Номер извещения: 0131200001026002858

Общая информация о закупке

Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ

Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Открытый конкурс в электронной форме

Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: РТС-тендер

Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.rts-tender.ru

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган МИНИСТЕРСТВО ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ КОНТРАКТНОЙ СИСТЕМЫ В СФЕРЕ ЗАКУПОК ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

Наименование объекта закупки: 2026-03194 Выполнение работ по поддержке и сопровождению государственной информационной системы Воронежской области «Региональный сегмент Единой государственной информационной системы здравоохранения Воронежской области» в части функционального компонента с использованием технологии искусственного интеллекта подсистемы PC ЕГИСЗ ЛИ/ЦАМИ "ЦЕЛЬС"

Этап закупки: Подача заявок

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202603312000179001000018

Контактная информация

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган

Организация, осуществляющая размещение: МИНИСТЕРСТВО ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ КОНТРАКТНОЙ СИСТЕМЫ В СФЕРЕ ЗАКУПОК ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

Почтовый адрес: 394036, ул. 20-летия ВЛКСМ, д. 59

Место нахождения: г.Воронеж, ул. 20-летия ВЛКСМ, д. 59

Ответственное должностное лицо: Кучин А. В.

Адрес электронной почты: zakupki@govvrn.ru

Номер контактного телефона: 7-473-2127112

Дополнительная информация: БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ "ВОРОНЕЖСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР". Место нахождения: Российская Федерация, 394026, Воронежская обл, Воронеж г, Варейкиса ул, Варейкиса ул, Д. 70. Почтовый адрес:Российская Федерация, 394026, Воронежская обл, Воронеж г, Варейкиса ул, Д. 70. Телефон: 8-473-2125572. Адрес электронной почты: glumovav@vmiac.zdrav36.ru Ответственное лицо: Глумов Андрей Васильевич,Адрес электронной почты организации заказчика: vmiac@zdrav36.ru, Телефон организации заказчика: 7-473-2125570

Регион: Воронежская обл

Информация о процедуре закупки

Дата и время окончания срока подачи заявок: 01.06.2026 09:00 (МСК)

Дата окончания срока рассмотрения и оценки вторых частей заявок: 03.06.2026

Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 04.06.2026

Начальная (максимальная) цена контракта

Начальная (максимальная) цена контракта: 3 000 000,00

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 262366607590336660100100100016202244

Информация об объекте закупки

Код позиции - Наименование товара, работы, услуги - Ед. измерения - Количество (объем работы, услуги) - Цена за ед., ? - Стоимость, ?

- 62.02.3 62.02.30.000-00000002 - Услуги по технической поддержке информационных технологий Общие сведения Полное наименование Системы: государственная информационная система Воронежской области «Региональный сегмент Единой государственной информационной системы здравоохранения Воронежской области». Условное обозначение Системы: ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО». Подсистемы «Лабораторная информационная система» (подсистема ЛИ) и «Центральный архив медицинских изображений» (подсистема ЦАМИ) ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО» разработаны на базе: - Лабораторная информационная система SMART-ЛИС (правообладатель ООО Техномаркет», реестровая запись №4664 от 05.07.2018 в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных https://reestr.digital.gov.ru/reestr); - Система для сбора, обработки, хранения и обмена DICOM изображениями SMART-PACS (правообладатель ООО Техномаркет», реестровая запись №4827 от 03.12.2018 в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных https://reestr.digital.gov.ru/reestr) - Программный комплекс SMART-RIS (правообладатель ООО Техномаркет», реестровая запись №17935 от 13.06.2023 в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных https://reestr.digital.gov.ru/reestr). Функциональный компонент «Цельс» с применением технологий искусственного интеллекта по описанию и интерпретации маммографических снимков в составе подсистем ЛИ и ЦАМИ разработан на базе Программы для ЭВМ «ЦЕЛЬС» (правообладатель ООО «Медицинские скрининг системы», реестровая запись №6964 от 01.09.2020 в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных https://reestr.digital.gov.ru/reestr) в рамках контракта № 34 от 05.06.2023г. (Идентификационный код закупки 232366607590336660100100220016201244) на выполнение работ по развитию ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО». ... 2. Цели и задачи Целью выполнения работ является обеспечение бесперебойного функционирования функционального компонента «Цельс» подсистем ЛИ и ЦАМИ ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО» с коэффициентом готовности 0,996, включая техническое сопровождение и информационную поддержку сотрудников МО Воронежской области и обеспечения комплексного подхода при лечении и наблюдении пациентов, автоматизация процессов анализа результатов исследований и сбора статистических данных. Требования к составу и порядку выполнения работ (1) Работы по технической поддержке должны включать информационную службу технической поддержки, обеспечивающую: - настройку, обеспечение работоспособности функционального компонента «Цельс»; - проведение, при необходимости, преобразования данных к структуре новой версии функционального компонента «Цельс»; - адаптация и изменение, при необходимости, программного обеспечения и баз данных, в том числе путем параметрической настройки, преобразования скриптов, конфигурационных файлов; - мониторинг работоспособности, устранение ошибок и сбоев в работе функционального компонента; - восстановление работы функционального компонента «Цельс» поиск и устранение причин, вызвавших сбой в работе; - диагностику и тестирование «Цельс» при возникновении ошибок в работе с целью моделирования ситуации и установления причин, приведших к возникновению ошибок. - исправление ошибок, несоответствий, инцидентов, в том числе в рамках, существующих или новых версий компонента «Цельс», баз данных и мер, направленных на решение таких инцидентов; - предоставление обновленных аналитических данных с использованием модуля/сервиса для сбора статистики; - обеспечение межсетевого взаимодействия Сторон; - проведение регламентных работ для поддержания работоспособности «Цельс» в штатном режиме и предотвращения аварийных программных сбоев; - восстановление работоспособности при аварийных ситуациях, связанных с ошибками «Цельс»; - консультационная поддержка специалистов (по электронной почте) и оперативное реагирование на вопросы, связанные с работой программного обеспечения. Прием пожеланий и запросов по обращению Заказчика на совершенствование функционала «Цельс». - Условная единица - 1,00 - 3 000 000,00 - 3 000 000,00

БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ "ВОРОНЕЖСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР" - 1 -

- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Общие сведения Полное наименование Системы: государственная информационная система Воронежской области «Региональный сегмент Единой государственной информационной системы здравоохранения Воронежской области». Условное обозначение Системы: ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО». Подсистемы «Лабораторная информационная система» (подсистема ЛИ) и «Центральный архив медицинских изображений» (подсистема ЦАМИ) ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО» разработаны на базе: - Лабораторная информационная система SMART-ЛИС (правообладатель ООО Техномаркет», реестровая запись №4664 от 05.07.2018 в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных https://reestr.digital.gov.ru/reestr); - Система для сбора, обработки, хранения и обмена DICOM изображениями SMART-PACS (правообладатель ООО Техномаркет», реестровая запись №4827 от 03.12.2018 в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных https://reestr.digital.gov.ru/reestr) - Программный комплекс SMART-RIS (правообладатель ООО Техномаркет», реестровая запись №17935 от 13.06.2023 в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных https://reestr.digital.gov.ru/reestr). Функциональный компонент «Цельс» с применением технологий искусственного интеллекта по описанию и интерпретации маммографических снимков в составе подсистем ЛИ и ЦАМИ разработан на базе Программы для ЭВМ «ЦЕЛЬС» (правообладатель ООО «Медицинские скрининг системы», реестровая запись №6964 от 01.09.2020 в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных https://reestr.digital.gov.ru/reestr) в рамках контракта № 34 от 05.06.2023г. (Идентификационный код закупки 232366607590336660100100220016201244) на выполнение работ по развитию ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО». Значение характеристики не может изменяться участником закупки Все подсистемы ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО» и их компоненты эксплуатируются в составе программно–технического комплекса на ИТ-инфраструктуре Заказчика. Техническая и физическая защита аппаратных компонентов подсистем и модулей ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО», носителей данных, бесперебойное энергоснабжение, резервирование ресурсов реализуются техническими и организационными средствами, предусмотренными в ИТ-инфраструктуре Заказчика. Региональные информационные ресурсы и прикладные компоненты Системы обеспечивают информационно-технологическую поддержку функций управления здравоохранением, непосредственного оказания медицинской помощи, информационного взаимодействия с гражданами и организациями. Интеграция программных компонент ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО» между собой осуществляется через интеграционную шину, реализованную в рамках контракта № 41 от 20.08.2018 г. (реестровый номер контракта в ЕИС 2366607509318000021) на оказание услуг по модернизации ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО». Пользователи функциональной компоненты «Цельс» (далее - Пользователи) - сотрудники медицинских организаций Воронежской области, участвующие в оказании медицинской помощи населению и использующие в своей работе компонент «Цельс». Состав и описание подсистем ЛИ и ЦАМИ ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО», а также их функционального компонента «Цельс», подлежащего сопровождению, в соответствии с Приложением № 2 к настоящему Описания объекта закупки. Перечень нормативно-правовых актов, нормативных, методических и организационно-распорядительных документов, которыми необходимо руководствоваться при выполнении работ в соответствии с Приложением №3 к настоящему Описанию объекта закупки. 2. Цели и задачи Целью выполнения работ является обеспечение бесперебойного функционирования функционального компонента «Цельс» подсистем ЛИ и ЦАМИ ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО» с коэффициентом готовности 0,996, включая техническое сопровождение и информационную поддержку сотрудников МО Воронежской области и обеспечения комплексного подхода при лечении и наблюдении пациентов, автоматизация процессов анализа результатов исследований и сбора статистических данных. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к составу и порядку выполнения работ (1) Работы по технической поддержке должны включать информационную службу технической поддержки, обеспечивающую: - настройку, обеспечение работоспособности функционального компонента «Цельс»; - проведение, при необходимости, преобразования данных к структуре новой версии функционального компонента «Цельс»; - адаптация и изменение, при необходимости, программного обеспечения и баз данных, в том числе путем параметрической настройки, преобразования скриптов, конфигурационных файлов; - мониторинг работоспособности, устранение ошибок и сбоев в работе функционального компонента; - восстановление работы функционального компонента «Цельс» поиск и устранение причин, вызвавших сбой в работе; - диагностику и тестирование «Цельс» при возникновении ошибок в работе с целью моделирования ситуации и установления причин, приведших к возникновению ошибок. - исправление ошибок, несоответствий, инцидентов, в том числе в рамках, существующих или новых версий компонента «Цельс», баз данных и мер, направленных на решение таких инцидентов; - предоставление обновленных аналитических данных с использованием модуля/сервиса для сбора статистики; - обеспечение межсетевого взаимодействия Сторон; - проведение регламентных работ для поддержания работоспособности «Цельс» в штатном режиме и предотвращения аварийных программных сбоев; - восстановление работоспособности при аварийных ситуациях, связанных с ошибками «Цельс»; - консультационная поддержка специалистов (по электронной почте) и оперативное реагирование на вопросы, связанные с работой программного обеспечения. Прием пожеланий и запросов по обращению Заказчика на совершенствование функционала «Цельс». Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к составу и порядку выполнения работ (2) Условия и сроки выполнения работ по технической поддержке приведены в таблице № 1 Приложения № 4 настоящего описания объекта закупки В течение срока выполнения работ по технической поддержке Исполнитель по инициативе Заказчика проводит обучающие семинары для сотрудников медицинских организаций по вопросам, непосредственно связанным с функционалом и работой программного обеспечения «Цельс», в объёме не реже одного раза в квартал. В рамках настоящего контракта обучение должно проводиться в формате видеоконференцсвязи (ВКС) с использованием программно-технических средств Заказчика. Количественный состав групп формируется Заказчиком. Исполнитель, на основании предоставленной Заказчиком потребности, разрабатывает и согласовывает с Заказчиком график проведения обучения не позднее 7 календарных дней до предполагаемых дат проведения семинаров. Дополнительно Исполнитель проводит семинары с техническими специалистами (администраторами программного обеспечения) медицинских организаций по мере необходимости по инициативе Заказчика. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к месту выполнения работ ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО» является государственной информационной системой, аттестованной по требованиям безопасности информации, предъявляемым к государственным информационным системам 2 класса защищённости и к информационным системам персональных данных 2 уровня защищённости персональных данных и признана значимым объектом критической информационной инфраструктуры 3-й категории значимости. Все подсистемы и компоненты ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО» эксплуатируются в составе программно–технического комплекса на ИТ-инфраструктуре Заказчика. Техническая и физическая защита аппаратных компонентов подсистем и модулей ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО», носителей данных, бесперебойное энергоснабжение, резервирование ресурсов реализуются техническими и организационными средствами, предусмотренными в ИТ-инфраструктуре Заказчика. Выполнение работ должно осуществляться в удаленном режиме средствами информационных технологий и телекоммуникаций, кроме случаев, когда необходимо непосредственное присутствие Исполнителя на территории Заказчика по адресу: г. Воронеж, ул. Варейкиса, д.70. Работы на серверном оборудовании Заказчика производятся по месту нахождения Центральной серверной площадки по адресу: г. Воронеж, ул. Космонавта Комарова, д. 8. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к месту выполнения работ 2 С использованием удаленного доступа Исполнитель выполняет работы посредством формирования межсетевого соединения между защищенной сетью передачи данных (ЗСПД) с применяемыми СКЗИ не ниже КС2 Исполнителя (в случае наличия) и ЗСПД Заказчика (VipNet 6058). В случае непосредственного подключения Исполнителя к сети 6058 Исполнитель обязан: – Иметь в наличии для каждого подключаемого АРМ собственные средства криптографической защиты информации (программное средство защиты каналов связи VipNet Client для сети 6058); – Иметь в наличии для каждого подключаемого АРМ сертифицированные средства защиты информации от несанкционированного доступа (включая средство/модуль доверенной загрузки) и сертифицированные средства антивирусной защиты информации; – Выполнить установку и настройку указанных средств защиты в соответствии с техническими требованиями на систему защиты информации (предоставляется Заказчиком); В случае отсутствия Исполнитель должен разработать (актуализировать) организационно-распорядительную документацию по организации обработки и защите информации, не содержащей сведения, составляющие государственную тайну, в том числе: – организовать и регламентировать режим обеспечения безопасности помещений, в которых осуществляется доступ к ГИС, препятствующего возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения; – утвердить руководителем Исполнителя документа, определяющего перечень лиц, доступ которых к данным, обрабатываемым в ГИС, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей в рамках государственного контракта с Заказчиком; – назначить должностное лицо (работника), ответственного за обеспечение безопасности данных в ГИС. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к месту выполнения работ 3 При доступе к ГИС использовать следующие минимальные требования к паролю: – длина пароля не менее 12 символов; – алфавит пароля не менее 70 символов; – пароль состоит из сочетания буквенно-цифровых символов верхнего и нижнего регистров (например, a-z, A-Z, 0-9); – пароль включает знаки пунктуации и иные символы (например, !@#$%^&*()_+|~-=\`{}[ [ ] ]:«;'<>?,./); – запрещается кому-либо сообщать пароль, записывать пароль на любых носителях, использовать в качестве пароля персональную информацию (например, ФИО, дату рождения и т.п., и их комбинации), а также названия организации, географических наименования, названия оборудования, и иных общеизвестных данных, в том числе введенных с переключением раскладки клавиатуры. – в случае утери и/или компрометации (подозрения компрометации) средств аутентификации (пароля) субъект доступа незамедлительно сообщает об этом Заказчику, который выполняет блокировку учетной записи данного пользователя. После этого для данной учетной записи выполняется установка первичного пароля. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к месту выполнения работ 4 Выполнить также следующие организационные и технические меры по защите информации, а именно: – опечатать корпуса подключаемых АРМ номерными пломбами с возможностью контроля вскрытия с периодическим визуальным контролем фактов нарушения пломб; – установить пароль администратора на доступ к базовой системе ввода-вывода (BIOS/UEFI). Организовать контроль доступа пользователей к процессу загрузки операционной системы посредством запрета альтернативной загрузки операционной системы (в том числе – с внешних носителей), отключить возможность выбора источников во время загрузки в настройках базовой системе ввода-вывода (BIOS/UEFI); – провести, при необходимости, дополнительные мероприятия по технической укрепленности помещений, в которых планируется эксплуатация подключаемых АРМ с СКЗИ (средства охраны (охранной сигнализации), прочные входные двери с надежными замками, устройства для опечатывания помещений по окончании рабочего дня, другие средства, препятствующие неконтролируемому проникновению). По результатам установки и настройки средств защиты информации и разработки (актуализации) организационно-распорядительной документации по организации обработки и защите информации, составить Акт готовности к обработке и защите информации, не содержащей сведения, составляющие государственную тайну, в государственной информационной системе Заказчика и Уведомление о намерении подключения к государственной информационной системе Заказчика. В течении 5 рабочих дней после заключения Государственного контракта направить Заказчику с сопроводительным письмом Уведомление о намерении подключения к государственной информационной системе Заказчика и Акт готовности к обработке и защите информации, не содержащей сведения, составляющие государственную тайну, в государственной информационной системе Заказчика. Форма Акта и Уведомления предоставляются Заказчиком при заключении контракта. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к службе технической поддержки Выполнение работ по поддержке работоспособности и сопровождению функционального компонента «Цельс» должно осуществляться Исполнителем круглосуточно, семь дней в неделю, на протяжении всего срока выполнения работ. Служба технической поддержки Исполнителя должна выполнять работы по технической и методологической поддержке пользователей функционального компонента «Цельс». Для выполнения работ по технической поддержке Исполнитель должен обеспечить приём заявок (обращений) от Представителей Заказчика и Пользователей функционального компонента «Цельс» по следующим каналам связи: - Электронная почта (Исполнитель предоставляет Заказчику адрес электронной почты для приема заявок); - Электронная система приёма и обработки заявок Заказчика (далее – Система СТП Заказчика) . - По телефону «горячей линии» (Исполнитель предоставляет Заказчику номер многоканального телефона для приема заявок). Все обращения в службу технической поддержки Исполнителя, полученные по электронной почте и иным каналам связи, должны фиксироваться Исполнителем в Системе СТП Заказчика. Каждому обращению присваивается уникальный регистрационный номер. Инициатором заявки осуществляется первичная классификация обращения по типу, срочности его исполнения и/или его приоритету. После принятия заявки Исполнитель обязан провести её анализ, по результатам которого уточнить или подтвердить приоритет заявки в соответствии с таблицей №1 Приложения №4 настоящего Описания объекта закупки. Обращения в Систему СТП Заказчика должны обрабатываться специалистами Исполнителя в порядке их поступления. Вне очереди обрабатываются обращения, требующие экстренного вмешательства или срочной консультации специалистов службы технической поддержки Исполнителя. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Обращение может относиться к одному из следующих типов: - запрос на консультацию – запрос на предоставление информации или методических материалов по функциональным возможностям компонента «Цельс» ; - инцидент – запрос, связанный с событием, которое привело или может привести к нарушению либо снижению качества работы компонента «Цельс». Специалисты службы технической поддержки Исполнителя должны оказывать консультативную помощь пользователям и Представителям Заказчика в поиске и устранении причин, которые вызвали ошибку, а также предлагать альтернативные пути для исключения ошибки и получения искомых результатов, в случае невозможности устранения ошибок. Временной режим предоставления консультаций по поступившим обращениям от пользователей функционального компонента «Цельс»: в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (по Московскому времени). Исполнитель может использовать следующие способы устранения сбоев в работе программного обеспечения компонента «Цельс»: - восстановление настроек; - установка обновления; - полное восстановление из резервных копий; - восстановление данных из резервных копий; - изменение настроек. В случае, если обращение связано с некорректной работой серверного оборудования Заказчика или оборудования медицинских организаций области в части функционирования компонента «Цельс», специалисты службы технической поддержки Исполнителя передают соответствующую информацию Заказчику. Исполнитель информирует Заказчика о выходе новых версий и пакетов обновлений путём отправки электронного письма на официальный адрес электронной почты Заказчика, а также любым иным согласованным с Заказчиком способом. В случае, когда исполнение заявки связано с прерыванием работы пользователей, Исполнитель обязан согласовать время проведения этих работ с Представителем Заказчика. Количество обращений в службу технической поддержки Исполнителя - не ограничено в течении срока действия контракта. Установка новых версий, пакетов обновлений программного обеспечения компонента «Цельс» В целях выполнения работ по данному контракту Исполнитель производит установку пакетов обновлений программного компонента «Цельс», указанных в Разделе 4 Приложения №2 к настоящему Описанию объекта закупки. Исполнитель в рамках поддержки программного обеспечения компонента «Цельс» должен предоставлять Заказчику: - дистрибутивы новой версии компонента «Цельс»; - пакеты обновления компонента «Цельс»; - руководства пользователя и администратора программного обеспечения «Цельс» (с учетом установленных обновлений); - презентации или другие обучающие материалы, позволяющие получить более полное представление о компоненте «Цельс», быстрее освоить его функционал. Список изменений программного обеспечения компонента «Цельс» поставляется одновременно с новой версией или пакетом обновления. Штатный режим является основным рабочим режимом. В нем осуществляются все операции, функции и группы функций компонента «Цельс». Для обеспечения штатного режима функционирования программного обеспечения необходимо выполнять требования и выдерживать условия эксплуатации компонента «Цельс» и комплекса технических средств программного обеспечения, указанных в соответствующих технических документах (техническая документация, инструкции по эксплуатации). Значение характеристики не может изменяться участником закупки В случае необходимости проведения регламентных работ, предполагающих остановку компонента «Цельс», Исполнитель уведомляет об этом Заказчика за 3 рабочих дня до предполагаемой даты проведения работ и предоставляет подробный план действий, содержащий: ? дату и время начала и окончания работ; ? период предполагаемого простоя; ? перечень необходимых действий; ? план возвращения к действующему состоянию программного обеспечения, в случае не успешного выполнения работ; ? список сотрудников, ответственных за выполнение работ, их контактные данные; ? прочую информацию, отражающую содержание запланированных работ. Исполнитель приступает к выполнению регламентных работ только после согласования плана действий с Заказчиком, в том числе времени плановой недоступности компонента «Цельс». Требования к организации мониторинга работы программного обеспечения Мониторинг Исполнителем работы (функционирования) программного обеспечения компонента «Цельс» должен включать в себя проверку корректной работы компонентов «Цельс» и готовности принимать и выполнять обработку исследований по обращению Представителей Заказчика и Пользователей функционального компонента не реже 1 раза в 7 календарных дней. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Исправление ошибок, выявленных в работе программного обеспечения компонента «Цельс» компонента «Цельс» В случае обнаружения ошибок в программном обеспечении компонента «Цельс», которые препятствуют его применению в рамках заявленных при установке функций, Представители Заказчика сообщают об этом в службу технической поддержки Исполнителя. Все обращения об ошибках от Представителя Заказчика должны быть зафиксированы Исполнителем в Системе СТП Заказчика. Нормативный срок обработки сообщения об ошибке, факта исправления и автоматического закрытия инцидента, в случае отсутствия ответа Представителя Заказчика, в зависимости от приоритета указан в Таблице №1 Приложения №4 к настоящему Описанию объекта закупки. При обработке ошибок используется классификация приоритетов, приведённая в Таблице 2 Приложения №4 к настоящему Описанию объекта закупки. Исполнитель проверяет полученную информацию об ошибке и запрашивает, при необходимости, дополнительную информацию. Если ошибка не подтверждена Исполнителем, то информация об этом с описанием процесса проверки передается Представителю Заказчика с предоставлением консультации (рекомендаций) по способам локализации ошибки в работе программного обеспечения. В случае подтверждения ошибки - Исполнитель разрабатывает и согласовывает с Представителем Заказчика текст обращения для передачи информации об ошибке правообладателю компонента «Цельс» с целью её возможного устранения. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Под нормативным сроком обработки обращения об ошибке понимается: если исправление ошибки не требует внесения изменений в программное обеспечение – время с момента регистрации обращения об ошибке до момента направления рекомендаций по устранению ошибки за исключением времени на получение дополнительной информации; если исправление ошибки требует внесения изменений в «Цельс» – по согласованию с Заказчиком может быть установлен новый срок, необходимый для внесения изменений. Обращение в службу технической поддержки Исполнителя в части исправления ошибок, выявленных в процессе эксплуатации компонента «Цельс», считается закрытым после подтверждения Представителем Заказчика. Обновление программного обеспечения компонента «Цельс» Основанием для обновления Исполнителем программного обеспечения компонента «Цельс» является: - изменение требований федерального и регионального законодательства (далее - нормативный документ) в объеме реализованной функциональности компонента «Цельс» (с учетом сроков вступления в силу этих изменений), которые отслеживаются Исполнителем самостоятельно в открытых источниках информации ; - усовершенствование и изменение компонента «Цельс» его Правообладателем, включая изменение (адаптацию) исходного кода; - изменившиеся интерфейсы взаимодействия компонента «Цельс» со смежными системами; - ошибки, возникшие в ходе эксплуатации компонента «Цельс». Обновление компонента «Цельс» в части соответствия изменениям требований федерального и/или регионального законодательства выполняется Исполнителем путем проведения переустановки и/или изменения дополнительных настроек в соответствии со следующими нормативными сроками: - не позднее даты вступления в силу нормативного документа в случае, если дата опубликования нормативного документа не менее 23 (двадцати трех) рабочих дней до даты вступления в силу нормативного документа; - не позднее 23 (двадцати трех) рабочих дней со дня опубликования нормативного документа либо поэтапно в согласованные Сторонами сроки в случае, если дата опубликования нормативного документа менее 23 (двадцати трех) рабочих дней с даты вступления в силу нормативного документа; - в случаях, когда обязанность по применению вновь введенных норм права возникает не с даты вступления в силу нормативного документа, утверждающего такие нормы права, адаптация программного обеспечения функционального компонента «Цельс» на соответствие измененным в рамках срока выполнения работ требованиям федерального законодательства выполняется не позднее даты, устанавливающей обязательное требование о применении таких норм права. Значение характеристики не может изменяться участником закупки После завершения обновления «Цельс» должна быть обеспечена работоспособность и корректность всех функций компонента, существовавших до обновления. В случае необходимости изменения алгоритма, пользовательского интерфейса или формата выходного документа одной из существующих функций компонента «Цельс» Исполнитель должен согласовать данное изменение с Заказчиком. После установки обновления в тестовой зоне Исполнитель должен выполнить тестирование корректности работы функционала своими силами, затем сообщить Заказчику о возможности тестирования обновленного компонента «Цельс» силами Заказчика (с участием группы конечных пользователей), а также предоставить Заказчику подробный перечень изменений по результатам обновления. Заказчик имеет право направить Исполнителю заявку на обновление эксплуатационной документации «Цельс» в связи с существенным изменением пользовательского интерфейса или функционала после обновления. Все работы по обновлению компонента «Цельс» должны выполняться Исполнителем в соответствии с условиями и сроками, указанными в таблице № 1 Приложения №4 настоящего Описания объекта закупки. Требования к качеству выполняемых работ Исполнитель принимает на себя обязательства по гарантии качества результатов, полученных при выполнении работ. Исполнитель несёт ответственность за дефекты и недостатки, обнаруженные в период действия контракта. В случае выявления дефектов и недостатков Исполнитель безвозмездно выполняет работы по их устранению. Срок устранения дефектов и недостатков устанавливается Исполнителем по согласованию с Заказчиком, но не должен превышать, срока действия контракта. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к документированию Ежемесячно (отчетный период), до пятого числа месяца, следующего за отчётным, Исполнитель представляет Заказчику: – Отчёт по всем обращениям в службу технической поддержки Исполнителя за истекший отчетный период в разрезе закрытым/активным/не активным задачам в электронном виде. – Отчет по внесенным изменениям в программное обеспечение за истекший отчетный период (с передачей дистрибутива обновленной версии в соответствии с требованиями п. 7 настоящего Описания объекта закупки). Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к результатам выполнения работ По итогам отчетного периода, в котором производились обновления и/или изменения функционального компонента «Цельс», Исполнитель должен предоставить Заказчику дистрибутив обновленной версии функционального компонента «Цельс», включая актуальные справочники, установленную на серверном оборудовании Заказчика. Все внесенные в период исполнения контракта изменения в программный код компонента «Цельс» должны отвечать требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 16.11.2015 № 1236 «Об установлении запрета на допуск Программного обеспечения, происходящего из иностранных государств, для целей осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Обновленная версия компонента «Цельс» должна иметь совместимость с офисным отечественным программным обеспечением – операционными системами, сертифицированными ФСТЭК России, эксплуатирующимися на рабочих местах пользователей ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО». Значение характеристики не может изменяться участником закупки Приложения к Описанию объекта закупки К настоящему Описанию объекта закупки прилагается и является его неотъемлемой частью: Приложение № 1 – «Термины, определения и сокращения»; Приложение № 2 – «Состав и описание подсистем ЛИ и ЦАМИ ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО», а также функционального компонента «Цельс»»; Приложение № 3 – «Перечень нормативно-правовых актов, нормативных, методических и организационно-распорядительных документов, которыми необходимо руководствоваться при выполнении работ»; Приложение № 4 – «Условия, сроки выполнения работ по технической поддержке и классификация приоритетов». Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Общие сведения - Полное наименование Системы: государственная информационная система Воронежской области «Региональный сегмент Единой государственной информационной системы здравоохранения Воронежской области». Условное обозначение Системы: ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО». Подсистемы «Лабораторная информационная система» (подсистема ЛИ) и «Центральный архив медицинских изображений» (подсистема ЦАМИ) ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО» разработаны на базе: - Лабораторная информационная система SMART-ЛИС (правообладатель ООО Техномаркет», реестровая запись №4664 от 05.07.2018 в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных https://reestr.digital.gov.ru/reestr); - Система для сбора, обработки, хранения и обмена DICOM изображениями SMART-PACS (правообладатель ООО Техномаркет», реестровая запись №4827 от 03.12.2018 в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных https://reestr.digital.gov.ru/reestr) - Программный комплекс SMART-RIS (правообладатель ООО Техномаркет», реестровая запись №17935 от 13.06.2023 в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных https://reestr.digital.gov.ru/reestr). Функциональный компонент «Цельс» с применением технологий искусственного интеллекта по описанию и интерпретации маммографических снимков в составе подсистем ЛИ и ЦАМИ разработан на базе Программы для ЭВМ «ЦЕЛЬС» (правообладатель ООО «Медицинские скрининг системы», реестровая запись №6964 от 01.09.2020 в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных https://reestr.digital.gov.ru/reestr) в рамках контракта № 34 от 05.06.2023г. (Идентификационный код закупки 232366607590336660100100220016201244) на выполнение работ по развитию ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО». - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Все подсистемы ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО» и их компоненты эксплуатируются в составе программно–технического комплекса на ИТ-инфраструктуре Заказчика. Техническая и физическая защита аппаратных компонентов подсистем и модулей ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО», носителей данных, бесперебойное энергоснабжение, резервирование ресурсов реализуются техническими и организационными средствами, предусмотренными в ИТ-инфраструктуре Заказчика. Региональные информационные ресурсы и прикладные компоненты Системы обеспечивают информационно-технологическую поддержку функций управления здравоохранением, непосредственного оказания медицинской помощи, информационного взаимодействия с гражданами и организациями. Интеграция программных компонент ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО» между собой осуществляется через интеграционную шину, реализованную в рамках контракта № 41 от 20.08.2018 г. (реестровый номер контракта в ЕИС 2366607509318000021) на оказание услуг по модернизации ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО». Пользователи функциональной компоненты «Цельс» (далее - Пользователи) - сотрудники медицинских организаций Воронежской области, участвующие в оказании медицинской помощи населению и использующие в своей работе компонент «Цельс». Состав и описание подсистем ЛИ и ЦАМИ ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО», а также их функционального компонента «Цельс», подлежащего сопровождению, в соответствии с Приложением № 2 к настоящему Описания объекта закупки. Перечень нормативно-правовых актов, нормативных, методических и организационно-распорядительных документов, которыми необходимо руководствоваться при выполнении работ в соответствии с Приложением №3 к настоящему Описанию объекта закупки. - 2. Цели и задачи - Целью выполнения работ является обеспечение бесперебойного функционирования функционального компонента «Цельс» подсистем ЛИ и ЦАМИ ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО» с коэффициентом готовности 0,996, включая техническое сопровождение и информационную поддержку сотрудников МО Воронежской области и обеспечения комплексного подхода при лечении и наблюдении пациентов, автоматизация процессов анализа результатов исследований и сбора статистических данных. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к составу и порядку выполнения работ (1) - Работы по технической поддержке должны включать информационную службу технической поддержки, обеспечивающую: - настройку, обеспечение работоспособности функционального компонента «Цельс»; - проведение, при необходимости, преобразования данных к структуре новой версии функционального компонента «Цельс»; - адаптация и изменение, при необходимости, программного обеспечения и баз данных, в том числе путем параметрической настройки, преобразования скриптов, конфигурационных файлов; - мониторинг работоспособности, устранение ошибок и сбоев в работе функционального компонента; - восстановление работы функционального компонента «Цельс» поиск и устранение причин, вызвавших сбой в работе; - диагностику и тестирование «Цельс» при возникновении ошибок в работе с целью моделирования ситуации и установления причин, приведших к возникновению ошибок. - исправление ошибок, несоответствий, инцидентов, в том числе в рамках, существующих или новых версий компонента «Цельс», баз данных и мер, направленных на решение таких инцидентов; - предоставление обновленных аналитических данных с использованием модуля/сервиса для сбора статистики; - обеспечение межсетевого взаимодействия Сторон; - проведение регламентных работ для поддержания работоспособности «Цельс» в штатном режиме и предотвращения аварийных программных сбоев; - восстановление работоспособности при аварийных ситуациях, связанных с ошибками «Цельс»; - консультационная поддержка специалистов (по электронной почте) и оперативное реагирование на вопросы, связанные с работой программного обеспечения. Прием пожеланий и запросов по обращению Заказчика на совершенствование функционала «Цельс». - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к составу и порядку выполнения работ (2) - Условия и сроки выполнения работ по технической поддержке приведены в таблице № 1 Приложения № 4 настоящего описания объекта закупки В течение срока выполнения работ по технической поддержке Исполнитель по инициативе Заказчика проводит обучающие семинары для сотрудников медицинских организаций по вопросам, непосредственно связанным с функционалом и работой программного обеспечения «Цельс», в объёме не реже одного раза в квартал. В рамках настоящего контракта обучение должно проводиться в формате видеоконференцсвязи (ВКС) с использованием программно-технических средств Заказчика. Количественный состав групп формируется Заказчиком. Исполнитель, на основании предоставленной Заказчиком потребности, разрабатывает и согласовывает с Заказчиком график проведения обучения не позднее 7 календарных дней до предполагаемых дат проведения семинаров. Дополнительно Исполнитель проводит семинары с техническими специалистами (администраторами программного обеспечения) медицинских организаций по мере необходимости по инициативе Заказчика. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к месту выполнения работ - ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО» является государственной информационной системой, аттестованной по требованиям безопасности информации, предъявляемым к государственным информационным системам 2 класса защищённости и к информационным системам персональных данных 2 уровня защищённости персональных данных и признана значимым объектом критической информационной инфраструктуры 3-й категории значимости. Все подсистемы и компоненты ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО» эксплуатируются в составе программно–технического комплекса на ИТ-инфраструктуре Заказчика. Техническая и физическая защита аппаратных компонентов подсистем и модулей ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО», носителей данных, бесперебойное энергоснабжение, резервирование ресурсов реализуются техническими и организационными средствами, предусмотренными в ИТ-инфраструктуре Заказчика. Выполнение работ должно осуществляться в удаленном режиме средствами информационных технологий и телекоммуникаций, кроме случаев, когда необходимо непосредственное присутствие Исполнителя на территории Заказчика по адресу: г. Воронеж, ул. Варейкиса, д.70. Работы на серверном оборудовании Заказчика производятся по месту нахождения Центральной серверной площадки по адресу: г. Воронеж, ул. Космонавта Комарова, д. 8. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к месту выполнения работ 2 - С использованием удаленного доступа Исполнитель выполняет работы посредством формирования межсетевого соединения между защищенной сетью передачи данных (ЗСПД) с применяемыми СКЗИ не ниже КС2 Исполнителя (в случае наличия) и ЗСПД Заказчика (VipNet 6058). В случае непосредственного подключения Исполнителя к сети 6058 Исполнитель обязан: – Иметь в наличии для каждого подключаемого АРМ собственные средства криптографической защиты информации (программное средство защиты каналов связи VipNet Client для сети 6058); – Иметь в наличии для каждого подключаемого АРМ сертифицированные средства защиты информации от несанкционированного доступа (включая средство/модуль доверенной загрузки) и сертифицированные средства антивирусной защиты информации; – Выполнить установку и настройку указанных средств защиты в соответствии с техническими требованиями на систему защиты информации (предоставляется Заказчиком); В случае отсутствия Исполнитель должен разработать (актуализировать) организационно-распорядительную документацию по организации обработки и защите информации, не содержащей сведения, составляющие государственную тайну, в том числе: – организовать и регламентировать режим обеспечения безопасности помещений, в которых осуществляется доступ к ГИС, препятствующего возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения; – утвердить руководителем Исполнителя документа, определяющего перечень лиц, доступ которых к данным, обрабатываемым в ГИС, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей в рамках государственного контракта с Заказчиком; – назначить должностное лицо (работника), ответственного за обеспечение безопасности данных в ГИС. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к месту выполнения работ 3 - При доступе к ГИС использовать следующие минимальные требования к паролю: – длина пароля не менее 12 символов; – алфавит пароля не менее 70 символов; – пароль состоит из сочетания буквенно-цифровых символов верхнего и нижнего регистров (например, a-z, A-Z, 0-9); – пароль включает знаки пунктуации и иные символы (например, !@#$%^&*()_+|~-=\`{}[ [ ] ]:«;'<>?,./); – запрещается кому-либо сообщать пароль, записывать пароль на любых носителях, использовать в качестве пароля персональную информацию (например, ФИО, дату рождения и т.п., и их комбинации), а также названия организации, географических наименования, названия оборудования, и иных общеизвестных данных, в том числе введенных с переключением раскладки клавиатуры. – в случае утери и/или компрометации (подозрения компрометации) средств аутентификации (пароля) субъект доступа незамедлительно сообщает об этом Заказчику, который выполняет блокировку учетной записи данного пользователя. После этого для данной учетной записи выполняется установка первичного пароля. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к месту выполнения работ 4 - Выполнить также следующие организационные и технические меры по защите информации, а именно: – опечатать корпуса подключаемых АРМ номерными пломбами с возможностью контроля вскрытия с периодическим визуальным контролем фактов нарушения пломб; – установить пароль администратора на доступ к базовой системе ввода-вывода (BIOS/UEFI). Организовать контроль доступа пользователей к процессу загрузки операционной системы посредством запрета альтернативной загрузки операционной системы (в том числе – с внешних носителей), отключить возможность выбора источников во время загрузки в настройках базовой системе ввода-вывода (BIOS/UEFI); – провести, при необходимости, дополнительные мероприятия по технической укрепленности помещений, в которых планируется эксплуатация подключаемых АРМ с СКЗИ (средства охраны (охранной сигнализации), прочные входные двери с надежными замками, устройства для опечатывания помещений по окончании рабочего дня, другие средства, препятствующие неконтролируемому проникновению). По результатам установки и настройки средств защиты информации и разработки (актуализации) организационно-распорядительной документации по организации обработки и защите информации, составить Акт готовности к обработке и защите информации, не содержащей сведения, составляющие государственную тайну, в государственной информационной системе Заказчика и Уведомление о намерении подключения к государственной информационной системе Заказчика. В течении 5 рабочих дней после заключения Государственного контракта направить Заказчику с сопроводительным письмом Уведомление о намерении подключения к государственной информационной системе Заказчика и Акт готовности к обработке и защите информации, не содержащей сведения, составляющие государственную тайну, в государственной информационной системе Заказчика. Форма Акта и Уведомления предоставляются Заказчиком при заключении контракта. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к службе технической поддержки - Выполнение работ по поддержке работоспособности и сопровождению функционального компонента «Цельс» должно осуществляться Исполнителем круглосуточно, семь дней в неделю, на протяжении всего срока выполнения работ. Служба технической поддержки Исполнителя должна выполнять работы по технической и методологической поддержке пользователей функционального компонента «Цельс». Для выполнения работ по технической поддержке Исполнитель должен обеспечить приём заявок (обращений) от Представителей Заказчика и Пользователей функционального компонента «Цельс» по следующим каналам связи: - Электронная почта (Исполнитель предоставляет Заказчику адрес электронной почты для приема заявок); - Электронная система приёма и обработки заявок Заказчика (далее – Система СТП Заказчика) . - По телефону «горячей линии» (Исполнитель предоставляет Заказчику номер многоканального телефона для приема заявок). Все обращения в службу технической поддержки Исполнителя, полученные по электронной почте и иным каналам связи, должны фиксироваться Исполнителем в Системе СТП Заказчика. Каждому обращению присваивается уникальный регистрационный номер. Инициатором заявки осуществляется первичная классификация обращения по типу, срочности его исполнения и/или его приоритету. После принятия заявки Исполнитель обязан провести её анализ, по результатам которого уточнить или подтвердить приоритет заявки в соответствии с таблицей №1 Приложения №4 настоящего Описания объекта закупки. Обращения в Систему СТП Заказчика должны обрабатываться специалистами Исполнителя в порядке их поступления. Вне очереди обрабатываются обращения, требующие экстренного вмешательства или срочной консультации специалистов службы технической поддержки Исполнителя. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Обращение может относиться к одному из следующих типов: - запрос на консультацию – запрос на предоставление информации или методических материалов по функциональным возможностям компонента «Цельс» ; - инцидент – запрос, связанный с событием, которое привело или может привести к нарушению либо снижению качества работы компонента «Цельс». Специалисты службы технической поддержки Исполнителя должны оказывать консультативную помощь пользователям и Представителям Заказчика в поиске и устранении причин, которые вызвали ошибку, а также предлагать альтернативные пути для исключения ошибки и получения искомых результатов, в случае невозможности устранения ошибок. Временной режим предоставления консультаций по поступившим обращениям от пользователей функционального компонента «Цельс»: в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (по Московскому времени). Исполнитель может использовать следующие способы устранения сбоев в работе программного обеспечения компонента «Цельс»: - восстановление настроек; - установка обновления; - полное восстановление из резервных копий; - восстановление данных из резервных копий; - изменение настроек. В случае, если обращение связано с некорректной работой серверного оборудования Заказчика или оборудования медицинских организаций области в части функционирования компонента «Цельс», специалисты службы технической поддержки Исполнителя передают соответствующую информацию Заказчику. Исполнитель информирует Заказчика о выходе новых версий и пакетов обновлений путём отправки электронного письма на официальный адрес электронной почты Заказчика, а также любым иным согласованным с Заказчиком способом. В случае, когда исполнение заявки связано с прерыванием работы пользователей, Исполнитель обязан согласовать время проведения этих работ с Представителем Заказчика. Количество обращений в службу технической поддержки Исполнителя - не ограничено в течении срока действия контракта. - Установка новых версий, пакетов обновлений программного обеспечения компонента «Цельс» - В целях выполнения работ по данному контракту Исполнитель производит установку пакетов обновлений программного компонента «Цельс», указанных в Разделе 4 Приложения №2 к настоящему Описанию объекта закупки. Исполнитель в рамках поддержки программного обеспечения компонента «Цельс» должен предоставлять Заказчику: - дистрибутивы новой версии компонента «Цельс»; - пакеты обновления компонента «Цельс»; - руководства пользователя и администратора программного обеспечения «Цельс» (с учетом установленных обновлений); - презентации или другие обучающие материалы, позволяющие получить более полное представление о компоненте «Цельс», быстрее освоить его функционал. Список изменений программного обеспечения компонента «Цельс» поставляется одновременно с новой версией или пакетом обновления. Штатный режим является основным рабочим режимом. В нем осуществляются все операции, функции и группы функций компонента «Цельс». Для обеспечения штатного режима функционирования программного обеспечения необходимо выполнять требования и выдерживать условия эксплуатации компонента «Цельс» и комплекса технических средств программного обеспечения, указанных в соответствующих технических документах (техническая документация, инструкции по эксплуатации). - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - В случае необходимости проведения регламентных работ, предполагающих остановку компонента «Цельс», Исполнитель уведомляет об этом Заказчика за 3 рабочих дня до предполагаемой даты проведения работ и предоставляет подробный план действий, содержащий: ? дату и время начала и окончания работ; ? период предполагаемого простоя; ? перечень необходимых действий; ? план возвращения к действующему состоянию программного обеспечения, в случае не успешного выполнения работ; ? список сотрудников, ответственных за выполнение работ, их контактные данные; ? прочую информацию, отражающую содержание запланированных работ. Исполнитель приступает к выполнению регламентных работ только после согласования плана действий с Заказчиком, в том числе времени плановой недоступности компонента «Цельс». - Требования к организации мониторинга работы программного обеспечения - Мониторинг Исполнителем работы (функционирования) программного обеспечения компонента «Цельс» должен включать в себя проверку корректной работы компонентов «Цельс» и готовности принимать и выполнять обработку исследований по обращению Представителей Заказчика и Пользователей функционального компонента не реже 1 раза в 7 календарных дней. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Исправление ошибок, выявленных в работе программного обеспечения компонента «Цельс» - компонента «Цельс» В случае обнаружения ошибок в программном обеспечении компонента «Цельс», которые препятствуют его применению в рамках заявленных при установке функций, Представители Заказчика сообщают об этом в службу технической поддержки Исполнителя. Все обращения об ошибках от Представителя Заказчика должны быть зафиксированы Исполнителем в Системе СТП Заказчика. Нормативный срок обработки сообщения об ошибке, факта исправления и автоматического закрытия инцидента, в случае отсутствия ответа Представителя Заказчика, в зависимости от приоритета указан в Таблице №1 Приложения №4 к настоящему Описанию объекта закупки. При обработке ошибок используется классификация приоритетов, приведённая в Таблице 2 Приложения №4 к настоящему Описанию объекта закупки. Исполнитель проверяет полученную информацию об ошибке и запрашивает, при необходимости, дополнительную информацию. Если ошибка не подтверждена Исполнителем, то информация об этом с описанием процесса проверки передается Представителю Заказчика с предоставлением консультации (рекомендаций) по способам локализации ошибки в работе программного обеспечения. В случае подтверждения ошибки - Исполнитель разрабатывает и согласовывает с Представителем Заказчика текст обращения для передачи информации об ошибке правообладателю компонента «Цельс» с целью её возможного устранения. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Под нормативным сроком обработки обращения об ошибке понимается: если исправление ошибки не требует внесения изменений в программное обеспечение – время с момента регистрации обращения об ошибке до момента направления рекомендаций по устранению ошибки за исключением времени на получение дополнительной информации; если исправление ошибки требует внесения изменений в «Цельс» – по согласованию с Заказчиком может быть установлен новый срок, необходимый для внесения изменений. Обращение в службу технической поддержки Исполнителя в части исправления ошибок, выявленных в процессе эксплуатации компонента «Цельс», считается закрытым после подтверждения Представителем Заказчика. - Обновление программного обеспечения компонента «Цельс» - Основанием для обновления Исполнителем программного обеспечения компонента «Цельс» является: - изменение требований федерального и регионального законодательства (далее - нормативный документ) в объеме реализованной функциональности компонента «Цельс» (с учетом сроков вступления в силу этих изменений), которые отслеживаются Исполнителем самостоятельно в открытых источниках информации ; - усовершенствование и изменение компонента «Цельс» его Правообладателем, включая изменение (адаптацию) исходного кода; - изменившиеся интерфейсы взаимодействия компонента «Цельс» со смежными системами; - ошибки, возникшие в ходе эксплуатации компонента «Цельс». Обновление компонента «Цельс» в части соответствия изменениям требований федерального и/или регионального законодательства выполняется Исполнителем путем проведения переустановки и/или изменения дополнительных настроек в соответствии со следующими нормативными сроками: - не позднее даты вступления в силу нормативного документа в случае, если дата опубликования нормативного документа не менее 23 (двадцати трех) рабочих дней до даты вступления в силу нормативного документа; - не позднее 23 (двадцати трех) рабочих дней со дня опубликования нормативного документа либо поэтапно в согласованные Сторонами сроки в случае, если дата опубликования нормативного документа менее 23 (двадцати трех) рабочих дней с даты вступления в силу нормативного документа; - в случаях, когда обязанность по применению вновь введенных норм права возникает не с даты вступления в силу нормативного документа, утверждающего такие нормы права, адаптация программного обеспечения функционального компонента «Цельс» на соответствие измененным в рамках срока выполнения работ требованиям федерального законодательства выполняется не позднее даты, устанавливающей обязательное требование о применении таких норм права. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - После завершения обновления «Цельс» должна быть обеспечена работоспособность и корректность всех функций компонента, существовавших до обновления. В случае необходимости изменения алгоритма, пользовательского интерфейса или формата выходного документа одной из существующих функций компонента «Цельс» Исполнитель должен согласовать данное изменение с Заказчиком. После установки обновления в тестовой зоне Исполнитель должен выполнить тестирование корректности работы функционала своими силами, затем сообщить Заказчику о возможности тестирования обновленного компонента «Цельс» силами Заказчика (с участием группы конечных пользователей), а также предоставить Заказчику подробный перечень изменений по результатам обновления. Заказчик имеет право направить Исполнителю заявку на обновление эксплуатационной документации «Цельс» в связи с существенным изменением пользовательского интерфейса или функционала после обновления. Все работы по обновлению компонента «Цельс» должны выполняться Исполнителем в соответствии с условиями и сроками, указанными в таблице № 1 Приложения №4 настоящего Описания объекта закупки. - Требования к качеству выполняемых работ - Исполнитель принимает на себя обязательства по гарантии качества результатов, полученных при выполнении работ. Исполнитель несёт ответственность за дефекты и недостатки, обнаруженные в период действия контракта. В случае выявления дефектов и недостатков Исполнитель безвозмездно выполняет работы по их устранению. Срок устранения дефектов и недостатков устанавливается Исполнителем по согласованию с Заказчиком, но не должен превышать, срока действия контракта. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к документированию - Ежемесячно (отчетный период), до пятого числа месяца, следующего за отчётным, Исполнитель представляет Заказчику: – Отчёт по всем обращениям в службу технической поддержки Исполнителя за истекший отчетный период в разрезе закрытым/активным/не активным задачам в электронном виде. – Отчет по внесенным изменениям в программное обеспечение за истекший отчетный период (с передачей дистрибутива обновленной версии в соответствии с требованиями п. 7 настоящего Описания объекта закупки). - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к результатам выполнения работ - По итогам отчетного периода, в котором производились обновления и/или изменения функционального компонента «Цельс», Исполнитель должен предоставить Заказчику дистрибутив обновленной версии функционального компонента «Цельс», включая актуальные справочники, установленную на серверном оборудовании Заказчика. Все внесенные в период исполнения контракта изменения в программный код компонента «Цельс» должны отвечать требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 16.11.2015 № 1236 «Об установлении запрета на допуск Программного обеспечения, происходящего из иностранных государств, для целей осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Обновленная версия компонента «Цельс» должна иметь совместимость с офисным отечественным программным обеспечением – операционными системами, сертифицированными ФСТЭК России, эксплуатирующимися на рабочих местах пользователей ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО». - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Приложения к Описанию объекта закупки - К настоящему Описанию объекта закупки прилагается и является его неотъемлемой частью: Приложение № 1 – «Термины, определения и сокращения»; Приложение № 2 – «Состав и описание подсистем ЛИ и ЦАМИ ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО», а также функционального компонента «Цельс»»; Приложение № 3 – «Перечень нормативно-правовых актов, нормативных, методических и организационно-распорядительных документов, которыми необходимо руководствоваться при выполнении работ»; Приложение № 4 – «Условия, сроки выполнения работ по технической поддержке и классификация приоритетов». - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке

Общие сведения - Полное наименование Системы: государственная информационная система Воронежской области «Региональный сегмент Единой государственной информационной системы здравоохранения Воронежской области». Условное обозначение Системы: ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО». Подсистемы «Лабораторная информационная система» (подсистема ЛИ) и «Центральный архив медицинских изображений» (подсистема ЦАМИ) ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО» разработаны на базе: - Лабораторная информационная система SMART-ЛИС (правообладатель ООО Техномаркет», реестровая запись №4664 от 05.07.2018 в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных https://reestr.digital.gov.ru/reestr); - Система для сбора, обработки, хранения и обмена DICOM изображениями SMART-PACS (правообладатель ООО Техномаркет», реестровая запись №4827 от 03.12.2018 в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных https://reestr.digital.gov.ru/reestr) - Программный комплекс SMART-RIS (правообладатель ООО Техномаркет», реестровая запись №17935 от 13.06.2023 в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных https://reestr.digital.gov.ru/reestr). Функциональный компонент «Цельс» с применением технологий искусственного интеллекта по описанию и интерпретации маммографических снимков в составе подсистем ЛИ и ЦАМИ разработан на базе Программы для ЭВМ «ЦЕЛЬС» (правообладатель ООО «Медицинские скрининг системы», реестровая запись №6964 от 01.09.2020 в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных https://reestr.digital.gov.ru/reestr) в рамках контракта № 34 от 05.06.2023г. (Идентификационный код закупки 232366607590336660100100220016201244) на выполнение работ по развитию ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО». - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Все подсистемы ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО» и их компоненты эксплуатируются в составе программно–технического комплекса на ИТ-инфраструктуре Заказчика. Техническая и физическая защита аппаратных компонентов подсистем и модулей ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО», носителей данных, бесперебойное энергоснабжение, резервирование ресурсов реализуются техническими и организационными средствами, предусмотренными в ИТ-инфраструктуре Заказчика. Региональные информационные ресурсы и прикладные компоненты Системы обеспечивают информационно-технологическую поддержку функций управления здравоохранением, непосредственного оказания медицинской помощи, информационного взаимодействия с гражданами и организациями. Интеграция программных компонент ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО» между собой осуществляется через интеграционную шину, реализованную в рамках контракта № 41 от 20.08.2018 г. (реестровый номер контракта в ЕИС 2366607509318000021) на оказание услуг по модернизации ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО». Пользователи функциональной компоненты «Цельс» (далее - Пользователи) - сотрудники медицинских организаций Воронежской области, участвующие в оказании медицинской помощи населению и использующие в своей работе компонент «Цельс». Состав и описание подсистем ЛИ и ЦАМИ ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО», а также их функционального компонента «Цельс», подлежащего сопровождению, в соответствии с Приложением № 2 к настоящему Описания объекта закупки. Перечень нормативно-правовых актов, нормативных, методических и организационно-распорядительных документов, которыми необходимо руководствоваться при выполнении работ в соответствии с Приложением №3 к настоящему Описанию объекта закупки.

