сервер хранения вложений /резервных копий 2 4 4 6100 Сервер базы данных (CM) 2 32 128 2658 Сервер базы данных (CMJ) 2 32 96 200 Сервер базы данных (MA, MAR, МЭДО, ИР) 1 12 48 500 Сервер обработки сообщений (MQ) 1 4 8 50 Сервер конвертации для СМ и МРМ/сервер конвертации для МЭДО 4 4 8 100 Сервер балансировки (и веб клиента) 3 6 12 50 Сервер шлюза интеграции/МЭДО/Архива ( QA и Прод ) 6 4 8 200 Сервер мониторинга (Zabbix) 1 2 4 50 Сервер архива пртоколов (MAR) 1 4 8 200 Сервер менеджер агентов (MA) 1 4 8 100 Тестовый сервер (QA) для СМ 1 8 32 2958 Итого 37 324 1064 24723 Примечания : (*) Расчет дискового пространства выполнен исходя из потребности расширения уже используемых дисков для обеспечения работы в течение 1 года. Все серверы разворачиваются на платформе РС (сервер на Intel платформе, архитектура 64 бит, подключенный к локальной сети предприятия по протоколу TCP / IP , скорость передачи данных не ниже 1 Гбит/ с. Поддерживаемые гипервизоры: ESX\ ESXi , Hyper -V, KVM - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - ПРОГРАММНЫЕ РЕСУРСЫ. ч 1 - СЕРВЕРНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Сервер полнофункционального веб-клиента СМ Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) версия Сервер приложений Apache Tomcat 9.х Java Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер приложения Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений WildFly 24. Final (64 -разрядная редакция) Java Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер СУБД Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер СУБД PostgreSQL 15 (64 -разрядная редакция) Сервер технологический Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений WildFly 24. Final (64 -разрядная редакция) Java Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер обмена сообщениями Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Java Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Программное обеспечение ActiveMQ Artemis 2.28+ Сервер менеджера агентов Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений WildFly 24 Final (64 -разрядная редакция) Java Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер архива протоколов Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений WildFly 18 Final (64 -разрядная редакция) Java Liberica JDK8 (64 - разрядная редакция) Сервер СУБД PostgreSQL 15 (64 -разрядная редакция) Сервер балансировки нагрузки Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Программное обеспечение балансировки NGinx 1.2 или Haproxy 2.6 - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - ПРОГРАММНЫЕ РЕСУРСЫ. ч 2 - Сервер конвертации Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Орел (64-разрядная редакция) или Microsoft Windows Server 2016 R 2 (64-разрядная редакция) (снята с поддержки с января 2023) Сервер приложений: WildFly 18 Final (64 -разрядная редакция) Apache Tomcat 9 ( 64 -разрядная редакция ) Java; Liberica JDK8 (64 - разрядная редакция) Программное обеспечение для конвертации: LibreOffice 7.хх Сервер хранения вложений Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Программное обеспечение: Для ОС Linux используется: NFS Сервер индексации Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Программное обеспечение для индексации: Apache SOLR 8.11 Сервер резервных копий Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Программное обеспечение: Для ОС Linux - nfs Сервер МЭДО Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: WildFly 18.0.0. Final (64 -разрядная редакция) Сервер СУБД: PostgreSQL 15 (64 -разрядная редакция) Java: Liberica JDK8 (64 - разрядная редакция) Open JDK8 (64 - разрядная редакция) Примечание: Папки для обмена с подсистемой МЭДО 2.5, а также папки для обмена входящими и исходящими сообщениями МЭДО, должны быть подключены к серверу по протоколу CIFS как сетевые диски, или как сетевые папки ОС Windows. Сервер СМ-Мобильное рабочее место Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: WildFly 24 Final (64 -разрядная редакция) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер Шлюза интеграции/Корпоративного шлюза Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: WildFly 18.0.0. Final (64 -разрядная редакция) Java: Liberica JDK8 (64 - разрядная редакция) Open JDK8(64 - разрядная редакция) - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - ПРОГРАММНЫЕ РЕСУРСЫ. ч 3 - Сервер для МРМ Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: WildFly 24 Final (64 -разрядная редакция) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Программное обеспечение для установки Webdocs, NGinx 1.22 Сервер проверки подписи Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: WildFly 24 Final (64 -разрядная редакция) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) СКЗИ: КриптоПро CSP 5.0 R2 Сервер хеширования ЭП Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) СКЗИ: КриптоПро CSP 5.0 R2 * в некоторых случаях допускается установка сервиса хеширования на сервер проверки ЭП Сервер тестовой среды (QA) Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: WildFly 24 Final (64 -разрядная редакция) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Программное обеспечение для конвертации: LibreOffice 7 *Допускается замена сервера хранения вложений СХД с поддержкой сетевых файловых систем NFS для Linux / CIFS для Windows Сервер SSO Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: Keycloak Wildfly 19.0.3 (embeded дистрибутив на базе WF 18.1.1.Final) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер мониторинга Операционная система (ОС): Astra Linux 1.7 Орел (64-разрядная редакция) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер СУБД: PostgreSQL 15 (64 -разрядная редакция) Программное обеспечение: Zabbix 4.4, Grafana 7 - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - ПРОГРАММНЫЕ РЕСУРСЫ. ч 4 - Сервер Журнала Событий Безопасности Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений WildFly 24 Final (64 -разрядная редакция) Java Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK 11 (64 - разрядная редакция) - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования, предъявляемые к рабочему месту пользователя. ч 1 - РАБОЧЕЕ МЕСТО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Windows 10, 11 (64 разрядная редакция) Браузер Google Chrome не ниже 75 при использовании ProxyPlugin2 CMJ Plugin Adapter 1.2 или Google Chrome не ниже 111 при использовании ProxyPlugin2 CMJ Plugin Adapter 2.0 Яндекс Браузер 23.х при использовании ProxyPlugin2 CMJ Plugin Adapter 1.2 Дополнительное программное обеспечение Программное обеспечение: proxyplugin 2 Расширение: ProxyPlugin 2 CMJ Plugin Adapter (только для Chromium- браузеров ) Компонента просмотра файлов формата pdf : ПО для формирования отчётов в системе: Microsoft Office 2016, 2019 (MS Word ,MS Excel) Р7-Офис 7.3.х Astra Linux 1.7 Орел (64-разрядная редакция), RedOS 7.3(64-разрядная редакция) Браузер Яндекс Браузер 23.x Дополнительное программное обеспечение Программное обеспечение: proxyplugin 2 Установлена компонента просмотра файлов формата pdf ПО для формирования отчётов в системе: LibreOffice 7.х Р7-Офис 7.3.х РАБОЧЕЕ МЕСТО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ c ЭП Windows 10, 11 (64 разрядная редакция) Браузер Google Chrome не ниже 75 при использовании ProxyPlugin2 CMJ Plugin Adapter 1.2 или Google Chrome не ниже 111 при использовании ProxyPlugin2 CMJ Plugin Adapter 2.0 Яндекс Браузер 23.х при использовании ProxyPlugin2 CMJ Plugin Adapter 1.2 СКЗИ КриптоПро CSP 5.0 R2; Microsoft Strong Cryptographic Provider. Дополнительное программное обеспечение Соответствует требованиям к рабочему месту обычного пользователя Astra Linux 1.7 Орел (64-разрядная редакция) или RedOS 7.3(64-разрядная редакция) Браузер Яндекс Браузер 23.х СКЗИ КриптоПро CSP 5.0 R2 Дополнительное программное обеспечение Соответствует требованиям к рабочему месту обычного пользователя Мобильное рабочее место с ЭЦП (aDocs) Samsung , Asus, Lenovo, Huawei, Kvadra-T ОС: Android 11, 12, 13, 14 (ARMv7, ARM64) СКЗИ СКЗИ КриптоПро CSP 5.0 - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования, предъявляемые к рабочему месту пользователя. ч 2 - Платформа PC-компьютер на Intel -платформе, подключенный к локальной сети предприятия Сетевой протокол TCP/IP, скорость передачи данных не ниже 100 Mbit /s Для работы удаленных пользователей через сеть интернет необходимо обеспечить минимальную пропускную способность канала данных не менее 128 кбит/ с для каждой активной сессии пользователя Процессор ( CPU) Не ниже Pentium IV-3000 МГц (рекомендуется Intel Core i 5-2,3 ГГц) Оперативная память (RAM) Не ниже 4 Гб Дисковое пространство Не менее 8 Гб свободного места Монитор SVGA-монитор и видеоадаптер (режим поддержки не менее чем 256 цветов) Минимальное разрешение экрана 1024х768, рекомендуемое 1920x1200, для широкоформатных мониторов 1280х720 и выше Сканер Для потокового сканирования в системе могут применяться TWAIN-совместимые сканеры (ОС Windows) , SANE-совместимого сканера (OS Linux), поддерживаемые поставщиками внешнего программного обеспечения, используемого в системе. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к составу и содержанию услуг по техническому сопровождению. ч 1 - 5.1. Предоставление персонального консультанта, обеспечивающего: • контроль и анализ качества и полноты услуг по техническому сопровождению; • периодический мониторинг по количественным и качественным результатам технического сопровождения. • Все обращения должны фиксироваться Заказчиком в Программно-аппаратном комплексе систем управления и мониторинга сетевой инфраструктуры и предоставляемых ею информационных услуг заказчика, с обязательным отображением результата общения c Исполнителем. Исполнителю предоставляется одно рабочее место в данной системе для получения информации о заявке и внесения информации о ее выполнении, с удаленным доступом к данному рабочему месту. 5.2. Предоставление консультаций по телефону уполномоченных представителей Заказчика (не более 3 человек) по порядку работы с прикладным ПО, включая ответы на вопросы по: • функциональным возможностям Системы; • общим принципам функционирования баз данных Системы; • возможностям изменения настроек Системы; • изменениям функциональных возможностей Системы с использованием настроек; • режимам ограничения доступа; • порядку регистрации документов в Системе; • получению выходных форм; • работе со справочниками и классификаторами; • выполненным Исполнителем настройкам Системы и порядку работы с ним. Объём работ – неограниченное количество обращений. 5.3. Внесение данных об инцидентах Системы по обращениям Заказчика, направленных через Программно-аппаратный комплекс систем управления и мониторинга сетевой инфраструктуры Объём работ – неограниченное количество обращений. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к составу и содержанию услуг по техническому сопровождению. ч 2 - 5.4. Предоставление консультаций по телефону и e-mail уполномоченным представителям Заказчика (не более 3 человек) по решению технических проблем работоспособности Системы с возможностью использования удаленного подключения к программно–аппаратным средствам Заказчика, включая ответы на вопросы по: • настройкам баз данных Системы для обеспечения их функционального взаимодействия друг с другом; • установке и настройке внешних программ, обеспечивающих требуемый функционал и сервисные функции Системы; • текущим настройкам сервисных агентов Системы и их оптимизации; • регистрации обращений и ошибок Системы, контроля их исправления и организации оперативного предоставления обновлений БД Системы, находящихся на сопровождении. Объём работ – неограниченное количество обращений. 5.5. Техническое сопровождение Системы и базового ПО с использованием удаленного доступа к программно-аппаратным средствам посредством сети Интернет включает в себя: • текущие проверки, мониторинг, анализ, срочные настройки и оптимизацию базового ПО Системы; • текущие проверки, мониторинг, анализ, срочные настройки и оптимизацию сервисных функций Системы; • сбор необходимой информации для обработки и решения инцидентов блокирующего приоритета; • применение решений инцидентов блокирующего приоритета; • доставку шаблонов баз данных и других элементов ПО Системы и его обновление, не относящееся к решению инцидентов в пределах текущей версии; • обработку запросов на изменения, в том числе на изменение настроек Системы. 5.6. Программное сопровождение специальной версии Системы Заказчика (функциональные модули программного обеспечения, доработанные под требования Заказчика) включает в себя: • оперативное исправление в коде Системы обнаруженных Исполнителем или Заказчиком несоответствий эксплуатационной документации; • программную коррекцию данных в случае возникновения сбоев или в результате нештатного выполнения функций Системы; Объём работ – неограниченное количество часов. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к составу и содержанию услуг по техническому сопровождению. ч 3 - 5.7. Предоставление технического сопровождения Системы (регламентные работы) с использованием удаленного доступа к программно-аппаратным средствам посредством сети Интернет включает в себя: • выполнение настроек базового ПО и Системы, обеспечивающих оптимизацию работы Системы в текущей конфигурации сервера приложений; • выдачу рекомендаций по вопросам эксплуатации базового ПО в рамках обеспечения работоспособности и функций Системы; • мониторинг, проверка и анализ настроек сервисных функций Системы в целом и ее подсистем, находящихся на техническом сопровождении; • настройки с целью оптимизации сервисных агентов в Системе; • доставку шаблонов БД и периодическое обновление дизайна рабочих БД Системы в пределах текущего релиза; • обновление версий внешних программ Системы. • выполнение операций создания рабочих копий Системы. 5.8. Осуществление сопровождения подсистемы МЭДО в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 24.07.2021г. №1264 «Об утверждении Правил обмена документами в электронном виде при организации информационного взаимодействия» и Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Федеральной службы охраны РФ от 12.07.2024г. №611/96 «Об утверждении требований к организационно-техническому взаимодействию государственных органов и государственных организаций», в том числе поддержку МЭДО формата 2.7.1 в соответствии с приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, Федеральной службы охраны РФ от 12.07.2024г. №611/96 «Об утверждении Требований к организационно-техническому взаимодействию государственных органов и государственных организаций» (зарег. 19.08.2024 №79192) 5.9. Предоставить Государственному заказчику Отчет об оказанных услугах по техническому сопровождению (Приложение 2 к Техническому Заданию) за отчетный период на основании информации, внесенной в Программно-аппаратный комплекс систем управления и мониторинга сетевой инфраструктуры. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Порядок контроля и приемки Системы - Порядок оказания услуг Исполнителем производится в соответствии с регламентом оказания услуг по техническому сопровождению (Приложение № 1 к настоящему техническому заданию). Для проверки результатов оказанных услуг по Государственному контракту, в части их соответствия условиям Государственного контракта, в дополнение к прочим документам Исполнитель предоставляет отчет об оказанных услугах за отчетный период выгруженный из систем управления и мониторинга сетевой инфраструктуры (Приложение 2 к Техническому Заданию). - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке

