Тендер (аукцион в электронной форме) 44-44715871 от 2025-12-29
Оказание организация и обеспечение бесперебойной работы сервиса печати, копирования и сканирования
Класс 8.12.1 — Полиграфическая продукция, электронные книги, издательские и полиграфические услуги
Цены контрактов 2 лотов (млн.руб.) — 1.1, 1.1
Срок подачи заявок — 14.01.2026
Номер извещения: 0361200015025007432
Общая информация о закупке
Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ
Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Электронный аукцион
Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: РТС-тендер
Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.rts-tender.ru
Размещение осуществляет: Уполномоченное учреждение ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТР ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ"
Наименование объекта закупки: Оказание услуг по организации и обеспечению бесперебойной работы сервиса печати, копирования и сканирования
Этап закупки: Подача заявок
Сведения о связи с позицией плана-графика: 202501612000014001000094
Контактная информация
Размещение осуществляет: Уполномоченное учреждение
Организация, осуществляющая размещение: ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТР ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ"
Почтовый адрес: Российская Федерация, 693007, Сахалинская обл, Южно-Сахалинск г, УЛ КОМСОМОЛЬСКАЯ, Д. 192Б
Место нахождения: Российская Федерация, 693007, Сахалинская обл, Южно-Сахалинск г, УЛ КОМСОМОЛЬСКАЯ, Д. 192Б
Ответственное должностное лицо: Косенкова И. Г.
Адрес электронной почты: i.kosenkova@sakhalin.gov.ru
Номер контактного телефона: 8-4242-459055
Факс: 7-4242-459070
Дополнительная информация: Информация отсутствует
Регион: Сахалинская обл
Информация о процедуре закупки
Дата и время начала срока подачи заявок: 29.12.2025 17:05 (МСК+8)
Дата и время окончания срока подачи заявок: 14.01.2026 09:00 (МСК+8)
Дата проведения процедуры подачи предложений о цене контракта либо о сумме цен единиц товара, работы, услуги: 14.01.2026
Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 16.01.2026
Начальная (максимальная) цена контракта
Максимальное значение цены контракта: 1 100 000,00
Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
Идентификационный код закупки (ИКЗ): 252650107327265010100100930011812244
Информация об объекте закупки
Невозможно определить количество (объем) закупаемых товаров, работ, услуг: Да
В соответствии c ч. 24 ст. 22 Закона № 44-ФЗ оплата поставки товара, выполнения работы или оказания услуги осуществляется по цене единицы товара, работы, услуги исходя из количества товара, поставка которого будет осуществлена в ходе исполнения контракта, объема фактически выполненной работы или оказанной услуги, но в размере, не превышающем максимального значения цены контракта, указанного в извещении на участие в закупке и документации о закупке.
Код позиции - Наименование товара, работы, услуги - Ед. измерения - Начальная цена за единицу товара - Стоимость, ?
