Тендер (аукцион в электронной форме) 44-45630768 от 2026-05-21

Оказание услуг по сопровождению и технической поддержке информационной системы Автоматизированная ...

Класс 8.10.2 — Программное обеспечение и информационные технологии

Цена контракта лота (млн.руб.) — 1.5

Срок подачи заявок — 01.06.2026

Номер извещения: 0138200002926000018

Общая информация о закупке

Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ

Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Электронный аукцион

Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: РТС-тендер

Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.rts-tender.ru

Размещение осуществляет: Заказчик ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЕ СОБРАНИЕ КАМЧАТСКОГО КРАЯ

Наименование объекта закупки: Оказание услуг по сопровождению и технической поддержке информационной системы «Автоматизированная система обеспечения законодательной деятельности Законодательного Собрания Камчатского края»

Этап закупки: Подача заявок

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202601382000029001000046

Контактная информация

Размещение осуществляет: Заказчик

Организация, осуществляющая размещение: ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЕ СОБРАНИЕ КАМЧАТСКОГО КРАЯ

Почтовый адрес: Российская Федерация, 683001, Камчатский край, Петропавловск-Камчатский г, им. В.И.Ленина пл, Д. 1

Место нахождения: Российская Федерация, 683001, Камчатский край, Петропавловск-Камчатский г, им. В.И.Ленина пл, Д. 1

Ответственное должностное лицо: Оберт О. В.

Адрес электронной почты: obertov@zaksobr.kamchatka.ru

Номер контактного телефона: 7-4152-420640

Факс: 7-4152-420424

Дополнительная информация: Информация отсутствует

Регион: Камчатский край

Информация о процедуре закупки

Дата и время начала срока подачи заявок: 22.05.2026 09:41 (МСК+9)

Дата и время окончания срока подачи заявок: 01.06.2026 07:30 (МСК+9)

Дата проведения процедуры подачи предложений о цене контракта либо о сумме цен единиц товара, работы, услуги: 01.06.2026

Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 03.06.2026

Начальная (максимальная) цена контракта

Начальная (максимальная) цена контракта: 1 517 500,00

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 262410105989741010100100460016203242

Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: с даты заключения контракта

Срок исполнения контракта: 25.12.2026 Сроки исполнения отдельных этапов исполнения контракта определяются на основании заявок заказчика в порядке, предусмотренном контрактом

Количество этапов: 5

Закупка за счет бюджетных средств: Да

Наименование бюджета: Бюджет Камчатского края

Вид бюджета: бюджет субъекта Российской Федерации

Код территории муниципального образования: 30000000: Муниципальные образования Камчатского края

Информация об объекте закупки

Код позиции - Наименование товара, работы, услуги - Ед. измерения - Количество (объем работы, услуги) - Цена за ед., ? - Стоимость, ?

- 62.03.12.130 - Оказание услуг по сопровождению и технической поддержке информационной системы "Автоматизированная система обеспечения законодательной деятельности Законодательного Собрания Камчатского края" Назначение оказания услуг Обеспечение бесперебойной работы информационной системы "Автоматизированная система обеспечения законодательной деятельности Законодательного Собрания Камчатского края" (далее – Система), включающее в себя устранение возможных ошибок, сбоев, неисправностей в работе Системы, и консультирование Пользователей Системы по вопросам, связанным с функционированием Системы, а также получением и установкой обновлений (в том числе критических обновлений безопасности) программного обеспечения «Генум.Законотворчество» Цели оказания услуг Бесперебойная работа Системы, оптимизация процессов законотворчества, повышение эффективности функционирования пользователей Системы путем сокращения времени на обработку и передачу информации, повышение качества контроля и учета информации за счет оперативности представления, полноты и достоверности отображения информации Краткие сведения об используемой Заказчиком Системе Система создана на базе лицензионного программного обеспечения «Генум.Законотворчество», зарегистрированного в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных согласно приказу Минкомсвязи России от 08.11.2016 №538, регистрационный номер программного обеспечения 2168, Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2019661969, выданное Федеральной службой по интеллектуальной собственности Российской Федерации. Программное обеспечение Системы развернуто на серверном оборудовании Заказчика. Рабочие места пользователей Системы расположены по адресу нахождения Заказчика. Система предназначена для автоматизации следующих функций: ведение реестра проектов законов, проектов постановлений, подготовка и проведение заседаний коллегиальных органов Законодательного Собрания, планирование правотворческой деятельности, аналитика и отчеты по правотворческой деятельности, предоставление пользователям Системы информации о правотворческом процессе. Система функционирует на виртуальном сервере (с использованием платформы для контейнеризации приложений) со следующими характеристиками: ? Сервер (Роли: «Веб-сервер», «Сервер приложений», «Сервер баз данных», «Медиа-сервер») • Количество ядер процессора: 20 штук; • Объем оперативной памяти: 48 Гигабайт; • Общий объем накопителей SSD: 1,5 Терабайт. Версия используемого программного обеспечения «Генум.Законотворчество»: ? «Генум.Законотворчество» Релиз 2026.1 (модули: Платформа, Сообщения, Реестр документов, Документооборот, Отчеты, Подготовка заседаний, Правотворчество) - Условная единица - 1,00 - 1 517 500,00 - 1 517 500,00

- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Назначение оказания услуг Обеспечение бесперебойной работы информационной системы "Автоматизированная система обеспечения законодательной деятельности Законодательного Собрания Камчатского края" (далее – Система), включающее в себя устранение возможных ошибок, сбоев, неисправностей в работе Системы, и консультирование Пользователей Системы по вопросам, связанным с функционированием Системы, а также получением и установкой обновлений (в том числе критических обновлений безопасности) программного обеспечения «Генум.Законотворчество» Значение характеристики не может изменяться участником закупки Цели оказания услуг Бесперебойная работа Системы, оптимизация процессов законотворчества, повышение эффективности функционирования пользователей Системы путем сокращения времени на обработку и передачу информации, повышение качества контроля и учета информации за счет оперативности представления, полноты и достоверности отображения информации Значение характеристики не может изменяться участником закупки Краткие сведения об используемой Заказчиком Системе Система создана на базе лицензионного программного обеспечения «Генум.Законотворчество», зарегистрированного в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных согласно приказу Минкомсвязи России от 08.11.2016 №538, регистрационный номер программного обеспечения 2168, Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2019661969, выданное Федеральной службой по интеллектуальной собственности Российской Федерации. Программное обеспечение Системы развернуто на серверном оборудовании Заказчика. Рабочие места пользователей Системы расположены по адресу нахождения Заказчика. Система предназначена для автоматизации следующих функций: ведение реестра проектов законов, проектов постановлений, подготовка и проведение заседаний коллегиальных органов Законодательного Собрания, планирование правотворческой деятельности, аналитика и отчеты по правотворческой деятельности, предоставление пользователям Системы информации о правотворческом процессе. Система функционирует на виртуальном сервере (с использованием платформы для контейнеризации приложений) со следующими характеристиками: ? Сервер (Роли: «Веб-сервер», «Сервер приложений», «Сервер баз данных», «Медиа-сервер») • Количество ядер процессора: 20 штук; • Объем оперативной памяти: 48 Гигабайт; • Общий объем накопителей SSD: 1,5 Терабайт. Версия используемого программного обеспечения «Генум.Законотворчество»: ? «Генум.Законотворчество» Релиз 2026.1 (модули: Платформа, Сообщения, Реестр документов, Документооборот, Отчеты, Подготовка заседаний, Правотворчество) Значение характеристики не может изменяться участником закупки Краткое функциональное описание используемой Заказчиком Системы Система состоит из следующих модулей: – Платформа; – Сообщения; – Реестр документов; – Портал Документы – Отчеты; – Личный кабинет «Отчеты»; – Анализ Данных; – Личный кабинет «Анализ Данных»; – Подготовка заседаний; – Проведение заседаний; – Видеоконференции; – Личный кабинет «Заседания»; – Портал «Заседания»; – Правотворчество; – Личный кабинет СПЗИ; – Портал «Правотворчество»; – Сигнальный сервер; – Стенографирование. Функции Системы: – ведение реестров ролей, пользователей, а также управления правами на действия, объекты и атрибуты для ролей и пользователей; – формирование индивидуального информационного пространства; – обмен индивидуальными и общими сообщениями в рамках системы; – ведение реестра организаций и структурных подразделений; – распределение ролей пользователей; – ведение реестра документов; – ведение реестра законодательных инициатив; – ведение реестра заседаний; – формирование повесток, документов и аналитических отчетов; – опубликование сформированных документов на официальном портале; – формирование стенограммы заседаний Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к услугам по технической поддержке системы - проведение технического аудита Системы с предоставлением Заказчику письменных рекомендаций по изменению архитектуры Системы, реорганизации программных модулей и программных процессов; Значение характеристики не может изменяться участником закупки - регулярное профилирование запросов к базе данных; - регулярный мониторинг ресурсов (процессорные мощности, дисковое хранилище, сеть), используемых Системой. В случае приближения к порогу производительности информирование Заказчика о необходимости планового увеличения ресурсных мощностей Системы; - устранение ошибок, путем внесения изменений в программный код системы и в структуру базы данных; - устранение ошибок/сбоев/неисправностей в работе Системы; - обновление общесистемного и программного обеспечения связанного с работой Системы; - актуализация эксплуатационной документации Системы (руководство пользователя, руководство администратора и т.д.) при внесении изменений в различные настройки и функционал Системы и представление измененной эксплуатационной документации в электронном виде в адрес Заказчика; - восстановление данных, утраченных из-за сбоев оборудования или неверных действий пользователей (восстановление производится на дату последней резервной копии); - консультирование по вопросам, связанным с функционированием Системы, включая установку, настройку, восстановление работоспособности после отказов и сбоев в работе и других нештатных ситуаций; - контроль работоспособности Системы, который включает круглосуточный мониторинг работоспособности Системы (с информированием Заказчика при выявлении сбоев в работе), еженедельный анализ истории записей (логов) для обнаружения сбоев в работе, поиск и исправление уязвимостей программного кода Системы; - анализ эффективности использования программных и аппаратных ресурсов; - проведение технических и регламентных работ по предварительному согласованию с Заказчиком, при условии уведомления последнего о предстоящем отключении Системы не менее чем за 12 часов (отключение Системы может проводиться только в нерабочее время); - проверку совместимости обновлений прикладного программного обеспечения с Системой; - ежеквартальное обновление версии Системы до актуальной Уровень критичности - Наивысший (Критический) Полный отказ Системы, не позволяющий функционировать Системе для всех пользователей более 15 минут. Обходной путь отсутствует Значение характеристики не может изменяться участником закупки Максимальное время получения статуса «В работе». 1 рабочий час Максимальное регламентное время устранения инцидентов. 15 рабочих часов Уровень критичности - Высокий - Ошибки, находящиеся в зоне ответственности Исполнителя, которые оказывают существенное негативное влияние на работоспособность и выполнение основных функций сопровождаемых модулей Системы, при этом отсутствует возможность временного (обходного) решения; - Предоставление доступа к системе существующему пользователю с ролью «Администратор» в Системе Значение характеристики не может изменяться участником закупки Максимальное время получения статуса «В работе». 2 рабочих часа Максимальное регламентное время устранения инцидентов. 16 рабочих часов Уровень критичности - Средний - Ошибки, находящиеся в зоне ответственности Исполнителя, которые оказывают существенное негативное влияние на работоспособность и выполнение основных функций сопровождаемых модулей Системы, при этом есть возможность временного (обходного) решения или временного неиспользования данного функционала; - восстановление данных, утраченных из-за сбоев оборудования или неверных действий пользователей; Значение характеристики не может изменяться участником закупки Максимальное время получения статуса «В работе». 4 рабочих часа Максимальное регламентное время устранения инцидентов. 32 рабочих часа Уровень критичности - Низкий - ошибки/сбои/недостатки, не влекущие потерю функциональности Системы и не препятствующие выполнению производственных процессов; - актуализация эксплуатационной документации Системы (руководство пользователя, руководство администратора) Значение характеристики не может изменяться участником закупки Максимальное время получения статуса «В работе». 16 рабочих часов Максимальное регламентное время устранения инцидентов. 48 рабочих часов Уровень критичности -Консультация - обращение пользователя с целью получения информации и предоставления необходимой документации по вопросам функциональности, состава данных и структуре Системы, порядка работы Системы и получения доступа к ней, предоставления другой необходимой информации о Системе Значение характеристики не может изменяться участником закупки Максимальное время получения статуса «В работе». 4 рабочих часа Максимальное регламентное время устранения инцидентов. 16 рабочих часов Время и условия взаимодействия представителей Исполнителя с представителями Заказчика: В рабочие дни с 15.00 ч. до 22.00 ч. по камчатскому времени с понедельника по пятницу; Значение характеристики не может изменяться участником закупки В дни проведения заседаний сессий Законодательного Собрания Камчатского края с 8:30 ч. до 13:00 и с 15.00 ч. до 22.00 ч. по камчатскому времени В течение 3 рабочих дней с момента заключения Государственного Контракта Исполнитель должен сообщить Заказчику контактные данные технической поддержки (адрес автоматизированной системы обработки обращений (далее – АСОО) и учётные данные для входа в АСОО, контактные данные ответственного лица Исполнителя (номер телефона и электронный адрес), предоставить функционал в АСОО, позволяющий видеть все обращения пользователей Системы, должности сотрудника, теме обращения, уровне критичности, содержании обращения, ходе обработки обращения Каждому обращению должен быть присвоен уникальный идентификационный номер, по которому, в случае необходимости пользователи Системы смогут получить информацию о ходе обработки обращения. В АСОО должна быть реализована возможность поиска обращения по такому идентификационному номеру При обращении в службу технической поддержки, Заказчик присваивает обращению уровень критичности (уровни критичности, их описание, время первой реакции, регламентное время устранения инцидентов) отражены в Таблице «Уровни критичности обращений»: Время реакции – максимальное время от поступления информации об инциденте до момента начала диагностики (принятие к рассмотрению, возврат на уточнение, отклонение). Под максимальным регламентным временем устранения инцидентов понимается временной отрезок от момента перевода обращения об инциденте в статус «В работе» до устранения инцидента либо дачи разъяснений Заказчику относительно инцидента. Понятие «рабочий час», приведенный в таблице подразумевает рабочее время Исполнителя в соответствии с его правилами внутреннего распорядка Заказчику необходимо в течение пяти рабочих дней выполнить проверку задачи и либо вернуть исполнителю задачу на доработку, с указанием причины, либо сообщить о готовности задачи изменив её статус В случае, если Заказчиком присвоен уровень критичности, который не соответствует матрице приоритетов (таблица «Уровни критичности обращений»), Заказчик должен иметь возможность изменять установленный уровень критичности. Специалист Исполнителя при обработке обращения от Заказчика имеет право изменить приоритет обращения согласно матрице приоритетов, после получения согласия Заказчика Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для решения обращения. В случае запроса Исполнителем дополнительной информации (по существу обращения), отсчёт времени устранения инцидента исчисляется с момента получения Исполнителем запрошенной информации