Требования по техническому сопровождению Системы ИОГС города Севастополя. ч 1 - 4.1.1 Исполнитель должен обеспечить оказание услуг по техническому сопровождению СЭД в рабочие дни в течение 10 (десяти) часов (с 09-00 до 19-00 часов по местному времени) с понедельника по пятницу, либо другие дни недели, которые обозначены, как рабочие соответствующим федеральным законодательством. Работы по техническому обслуживанию СЭД (обновление, регламентные работы на серверах СЭД) проводятся в нерабочее время (в т.ч. в выходные или праздничные дни). 4.1.2 Заказчик имеет право на неограниченное количество заявок, связанных с обеспечением бесперебойного функционирования СЭД. Исполнитель обязан обеспечить замену (подмену) специалиста (ов), оказывающих услуги по исполнению возложенных на него задач и функций в связи с отпуском, болезнью и т.д. на время действия Государственного контракта по сопровождению СЭД. 4.1.3 Исполнитель должен выделить персонального руководителя проекта сопровождения СЭД, который обеспечивает: • контроль и анализ качества и полноты консультационного сопровождения поданных Заявок; • периодический мониторинг по количественным и качественным результатам по обработке поданных Заявок; • предоставление Заказчику или его уполномоченному представителю 1 (один) раз в течение 1 (одного) квартала срока оказания Услуг или по требованию Заказчика, отчетных документов по количественным и качественным результатам технического сопровождения. Персональный консультант проводит устное консультирование по вопросам Заказчика или его уполномоченного представителя в режиме онлайн ежедневно, в рабочие дни, с 09:00 до 18:00 (время местное) по телефону и с помощью других средств связи, согласованных с Заказчиком. 4.1.4 Исполнитель в рамках оказания услуг по техническому сопровождению СЭД должен организовать и оказывать следующие виды услуг: • Обновление и актуализацию компонентов программного обеспечения СЭД. • Настройка и мониторинг баз данных СЭД для обеспечения их функционального взаимодействия друг с другом. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования по техническому сопровождению Системы ИОГС города Севастополя. ч 2 - • Обеспечение функционального взаимодействия СЭД согласно документации. • Мониторинг текущих настроек сервисных программ-агентов СЭД и оптимизации их работы для обеспечения производительности СЭД. • Мониторинг настроек сервисных функций СЭД в целом и ее подсистем на предмет корректной работы всех функций СЭД согласно документации разработчика программного обеспечения СЭД. • Мониторинг, проверка и анализ настроек сервисных функций СЭД в целом и ее подсистем, находящихся на сопровождении. • Проведение резервного копирования и восстановление работоспособности системы в случае программно-аппаратных сбоев. • Проведение работ по обновлению (применению исправлений) СЭД на тестовой среде (серверах). Работы проводятся в нерабочее время или выходные / праздничные дни. • Проведение работ по обновлению (применению исправлений) СЭД на продуктивной среде (серверах). Работы проводятся в нерабочее время или выходные / праздничные дни. 4.1.5 Исполнитель обеспечивает предоставление Заказчику или его уполномоченному представителю консультаций по настройкам Системы и порядку работы с прикладным программным обеспечением, включая ответы на вопросы по: • функциональным возможностям Системы; • общим принципам функционирования баз данных Системы; • возможностям изменения настроек Системы; • изменениям функциональных возможностей Системы с использованием настроек; • функциональным возможностям и особенностям использования различных типов рабочих мест Системы; • порядку регистрации документов в Системе; • получению выходных форм; • работе со справочниками и классификаторами; • отражению должностной и административной иерархии организации Заказчика в настройках Системы; • порядку организации работы пользователей с Системой; • улучшению функционала Системы; • применению возможностей Системы в соответствии с организационными процессами Заказчика; • архитектуре Системы и организации в ней информационных потоков; • принципам организации доступа к данным Системы; - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования по техническому сопровождению Системы ИОГС города Севастополя. ч 3 - • установке и настройке Системы, серверных и пользовательских компонент; • работоспособности Системы – сбоям в функционировании пользовательского интерфейса и фоновых процессов Системы; • техническим условиям эксплуатации Системы; • выполненным Исполнителем настройкам Системы и порядку работы с ними. • настройкам прикладного ПО Системы для обеспечения его работоспособности; • установке и настройке внешних программ, обеспечивающих требуемый функционал и сервисные функции Системы; • текущим настройкам сервисных агентов Системы и их оптимизации; • регистрации Заявок и ошибок работы в Системе, контроля их исправления и организации оперативного предоставления обновлений прикладного ПО Системы, находящихся на сопровождении; • настройкам серверов приложений и СУБД Системы с целью оптимизации их работы в текущей конфигурации; • организации процесса обновления программного обеспечения на серверах приложений и СУБД в пределах текущего релиза; • поддержке процесса установки новых версий приложений, разработанных для Заказчика; • настройкам и поддержке механизмов балансировки нагрузки серверов приложений; • производительности и расширению технических ресурсов серверов приложений и СУБД; • обеспечению работоспособности и необходимым для функционирования Системы настройкам следующего свободного программного обеспечения: • сервера java-приложений ApacheWildFly  версии, используемой в Системе; • реляционной системы управлениями базами данных PostgreSQL версии, используемой в Системе; • JavaRuntimeEnvironment версии, используемой в Системе; • офисного пакета LibreOffice; • Брокера сообщений ActiveMQArtemis версии, используемой в Системе; • Сервера полнотекстового поиска ApacheSolr версии, используемой в Системе; • Сервер балансировки нагрузки HAProxy версии, используемой в Системе. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования по техническому сопровождению Системы ИОГС города Севастополя. ч 4 - 4.1.6 Исполнитель должен обеспечить ежедневный мониторинг серверов СЭД. • Контроль отправки задач и уведомлений на исполнение; • Проверка ошибочных задач МРМ на пред и пост обработке; • Проверить отсутствие зависших протоколов изменений; • Проверка не доставленных пакетов МЭДО; • Проверка наличия/отсутствия невалидных пакетов в папках обмена на сервере МЭДО; • Проверка работы агентов СИСТЕМЫ; • Проверка срабатывания триггеров мониторинга Zabbix. Организация услуг по техническому сопровождению должна выполняться в соответствии с регламентом технического сопровождения, приведенного в Приложение 1 настоящего Технического задания. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к режимам функционирования Системы - Режим функционирования — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году, за исключением времени на проведение регламентных работ, согласованных с Заказчиком. Продолжительность восстановления работоспособности системы в случае программно-аппаратных сбоев: не более 4 часов в часы оказания услуг технического сопровождения и не более 12 часов в другое время. В случае превышения выше означенного времени неработоспособности в месяц на 12 часов к исполнителю предъявляется финансовый штраф, предусмотренный контрактом. Время неработоспособности фиксируется внесением соответствующей заявки представителем Заказчика в Программно-аппаратный комплекс систем управления и мониторинга сетевой инфраструктуры и временем устранения инцидента, внесенного Исполнителем. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к производительности - СЭД должна обеспечивать следующие требования к быстродействию на всех рабочих местах, при условии, что соблюдаются требования к аппаратному и программному обеспечению (п. Требования к аппаратному обеспечению, п. Требования к программному обеспечению). Скорость открытия элементов системы должна отвечать следующим требованиям: 1. Открытие документа в системе ? 5 сек. 2. Открытие резолюции ? 5 сек. 3. Сохранение документа или резолюции ? 5 сек при присоединении файла не более 5 Mb. Данные требования должны выполняться при условии, что: 1. Серверы системы и клиентские рабочие станции соответствуют требованиям к программному и аппаратному обеспечению (п. Требования к аппаратному обеспечению и п. Требования к программному обеспечению). 2. Загруженность ресурсов клиентских рабочих станций составляет не более 20% CPU и не более 50% RAM. 3. Загруженность локальной сети составляет не более 25%. 4. Задержка при передаче пакетов TCP/IP по сети передачи данных должна составлять не более 20 мс. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования по диагностированию Системы - СЭД ИОГС города Севастополя должна удовлетворять следующим требованиям по диагностированию: • выдача пользователю сообщений, содержащих адекватное описание нарушения работоспособности; • однозначное соответствие между нарушениями работоспособности и сообщениями Системы, т.е. СЭД ИОГС города Севастополя должна выдавать одинаковые сообщения для одинаковых нарушений работоспособности. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования назначения - СЭД ИОГС города Севастополя должна сохранять работоспособность при любых изменениях структуры и наименования, количества структурных подразделений и пользователей системы. СЭД ИОГС города Севастополя должна иметь возможность быть масштабируема по численности сотрудников до 6000. Данная возможность должна обеспечиваться путем настройки без дополнительных доработок. СЭД должен предусматривать возможность обмена Входящими-Исходящими документами, в том числе подписанными ЭП, между самостоятельными юридическими лицами в рамках единого экземпляра СЭД (в рамках единых баз данных СЭД). При этом для сотрудника, относящегося к определенному юридическому лицу, внутренними субъектами являются все субъекты, относящиеся к тому же юридическому лицу. Все субъекты, относящиеся к другим юридическим лицам, считаются внешними по отношению к текущему сотруднику. Соответственно, в СЭД там, где сейчас допускается выбор только внутренних субъектов (например, подписывающий или адресат внутреннего документа), должна быть возможность выбора только субъектов из того же юридического лица, что и текущий сотрудник. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к безопасности и защите информации от несанкционированного доступа - Безопасность информации и ее достоверность должна обеспечиваться за счет организации многоступенчатой системы защиты информации от несанкционированного доступа. Она должна обеспечивать: • использование системы паролей при обращении к функциям, требующим защиты информации; • создание соответствующих правил и прав доступа, как для отдельных пользователей, так и для групп пользователей. Право отметки документов, подлежащих удалению, должно быть доступно только специально назначенным пользователям (группам пользователей), причем это означает помещение таких документов в отдельные списки («Корзина»), доступные только администраторам или специальным программным средствам (агентам). Право удаления документов в СЭД должно быть доступно только администраторам СЭД. Каждый из модулей СЭД должен иметь встроенные механизмы автоматического предоставления доступа на чтение и редактирование к регистрационно-контрольным карточкам (РКК), карточкам резолюций (КР) или карточкам поручений (КП) и карточкам исполнений (КИ), который зависит от заданных ролей доступа и принадлежности к группам. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к отказоустойчивости СЭД. ч 1 - Отказоустойчивость СЭД должна быть обеспечена использованием специальных методов двойной конфигурации с общим дисковым массивом. При отказе основного сервера СЭД автоматически переключается на резервный. Запросы пользователей к Системе должны автоматически перенаправляться на резервный сервер. При оказании услуг по Государственному контракту СЭД ИОГС города Севастополя должны быть предусмотрены все необходимые средства для организации резервного копирования и обеспечения максимально быстрого восстановления работоспособности системы в случае программно-аппаратных сбоев. Для обеспечения надежности СЭД должны быть предусмотрены: • средства контроля корректности входных данных; • средства оповещения пользователя об ошибках входных/выходных и противоречивых данных. Критерием отказа СЭД является неправильная реализация функций СЭД ИОГС города Севастополя, описанных в эксплуатационной документации. Надежность СЭД должна достигаться за счет резервирования носителей СЭД ИОГС города Севастополя, а также за счет своевременного устранения Исполнителем выявленных ошибок программного обеспечения СЭД ИОГС города Севастополя, и за счет восстановления неверно удаленных данных или измененного Заказчиком программного обеспечения. Версия программного обеспечения, переданная Исполнителем и принятая Заказчиком в рамках приемо-сдаточных испытаний, далее называется эталонным ПО СЭД ИОГС города Севастополя. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к отказоустойчивости СЭД. ч 2 - Критерием отказа СЭД является невозможность получения пользователем доступа на чтение или редактирование информации, введенной или обработанной с помощью эталонного ПО СЭД ИОГС города Севастополя при условии, что данный доступ должен быть предоставлен данному работнику в соответствии с документацией на СЭД ИОГС города Севастополя и с перечнем утвержденных требований на адаптацию ПО СЭД ИОГС города Севастополя. Надежность информационного обеспечения должна достигаться за счет дублирования базы данных по серверам СЭД ИОГС города Севастополя. Критерием отказа технического обеспечения является невозможность работы с СЭД ИОГС города Севастополя (в том числе восстановленным с резервной копии) при использовании эталонного ПО СЭД ИОГС города Севастополя. Критерием несовместимости программного обеспечения является невозможность одновременной работы СЭД ИОГС города Севастополя и какого-либо другого ПО на всех рабочих местах Заказчика. Мероприятия по обеспечению защиты данных от разрушений при авариях и сбоях в электропитании системы должны включать: • бесперебойное электропитание серверов баз данных, а также активного сетевого оборудования за счет использования источников бесперебойного питания (ИБП) с необходимыми временными и энергетическими параметрами; • применение специального программного обеспечения (ПО), обрабатывающего ситуации аварийного отключения электроэнергии; • дублирование данных путем осуществления записи информации на разные носители за счет использования накопителей на жестких магнитных дисках с зеркальной записью. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования по стандартизации и унификации - Требования к стандартизации и унификации программных средств должны быть обеспечены за счет применения унифицированных компонентов и средств из состава системного программного обеспечения, прикладного программного обеспечения, систем управления базами данных и нормативной информации. В состав нормативной информации должны входить общероссийские классификаторы информации, ведомственные (отраслевые) каталоги (классификаторы) информации и словари. Унификация технических средств системы должна обеспечиваться посредством использования серийно выпускаемых средств вычислительной техники и коммуникационного оборудования. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов СЭД - Предоставление функционального сервиса СЭД обеспечивается в круглосуточном бесперебойном режиме. Регламентные работы по обслуживанию оборудования и программного обеспечения проводятся в ночное время с 22?00 до 07-00 в рабочие дни либо в выходные дни с 00-00 до 24-00 по согласованию с Заказчиком. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к видам обеспечения и подключения Исполнителя. ч 1 - 4.10.1. Требования к лингвистическому обеспечению Лингвистическое обеспечение должно быть достаточным для общения различных категорий пользователей в удобной для них форме со средствами автоматизации СЭД ИОГС города Севастополя. В лингвистическом обеспечении СЭД ИОГС города Севастополя должны быть: • предусмотрены языковые средства для описания любой используемой в СЭД ИОГС города Севастополя информации; • унифицированы используемые языковые средства; • стандартизованы описания однотипных элементов информации и записи синтаксических конструкций; • обеспечены удобство, однозначность и устойчивость общения пользователей со средствами автоматизации СЭД ИОГС города Севастополя. Лингвистическое обеспечение СЭД ИОГС города Севастополя должно быть отражено в документации (инструкциях, описаниях) организационного обеспечения СЭД ИОГС города Севастополя в виде правил общения пользователей с техническими средствам СЭД ИОГС города Севастополя во всех режимах функционирования системы. 4.10.2. Требования к программно-аппаратным средствам заказчика Программное обеспечение поддерживаемой СЭД ИОГС города Севастополя включает полный комплект модулей, реализующих функции СЭД ИОГС города Севастополя и подсистем. Действующая СЭД функционирует на базе свободно распространяемого ПО. СИСТЕМА должна эксплуатироваться на программных платформах и аппаратно-технических средствах, отвечающих изложенным далее требованиям. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к видам обеспечения и подключения Исполнителя. ч 2 - 4.10.3. Требования по подключению Исполнителя для оказания услуг по сопровождению СЭД Обмен информацией между автоматизированными рабочими местами внешних авторизованных пользователей СЭД осуществляется по защищенной сети передачи данных в электронном виде через единую сеть передачи данных. Для защиты информации конфиденциального характера в каналах связи используются сертифицированные шифровальные (криптографические) средства на базе продуктов семейства ViPNet, входящее в состав защищенной сети передачи данных (ПК ViPNet Client 4U for Linux/ПК ViPNet Client 4). При осуществлении информационного обмена основными сетевыми телекоммуникационными протоколами являются протоколы семейства TCP/IP. Оказание услуг Исполнителем может осуществляться удаленно с использованием защищенного канала связи, организованного посредством технологии ViPNet, и соблюдением всех технических требований, предъявляемых к используемым средствам криптографической защиты информации. При организации подключения Исполнитель обязан своими силами и средствами обеспечить меры по защите информации в соответствии с законодательством Российской Федерации. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