- 18.12.19.190 - Оказание услуг по организации и обеспечению бесперебойной работы сервиса печати, копирования и сканирования WorkCentre 3345 (монохромный отпечаток) Состав услуги 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. Требования к качеству печати/копирования/сканирования - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. Срок оказания технической поддержки Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - Лист - - 1,49 - 1,49
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ - -
- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Состав услуги 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. Требования к качеству печати/копирования/сканирования - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. Срок оказания технической поддержки Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. Кратность оказания услуг по заявкам Заказчика - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Состав услуги - 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. - - - Требования к качеству печати/копирования/сканирования - - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. - - - Срок оказания технической поддержки - Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - - - Кратность оказания услуг - по заявкам Заказчика - -
Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке
Состав услуги - 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. - -
Требования к качеству печати/копирования/сканирования - - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. - -
Срок оказания технической поддержки - Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - -
Кратность оказания услуг - по заявкам Заказчика - -
- 18.12.19.190 - Оказание услуг по организации и обеспечению бесперебойной работы сервиса печати, копирования и сканирования WorkCentre 3335 (монохромный отпечаток) Состав услуги 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. Требования к качеству печати/копирования/сканирования - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. Срок оказания технической поддержки Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - Лист - - 1,49 - 1,49
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ - -
- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Состав услуги 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. Требования к качеству печати/копирования/сканирования - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. Срок оказания технической поддержки Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. Кратность оказания услуг по заявкам Заказчика - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Состав услуги - 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. - - - Требования к качеству печати/копирования/сканирования - - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. - - - Срок оказания технической поддержки - Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - - - Кратность оказания услуг - по заявкам Заказчика - -
Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке
Состав услуги - 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. - -
Требования к качеству печати/копирования/сканирования - - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. - -
Срок оказания технической поддержки - Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - -
Кратность оказания услуг - по заявкам Заказчика - -
- 18.12.19.190 - Оказание услуг по организации и обеспечению бесперебойной работы сервиса печати, копирования и сканирования WorkCentre 6515 (монохромный отпечаток) Состав услуги 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. Требования к качеству печати/копирования/сканирования - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. Срок оказания технической поддержки Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - Лист - - 4,11 - 4,11
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ - -
- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Состав услуги 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. Требования к качеству печати/копирования/сканирования - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. Срок оказания технической поддержки Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. Кратность оказания услуг по заявкам Заказчика - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Состав услуги - 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. - - - Требования к качеству печати/копирования/сканирования - - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. - - - Срок оказания технической поддержки - Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - - - Кратность оказания услуг - по заявкам Заказчика - -
Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке
Состав услуги - 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. - -
Требования к качеству печати/копирования/сканирования - - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. - -
Срок оказания технической поддержки - Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - -
Кратность оказания услуг - по заявкам Заказчика - -
- 18.12.19.190 - Оказание услуг по организации и обеспечению бесперебойной работы сервиса печати, копирования и сканирования WorkCentre 6515 (цветной отпечаток) Состав услуги 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. Требования к качеству печати/копирования/сканирования - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. Срок оказания технической поддержки Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - Лист - - 5,88 - 5,88
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ - -
- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Состав услуги 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. Требования к качеству печати/копирования/сканирования - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. Срок оказания технической поддержки Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. Кратность оказания услуг по заявкам Заказчика - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Состав услуги - 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. - - - Требования к качеству печати/копирования/сканирования - - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. - - - Срок оказания технической поддержки - Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - - - Кратность оказания услуг - по заявкам Заказчика - -
Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке
Состав услуги - 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. - -
Требования к качеству печати/копирования/сканирования - - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. - -
Срок оказания технической поддержки - Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - -
Кратность оказания услуг - по заявкам Заказчика - -
- 18.12.19.190 - Оказание услуг по организации и обеспечению бесперебойной работы сервиса печати, копирования и сканирования VersaLink B7025 MFP (монохромный отпечаток) Состав услуги 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. Требования к качеству печати/копирования/сканирования - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. Срок оказания технической поддержки Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - Лист - - 2,02 - 2,02
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ - -
- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Состав услуги 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. Требования к качеству печати/копирования/сканирования - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. Срок оказания технической поддержки Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. Кратность оказания услуг по заявкам Заказчика - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Состав услуги - 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. - - - Требования к качеству печати/копирования/сканирования - - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. - - - Срок оказания технической поддержки - Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - - - Кратность оказания услуг - по заявкам Заказчика - -
Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке
Состав услуги - 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. - -
Требования к качеству печати/копирования/сканирования - - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. - -
Срок оказания технической поддержки - Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - -
Кратность оказания услуг - по заявкам Заказчика - -
- 18.12.19.190 - Оказание услуг по организации и обеспечению бесперебойной работы сервиса печати, копирования и сканирования VersaLink C7030 MFP (монохромный отпечаток) Состав услуги 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. Требования к качеству печати/копирования/сканирования - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. Срок оказания технической поддержки Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - Лист - - 2,73 - 2,73
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ - -
- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Состав услуги 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. Требования к качеству печати/копирования/сканирования - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. Срок оказания технической поддержки Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. Кратность оказания услуг по заявкам Заказчика - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Состав услуги - 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. - - - Требования к качеству печати/копирования/сканирования - - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. - - - Срок оказания технической поддержки - Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - - - Кратность оказания услуг - по заявкам Заказчика - -
Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке
Состав услуги - 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. - -
Требования к качеству печати/копирования/сканирования - - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. - -
Срок оказания технической поддержки - Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - -
Кратность оказания услуг - по заявкам Заказчика - -
- 18.12.19.190 - Оказание услуг по организации и обеспечению бесперебойной работы сервиса печати, копирования и сканирования VersaLink C7030 MFP (цветной отпечаток) Состав услуги 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. Требования к качеству печати/копирования/сканирования - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. Срок оказания технической поддержки Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - Лист - - 7,17 - 7,17
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ - -
- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Состав услуги 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. Требования к качеству печати/копирования/сканирования - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. Срок оказания технической поддержки Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. Кратность оказания услуг по заявкам Заказчика - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Состав услуги - 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. - - - Требования к качеству печати/копирования/сканирования - - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. - - - Срок оказания технической поддержки - Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - - - Кратность оказания услуг - по заявкам Заказчика - -
Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке
Состав услуги - 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. - -
Требования к качеству печати/копирования/сканирования - - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. - -
Срок оказания технической поддержки - Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - -
Кратность оказания услуг - по заявкам Заказчика - -
- 18.12.19.190 - Оказание услуг по организации и обеспечению бесперебойной работы сервиса печати, копирования и сканирования WF-C5790 (монохромный отпечаток) Состав услуги 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. Требования к качеству печати/копирования/сканирования - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. Срок оказания технической поддержки Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - Лист - - 2,34 - 2,34