2. Цели и задачи - Целью выполнения работ является обеспечение бесперебойного функционирования функционального компонента «Цельс» подсистем ЛИ и ЦАМИ ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО» с коэффициентом готовности 0,996, включая техническое сопровождение и информационную поддержку сотрудников МО Воронежской области и обеспечения комплексного подхода при лечении и наблюдении пациентов, автоматизация процессов анализа результатов исследований и сбора статистических данных. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к составу и порядку выполнения работ (1) - Работы по технической поддержке должны включать информационную службу технической поддержки, обеспечивающую: - настройку, обеспечение работоспособности функционального компонента «Цельс»; - проведение, при необходимости, преобразования данных к структуре новой версии функционального компонента «Цельс»; - адаптация и изменение, при необходимости, программного обеспечения и баз данных, в том числе путем параметрической настройки, преобразования скриптов, конфигурационных файлов; - мониторинг работоспособности, устранение ошибок и сбоев в работе функционального компонента; - восстановление работы функционального компонента «Цельс» поиск и устранение причин, вызвавших сбой в работе; - диагностику и тестирование «Цельс» при возникновении ошибок в работе с целью моделирования ситуации и установления причин, приведших к возникновению ошибок. - исправление ошибок, несоответствий, инцидентов, в том числе в рамках, существующих или новых версий компонента «Цельс», баз данных и мер, направленных на решение таких инцидентов; - предоставление обновленных аналитических данных с использованием модуля/сервиса для сбора статистики; - обеспечение межсетевого взаимодействия Сторон; - проведение регламентных работ для поддержания работоспособности «Цельс» в штатном режиме и предотвращения аварийных программных сбоев; - восстановление работоспособности при аварийных ситуациях, связанных с ошибками «Цельс»; - консультационная поддержка специалистов (по электронной почте) и оперативное реагирование на вопросы, связанные с работой программного обеспечения. Прием пожеланий и запросов по обращению Заказчика на совершенствование функционала «Цельс». - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к составу и порядку выполнения работ (2) - Условия и сроки выполнения работ по технической поддержке приведены в таблице № 1 Приложения № 4 настоящего описания объекта закупки В течение срока выполнения работ по технической поддержке Исполнитель по инициативе Заказчика проводит обучающие семинары для сотрудников медицинских организаций по вопросам, непосредственно связанным с функционалом и работой программного обеспечения «Цельс», в объёме не реже одного раза в квартал. В рамках настоящего контракта обучение должно проводиться в формате видеоконференцсвязи (ВКС) с использованием программно-технических средств Заказчика. Количественный состав групп формируется Заказчиком. Исполнитель, на основании предоставленной Заказчиком потребности, разрабатывает и согласовывает с Заказчиком график проведения обучения не позднее 7 календарных дней до предполагаемых дат проведения семинаров. Дополнительно Исполнитель проводит семинары с техническими специалистами (администраторами программного обеспечения) медицинских организаций по мере необходимости по инициативе Заказчика. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к месту выполнения работ - ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО» является государственной информационной системой, аттестованной по требованиям безопасности информации, предъявляемым к государственным информационным системам 2 класса защищённости и к информационным системам персональных данных 2 уровня защищённости персональных данных и признана значимым объектом критической информационной инфраструктуры 3-й категории значимости. Все подсистемы и компоненты ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО» эксплуатируются в составе программно–технического комплекса на ИТ-инфраструктуре Заказчика. Техническая и физическая защита аппаратных компонентов подсистем и модулей ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО», носителей данных, бесперебойное энергоснабжение, резервирование ресурсов реализуются техническими и организационными средствами, предусмотренными в ИТ-инфраструктуре Заказчика. Выполнение работ должно осуществляться в удаленном режиме средствами информационных технологий и телекоммуникаций, кроме случаев, когда необходимо непосредственное присутствие Исполнителя на территории Заказчика по адресу: г. Воронеж, ул. Варейкиса, д.70. Работы на серверном оборудовании Заказчика производятся по месту нахождения Центральной серверной площадки по адресу: г. Воронеж, ул. Космонавта Комарова, д. 8. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к месту выполнения работ 2 - С использованием удаленного доступа Исполнитель выполняет работы посредством формирования межсетевого соединения между защищенной сетью передачи данных (ЗСПД) с применяемыми СКЗИ не ниже КС2 Исполнителя (в случае наличия) и ЗСПД Заказчика (VipNet 6058). В случае непосредственного подключения Исполнителя к сети 6058 Исполнитель обязан: – Иметь в наличии для каждого подключаемого АРМ собственные средства криптографической защиты информации (программное средство защиты каналов связи VipNet Client для сети 6058); – Иметь в наличии для каждого подключаемого АРМ сертифицированные средства защиты информации от несанкционированного доступа (включая средство/модуль доверенной загрузки) и сертифицированные средства антивирусной защиты информации; – Выполнить установку и настройку указанных средств защиты в соответствии с техническими требованиями на систему защиты информации (предоставляется Заказчиком); В случае отсутствия Исполнитель должен разработать (актуализировать) организационно-распорядительную документацию по организации обработки и защите информации, не содержащей сведения, составляющие государственную тайну, в том числе: – организовать и регламентировать режим обеспечения безопасности помещений, в которых осуществляется доступ к ГИС, препятствующего возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения; – утвердить руководителем Исполнителя документа, определяющего перечень лиц, доступ которых к данным, обрабатываемым в ГИС, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей в рамках государственного контракта с Заказчиком; – назначить должностное лицо (работника), ответственного за обеспечение безопасности данных в ГИС. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к месту выполнения работ 3 - При доступе к ГИС использовать следующие минимальные требования к паролю: – длина пароля не менее 12 символов; – алфавит пароля не менее 70 символов; – пароль состоит из сочетания буквенно-цифровых символов верхнего и нижнего регистров (например, a-z, A-Z, 0-9); – пароль включает знаки пунктуации и иные символы (например, !@#$%^&*()_+|~-=\`{}[ [ ] ]:«;'<>?,./); – запрещается кому-либо сообщать пароль, записывать пароль на любых носителях, использовать в качестве пароля персональную информацию (например, ФИО, дату рождения и т.п., и их комбинации), а также названия организации, географических наименования, названия оборудования, и иных общеизвестных данных, в том числе введенных с переключением раскладки клавиатуры. – в случае утери и/или компрометации (подозрения компрометации) средств аутентификации (пароля) субъект доступа незамедлительно сообщает об этом Заказчику, который выполняет блокировку учетной записи данного пользователя. После этого для данной учетной записи выполняется установка первичного пароля. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к месту выполнения работ 4 - Выполнить также следующие организационные и технические меры по защите информации, а именно: – опечатать корпуса подключаемых АРМ номерными пломбами с возможностью контроля вскрытия с периодическим визуальным контролем фактов нарушения пломб; – установить пароль администратора на доступ к базовой системе ввода-вывода (BIOS/UEFI). Организовать контроль доступа пользователей к процессу загрузки операционной системы посредством запрета альтернативной загрузки операционной системы (в том числе – с внешних носителей), отключить возможность выбора источников во время загрузки в настройках базовой системе ввода-вывода (BIOS/UEFI); – провести, при необходимости, дополнительные мероприятия по технической укрепленности помещений, в которых планируется эксплуатация подключаемых АРМ с СКЗИ (средства охраны (охранной сигнализации), прочные входные двери с надежными замками, устройства для опечатывания помещений по окончании рабочего дня, другие средства, препятствующие неконтролируемому проникновению). По результатам установки и настройки средств защиты информации и разработки (актуализации) организационно-распорядительной документации по организации обработки и защите информации, составить Акт готовности к обработке и защите информации, не содержащей сведения, составляющие государственную тайну, в государственной информационной системе Заказчика и Уведомление о намерении подключения к государственной информационной системе Заказчика. В течении 5 рабочих дней после заключения Государственного контракта направить Заказчику с сопроводительным письмом Уведомление о намерении подключения к государственной информационной системе Заказчика и Акт готовности к обработке и защите информации, не содержащей сведения, составляющие государственную тайну, в государственной информационной системе Заказчика. Форма Акта и Уведомления предоставляются Заказчиком при заключении контракта. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к службе технической поддержки - Выполнение работ по поддержке работоспособности и сопровождению функционального компонента «Цельс» должно осуществляться Исполнителем круглосуточно, семь дней в неделю, на протяжении всего срока выполнения работ. Служба технической поддержки Исполнителя должна выполнять работы по технической и методологической поддержке пользователей функционального компонента «Цельс». Для выполнения работ по технической поддержке Исполнитель должен обеспечить приём заявок (обращений) от Представителей Заказчика и Пользователей функционального компонента «Цельс» по следующим каналам связи: - Электронная почта (Исполнитель предоставляет Заказчику адрес электронной почты для приема заявок); - Электронная система приёма и обработки заявок Заказчика (далее – Система СТП Заказчика) . - По телефону «горячей линии» (Исполнитель предоставляет Заказчику номер многоканального телефона для приема заявок). Все обращения в службу технической поддержки Исполнителя, полученные по электронной почте и иным каналам связи, должны фиксироваться Исполнителем в Системе СТП Заказчика. Каждому обращению присваивается уникальный регистрационный номер. Инициатором заявки осуществляется первичная классификация обращения по типу, срочности его исполнения и/или его приоритету. После принятия заявки Исполнитель обязан провести её анализ, по результатам которого уточнить или подтвердить приоритет заявки в соответствии с таблицей №1 Приложения №4 настоящего Описания объекта закупки. Обращения в Систему СТП Заказчика должны обрабатываться специалистами Исполнителя в порядке их поступления. Вне очереди обрабатываются обращения, требующие экстренного вмешательства или срочной консультации специалистов службы технической поддержки Исполнителя. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Обращение может относиться к одному из следующих типов: - запрос на консультацию – запрос на предоставление информации или методических материалов по функциональным возможностям компонента «Цельс» ; - инцидент – запрос, связанный с событием, которое привело или может привести к нарушению либо снижению качества работы компонента «Цельс». Специалисты службы технической поддержки Исполнителя должны оказывать консультативную помощь пользователям и Представителям Заказчика в поиске и устранении причин, которые вызвали ошибку, а также предлагать альтернативные пути для исключения ошибки и получения искомых результатов, в случае невозможности устранения ошибок. Временной режим предоставления консультаций по поступившим обращениям от пользователей функционального компонента «Цельс»: в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (по Московскому времени). Исполнитель может использовать следующие способы устранения сбоев в работе программного обеспечения компонента «Цельс»: - восстановление настроек; - установка обновления; - полное восстановление из резервных копий; - восстановление данных из резервных копий; - изменение настроек. В случае, если обращение связано с некорректной работой серверного оборудования Заказчика или оборудования медицинских организаций области в части функционирования компонента «Цельс», специалисты службы технической поддержки Исполнителя передают соответствующую информацию Заказчику. Исполнитель информирует Заказчика о выходе новых версий и пакетов обновлений путём отправки электронного письма на официальный адрес электронной почты Заказчика, а также любым иным согласованным с Заказчиком способом. В случае, когда исполнение заявки связано с прерыванием работы пользователей, Исполнитель обязан согласовать время проведения этих работ с Представителем Заказчика. Количество обращений в службу технической поддержки Исполнителя - не ограничено в течении срока действия контракта.