ОПИСАНИЕ ТИПОВ СЕРВЕРОВ, РАБОЧИХ МЕСТ, ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. ч 1 - 4.11.1 Для работы СИСТЕМЫ могут использоваться описанные ниже типы серверов. В конфигурации СИСТЕМЫ начального уровня все задачи (кроме задач МЭДО и тестовой среды QA) может решать сервер приложения. При построении более производительных конфигураций СИСТЕМЫ некоторые задачи могут быть вынесены на отдельные серверы. № Тип сервера Задачи сервера 1. Сервер приложения Обслуживание запросов веб-клиента СИСТЕМЫ. Обслуживание запросов клиента СМ-Мобильное рабочее место. 2. Сервер базы данных Обслуживание и управление базой данных СИСТЕМЫ. 3. Сервер технологический Сервер агентов и очередей сообщений 4. Сервер обмена сообщениями Сервер с установленным ActiveMQ Artemis для обмена сообщениями 5. Сервер балансировки Перераспределение запросов клиентов СИСТЕМЫ между серверами приложения. Выполнение функций reverse proxy . 6. Сервер конвертации Преобразование файлов-вложений в формат PDF для одного из следующих назначений: • предпросмотр файлов-вложений в веб-клиенте; • просмотр файлов-вложений в клиенте СМ-Мобильное рабочее место; • передача файлов в систему МЭДО. 7. Сервер хранения вложений Хранение в файловой системе файлов-вложений данных СИСТЕМЫ. 8. Сервер индексации Формирование и поддержание в актуальном состоянии индексов для работы полнотекстового поиска. 9. Сервер резервных копий Хранение резервных копий данных и ПО СИСТЕМЫ 10. Сервер МЭДО Преобразование данных перед передачей в систему МЭДО. 11. Сервер проверки подписи Обслуживание запросов проверки подписи в документах системы. 12. Сервер СМ-Мобильное рабочее место Обслуживание запросов клиента СМ-Мобильное рабочее место. 13. Сервер тестовой среды QA Среда для проведения предварительных приемо-сдаточных испытаний СИСТЕМЫ перед вводом в эксплуатацию. Среда для тестирования обновлений ПО СИСТЕМЫ перед установкой в продуктивную среду СИСТЕМЫ. 14. Сервер менеджера агентов Сервер установки менеджера агентов 15. Сервер архива протоколов Сервер для хранения протоколов в архиве - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