В случае отсутствия доступа к интерфейсу Системы либо серверам Системы Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика доступ к данным интерфейсу и серверам. В случае запроса Исполнителем такого доступа, отсчёт времени устранения инцидента останавливается и начинает исчисляется с момента перевода обращения в статус «В работе» в соответствии с таблицей «Уровни критичности обращений» В случае направления Заказчиком сведений, необходимых для решения обращения, либо предоставления Исполнителю доступа в нерабочее время Исполнителя, временем получения таких сведений Исполнителем и началом отсчета времени перевода в статус «В работе» в соответствии с Таблицей «Уровни критичности обращений», является начало ближайшего рабочего дня Исполнителя В дни проведения заседаний сессий Законодательного Собрания Камчатского края в случае возникновения инцидентов наивысшего (критического) уровня (согласно таблице «Уровни критичности обращений»), делающих невозможным проведение сессии или создающих существенные препятствия к её проведению, в случае, если они возникли в нерабочее время Исполнителя, Заказчик вправе сообщить об этом ответственному лицу Исполнителя по телефону указанному в контактных данных, предоставляемых Исполнителям, после чего ответственные лица Исполнителя обязуются начать работы по устранению возникшего инцидента в максимально короткие сроки Исполнитель осуществляет учёт и анализ обращений посредством журнала обращений в техническую поддержку. Состав информации, отражаемой в журнале обращений, приведён в приложении № 1 к настоящему описанию объекта закупки Порядок оказания услуг Для оказания услуг по сопровождению Системы Заказчик предоставляет Исполнителю возможность удаленного доступа к инфраструктуре Заказчика с конкретных ip-адресов Исполнителя. Перечень ip-адресов для доступа должен быть предоставлен Исполнителем Заказчику в течение двух рабочих дней с даты заключения Государственного контракта. Используемые Исполнителем в целях оказания услуг автоматизированные рабочие места должны исключать возможность несанкционированного доступа к инфраструктуре Заказчика, включая наличие средств антивирусной защиты информации Значение характеристики не может изменяться участником закупки Работа на виртуальных серверах, на которых развёрнута Система, должна осуществляться с обеспечением мер по защите информации от несанкционированного доступа, утечки по техническим каналам, программно-технических воздействий с целью недопущения нарушения целостности (модификации, уничтожения) информации в процессе её обработки, передачи и хранения, а также работоспособности технических средств. Ответственность за сохранность информации при доступе к оборудованию по каналу связи в момент выполнения работ лежит на Исполнителе Обеспечение защиты информации от хищения, утраты, утечки, уничтожения, искажения и подделки при выполнении работ должно осуществляться правовыми, организационными и техническими мерами Исполнителя Результаты оказания услуг по-настоящему описанию объекта закупки не могут быть переданы Исполнителем третьим лицам, полностью или частично. Исполнитель обязуется не сохранять у себя файлы и перечни документов, и иные материалы в электронной форме, обрабатываемые в процессе исполнения настоящего описанию объекта закупки, а также после завершения оказания услуг Порядок приемки оказанных услуг Результаты работ и отчётные документы предъявляются в электронном формате. Приемка оказанных услуг осуществляется ежемесячно Значение характеристики не может изменяться участником закупки Особые условия Для выполнения работ Исполнитель должен обладать исключительными правами или правом получения и установки критических обновлений безопасности программного обеспечения «Генум.Законотворчество», включённого в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (Регистрационный номер программного обеспечения 2168, Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2019661969 выданное Федеральной службой по интеллектуальной собственности Российской Федерации). Право должно быть подтверждено Свидетельством о государственной регистрации программы для ЭВМ и/или договором Значение характеристики не может изменяться участником закупки Перечень документов, на основании которых оказываются услуги - Конституция Российской Федерации; - Гражданский кодекс Российской Федерации; - Федеральный закон от 21.12.2021 № 414-ФЗ «Об общих принципах организации публичной власти в субъектах Российской Федерации»; - Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»; - Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; - Федеральный закон от 27.06.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; - Постановление Правительства РФ от 06.07.2015 № 676 «О требованиях к порядку создания, развития, ввода в эксплуатацию, эксплуатации и вывода из эксплуатации государственных информационных систем, и дальнейшего хранения содержащейся в их базах данных информации»; - Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; - Приказ ФСТЭК России от 11.04.2025 N 117 "Об утверждении Требований о защите информации, содержащейся в государственных информационных системах, иных информационных системах государственных органов, государственных унитарных предприятий, государственных учреждений"; - Приказ Федерального архивного агентства от 22.05.2019 № 71 «Об утверждении Правил делопроизводства в государственных органах, органах местного самоуправления» - Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; - РД ФСТЭК России (Гостехкомиссии России). «Специальные требования и рекомендации по технической защите конфиденциальной информации (СТР-К)», 2001 г.; - Приказ ФСБ России от 10.07.2014 № 378 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных система Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Назначение оказания услуг - Обеспечение бесперебойной работы информационной системы "Автоматизированная система обеспечения законодательной деятельности Законодательного Собрания Камчатского края" (далее – Система), включающее в себя устранение возможных ошибок, сбоев, неисправностей в работе Системы, и консультирование Пользователей Системы по вопросам, связанным с функционированием Системы, а также получением и установкой обновлений (в том числе критических обновлений безопасности) программного обеспечения «Генум.Законотворчество» - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Цели оказания услуг - Бесперебойная работа Системы, оптимизация процессов законотворчества, повышение эффективности функционирования пользователей Системы путем сокращения времени на обработку и передачу информации, повышение качества контроля и учета информации за счет оперативности представления, полноты и достоверности отображения информации - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Краткие сведения об используемой Заказчиком Системе - Система создана на базе лицензионного программного обеспечения «Генум.Законотворчество», зарегистрированного в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных согласно приказу Минкомсвязи России от 08.11.2016 №538, регистрационный номер программного обеспечения 2168, Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2019661969, выданное Федеральной службой по интеллектуальной собственности Российской Федерации. Программное обеспечение Системы развернуто на серверном оборудовании Заказчика. Рабочие места пользователей Системы расположены по адресу нахождения Заказчика. Система предназначена для автоматизации следующих функций: ведение реестра проектов законов, проектов постановлений, подготовка и проведение заседаний коллегиальных органов Законодательного Собрания, планирование правотворческой деятельности, аналитика и отчеты по правотворческой деятельности, предоставление пользователям Системы информации о правотворческом процессе. Система функционирует на виртуальном сервере (с использованием платформы для контейнеризации приложений) со следующими характеристиками: ? Сервер (Роли: «Веб-сервер», «Сервер приложений», «Сервер баз данных», «Медиа-сервер») • Количество ядер процессора: 20 штук; • Объем оперативной памяти: 48 Гигабайт; • Общий объем накопителей SSD: 1,5 Терабайт. Версия используемого программного обеспечения «Генум.Законотворчество»: ? «Генум.Законотворчество» Релиз 2026.1 (модули: Платформа, Сообщения, Реестр документов, Документооборот, Отчеты, Подготовка заседаний, Правотворчество) - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Краткое функциональное описание используемой Заказчиком Системы - Система состоит из следующих модулей: – Платформа; – Сообщения; – Реестр документов; – Портал Документы – Отчеты; – Личный кабинет «Отчеты»; – Анализ Данных; – Личный кабинет «Анализ Данных»; – Подготовка заседаний; – Проведение заседаний; – Видеоконференции; – Личный кабинет «Заседания»; – Портал «Заседания»; – Правотворчество; – Личный кабинет СПЗИ; – Портал «Правотворчество»; – Сигнальный сервер; – Стенографирование. Функции Системы: – ведение реестров ролей, пользователей, а также управления правами на действия, объекты и атрибуты для ролей и пользователей; – формирование индивидуального информационного пространства; – обмен индивидуальными и общими сообщениями в рамках системы; – ведение реестра организаций и структурных подразделений; – распределение ролей пользователей; – ведение реестра документов; – ведение реестра законодательных инициатив; – ведение реестра заседаний; – формирование повесток, документов и аналитических отчетов; – опубликование сформированных документов на официальном портале; – формирование стенограммы заседаний - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к услугам по технической поддержке системы - - проведение технического аудита Системы с предоставлением Заказчику письменных рекомендаций по изменению архитектуры Системы, реорганизации программных модулей и программных процессов; - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - - регулярное профилирование запросов к базе данных; - - регулярный мониторинг ресурсов (процессорные мощности, дисковое хранилище, сеть), используемых Системой. В случае приближения к порогу производительности информирование Заказчика о необходимости планового увеличения ресурсных мощностей Системы; - - устранение ошибок, путем внесения изменений в программный код системы и в структуру базы данных; - - устранение ошибок/сбоев/неисправностей в работе Системы; - - обновление общесистемного и программного обеспечения связанного с работой Системы; - - актуализация эксплуатационной документации Системы (руководство пользователя, руководство администратора и т.д.) при внесении изменений в различные настройки и функционал Системы и представление измененной эксплуатационной документации в электронном виде в адрес Заказчика; - - восстановление данных, утраченных из-за сбоев оборудования или неверных действий пользователей (восстановление производится на дату последней резервной копии); - - консультирование по вопросам, связанным с функционированием Системы, включая установку, настройку, восстановление работоспособности после отказов и сбоев в работе и других нештатных ситуаций; - - контроль работоспособности Системы, который включает круглосуточный мониторинг работоспособности Системы (с информированием Заказчика при выявлении сбоев в работе), еженедельный анализ истории записей (логов) для обнаружения сбоев в работе, поиск и исправление уязвимостей программного кода Системы; - - анализ эффективности использования программных и аппаратных ресурсов; - - проведение технических и регламентных работ по предварительному согласованию с Заказчиком, при условии уведомления последнего о предстоящем отключении Системы не менее чем за 12 часов (отключение Системы может проводиться только в нерабочее время); - - проверку совместимости обновлений прикладного программного обеспечения с Системой; - - ежеквартальное обновление версии Системы до актуальной - Уровень критичности - Наивысший (Критический) - Полный отказ Системы, не позволяющий функционировать Системе для всех пользователей более 15 минут. Обходной путь отсутствует - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Максимальное время получения статуса «В работе». 