Тендер (аукцион в электронной форме) 44-44912842 от 2026-02-16
Оказание услуг по технической поддержке Информационной системы Электронный имущественный ...
Класс 8.10.2 — Программное обеспечение и информационные технологии
Цены контрактов 2 лотов (млн.руб.) — 2.3, 2.3
Срок подачи заявок — 24.02.2026
Номер извещения: 0167300000526000062
Общая информация о закупке
Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ
Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Электронный аукцион
Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: РТС-тендер
Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.rts-tender.ru
Размещение осуществляет: Уполномоченное учреждение МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ЗАКУПКИ ГОРОДА ТЮМЕНИ"
Наименование объекта закупки: АЭ-0003/26 Оказание услуг по технической поддержке Информационной системы «Электронный имущественный комплекс» и интеграции с системами Заказчика
Этап закупки: Подача заявок
Сведения о связи с позицией плана-графика: 202603673000088001000004
Контактная информация
Размещение осуществляет: Уполномоченное учреждение
Организация, осуществляющая размещение: МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ЗАКУПКИ ГОРОДА ТЮМЕНИ"
Почтовый адрес: 625048, Тюменская область, Города областного подчинения Тюменской области/, Тюмень, Российская Федерация, 625048, Тюменская обл, Тюмень г, Малыгина ул, Д. 5 К. А
Место нахождения: 625048, , ул. Малыгина 5а
Ответственное должностное лицо: Чусовитина А. М.
Адрес электронной почты: Chusovitina@tyumen-city.ru
Номер контактного телефона: 7-3452-342224
Факс: 7 (3452) 342224
Дополнительная информация: Заказчик : МКУ "Комитет по информатизации города Тюмени" Место нахождения (почтовый адрес): 625000 г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 20. Адрес электронной почты SolovyovaEV@tyumen-city.ru. Номер контактного телефона, ответственное должностное лицо Заказчика Телефон 8(3452)510483 Соловьева Елена Владимировна
Регион: Тюменская обл
Информация о процедуре закупки
Дата и время начала срока подачи заявок: 16.02.2026 14:42 (МСК+2)
Дата и время окончания срока подачи заявок: 24.02.2026 08:00 (МСК+2)
Дата проведения процедуры подачи предложений о цене контракта либо о сумме цен единиц товара, работы, услуги: 24.02.2026
Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 26.02.2026
Начальная (максимальная) цена контракта
Начальная (максимальная) цена контракта: 2 322 303,04
Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
Идентификационный код закупки (ИКЗ): 263720208659672030100100290016209244
Информация об объекте закупки
Код позиции - Наименование товара, работы, услуги - Ед. измерения - Количество (объем работы, услуги) - Цена за ед., ? - Стоимость, ?
- 62.09.20.190 - Оказание услуг по технической поддержке Информационной системы «Электронный имущественный комплекс» и интеграции с системами Заказчика Требования к приему обращений, выполнению запросов, управлению приоритетами инцидентов и предоставлению минорных обновлений ПО Прием обращений по e-mail, телефону и системе управления инцидентами. Заказчик может направить Обращение на электронный адрес Исполнителя, обратиться по телефону, а также через систему управления инцидентами в соответствии с режимом предоставления Услуг. Выполнение Запросов на обслуживание. Оказание квалифицированной технической помощи Заказчику в вопросах по конфигурированию, администрированию системы и особенностях ее эксплуатации. Управление приоритетами инцидентов. В случае перехода единичного инцидента в массовый, Заказчик может изменить Приоритет Инцидента с указанием связанных Обращений, исходя из критериев, указанных в Разделе «Классификация обращений». Предоставление минорных обновлений. Передача Заказчику минорного обновления программного обеспечения с инструкцией по установке (если процесс установки отличается от описанного в документации). Процедура передачи устанавливается Исполнителем. Требования к сервисным услугам по устранению инцидента В случае возникновения инцидента Заказчик может обратиться к Исполнителю, и специалисты выполнят необходимые Услуги по его устранению в соответствии с параметрами: • Время предоставления услуги; • Время реакции; • Время восстановления; В соответствии со спецификацией Услуг, выполнение диагностики и сбор данных об инциденте, а также применение Исправления выполняют специалисты Исполнителя. Оказание Услуг по диагностике возникшего инцидента специалистами Исполнителя с использованием средств удаленного доступа, в том числе: • Участие в воспроизведении