ОПИСАНИЕ ТИПОВ СЕРВЕРОВ, РАБОЧИХ МЕСТ, ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. ч 2 - 16. Сервер мониторинга Сервер для настройки мониторинга СИСТЕМЫ 17. Сервер для РМ Р Сервер для установки Рабочего места руководителя (РМ Р) 18. Сервер Шлюза интеграции/ Корпоративного шлюза Сервер приложений для обеспечения корпоративного взаимодействия 19. Сервис хеширования Сервер для вычисления хэш-сумм электронной подписи 20. Сервер аутентификации веб SSO Сервер организации взаимодействия со службой каталогов заказчика для обеспечения бесшовной (SSO) аутенитентификации веб клиентов. 21. Сервер журнала событий безопасности Сервер для хранения журналов информационной безопасности по работе пользователей в системе 22. Сервер полнофукнционального веб-клиента CM Сервер полнофункционального веб-клиента СМ (GWT клиент, является также точкой распространения плагинов веб-клиента) - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

АППАРАТНЫЕ И КОНФИГУРАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ (текущая конфигурация) - (Сводная таблица конфигурации серверов) Назначение сервера Кол-во ядра ЦПУ, шт ОЗУ, Гб Диски, Гб Сервер приложений 9 8 32 100 Сервер поиска и полнотекстовой индексации 3 8 32 100 Сервер хранения вложений /резервных копий 2 4 4 6100 Сервер базы данных (CM) 2 32 128 2658 Сервер базы данных (CMJ) 2 32 96 200 Сервер базы данных (MA, MAR, МЭДО, ИР) 1 12 48 500 Сервер обработки сообщений (MQ) 1 4 8 50 Сервер конвертации для СМ и МРМ/сервер конвертации для МЭДО 4 4 8 100 Сервер балансировки (и веб клиента) 3 6 12 50 Сервер шлюза интеграции/МЭДО/Архива ( QA и Прод ) 6 4 8 200 Сервер мониторинга (Zabbix) 1 2 4 50 Сервер архива пртоколов (MAR) 1 4 8 200 Сервер менеджер агентов (MA) 1 4 8 100 Тестовый сервер (QA) для СМ 1 8 32 2958 Итого 37 324 1064 24723 Примечания : (*) Расчет дискового пространства выполнен исходя из потребности расширения уже используемых дисков для обеспечения работы в течение 1 года. Все серверы разворачиваются на платформе РС (сервер на Intel платформе, архитектура 64 бит, подключенный к локальной сети предприятия по протоколу TCP / IP , скорость передачи данных не ниже 1 Гбит/ с. Поддерживаемые гипервизоры: ESX\ ESXi , Hyper -V, KVM - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