1 рабочий час - Максимальное регламентное время устранения инцидентов. 15 рабочих часов - Уровень критичности - Высокий - - Ошибки, находящиеся в зоне ответственности Исполнителя, которые оказывают существенное негативное влияние на работоспособность и выполнение основных функций сопровождаемых модулей Системы, при этом отсутствует возможность временного (обходного) решения; - Предоставление доступа к системе существующему пользователю с ролью «Администратор» в Системе - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Максимальное время получения статуса «В работе». 2 рабочих часа - Максимальное регламентное время устранения инцидентов. 16 рабочих часов - Уровень критичности - Средний - - Ошибки, находящиеся в зоне ответственности Исполнителя, которые оказывают существенное негативное влияние на работоспособность и выполнение основных функций сопровождаемых модулей Системы, при этом есть возможность временного (обходного) решения или временного неиспользования данного функционала; - восстановление данных, утраченных из-за сбоев оборудования или неверных действий пользователей; - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Максимальное время получения статуса «В работе». 4 рабочих часа - Максимальное регламентное время устранения инцидентов. 32 рабочих часа - Уровень критичности - Низкий - - ошибки/сбои/недостатки, не влекущие потерю функциональности Системы и не препятствующие выполнению производственных процессов; - актуализация эксплуатационной документации Системы (руководство пользователя, руководство администратора) - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Максимальное время получения статуса «В работе». 16 рабочих часов - Максимальное регламентное время устранения инцидентов. 48 рабочих часов - Уровень критичности -Консультация - - обращение пользователя с целью получения информации и предоставления необходимой документации по вопросам функциональности, состава данных и структуре Системы, порядка работы Системы и получения доступа к ней, предоставления другой необходимой информации о Системе - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Максимальное время получения статуса «В работе». 4 рабочих часа - Максимальное регламентное время устранения инцидентов. 16 рабочих часов - Время и условия взаимодействия представителей Исполнителя с представителями Заказчика: - В рабочие дни с 15.00 ч. до 22.00 ч. по камчатскому времени с понедельника по пятницу; - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - В дни проведения заседаний сессий Законодательного Собрания Камчатского края с 8:30 ч. до 13:00 и с 15.00 ч. до 22.00 ч. по камчатскому времени - В течение 3 рабочих дней с момента заключения Государственного Контракта Исполнитель должен сообщить Заказчику контактные данные технической поддержки (адрес автоматизированной системы обработки обращений (далее – АСОО) и учётные данные для входа в АСОО, контактные данные ответственного лица Исполнителя (номер телефона и электронный адрес), предоставить функционал в АСОО, позволяющий видеть все обращения пользователей Системы, должности сотрудника, теме обращения, уровне критичности, содержании обращения, ходе обработки обращения - Каждому обращению должен быть присвоен уникальный идентификационный номер, по которому, в случае необходимости пользователи Системы смогут получить информацию о ходе обработки обращения. В АСОО должна быть реализована возможность поиска обращения по такому идентификационному номеру - При обращении в службу технической поддержки, Заказчик присваивает обращению уровень критичности (уровни критичности, их описание, время первой реакции, регламентное время устранения инцидентов) отражены в Таблице «Уровни критичности обращений»: - Время реакции – максимальное время от поступления информации об инциденте до момента начала диагностики (принятие к рассмотрению, возврат на уточнение, отклонение). Под максимальным регламентным временем устранения инцидентов понимается временной отрезок от момента перевода обращения об инциденте в статус «В работе» до устранения инцидента либо дачи разъяснений Заказчику относительно инцидента. Понятие «рабочий час», приведенный в таблице подразумевает рабочее время Исполнителя в соответствии с его правилами внутреннего распорядка - Заказчику необходимо в течение пяти рабочих дней выполнить проверку задачи и либо вернуть исполнителю задачу на доработку, с указанием причины, либо сообщить о готовности задачи изменив её статус - В случае, если Заказчиком присвоен уровень критичности, который не соответствует матрице приоритетов (таблица «Уровни критичности обращений»), Заказчик должен иметь возможность изменять установленный уровень критичности. Специалист Исполнителя при обработке обращения от Заказчика имеет право изменить приоритет обращения согласно матрице приоритетов, после получения согласия Заказчика - Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для решения обращения. В случае запроса Исполнителем дополнительной информации (по существу обращения), отсчёт времени устранения инцидента исчисляется с момента получения Исполнителем запрошенной информации - В случае отсутствия доступа к интерфейсу Системы либо серверам Системы Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика доступ к данным интерфейсу и серверам. В случае запроса Исполнителем такого доступа, отсчёт времени устранения инцидента останавливается и начинает исчисляется с момента перевода обращения в статус «В работе» в соответствии с таблицей «Уровни критичности обращений» - В случае направления Заказчиком сведений, необходимых для решения обращения, либо предоставления Исполнителю доступа в нерабочее время Исполнителя, временем получения таких сведений Исполнителем и началом отсчета времени перевода в статус «В работе» в соответствии с Таблицей «Уровни критичности обращений», является начало ближайшего рабочего дня Исполнителя - В дни проведения заседаний сессий Законодательного Собрания Камчатского края в случае возникновения инцидентов наивысшего (критического) уровня (согласно таблице «Уровни критичности обращений»), делающих невозможным проведение сессии или создающих существенные препятствия к её проведению, в случае, если они возникли в нерабочее время Исполнителя, Заказчик вправе сообщить об этом ответственному лицу Исполнителя по телефону указанному в контактных данных, предоставляемых Исполнителям, после чего ответственные лица Исполнителя обязуются начать работы по устранению возникшего инцидента в максимально короткие сроки - Исполнитель осуществляет учёт и анализ обращений посредством журнала обращений в техническую поддержку. Состав информации, отражаемой в журнале обращений, приведён в приложении № 1 к настоящему описанию объекта закупки - Порядок оказания услуг - Для оказания услуг по сопровождению Системы Заказчик предоставляет Исполнителю возможность удаленного доступа к инфраструктуре Заказчика с конкретных ip-адресов Исполнителя. Перечень ip-адресов для доступа должен быть предоставлен Исполнителем Заказчику в течение двух рабочих дней с даты заключения Государственного контракта. Используемые Исполнителем в целях оказания услуг автоматизированные рабочие места должны исключать возможность несанкционированного доступа к инфраструктуре Заказчика, включая наличие средств антивирусной защиты информации - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Работа на виртуальных серверах, на которых развёрнута Система, должна осуществляться с обеспечением мер по защите информации от несанкционированного доступа, утечки по техническим каналам, программно-технических воздействий с целью недопущения нарушения целостности (модификации, уничтожения) информации в процессе её обработки, передачи и хранения, а также работоспособности технических средств. Ответственность за сохранность информации при доступе к оборудованию по каналу связи в момент выполнения работ лежит на Исполнителе - Обеспечение защиты информации от хищения, утраты, утечки, уничтожения, искажения и подделки при выполнении работ должно осуществляться правовыми, организационными и техническими мерами Исполнителя - Результаты оказания услуг по-настоящему описанию объекта закупки не могут быть переданы Исполнителем третьим лицам, полностью или частично. Исполнитель обязуется не сохранять у себя файлы и перечни документов, и иные материалы в электронной форме, обрабатываемые в процессе исполнения настоящего описанию объекта закупки, а также после завершения оказания услуг - Порядок приемки оказанных услуг - Результаты работ и отчётные документы предъявляются в электронном формате. Приемка оказанных услуг осуществляется ежемесячно - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Особые условия - Для выполнения работ Исполнитель должен обладать исключительными правами или правом получения и установки критических обновлений безопасности программного обеспечения «Генум.Законотворчество», включённого в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (Регистрационный номер программного обеспечения 2168, Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2019661969 выданное Федеральной службой по интеллектуальной собственности Российской Федерации). Право должно быть подтверждено Свидетельством о государственной регистрации программы для ЭВМ и/или договором - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Перечень документов, на основании которых оказываются услуги - - Конституция Российской Федерации; - Гражданский кодекс Российской Федерации; - Федеральный закон от 21.12.2021 № 414-ФЗ «Об общих принципах организации публичной власти в субъектах Российской Федерации»; - Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»; - Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; - Федеральный закон от 27.06.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; - Постановление Правительства РФ от 06.07.2015 № 676 «О требованиях к порядку создания, развития, ввода в эксплуатацию, эксплуатации и вывода из эксплуатации государственных информационных систем, и дальнейшего хранения содержащейся в их базах данных информации»; - Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; - Приказ ФСТЭК России от 11.04.2025 N 117 "Об утверждении Требований о защите информации, содержащейся в государственных информационных системах, иных информационных системах государственных органов, государственных унитарных предприятий, государственных учреждений"; - Приказ Федерального архивного агентства от 22.05.2019 № 71 «Об утверждении Правил делопроизводства в государственных органах, органах местного самоуправления» - Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; - РД ФСТЭК России (Гостехкомиссии России). «Специальные требования и рекомендации по технической защите конфиденциальной информации (СТР-К)», 2001 г.; - Приказ ФСБ России от 10.07.2014 № 378 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных система - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке

Назначение оказания услуг - Обеспечение бесперебойной работы информационной системы "Автоматизированная система обеспечения законодательной деятельности Законодательного Собрания Камчатского края" (далее – Система), включающее в себя устранение возможных ошибок, сбоев, неисправностей в работе Системы, и консультирование Пользователей Системы по вопросам, связанным с функционированием Системы, а также получением и установкой обновлений (в том числе критических обновлений безопасности) программного обеспечения «Генум.Законотворчество» - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Цели оказания услуг - Бесперебойная работа Системы, оптимизация процессов законотворчества, повышение эффективности функционирования пользователей Системы путем сокращения времени на обработку и передачу информации, повышение качества контроля и учета информации за счет оперативности представления, полноты и достоверности отображения информации - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Краткие сведения об используемой Заказчиком Системе - Система создана на базе лицензионного программного обеспечения «Генум.Законотворчество», зарегистрированного в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных согласно приказу Минкомсвязи России от 08.11.2016 №538, регистрационный номер программного обеспечения 2168, Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2019661969, выданное Федеральной службой по интеллектуальной собственности Российской Федерации. Программное обеспечение Системы развернуто на серверном оборудовании Заказчика. Рабочие места пользователей Системы расположены по адресу нахождения Заказчика. Система предназначена для автоматизации следующих функций: ведение реестра проектов законов, проектов постановлений, подготовка и проведение заседаний коллегиальных органов Законодательного Собрания, планирование правотворческой деятельности, аналитика и отчеты по правотворческой деятельности, предоставление пользователям Системы информации о правотворческом процессе. Система функционирует на виртуальном сервере (с использованием платформы для контейнеризации приложений) со следующими характеристиками: ? Сервер (Роли: «Веб-сервер», «Сервер приложений», «Сервер баз данных», «Медиа-сервер») • Количество ядер процессора: 20 штук; • Объем оперативной памяти: 48 Гигабайт; • Общий объем накопителей SSD: 1,5 Терабайт. Версия используемого программного обеспечения «Генум.Законотворчество»: ? «Генум.Законотворчество» Релиз 2026.1 (модули: Платформа, Сообщения, Реестр документов, Документооборот, Отчеты, Подготовка заседаний, Правотворчество) - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Краткое функциональное описание используемой Заказчиком Системы - Система состоит из следующих модулей: – Платформа; – Сообщения; – Реестр документов; – Портал Документы – Отчеты; – Личный кабинет «Отчеты»; – Анализ Данных; – Личный кабинет «Анализ Данных»; – Подготовка заседаний; – Проведение заседаний; – Видеоконференции; – Личный кабинет «Заседания»; – Портал «Заседания»; – Правотворчество; – Личный кабинет СПЗИ; – Портал «Правотворчество»; – Сигнальный сервер; – Стенографирование. Функции Системы: – ведение реестров ролей, пользователей, а также управления правами на действия, объекты и атрибуты для ролей и пользователей; – формирование индивидуального информационного пространства; – обмен индивидуальными и общими сообщениями в рамках системы; – ведение реестра организаций и структурных подразделений; – распределение ролей пользователей; – ведение реестра документов; – ведение реестра законодательных инициатив; – ведение реестра заседаний; – формирование повесток, документов и аналитических отчетов; – опубликование сформированных документов на официальном портале; – формирование стенограммы заседаний - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к услугам по технической поддержке системы - - проведение технического аудита Системы с предоставлением Заказчику письменных рекомендаций по изменению архитектуры Системы, реорганизации программных модулей и программных процессов; - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