инцидента; • Сбор данных из журналов работы системы; • Сбор дополнительной информации об инциденте (сценарий появления, скриншоты и пр.); • Выполнение работ по устранению возникшего инцидента после нахождения решения; • Восстановление из резервных копий; • Переустановка программного обеспечения в целях исправления инцидента. Требования к обслуживанию, внесению изменений, мониторингу Системы Превентивное обслуживание системы. Оказание Услуг по обслуживанию Системы раз в квартал в целях предупреждения возникновения инцидентов и повышения качества работы Системы. Внесение изменений в конфигурацию системы. Внесение изменений в конфигурацию системы по Запросу на изменение по желанию Заказчика, в частности, изменение настроек программного обеспечения Исполнителя в целях оптимизации работы Системы, либо при изменении параметров смежных систем. Удаленный мониторинг. Осуществление постоянного наблюдения за работой системы с использованием автоматического мониторинга. Сопровождение работ Заказчика в нерегламентное время. Проверка работоспособности программного обеспечения производства Исполнителя после проведения работ Заказчиком на инфраструктуре в нерегламентное время (с 18:00 до 09:00 по Тюменскому времени). Регулярность оказания таких Услуг не более двух раз в месяц. - Месяц - 8,00 - 290 287,88 - 2 322 303,04
МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "КОМИТЕТ ПО ИНФОРМАТИЗАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ" - 8 -
- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Требования к приему обращений, выполнению запросов, управлению приоритетами инцидентов и предоставлению минорных обновлений ПО Прием обращений по e-mail, телефону и системе управления инцидентами. Заказчик может направить Обращение на электронный адрес Исполнителя, обратиться по телефону, а также через систему управления инцидентами в соответствии с режимом предоставления Услуг. Выполнение Запросов на обслуживание. Оказание квалифицированной технической помощи Заказчику в вопросах по конфигурированию, администрированию системы и особенностях ее эксплуатации. Управление приоритетами инцидентов. В случае перехода единичного инцидента в массовый, Заказчик может изменить Приоритет Инцидента с указанием связанных Обращений, исходя из критериев, указанных в Разделе «Классификация обращений». Предоставление минорных обновлений. Передача Заказчику минорного обновления программного обеспечения с инструкцией по установке (если процесс установки отличается от описанного в документации). Процедура передачи устанавливается Исполнителем. Требования к сервисным услугам по устранению инцидента В случае возникновения инцидента Заказчик может обратиться к Исполнителю, и специалисты выполнят необходимые Услуги по его устранению в соответствии с параметрами: • Время предоставления услуги; • Время реакции; • Время восстановления; В соответствии со спецификацией Услуг, выполнение диагностики и сбор данных об инциденте, а также применение Исправления выполняют специалисты Исполнителя. Оказание Услуг по диагностике возникшего инцидента специалистами Исполнителя с использованием средств удаленного доступа, в том числе: • Участие в воспроизведении инцидента; • Сбор данных из журналов работы системы; • Сбор дополнительной информации об инциденте (сценарий появления, скриншоты и пр.); • Выполнение работ по устранению возникшего инцидента после нахождения решения; • Восстановление из резервных копий; • Переустановка программного обеспечения в целях исправления инцидента. Требования к обслуживанию, внесению изменений, мониторингу Системы Превентивное обслуживание системы. Оказание Услуг по обслуживанию Системы раз в квартал в целях предупреждения возникновения инцидентов и повышения качества работы Системы. Внесение изменений в конфигурацию системы. Внесение изменений в конфигурацию системы по Запросу на изменение по желанию Заказчика, в частности, изменение настроек программного обеспечения Исполнителя в целях оптимизации работы Системы, либо при изменении параметров смежных систем. Удаленный мониторинг. Осуществление постоянного наблюдения за работой системы с использованием автоматического мониторинга. Сопровождение работ Заказчика в нерегламентное время. Проверка работоспособности программного обеспечения производства Исполнителя после проведения работ Заказчиком на инфраструктуре в нерегламентное время (с 18:00 до 09:00 по Тюменскому времени). Регулярность оказания таких Услуг не более двух раз в месяц. - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Требования к приему