ПРОГРАММНЫЕ РЕСУРСЫ. ч 1 - СЕРВЕРНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Сервер полнофункционального веб-клиента СМ Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) версия Сервер приложений Apache Tomcat 9.х Java Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер приложения Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений WildFly 24. Final (64 -разрядная редакция) Java Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер СУБД Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер СУБД PostgreSQL 15 (64 -разрядная редакция) Сервер технологический Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений WildFly 24. Final (64 -разрядная редакция) Java Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер обмена сообщениями Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Java Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Программное обеспечение ActiveMQ Artemis 2.28+ Сервер менеджера агентов Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений WildFly 24 Final (64 -разрядная редакция) Java Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер архива протоколов Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений WildFly 18 Final (64 -разрядная редакция) Java Liberica JDK8 (64 - разрядная редакция) Сервер СУБД PostgreSQL 15 (64 -разрядная редакция) Сервер балансировки нагрузки Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Программное обеспечение балансировки NGinx 1.2 или Haproxy 2.6 - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

ПРОГРАММНЫЕ РЕСУРСЫ. ч 2 - Сервер конвертации Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Орел (64-разрядная редакция) или Microsoft Windows Server 2016 R 2 (64-разрядная редакция) (снята с поддержки с января 2023) Сервер приложений: WildFly 18 Final (64 -разрядная редакция) Apache Tomcat 9 ( 64 -разрядная редакция ) Java; Liberica JDK8 (64 - разрядная редакция) Программное обеспечение для конвертации: LibreOffice 7.хх Сервер хранения вложений Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Программное обеспечение: Для ОС Linux используется: NFS Сервер индексации Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Программное обеспечение для индексации: Apache SOLR 8.11 Сервер резервных копий Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Программное обеспечение: Для ОС Linux - nfs Сервер МЭДО Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: WildFly 18.0.0. Final (64 -разрядная редакция) Сервер СУБД: PostgreSQL 15 (64 -разрядная редакция) Java: Liberica JDK8 (64 - разрядная редакция) Open JDK8 (64 - разрядная редакция) Примечание: Папки для обмена с подсистемой МЭДО 2.5, а также папки для обмена входящими и исходящими сообщениями МЭДО, должны быть подключены к серверу по протоколу CIFS как сетевые диски, или как сетевые папки ОС Windows. Сервер СМ-Мобильное рабочее место Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: WildFly 24 Final (64 -разрядная редакция) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер Шлюза интеграции/Корпоративного шлюза Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: WildFly 18.0.0. Final (64 -разрядная редакция) Java: Liberica JDK8 (64 - разрядная редакция) Open JDK8(64 - разрядная редакция) - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

ПРОГРАММНЫЕ РЕСУРСЫ. ч 3 - Сервер для МРМ Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: WildFly 24 Final (64 -разрядная редакция) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Программное обеспечение для установки Webdocs, NGinx 1.22 Сервер проверки подписи Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: WildFly 24 Final (64 -разрядная редакция) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) СКЗИ: КриптоПро CSP 5.0 R2 Сервер хеширования ЭП Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) СКЗИ: КриптоПро CSP 5.0 R2 * в некоторых случаях допускается установка сервиса хеширования на сервер проверки ЭП Сервер тестовой среды (QA) Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: WildFly 24 Final (64 -разрядная редакция) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Программное обеспечение для конвертации: LibreOffice 7 *Допускается замена сервера хранения вложений СХД с поддержкой сетевых файловых систем NFS для Linux / CIFS для Windows Сервер SSO Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений: Keycloak Wildfly 19.0.3 (embeded дистрибутив на базе WF 18.1.1.Final) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер мониторинга Операционная система (ОС): Astra Linux 1.7 Орел (64-разрядная редакция) Java: Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK11 (64 - разрядная редакция)(64 - разрядная редакция) Сервер СУБД: PostgreSQL 15 (64 -разрядная редакция) Программное обеспечение: Zabbix 4.4, Grafana 7 - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