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ - -
- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Состав услуги 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. Требования к качеству печати/копирования/сканирования - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. Срок оказания технической поддержки Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. Кратность оказания услуг по заявкам Заказчика - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Состав услуги - 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. - - - Требования к качеству печати/копирования/сканирования - - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. - - - Срок оказания технической поддержки - Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - - - Кратность оказания услуг - по заявкам Заказчика - -
Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке
Состав услуги - 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. - -
Требования к качеству печати/копирования/сканирования - - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. - -
Срок оказания технической поддержки - Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - -
Кратность оказания услуг - по заявкам Заказчика - -
- 18.12.19.190 - Оказание услуг по организации и обеспечению бесперебойной работы сервиса печати, копирования и сканирования WF-C5790 (цветной отпечаток) Состав услуги 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. Требования к качеству печати/копирования/сканирования - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. Срок оказания технической поддержки Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - Лист - - 6,47 - 6,47
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ - -
- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Состав услуги 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. Требования к качеству печати/копирования/сканирования - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. Срок оказания технической поддержки Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. Кратность оказания услуг по заявкам Заказчика - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Состав услуги - 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. - - - Требования к качеству печати/копирования/сканирования - - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. - - - Срок оказания технической поддержки - Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - - - Кратность оказания услуг - по заявкам Заказчика - -
Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке
Состав услуги - 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. - -
Требования к качеству печати/копирования/сканирования - - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. - -
Срок оказания технической поддержки - Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - -
Кратность оказания услуг - по заявкам Заказчика - -
- 18.12.19.190 - Оказание услуг по организации и обеспечению бесперебойной работы сервиса печати, копирования и сканирования M60ade (монохромный отпечаток) Состав услуги 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. Требования к качеству печати/копирования/сканирования - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. Срок оказания технической поддержки Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - Лист - - 3,44 - 3,44
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ - -
- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Состав услуги 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. Требования к качеству печати/копирования/сканирования - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. Срок оказания технической поддержки Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. Кратность оказания услуг по заявкам Заказчика - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Состав услуги - 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. - - - Требования к качеству печати/копирования/сканирования - - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. - - - Срок оказания технической поддержки - Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - - - Кратность оказания услуг - по заявкам Заказчика - -
Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке
Состав услуги - 1. Мониторинг работы всей ПМТ в реальном времени. 2. Мониторинг остатков расходных материалов и своевременное предоставление Заказчику отчетов о необходимости их пополнения. 3. Проверка кодов ошибок на ПМТ в сервисном режиме, проверка замятий, проверка неисправностей, проверка объективно качества печати, сброс текущих ошибок. 4. Замена расходных и ресурсных материалов, сервисных деталей и узлов на основании показаний счётчиков. 5. Осуществление процедуры очистки: от тонерной и бумажной пыли тракта прохождения бумаги, лампы засветки, ролика переноса и ролика проявки узла фотобарабана, ракеля ремня переноса, тефлонового и пресс валов и пальцев отделения, тонерной и бумажной пыли в других частях аппарата. 6. Проверка качества печати после очистки и замена узлов. 7. Проверка внешнего вида аппарата и соединительных кабелей на отсутствие повреждений, подключение к ПМТ для снятия показаний и сброса необходимых счётчиков. 8. Проверка штатной работы всех узлов, механизмов и электроники. 9. Диагностика износа ресурсных деталей, и их замена. 10. Смазка вращающихся узлов. 11. Устранение посторонних шумов. 12. Регулировка датчиков. 13. Проведение юстировки оборудования. 14. Проведение работ по плановому профилактическому обслуживанию оборудования. 15. Обеспечение выполнения работ запасными частями с их заменой и установкой на аппараты. 16. Обслуживание оборудования - диагностирование Исполнителем нечетко выраженных, т. е. «плавающих» неисправностей в аппарате, путем долговременного тестирования и наладки. 17. Систематическая проверка состояния оборудования на соответствие его техническим возможностям, заявленному объему печати. 18. Непосредственный текущий и капитальный ремонт оборудования инструментами Исполнителя. 19. Бесперебойное обеспечение мини-складов расходными материалами. 20. Консультация Заказчика по телефону. 21. Совместное составление с Заказчиком соответствующих предписаний и актов, в случае нарушения правил эксплуатации оборудования и техники безопасности. - -