- регулярное профилирование запросов к базе данных;

- регулярный мониторинг ресурсов (процессорные мощности, дисковое хранилище, сеть), используемых Системой. В случае приближения к порогу производительности информирование Заказчика о необходимости планового увеличения ресурсных мощностей Системы;

- устранение ошибок, путем внесения изменений в программный код системы и в структуру базы данных;

- устранение ошибок/сбоев/неисправностей в работе Системы;

- обновление общесистемного и программного обеспечения связанного с работой Системы;

- актуализация эксплуатационной документации Системы (руководство пользователя, руководство администратора и т.д.) при внесении изменений в различные настройки и функционал Системы и представление измененной эксплуатационной документации в электронном виде в адрес Заказчика;

- восстановление данных, утраченных из-за сбоев оборудования или неверных действий пользователей (восстановление производится на дату последней резервной копии);

- консультирование по вопросам, связанным с функционированием Системы, включая установку, настройку, восстановление работоспособности после отказов и сбоев в работе и других нештатных ситуаций;

- контроль работоспособности Системы, который включает круглосуточный мониторинг работоспособности Системы (с информированием Заказчика при выявлении сбоев в работе), еженедельный анализ истории записей (логов) для обнаружения сбоев в работе, поиск и исправление уязвимостей программного кода Системы;

- анализ эффективности использования программных и аппаратных ресурсов;

- проведение технических и регламентных работ по предварительному согласованию с Заказчиком, при условии уведомления последнего о предстоящем отключении Системы не менее чем за 12 часов (отключение Системы может проводиться только в нерабочее время);

- проверку совместимости обновлений прикладного программного обеспечения с Системой;

- ежеквартальное обновление версии Системы до актуальной

Уровень критичности - Наивысший (Критический) - Полный отказ Системы, не позволяющий функционировать Системе для всех пользователей более 15 минут. Обходной путь отсутствует - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Максимальное время получения статуса «В работе». 1 рабочий час

Максимальное регламентное время устранения инцидентов. 15 рабочих часов

Уровень критичности - Высокий - - Ошибки, находящиеся в зоне ответственности Исполнителя, которые оказывают существенное негативное влияние на работоспособность и выполнение основных функций сопровождаемых модулей Системы, при этом отсутствует возможность временного (обходного) решения; - Предоставление доступа к системе существующему пользователю с ролью «Администратор» в Системе - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Максимальное время получения статуса «В работе». 2 рабочих часа