ПРОГРАММНЫЕ РЕСУРСЫ. ч 4 - Сервер Журнала Событий Безопасности Операционная система (ОС) Astra Linux 1.7 Воронеж (64-разрядная редакция) Сервер приложений WildFly 24 Final (64 -разрядная редакция) Java Liberica JDK11 (64 - разрядная редакция) Open JDK 11 (64 - разрядная редакция) - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования, предъявляемые к рабочему месту пользователя. ч 1 - РАБОЧЕЕ МЕСТО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Windows 10, 11 (64 разрядная редакция) Браузер Google Chrome не ниже 75 при использовании ProxyPlugin2 CMJ Plugin Adapter 1.2 или Google Chrome не ниже 111 при использовании ProxyPlugin2 CMJ Plugin Adapter 2.0 Яндекс Браузер 23.х при использовании ProxyPlugin2 CMJ Plugin Adapter 1.2 Дополнительное программное обеспечение Программное обеспечение: proxyplugin 2 Расширение: ProxyPlugin 2 CMJ Plugin Adapter (только для Chromium- браузеров ) Компонента просмотра файлов формата pdf : ПО для формирования отчётов в системе: Microsoft Office 2016, 2019 (MS Word ,MS Excel) Р7-Офис 7.3.х Astra Linux 1.7 Орел (64-разрядная редакция), RedOS 7.3(64-разрядная редакция) Браузер Яндекс Браузер 23.x Дополнительное программное обеспечение Программное обеспечение: proxyplugin 2 Установлена компонента просмотра файлов формата pdf ПО для формирования отчётов в системе: LibreOffice 7.х Р7-Офис 7.3.х РАБОЧЕЕ МЕСТО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ c ЭП Windows 10, 11 (64 разрядная редакция) Браузер Google Chrome не ниже 75 при использовании ProxyPlugin2 CMJ Plugin Adapter 1.2 или Google Chrome не ниже 111 при использовании ProxyPlugin2 CMJ Plugin Adapter 2.0 Яндекс Браузер 23.х при использовании ProxyPlugin2 CMJ Plugin Adapter 1.2 СКЗИ КриптоПро CSP 5.0 R2; Microsoft Strong Cryptographic Provider. Дополнительное программное обеспечение Соответствует требованиям к рабочему месту обычного пользователя Astra Linux 1.7 Орел (64-разрядная редакция) или RedOS 7.3(64-разрядная редакция) Браузер Яндекс Браузер 23.х СКЗИ КриптоПро CSP 5.0 R2 Дополнительное программное обеспечение Соответствует требованиям к рабочему месту обычного пользователя Мобильное рабочее место с ЭЦП (aDocs) Samsung , Asus, Lenovo, Huawei, Kvadra-T ОС: Android 11, 12, 13, 14 (ARMv7, ARM64) СКЗИ СКЗИ КриптоПро CSP 5.0 - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования, предъявляемые к рабочему месту пользователя. ч 2 - Платформа PC-компьютер на Intel -платформе, подключенный к локальной сети предприятия Сетевой протокол TCP/IP, скорость передачи данных не ниже 100 Mbit /s Для работы удаленных пользователей через сеть интернет необходимо обеспечить минимальную пропускную способность канала данных не менее 128 кбит/ с для каждой активной сессии пользователя Процессор ( CPU) Не ниже Pentium IV-3000 МГц (рекомендуется Intel Core i 5-2,3 ГГц) Оперативная память (RAM) Не ниже 4 Гб Дисковое пространство Не менее 8 Гб свободного места Монитор SVGA-монитор и видеоадаптер (режим поддержки не менее чем 256 цветов) Минимальное разрешение экрана 1024х768, рекомендуемое 1920x1200, для широкоформатных мониторов 1280х720 и выше Сканер Для потокового сканирования в системе могут применяться TWAIN-совместимые сканеры (ОС Windows) , SANE-совместимого сканера (OS Linux), поддерживаемые поставщиками внешнего программного обеспечения, используемого в системе. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к составу и содержанию услуг по техническому сопровождению. ч 1 - 5.1. Предоставление персонального консультанта, обеспечивающего: • контроль и анализ качества и полноты услуг по техническому сопровождению; • периодический мониторинг по количественным и качественным результатам технического сопровождения. • Все обращения должны фиксироваться Заказчиком в Программно-аппаратном комплексе систем управления и мониторинга сетевой инфраструктуры и предоставляемых ею информационных услуг заказчика, с обязательным отображением результата общения c Исполнителем. Исполнителю предоставляется одно рабочее место в данной системе для получения информации о заявке и внесения информации о ее выполнении, с удаленным доступом к данному рабочему месту. 5.2. Предоставление консультаций по телефону уполномоченных представителей Заказчика (не более 3 человек) по порядку работы с прикладным ПО, включая ответы на вопросы по: • функциональным возможностям Системы; • общим принципам функционирования баз данных Системы; • возможностям изменения настроек Системы; • изменениям функциональных возможностей Системы с использованием настроек; • режимам ограничения доступа; • порядку регистрации документов в Системе; • получению выходных форм; • работе со справочниками и классификаторами; • выполненным Исполнителем настройкам Системы и порядку работы с ним. Объём работ – неограниченное количество обращений. 5.3. Внесение данных об инцидентах Системы по обращениям Заказчика, направленных через Программно-аппаратный комплекс систем управления и мониторинга сетевой инфраструктуры Объём работ – неограниченное количество обращений. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к составу и содержанию услуг по техническому сопровождению. ч 2 - 5.4. Предоставление консультаций по телефону и e-mail уполномоченным представителям Заказчика (не более 3 человек) по решению технических проблем работоспособности Системы с возможностью использования удаленного подключения к программно–аппаратным средствам Заказчика, включая ответы на вопросы по: • настройкам баз данных Системы для обеспечения их функционального взаимодействия друг с другом; • установке и настройке внешних программ, обеспечивающих требуемый функционал и сервисные функции Системы; • текущим настройкам сервисных агентов Системы и их оптимизации; • регистрации обращений и ошибок Системы, контроля их исправления и организации оперативного предоставления обновлений БД Системы, находящихся на сопровождении. Объём работ – неограниченное количество обращений. 5.5. Техническое сопровождение Системы и базового ПО с использованием удаленного доступа к программно-аппаратным средствам посредством сети Интернет включает в себя: • текущие проверки, мониторинг, анализ, срочные настройки и оптимизацию базового ПО Системы; • текущие проверки, мониторинг, анализ, срочные настройки и оптимизацию сервисных функций Системы; • сбор необходимой информации для обработки и решения инцидентов блокирующего приоритета; • применение решений инцидентов блокирующего приоритета; • доставку шаблонов баз данных и других элементов ПО Системы и его обновление, не относящееся к решению инцидентов в пределах текущей версии; • обработку запросов на изменения, в том числе на изменение настроек Системы. 5.6. Программное сопровождение специальной версии Системы Заказчика (функциональные модули программного обеспечения, доработанные под требования Заказчика) включает в себя: • оперативное исправление в коде Системы обнаруженных Исполнителем или Заказчиком несоответствий эксплуатационной документации; • программную коррекцию данных в случае возникновения сбоев или в результате нештатного выполнения функций Системы; Объём работ – неограниченное количество часов. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к составу и содержанию услуг по техническому сопровождению. ч 3 - 5.7. Предоставление технического сопровождения Системы (регламентные работы) с использованием удаленного доступа к программно-аппаратным средствам посредством сети Интернет включает в себя: • выполнение настроек базового ПО и Системы, обеспечивающих оптимизацию работы Системы в текущей конфигурации сервера приложений; • выдачу рекомендаций по вопросам эксплуатации базового ПО в рамках обеспечения работоспособности и функций Системы; • мониторинг, проверка и анализ настроек сервисных функций Системы в целом и ее подсистем, находящихся на техническом сопровождении; • настройки с целью оптимизации сервисных агентов в Системе; • доставку шаблонов БД и периодическое обновление дизайна рабочих БД Системы в пределах текущего релиза; • обновление версий внешних программ Системы. • выполнение операций создания рабочих копий Системы. 5.8. Осуществление сопровождения подсистемы МЭДО в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 24.07.2021г. №1264 «Об утверждении Правил обмена документами в электронном виде при организации информационного взаимодействия» и Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Федеральной службы охраны РФ от 12.07.2024г. №611/96 «Об утверждении требований к организационно-техническому взаимодействию государственных органов и государственных организаций», в том числе поддержку МЭДО формата 2.7.1 в соответствии с приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, Федеральной службы охраны РФ от 12.07.2024г. №611/96 «Об утверждении Требований к организационно-техническому взаимодействию государственных органов и государственных организаций» (зарег. 19.08.2024 №79192) 5.9. Предоставить Государственному заказчику Отчет об оказанных услугах по техническому сопровождению (Приложение 2 к Техническому Заданию) за отчетный период на основании информации, внесенной в Программно-аппаратный комплекс систем управления и мониторинга сетевой инфраструктуры. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Порядок контроля и приемки Системы - Порядок оказания услуг Исполнителем производится в соответствии с регламентом оказания услуг по техническому сопровождению (Приложение № 1 к настоящему техническому заданию). Для проверки результатов оказанных услуг по Государственному контракту, в части их соответствия условиям Государственного контракта, в дополнение к прочим документам Исполнитель предоставляет отчет об оказанных услугах за отчетный период выгруженный из систем управления и мониторинга сетевой инфраструктуры (Приложение 2 к Техническому Заданию). - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Преимущества, требования к участникам