Требования к качеству печати/копирования/сканирования - - отсутствие фонового «ореола»; - отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении; - отсутствие складок на бумаге и её деформации; - отсутствие искажения изображения и шрифтов; - отсутствие пропусков на изображении; - четкая, контрастная печать; - отсутствие незакрепленного изображения; - равномерная плотность изображения; - чистая печать (отсутствие точек на копии); - отсутствие на отпечатке частиц тонера; - отсутствие посторонних шумов при печати. - -
Срок оказания технической поддержки - Приоритет заявки, реакция и скорость решения: 1. Безотлагательный - реакция незамедлительная, решение в течение 1 рабочего часа. 2. Высокий - реакция течение 1 рабочего часа, решение в течение 4 рабочих часов. 3. Обычный - реакция в течение 4 рабочих часов, решение на следующий рабочий день. 4. Низкий - реакция в течение 1 рабочего дня, решение в течение 2 рабочих дней. На время ремонта ПМТ формата А4/А3 подмена осуществляется Исполнителем. - -
Кратность оказания услуг - по заявкам Заказчика - -
Преимущества, требования к участникам
Преимущества: Организациям инвалидов в соответствии со ст. 29 Закона № 44-ФЗ - 15 % Преимущество в соответствии с ч. 3 ст. 30 Закона № 44-ФЗ - Размер преимущества не установлен
Требования к участникам: 1. Требование к участникам закупок в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ Дополнительные требования Требования по п.1 ч.1 ст.31 44-ФЗ не установлены 2. Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 3. Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ
Сведения о связи с позицией плана-графика
Сведения о связи с позицией плана-графика: 202501612000014001000094
Максимальное значение цены контракта: 1 100 000,00
Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
Идентификационный код закупки (ИКЗ): 252650107327265010100100930011812244
Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги
Дата начала исполнения контракта: с даты заключения контракта
Срок исполнения контракта: 31.12.2026
Закупка за счет бюджетных средств: Да
Наименование бюджета: областной бюджет Сахалинской области
Вид бюджета: бюджет субъекта Российской Федерации
Код территории муниципального образования: 64000000: Муниципальные образования Сахалинской области
Требуется обеспечение заявки: Да
Размер обеспечения заявки: 11 000,00 РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
Порядок внесения денежных средств в качестве обеспечения заявки на участие в закупке, а также условия гарантии: Порядок внесения денежных средств в качестве обеспечения заявки в соответствии со статьей 44 Закона № 44-ФЗ. Обеспечение заявки на участие в закупке может предоставляться участником закупки в виде денежных средств или независимой гарантии, предусмотренной статьей 45 Закона № 44-ФЗ. Выбор способа обеспечения осуществляется участником закупки самостоятельно и с учетом особенностей, установленных Постановлением Правительства РФ от 10.04.2023 N 579 «Об особенностях порядка предоставления обеспечения заявок на участие в закупках товаров, работ, услуг для обеспечения государственных или муниципальных нужд участниками таких закупок, являющимися иностранными лицами». Срок действия независимой гарантии должен составлять не менее месяца с даты окончания срока подачи заявок.
Реквизиты счета для учета операций со средствами, поступающими заказчику: p/c 03222643640000006100, л/c 05013001800, БИК 016401800, ОТДЕЛЕНИЕ ЮЖНО-САХАЛИНСК БАНКА РОССИИ//УФК по Сахалинской области г. Южно-Сахалинск, к/c 40102810845370000053
Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, обл Сахалинская, г.о. город Южно-Сахалинск, г Южно-Сахалинск, ул Карла Маркса, д. 24
Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ: Да
Требуется обеспечение исполнения контракта: Да
Размер обеспечения исполнения контракта: 5 %
Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Обеспечение исполнения контракта может обеспечиваться предоставлением независимой гарантии, соответствующей требованиям статьи 45 Закона № 44-ФЗ, или внесением денежных средств на указанный заказчиком счет, на котором в соответствии с законодательством Российской Федерации учитываются операции со средствами, поступающими заказчику. Способ обеспечения исполнения контракта, гарантийных обязательств, срок действия независимой гарантии определяются в соответствии с требованиями Закона № 44-ФЗ участником закупки, с которым заключается контракт, самостоятельно. Срок действия независимой гарантии указан в проекте контракта.
Платежные реквизиты для обеспечения исполнения контракта: p/c 03222643640000006100, л/c 05013001800, БИК 016401800, ОТДЕЛЕНИЕ ЮЖНО-САХАЛИНСК БАНКА РОССИИ//УФК по Сахалинской области г. Южно-Сахалинск, к/c 40102810845370000053
Требуется гарантия качества товара, работы, услуги: Да
Срок, на который предоставляется гарантия и (или) требования к объему предоставления гарантий качества товара, работы, услуги: Гарантийный срок на оказанные услуги со дня подписания документа о приемки оказанных услуг составляет: - не менее 6 (шести) месяцев на выполненные услуги по обслуживанию печатно-множительной техники; - не менее 6 (шести) месяцев на установленные запасные части на печатно-множительной технике с даты проведения ремонта; - на ресурсные детали и расходные материалы – не менее срока, установленного производителем.
Информация о требованиях к гарантийному обслуживанию товара:
Требования к гарантии производителя товара:
Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется
Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования
Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги
Дата начала исполнения контракта: с даты заключения контракта
Срок исполнения контракта: 31.12.2026
Закупка за счет бюджетных средств: Да
Наименование бюджета: областной бюджет Сахалинской области
Вид бюджета: бюджет субъекта Российской Федерации
Код территории муниципального образования: 64000000: Муниципальные образования Сахалинской области
Документы
Источник: www.zakupki.gov.ru