Максимальное регламентное время устранения инцидентов. 16 рабочих часов

Уровень критичности - Средний - - Ошибки, находящиеся в зоне ответственности Исполнителя, которые оказывают существенное негативное влияние на работоспособность и выполнение основных функций сопровождаемых модулей Системы, при этом есть возможность временного (обходного) решения или временного неиспользования данного функционала; - восстановление данных, утраченных из-за сбоев оборудования или неверных действий пользователей; - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Максимальное время получения статуса «В работе». 4 рабочих часа

Максимальное регламентное время устранения инцидентов. 32 рабочих часа

Уровень критичности - Низкий - - ошибки/сбои/недостатки, не влекущие потерю функциональности Системы и не препятствующие выполнению производственных процессов; - актуализация эксплуатационной документации Системы (руководство пользователя, руководство администратора) - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Максимальное время получения статуса «В работе». 16 рабочих часов

Максимальное регламентное время устранения инцидентов. 48 рабочих часов

Уровень критичности -Консультация - - обращение пользователя с целью получения информации и предоставления необходимой документации по вопросам функциональности, состава данных и структуре Системы, порядка работы Системы и получения доступа к ней, предоставления другой необходимой информации о Системе - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Максимальное время получения статуса «В работе». 4 рабочих часа

Максимальное регламентное время устранения инцидентов. 16 рабочих часов

Время и условия взаимодействия представителей Исполнителя с представителями Заказчика: - В рабочие дни с 15.00 ч. до 22.00 ч. по камчатскому времени с понедельника по пятницу; - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

В дни проведения заседаний сессий Законодательного Собрания Камчатского края с 8:30 ч. до 13:00 и с 15.00 ч. до 22.00 ч. по камчатскому времени

В течение 3 рабочих дней с момента заключения Государственного Контракта Исполнитель должен сообщить Заказчику контактные данные технической поддержки (адрес автоматизированной системы обработки обращений (далее – АСОО) и учётные данные для входа в АСОО, контактные данные ответственного лица Исполнителя (номер телефона и электронный адрес), предоставить функционал в АСОО, позволяющий видеть все обращения пользователей Системы, должности сотрудника, теме обращения, уровне критичности, содержании обращения, ходе обработки обращения

Каждому обращению должен быть присвоен уникальный идентификационный номер, по которому, в случае необходимости пользователи Системы смогут получить информацию о ходе обработки обращения. В АСОО должна быть реализована возможность поиска обращения по такому идентификационному номеру

При обращении в службу технической поддержки, Заказчик присваивает обращению уровень критичности (уровни критичности, их описание, время первой реакции, регламентное время устранения инцидентов) отражены в Таблице «Уровни критичности обращений»:

Время реакции – максимальное время от поступления информации об инциденте до момента начала диагностики (принятие к рассмотрению, возврат на уточнение, отклонение). Под максимальным регламентным временем устранения инцидентов понимается временной отрезок от момента перевода обращения об инциденте в статус «В работе» до устранения инцидента либо дачи разъяснений Заказчику относительно инцидента. Понятие «рабочий час», приведенный в таблице подразумевает рабочее время Исполнителя в соответствии с его правилами внутреннего распорядка

Заказчику необходимо в течение пяти рабочих дней выполнить проверку задачи и либо вернуть исполнителю задачу на доработку, с указанием причины, либо сообщить о готовности задачи изменив её статус

В случае, если Заказчиком присвоен уровень критичности, который не соответствует матрице приоритетов (таблица «Уровни критичности обращений»), Заказчик должен иметь возможность изменять установленный уровень критичности. Специалист Исполнителя при обработке обращения от Заказчика имеет право изменить приоритет обращения согласно матрице приоритетов, после получения согласия Заказчика

Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для решения обращения. В случае запроса Исполнителем дополнительной информации (по существу обращения), отсчёт времени устранения инцидента исчисляется с момента получения Исполнителем запрошенной информации

В случае отсутствия доступа к интерфейсу Системы либо серверам Системы Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика доступ к данным интерфейсу и серверам. В случае запроса Исполнителем такого доступа, отсчёт времени устранения инцидента останавливается и начинает исчисляется с момента перевода обращения в статус «В работе» в соответствии с таблицей «Уровни критичности обращений»

В случае направления Заказчиком сведений, необходимых для решения обращения, либо предоставления Исполнителю доступа в нерабочее время Исполнителя, временем получения таких сведений Исполнителем и началом отсчета времени перевода в статус «В работе» в соответствии с Таблицей «Уровни критичности обращений», является начало ближайшего рабочего дня Исполнителя

В дни проведения заседаний сессий Законодательного Собрания Камчатского края в случае возникновения инцидентов наивысшего (критического) уровня (согласно таблице «Уровни критичности обращений»), делающих невозможным проведение сессии или создающих существенные препятствия к её проведению, в случае, если они возникли в нерабочее время Исполнителя, Заказчик вправе сообщить об этом ответственному лицу Исполнителя по телефону указанному в контактных данных, предоставляемых Исполнителям, после чего ответственные лица Исполнителя обязуются начать работы по устранению возникшего инцидента в максимально короткие сроки

Исполнитель осуществляет учёт и анализ обращений посредством журнала обращений в техническую поддержку. Состав информации, отражаемой в журнале обращений, приведён в приложении № 1 к настоящему описанию объекта закупки

Порядок оказания услуг - Для оказания услуг по сопровождению Системы Заказчик предоставляет Исполнителю возможность удаленного доступа к инфраструктуре Заказчика с конкретных ip-адресов Исполнителя. Перечень ip-адресов для доступа должен быть предоставлен Исполнителем Заказчику в течение двух рабочих дней с даты заключения Государственного контракта. Используемые Исполнителем в целях оказания услуг автоматизированные рабочие места должны исключать возможность несанкционированного доступа к инфраструктуре Заказчика, включая наличие средств антивирусной защиты информации - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Работа на виртуальных серверах, на которых развёрнута Система, должна осуществляться с обеспечением мер по защите информации от несанкционированного доступа, утечки по техническим каналам, программно-технических воздействий с целью недопущения нарушения целостности (модификации, уничтожения) информации в процессе её обработки, передачи и хранения, а также работоспособности технических средств. Ответственность за сохранность информации при доступе к оборудованию по каналу связи в момент выполнения работ лежит на Исполнителе

Обеспечение защиты информации от хищения, утраты, утечки, уничтожения, искажения и подделки при выполнении работ должно осуществляться правовыми, организационными и техническими мерами Исполнителя

Результаты оказания услуг по-настоящему описанию объекта закупки не могут быть переданы Исполнителем третьим лицам, полностью или частично. Исполнитель обязуется не сохранять у себя файлы и перечни документов, и иные материалы в электронной форме, обрабатываемые в процессе исполнения настоящего описанию объекта закупки, а также после завершения оказания услуг