обращений, выполнению запросов, управлению приоритетами инцидентов и предоставлению минорных обновлений ПО - Прием обращений по e-mail, телефону и системе управления инцидентами. Заказчик может направить Обращение на электронный адрес Исполнителя, обратиться по телефону, а также через систему управления инцидентами в соответствии с режимом предоставления Услуг. Выполнение Запросов на обслуживание. Оказание квалифицированной технической помощи Заказчику в вопросах по конфигурированию, администрированию системы и особенностях ее эксплуатации. Управление приоритетами инцидентов. В случае перехода единичного инцидента в массовый, Заказчик может изменить Приоритет Инцидента с указанием связанных Обращений, исходя из критериев, указанных в Разделе «Классификация обращений». Предоставление минорных обновлений. Передача Заказчику минорного обновления программного обеспечения с инструкцией по установке (если процесс установки отличается от описанного в документации). Процедура передачи устанавливается Исполнителем. - - - Требования к сервисным услугам по устранению инцидента - В случае возникновения инцидента Заказчик может обратиться к Исполнителю, и специалисты выполнят необходимые Услуги по его устранению в соответствии с параметрами: • Время предоставления услуги; • Время реакции; • Время восстановления; В соответствии со спецификацией Услуг, выполнение диагностики и сбор данных об инциденте, а также применение Исправления выполняют специалисты Исполнителя. Оказание Услуг по диагностике возникшего инцидента специалистами Исполнителя с использованием средств удаленного доступа, в том числе: • Участие в воспроизведении инцидента; • Сбор данных из журналов работы системы; • Сбор дополнительной информации об инциденте (сценарий появления, скриншоты и пр.); • Выполнение работ по устранению возникшего инцидента после нахождения решения; • Восстановление из резервных копий; • Переустановка программного обеспечения в целях исправления инцидента. - - - Требования к обслуживанию, внесению изменений, мониторингу Системы - Превентивное обслуживание системы. Оказание Услуг по обслуживанию Системы раз в квартал в целях предупреждения возникновения инцидентов и повышения качества работы Системы. Внесение изменений в конфигурацию системы. Внесение изменений в конфигурацию системы по Запросу на изменение по желанию Заказчика, в частности, изменение настроек программного обеспечения Исполнителя в целях оптимизации работы Системы, либо при изменении параметров смежных систем. Удаленный мониторинг. Осуществление постоянного наблюдения за работой системы с использованием автоматического мониторинга. Сопровождение работ Заказчика в нерегламентное время. Проверка работоспособности программного обеспечения производства Исполнителя после проведения работ Заказчиком на инфраструктуре в нерегламентное время (с 18:00 до 09:00 по Тюменскому времени). Регулярность оказания таких Услуг не более двух раз в месяц. - -
Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке
Требования к приему обращений, выполнению запросов, управлению приоритетами инцидентов и предоставлению минорных обновлений ПО - Прием обращений по e-mail, телефону и системе управления инцидентами. Заказчик может направить Обращение на электронный адрес Исполнителя, обратиться по телефону, а также через систему управления инцидентами в соответствии с режимом предоставления Услуг. Выполнение Запросов на обслуживание. Оказание квалифицированной технической помощи Заказчику в вопросах по конфигурированию, администрированию системы и особенностях ее эксплуатации. Управление приоритетами инцидентов. В случае перехода единичного инцидента в массовый, Заказчик может изменить Приоритет Инцидента с указанием связанных Обращений, исходя из критериев, указанных в Разделе «Классификация обращений». Предоставление минорных обновлений. Передача Заказчику минорного обновления программного обеспечения с инструкцией по установке (если процесс установки отличается от описанного в документации). Процедура передачи устанавливается Исполнителем. - -
Требования к сервисным услугам по устранению инцидента - В случае возникновения инцидента Заказчик может обратиться к Исполнителю, и специалисты выполнят необходимые Услуги по его устранению в соответствии с параметрами: • Время предоставления услуги; • Время реакции; • Время восстановления; В соответствии со спецификацией Услуг, выполнение диагностики и сбор данных об инциденте, а также применение Исправления выполняют специалисты Исполнителя. Оказание Услуг по диагностике возникшего инцидента специалистами Исполнителя с использованием средств удаленного доступа, в том числе: • Участие в воспроизведении инцидента; • Сбор данных из журналов работы системы; • Сбор дополнительной информации об инциденте (сценарий появления, скриншоты и пр.); • Выполнение работ по устранению возникшего инцидента после нахождения решения; • Восстановление из резервных копий; • Переустановка программного обеспечения в целях исправления инцидента. - -