Установка новых версий, пакетов обновлений программного обеспечения компонента «Цельс» - В целях выполнения работ по данному контракту Исполнитель производит установку пакетов обновлений программного компонента «Цельс», указанных в Разделе 4 Приложения №2 к настоящему Описанию объекта закупки. Исполнитель в рамках поддержки программного обеспечения компонента «Цельс» должен предоставлять Заказчику: - дистрибутивы новой версии компонента «Цельс»; - пакеты обновления компонента «Цельс»; - руководства пользователя и администратора программного обеспечения «Цельс» (с учетом установленных обновлений); - презентации или другие обучающие материалы, позволяющие получить более полное представление о компоненте «Цельс», быстрее освоить его функционал. Список изменений программного обеспечения компонента «Цельс» поставляется одновременно с новой версией или пакетом обновления. Штатный режим является основным рабочим режимом. В нем осуществляются все операции, функции и группы функций компонента «Цельс». Для обеспечения штатного режима функционирования программного обеспечения необходимо выполнять требования и выдерживать условия эксплуатации компонента «Цельс» и комплекса технических средств программного обеспечения, указанных в соответствующих технических документах (техническая документация, инструкции по эксплуатации). - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

В случае необходимости проведения регламентных работ, предполагающих остановку компонента «Цельс», Исполнитель уведомляет об этом Заказчика за 3 рабочих дня до предполагаемой даты проведения работ и предоставляет подробный план действий, содержащий: ? дату и время начала и окончания работ; ? период предполагаемого простоя; ? перечень необходимых действий; ? план возвращения к действующему состоянию программного обеспечения, в случае не успешного выполнения работ; ? список сотрудников, ответственных за выполнение работ, их контактные данные; ? прочую информацию, отражающую содержание запланированных работ. Исполнитель приступает к выполнению регламентных работ только после согласования плана действий с Заказчиком, в том числе времени плановой недоступности компонента «Цельс».