Преимущества: Не установлены

Требования к участникам: 1. Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 2. Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ

Критерии оценки заявок участников

Сведения о связи с позицией плана-графика

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202501742000025001000082

Начальная (максимальная) цена контракта: 7 559 333,33

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 252920400386392040100100870016202244

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: 0  календарных дней с даты заключения контракта

Срок исполнения контракта: 239  календарных дней

Закупка за счет бюджетных средств: Да

Наименование бюджета: Бюджет города Севастополя

Вид бюджета: бюджет субъекта Российской Федерации

Код территории муниципального образования: 67000000: Муниципальные образования города федерального значения Севастополя

Требуется обеспечение заявки: Да

Размер обеспечения заявки: 75 593,33 РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Порядок внесения денежных средств в качестве обеспечения заявки на участие в закупке, а также условия гарантии: Обеспечение заявки на участие в закупке может предоставляться участником закупки в виде денежных средств или независимой гарантии, предусмотренной статьей 45 Федерального закона 44-ФЗ. Выбор способа обеспечения осуществляется участником закупки самостоятельно. Срок действия независимой гарантии должен составлять не менее месяца с даты окончания срока подачи заявок. Участники закупки, являющиеся юридическими лицами, зарегистрированными на территории государства - члена Евразийского экономического союза, за исключением Российской Федерации, или физическими лицами, являющимися гражданами государства - члена Евразийского экономического союза, за исключением Российской Федерации, вправе предоставить обеспечение заявок в виде денежных средств с учетом особенностей, установленных Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.04.2023 № 579.

Реквизиты счета для учета операций со средствами, поступающими заказчику: p/c 03222643670000007400, л/c 05742200550, БИК 016711001, ОТДЕЛЕНИЕ СЕВАСТОПОЛЬ БАНКА РОССИИ//УФК по г. Севастополю г. Севастополь, к/c 40102810045370000056

Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, г Севастополь, 299011, ул. Одесская, д. 27. Расположение серверного оборудования по адресу г. Севастополь, пр-т Генерала Острякова, д. 13. Рабочие места  – исполнительные органы города Севастополя, подведомственные организации исполнительных органов города Севастополя.

Право заключения контрактов с несколькими участниками закупки в случаях, указанных в части 10 статьи 34 Федерального закона 44-ФЗ: Не установлено

Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ: Да

Требуется обеспечение исполнения контракта: Да

Размер обеспечения исполнения контракта: 755 933,33 ? (10 %)

Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Исполнение контракта может обеспечиваться предоставлением независимой гарантии, соответствующей требованиям статьи 45 Федерального закона 44-ФЗ, или внесением денежных средств на указанный заказчиком счет, на котором в соответствии с законодательством Российской Федерации учитываются операции со средствами, поступающими заказчику. Способ обеспечения исполнения контракта, срок действия независимой гарантии определяются участником закупки, с которым заключается контракт, самостоятельно. При этом срок действия независимой гарантии должен превышать предусмотренный контрактом срок исполнения обязательств, которые должны быть обеспечены такой независимой гарантией, не менее чем на один месяц, в том числе в случае его изменения в соответствии со статьей 95 Федерального закона 44-ФЗ.

Платежные реквизиты для обеспечения исполнения контракта: p/c 03222643670000007400, л/c 05742200550, БИК 016711001, ОТДЕЛЕНИЕ СЕВАСТОПОЛЬ БАНКА РОССИИ//УФК по г. Севастополю г. Севастополь, к/c 40102810045370000056

Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется

Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: 0  календарных дней с даты заключения контракта

Срок исполнения контракта: 239  календарных дней

Закупка за счет бюджетных средств: Да

Наименование бюджета: Бюджет города Севастополя

Вид бюджета: бюджет субъекта Российской Федерации

Код территории муниципального образования: 67000000: Муниципальные образования города федерального значения Севастополя

Документы

Общая информация

Документы

Журнал событий