Требования к обслуживанию, внесению изменений, мониторингу Системы - Превентивное обслуживание системы. Оказание Услуг по обслуживанию Системы раз в квартал в целях предупреждения возникновения инцидентов и повышения качества работы Системы. Внесение изменений в конфигурацию системы. Внесение изменений в конфигурацию системы по Запросу на изменение по желанию Заказчика, в частности, изменение настроек программного обеспечения Исполнителя в целях оптимизации работы Системы, либо при изменении параметров смежных систем. Удаленный мониторинг. Осуществление постоянного наблюдения за работой системы с использованием автоматического мониторинга. Сопровождение работ Заказчика в нерегламентное время. Проверка работоспособности программного обеспечения производства Исполнителя после проведения работ Заказчиком на инфраструктуре в нерегламентное время (с 18:00 до 09:00 по Тюменскому времени). Регулярность оказания таких Услуг не более двух раз в месяц. - -
Преимущества, требования к участникам
Преимущества: Не установлены
Требования к участникам: 1. Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 2. Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ
Сведения о связи с позицией плана-графика
Сведения о связи с позицией плана-графика: 202603673000088001000004
Начальная (максимальная) цена контракта: 2 322 303,04
Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
Идентификационный код закупки (ИКЗ): 263720208659672030100100290016209244
Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги
Дата начала исполнения контракта: 01.04.2026
Срок исполнения контракта: 31.12.2026
Закупка за счет бюджетных средств: Да
Наименование бюджета: Бюджет городского округа г.Тюмени
Вид бюджета: местный бюджет
Код территории муниципального образования: 71701000: Муниципальные образования Тюменской области / Городские округа Тюменской области/ / город Тюмень
Требуется обеспечение заявки: Да
Размер обеспечения заявки: 23 223,03 РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
Порядок внесения денежных средств в качестве обеспечения заявки на участие в закупке, а также условия гарантии: Обеспечение заявки на участие в закупке может предоставляться участником закупки в виде денежных средств или независимой гарантии, соответствующей требованиям ст. 45 Закона № 44-ФЗ, Постановления Правительства РФ от 08.11.2013 № 1005. Выбор способа обеспечения осуществляется участником закупки самостоятельно. Участник закупки для подачи заявки на участие в закупке выбирает с использованием электронной площадки способ обеспечения такой заявки путем указания реквизитов специального счета или указания номера реестровой записи из реестра независимых гарантий, размещенного в ЕИС. В случае предоставления обеспечения заявки на участие в закупке в виде денежных средств: обеспечение предоставляется путем блокирования денежных средств на банковском счёте, открытом таким участником в банке, включенном в перечень, утвержденный Правительством РФ, для их перевода в случаях, предусмотренных ст.44 Закона № 44-ФЗ, на счет, на котором в соответствии с законодательством РФ учитываются операции со средствами, поступающими заказчику, или в соответствующий бюджет бюджетной системы РФ. Участники закупки, являющиеся юридическими лицами, зарегистрированными на территории государства - члена Евразийского экономического союза, за исключением Российской Федерации, или физическими лицами, являющимися гражданами государства - члена Евразийского экономического союза, за исключением РФ, вправе предоставить обеспечение заявок в виде денежных средств с учетом особенностей, установленных Постановлением Правительства РФ от 10.04.2023 N 579. В случае предоставления обеспечения заявки на участие в закупке в виде независимой гарантии: обеспечение предоставляется путем предоставления независимой гарантии, соответствующей требованиям ст. 45 Закона № 44-ФЗ. Срок действия независимой гарантии должен составлять не менее месяца с даты окончания срока подачи заявок. Государственные, муниципальные учреждения не предоставляют обеспечение подаваемых ими заявок на участие в закупках.