Порядок приемки оказанных услуг - Результаты работ и отчётные документы предъявляются в электронном формате. Приемка оказанных услуг осуществляется ежемесячно - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Особые условия - Для выполнения работ Исполнитель должен обладать исключительными правами или правом получения и установки критических обновлений безопасности программного обеспечения «Генум.Законотворчество», включённого в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (Регистрационный номер программного обеспечения 2168, Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2019661969 выданное Федеральной службой по интеллектуальной собственности Российской Федерации). Право должно быть подтверждено Свидетельством о государственной регистрации программы для ЭВМ и/или договором - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Перечень документов, на основании которых оказываются услуги - - Конституция Российской Федерации; - Гражданский кодекс Российской Федерации; - Федеральный закон от 21.12.2021 № 414-ФЗ «Об общих принципах организации публичной власти в субъектах Российской Федерации»; - Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»; - Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; - Федеральный закон от 27.06.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; - Постановление Правительства РФ от 06.07.2015 № 676 «О требованиях к порядку создания, развития, ввода в эксплуатацию, эксплуатации и вывода из эксплуатации государственных информационных систем, и дальнейшего хранения содержащейся в их базах данных информации»; - Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; - Приказ ФСТЭК России от 11.04.2025 N 117 "Об утверждении Требований о защите информации, содержащейся в государственных информационных системах, иных информационных системах государственных органов, государственных унитарных предприятий, государственных учреждений"; - Приказ Федерального архивного агентства от 22.05.2019 № 71 «Об утверждении Правил делопроизводства в государственных органах, органах местного самоуправления» - Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; - РД ФСТЭК России (Гостехкомиссии России). «Специальные требования и рекомендации по технической защите конфиденциальной информации (СТР-К)», 2001 г.; - Приказ ФСБ России от 10.07.2014 № 378 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных система - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Преимущества, требования к участникам

Преимущества: Преимущество в соответствии с ч. 3 ст. 30 Закона № 44-ФЗ - Размер преимущества не установлен

Требования к участникам: 1. Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 2. Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ

Обеспечение заявки

Требуется обеспечение заявки: Да

Размер обеспечения заявки: 15 175,00 РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Порядок внесения денежных средств в качестве обеспечения заявки на участие в закупке, а также условия гарантии: 1. Для участников электронного аукциона –юр.лиц, зар-ных на тер.РФ, или физ.лиц, яв-хся гр.РФ: а) участник вносит денеж.ср-ва на банковский счет, открытый таким участником в банке, включенном в перечень, утвержденный Правительством РФ (далее – специальный счет); б) участник для подачи заявки на участие указывает реквизиты специального счета; в) подача заявки на участие означает согласие участника на блокирование денежных средств, находящихся на его специальном счете, в размере обеспечения заявки на участие в закупке. 2. Для участников электронного аукциона –юр.лиц, зарег-ных на территории государства - члена Евразийского экон-ого союза, за исключением РФ, или физ.лиц, явл-ся гражданами гос-ва - члена Евразийского эк.союза, за исключением РФ: а) денеж.ср-ва вносятся участником на счет, указанный Заказчиком в извещении о проведении эл-го аукциона, на котором в соответствии с законодательством РФ учитываются операции со средствами, поступающими Заказчику; б) заявка на участие должна содержать информацию и документы, подтверждающие предоставление обеспечения заявки на участие, в форме электронных документов или в форме электронных образов бумажных документов; в) участник признается непредоставившим обеспечение заявки на участие в случае непоступления денеж.ср-тв, ин-ия и документы о внесении которых в качестве обеспечения заявки представлены в заявке на участие, до даты подведения итогов определения Исполнителя на счет, предусмотренный подпунктом «а» настоящего пункта. При этом заявка на участие, поданная таким участником, отклоняется в порядке, установленном для случая, предусмотренного пунктом 7 части 12 статьи 48 Федерального закона № 44-ФЗ; г) заказчик возвращает денеж.ср-ва, внесенные в качестве обеспечения заявки на участие, не позднее 5 раб.дней со дня, след-го за днем наступления случаев, пред-ных п. 1 - 6 части 10 статьи 44 Федерального закона № 44-ФЗ. Возврат таких денеж.ср-тв участнику не осущ-ся в случае, пред-ном п.7 ч. 10ст. 44 Фед-го закона №44-ФЗ

Реквизиты счета для учета операций со средствами, поступающими заказчику: p/c 03222643300000003800, л/c 05382000070, БИК 013002402, ОКЦ № 4 ДГУ Банка России//УФК по Камчатскому краю, г Петропавловск-Камчатский, к/c 40102810945370000031

Условия контракта

Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, край Камчатский, г.о. Петропавловск-Камчатский, г. Петропавловск-Камчатский, пл. им. В.И.Ленина, д. 1

Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ: Да

Обеспечение исполнения контракта

Требуется обеспечение исполнения контракта: Да

Размер обеспечения исполнения контракта: 5 %

Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Одновременно с подписанным проектом контракта участник электронного аукциона, с которым заключается контракт, предоставляет документ, подтверждающий предоставление обеспечения исполнения контракта или информацию, содержащуюся в реестре контрактов, заключенных заказчиками, и подтверждающую исполнение участником электронного аукциона (без учета правопреемства) в течение трех лет до даты подачи заявки на участие в электронном аукционе трех контрактов, исполненных без применения к такому участнику неустоек (штрафов, пеней). Такая информация представляется участником электронного аукциона до заключения контракта. При этом сумма цен таких контрактов должна составлять не менее начальной (максимальной) цены контракта, указанной в извещении о проведении электронного аукциона. Исполнение контракта может обеспечиваться предоставлением независимой гарантии, соответствующей требованиям статьи 45 Федерального закона № 44-ФЗ, или внесением денежных средств на указанный заказчиком счёт, на котором в соответствии с законодательством Российской Федерации учитываются операции со средствами, поступающими заказчику. Способ обеспечения исполнения контракта, срок действия независимой гарантии определяются в соответствии с требованиями Федерального закона № 44-ФЗ участником электронного аукциона, с которым заключается контракт, самостоятельно. При этом срок действия независимой гарантии должен превышать предусмотренный контрактом срок исполнения обязательств, которые должны быть обеспечены такой независимой гарантией, не менее чем на один месяц, в том числе в случае его изменения в соответствии со статьей 95 Федерального закона № 44-ФЗ. Контракт заключается после предоставления участником электронного аукциона, с которым заключается контракт, обеспечения исполнения контракта в соответствии с Федеральным законом № 44-ФЗ.

Платежные реквизиты для обеспечения исполнения контракта: p/c 03222643300000003800, л/c 05382000070, БИК 013002402, ОКЦ № 4 ДГУ Банка России//УФК по Камчатскому краю, г Петропавловск-Камчатский, к/c 40102810945370000031

Информация о банковском и (или) казначейском сопровождении контракта

Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется

Документы

Общая информация

Документы

Журнал событий

Источник: www.zakupki.gov.ru