Требования к организации мониторинга работы программного обеспечения - Мониторинг Исполнителем работы (функционирования) программного обеспечения компонента «Цельс» должен включать в себя проверку корректной работы компонентов «Цельс» и готовности принимать и выполнять обработку исследований по обращению Представителей Заказчика и Пользователей функционального компонента не реже 1 раза в 7 календарных дней. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Исправление ошибок, выявленных в работе программного обеспечения компонента «Цельс» - компонента «Цельс» В случае обнаружения ошибок в программном обеспечении компонента «Цельс», которые препятствуют его применению в рамках заявленных при установке функций, Представители Заказчика сообщают об этом в службу технической поддержки Исполнителя. Все обращения об ошибках от Представителя Заказчика должны быть зафиксированы Исполнителем в Системе СТП Заказчика. Нормативный срок обработки сообщения об ошибке, факта исправления и автоматического закрытия инцидента, в случае отсутствия ответа Представителя Заказчика, в зависимости от приоритета указан в Таблице №1 Приложения №4 к настоящему Описанию объекта закупки. При обработке ошибок используется классификация приоритетов, приведённая в Таблице 2 Приложения №4 к настоящему Описанию объекта закупки. Исполнитель проверяет полученную информацию об ошибке и запрашивает, при необходимости, дополнительную информацию. Если ошибка не подтверждена Исполнителем, то информация об этом с описанием процесса проверки передается Представителю Заказчика с предоставлением консультации (рекомендаций) по способам локализации ошибки в работе программного обеспечения. В случае подтверждения ошибки - Исполнитель разрабатывает и согласовывает с Представителем Заказчика текст обращения для передачи информации об ошибке правообладателю компонента «Цельс» с целью её возможного устранения. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Под нормативным сроком обработки обращения об ошибке понимается: если исправление ошибки не требует внесения изменений в программное обеспечение – время с момента регистрации обращения об ошибке до момента направления рекомендаций по устранению ошибки за исключением времени на получение дополнительной информации; если исправление ошибки требует внесения изменений в «Цельс» – по согласованию с Заказчиком может быть установлен новый срок, необходимый для внесения изменений. Обращение в службу технической поддержки Исполнителя в части исправления ошибок, выявленных в процессе эксплуатации компонента «Цельс», считается закрытым после подтверждения Представителем Заказчика.