Реквизиты счета для учета операций со средствами, поступающими заказчику: p/c 03232643717010006700, л/c 09000100700, БИК 017102101, ОКЦ № 4 УГУ Банка России//УФК ПО ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ, г Тюмень, к/c 40102810945370000060
Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, обл Тюменская, г.о. город Тюмень, г Тюмень, ул Первомайская, д. 20
Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ: Да
Требуется обеспечение исполнения контракта: Да
Размер обеспечения исполнения контракта: 232 230,30 ? (10 %)
Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Обеспечение исполнение контракта предоставляется в порядке, определенном ст.96 Федерального закона №44-ФЗ, включая положения о предоставлении такого обеспечения с учетом положений ст.37 Федерального закона №44-ФЗ. Исполнение контракта может обеспечиваться предоставлением независимой гарантии, соответствующей требованиям ст. 45 Федерального закона № 44-ФЗ, Постановления Правительства Российской Федерации от 08.11.2013 № 1005 или внесением денежных средств на указанный заказчиком счет, на котором в соответствии с законодательством РФ учитываются операции со средствами, поступающими заказчику. Способ обеспечения исполнения контракта, срок действия независимой гарантии определяются в соответствии с требованиями Федерального закона №44-ФЗ участником закупки, с которым заключается контракт, самостоятельно. При этом срок действия независимой гарантии должен превышать предусмотренный контрактом срок исполнения обязательств, которые должны быть обеспечены такой независимой гарантией, не менее чем на 1 месяц, в том числе в случае его изменения в соответствии со ст. 95 Федерального закона №44-ФЗ.
Платежные реквизиты для обеспечения исполнения контракта: p/c 03232643717010006700, л/c 09000100700, БИК 017102101, ОКЦ № 4 УГУ Банка России//УФК ПО ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ, г Тюмень, к/c 40102810945370000060
Требуется гарантия качества товара, работы, услуги: Да
Срок, на который предоставляется гарантия и (или) требования к объему предоставления гарантий качества товара, работы, услуги: Срок гарантии качества на оказываемые услуги - в течение 1 года с момента подписания документа о приемке. В случае выявления несоответствий и/или недостатков в результате оказания услуг в течение гарантийного срока Исполнитель обязан устранить за свой счет указанные Заказчиком несоответствия и/или недостатки в течение трех календарных дней с момента предъявления Заказчиком соответствующей письменной претензии с указанием несоответствий или недостатков
Информация о требованиях к гарантийному обслуживанию товара:
Требования к гарантии производителя товара:
Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется
Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования
Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги
Дата начала исполнения контракта: 01.04.2026
Срок исполнения контракта: 31.12.2026
Закупка за счет бюджетных средств: Да
Наименование бюджета: Бюджет городского округа г.Тюмени
Вид бюджета: местный бюджет
Код территории муниципального образования: 71701000: Муниципальные образования Тюменской области / Городские округа Тюменской области/ / город Тюмень
Документы
Источник: www.zakupki.gov.ru