Обновление программного обеспечения компонента «Цельс» - Основанием для обновления Исполнителем программного обеспечения компонента «Цельс» является: - изменение требований федерального и регионального законодательства (далее - нормативный документ) в объеме реализованной функциональности компонента «Цельс» (с учетом сроков вступления в силу этих изменений), которые отслеживаются Исполнителем самостоятельно в открытых источниках информации ; - усовершенствование и изменение компонента «Цельс» его Правообладателем, включая изменение (адаптацию) исходного кода; - изменившиеся интерфейсы взаимодействия компонента «Цельс» со смежными системами; - ошибки, возникшие в ходе эксплуатации компонента «Цельс». Обновление компонента «Цельс» в части соответствия изменениям требований федерального и/или регионального законодательства выполняется Исполнителем путем проведения переустановки и/или изменения дополнительных настроек в соответствии со следующими нормативными сроками: - не позднее даты вступления в силу нормативного документа в случае, если дата опубликования нормативного документа не менее 23 (двадцати трех) рабочих дней до даты вступления в силу нормативного документа; - не позднее 23 (двадцати трех) рабочих дней со дня опубликования нормативного документа либо поэтапно в согласованные Сторонами сроки в случае, если дата опубликования нормативного документа менее 23 (двадцати трех) рабочих дней с даты вступления в силу нормативного документа; - в случаях, когда обязанность по применению вновь введенных норм права возникает не с даты вступления в силу нормативного документа, утверждающего такие нормы права, адаптация программного обеспечения функционального компонента «Цельс» на соответствие измененным в рамках срока выполнения работ требованиям федерального законодательства выполняется не позднее даты, устанавливающей обязательное требование о применении таких норм права. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

После завершения обновления «Цельс» должна быть обеспечена работоспособность и корректность всех функций компонента, существовавших до обновления. В случае необходимости изменения алгоритма, пользовательского интерфейса или формата выходного документа одной из существующих функций компонента «Цельс» Исполнитель должен согласовать данное изменение с Заказчиком. После установки обновления в тестовой зоне Исполнитель должен выполнить тестирование корректности работы функционала своими силами, затем сообщить Заказчику о возможности тестирования обновленного компонента «Цельс» силами Заказчика (с участием группы конечных пользователей), а также предоставить Заказчику подробный перечень изменений по результатам обновления. Заказчик имеет право направить Исполнителю заявку на обновление эксплуатационной документации «Цельс» в связи с существенным изменением пользовательского интерфейса или функционала после обновления. Все работы по обновлению компонента «Цельс» должны выполняться Исполнителем в соответствии с условиями и сроками, указанными в таблице № 1 Приложения №4 настоящего Описания объекта закупки.

Требования к качеству выполняемых работ - Исполнитель принимает на себя обязательства по гарантии качества результатов, полученных при выполнении работ. Исполнитель несёт ответственность за дефекты и недостатки, обнаруженные в период действия контракта. В случае выявления дефектов и недостатков Исполнитель безвозмездно выполняет работы по их устранению. Срок устранения дефектов и недостатков устанавливается Исполнителем по согласованию с Заказчиком, но не должен превышать, срока действия контракта. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к документированию - Ежемесячно (отчетный период), до пятого числа месяца, следующего за отчётным, Исполнитель представляет Заказчику: – Отчёт по всем обращениям в службу технической поддержки Исполнителя за истекший отчетный период в разрезе закрытым/активным/не активным задачам в электронном виде. – Отчет по внесенным изменениям в программное обеспечение за истекший отчетный период (с передачей дистрибутива обновленной версии в соответствии с требованиями п. 7 настоящего Описания объекта закупки). - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к результатам выполнения работ - По итогам отчетного периода, в котором производились обновления и/или изменения функционального компонента «Цельс», Исполнитель должен предоставить Заказчику дистрибутив обновленной версии функционального компонента «Цельс», включая актуальные справочники, установленную на серверном оборудовании Заказчика. Все внесенные в период исполнения контракта изменения в программный код компонента «Цельс» должны отвечать требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 16.11.2015 № 1236 «Об установлении запрета на допуск Программного обеспечения, происходящего из иностранных государств, для целей осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Обновленная версия компонента «Цельс» должна иметь совместимость с офисным отечественным программным обеспечением – операционными системами, сертифицированными ФСТЭК России, эксплуатирующимися на рабочих местах пользователей ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО». - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Приложения к Описанию объекта закупки - К настоящему Описанию объекта закупки прилагается и является его неотъемлемой частью: Приложение № 1 – «Термины, определения и сокращения»; Приложение № 2 – «Состав и описание подсистем ЛИ и ЦАМИ ГИС ВО «РС ЕГИСЗ ВО», а также функционального компонента «Цельс»»; Приложение № 3 – «Перечень нормативно-правовых актов, нормативных, методических и организационно-распорядительных документов, которыми необходимо руководствоваться при выполнении работ»; Приложение № 4 – «Условия, сроки выполнения работ по технической поддержке и классификация приоритетов». - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

- Обоснование включения дополнительной информации в сведения о товаре, работе, услуге Отсутствие сведений в КТРУ

Преимущества, требования к участникам

Преимущества: Преимущество в соответствии с ч. 3 ст. 30 Закона № 44-ФЗ - Размер преимущества не установлен

Требования к участникам: 1. Требование к участникам закупок в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ Дополнительные требования В соответствии с положениями статей 1229, 1233 Гражданского кодекса РФ копию действующего свидетельства о государственной регистрации и/или выписка из реестра о государственной регистрации программы для ЭВМ «ЦЕЛЬС», выданного Роспатентом, или копию действующего лицензионного договора (соглашения) с правообладателем, дающего участнику закупки право оказывать услуги, являющиеся предметом закупки 2. Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 3. Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ

Критерии оценки заявок участников

Сведения о связи с позицией плана-графика

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202603312000179001000018

Начальная (максимальная) цена контракта: 3 000 000,00

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 262366607590336660100100100016202244

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: с даты заключения контракта

Срок исполнения контракта: 31.01.2027 Сроки исполнения отдельных этапов исполнения контракта определяются на основании заявок заказчика в порядке, предусмотренном контрактом

Количество этапов: 6

Закупка за счет собственных средств организации: Да

Требуется обеспечение заявки: Да

Размер обеспечения заявки: 30 000,00 РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Порядок внесения денежных средств в качестве обеспечения заявки на участие в закупке, а также условия гарантии: Порядок обеспечения заявки на участие в закупке предусмотрен статьей 44 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ. Обеспечение заявки на участие в закупке предоставляется одним из следующих способов: путем блокирования денежных средств на банковском счете, открытом таким участником в банке, включенном в перечень, утвержденный Правительством Российской Федерации, для их перевода в случаях, предусмотренных статьей 44 Закона № 44-ФЗ, на счет, на котором в соответствии с законодательством Российской Федерации учитываются операции со средствами, поступающими заказчику, или в соответствующий бюджет бюджетной системы Российской Федерации или путем предоставления независимой гарантии, соответствующей требованиям статьи 45 Закона № 44-ФЗ. Участник закупки для подачи заявки на участие в закупке выбирает с использованием электронной площадки способ обеспечения такой заявки путем указания реквизитов специального счета или указания номера реестровой записи из реестра независимых гарантий, размещенного в единой информационной системе. Независимая гарантия должна соответствовать требованиям статьи 45 Закона № 44-ФЗ. Срок действия независимой гарантии должен составлять не менее месяца с даты окончания срока подачи заявок. Условия независимой гарантии указаны в приложении №4 к извещению об осуществлении закупки «Условия независимой гарантии». Участники закупки, являющиеся юридическими лицами, зарегистрированными на территории государства - члена Евразийского экономического союза, за исключением Российской Федерации, или физическими лицами, являющимися гражданами государства - члена Евразийского экономического союза, за исключением Российской Федерации, вправе предоставить обеспечение заявок в виде денежных средств с учетом особенностей, предусмотренных Постановлением Правительства РФ от 10.04.2023 № 579.

Реквизиты счета для учета операций со средствами, поступающими заказчику: p/c 03224643200000003100, л/c 20821У02250, БИК 012007084, ОТДЕЛЕНИЕ ВОРОНЕЖ БАНКА РОССИИ // УФК по Воронежской области г. Воронеж

Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, обл Воронежская, г.о. город Воронеж, г Воронеж, ул Варейкиса, д. 70 Российская Федерация, обл Воронежская, г.о. город Воронеж, г Воронеж, ул Космонавта Комарова, д. 8

Право заключения контрактов с несколькими участниками закупки в случаях, указанных в части 10 статьи 34 Федерального закона 44-ФЗ: Не установлено

Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ: Да

Требуется обеспечение исполнения контракта: Да

Размер обеспечения исполнения контракта: 10 %

Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Порядок обеспечения исполнения контракта предусмотрен статьей 96 Закона № 44-ФЗ. Исполнение контракта может обеспечиваться предоставлением независимой гарантии, соответствующей требованиям ст.45 Закона № 44-ФЗ, или внесением денежных средств на указанный заказчиком счет, на котором в соответствии с законодательством РФ учитываются операции со средствами, поступающими заказчику. Способ обеспечения исполнения контракта, срок действия независимой гарантии определяются в соответствии с требованиями Закона № 44-ФЗ участником закупки, с которым заключается контракт, самостоятельно. При этом срок действия независимой гарантии должен превышать предусмотренный контрактом срок исполнения обязательств, которые должны быть обеспечены такой независимой гарантией, не менее чем на один месяц, в т.ч. в случае его изменения в соответствии со статьей 95 Закона № 44-ФЗ.Контракт заключается после предоставления участником закупки, с которым заключается контракт, обеспечения исполнения контракта в соответствии с Законом № 44-ФЗ.

Платежные реквизиты для обеспечения исполнения контракта: p/c 03224643200000003100, л/c 20821У02250, БИК 012007084, ОТДЕЛЕНИЕ ВОРОНЕЖ БАНКА РОССИИ // УФК по Воронежской области г. Воронеж

Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется

Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: с даты заключения контракта

Срок исполнения контракта: 31.01.2027 Сроки исполнения отдельных этапов исполнения контракта определяются на основании заявок заказчика в порядке, предусмотренном контрактом

Количество этапов: 6

Закупка за счет собственных средств организации: Да

Документы

Общая информация

Документы

Журнал событий