Номер извещения: 0131200001026007651

Общая информация о закупке

Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ

Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Открытый конкурс в электронной форме

Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: РТС-тендер

Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.rts-tender.ru

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган МИНИСТЕРСТВО ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ КОНТРАКТНОЙ СИСТЕМЫ В СФЕРЕ ЗАКУПОК ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

Наименование объекта закупки: 2026-08461 Выполнение работ по развитию государственной информационной системы Воронежской области "Автоматизированная информационная система государственной жилищной инспекции Воронежской области"

Этап закупки: Подача заявок

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202601312000030001000044

Контактная информация

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган

Организация, осуществляющая размещение: МИНИСТЕРСТВО ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ КОНТРАКТНОЙ СИСТЕМЫ В СФЕРЕ ЗАКУПОК ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

Почтовый адрес: 394036, ул. 20-летия ВЛКСМ, д. 59

Место нахождения: г.Воронеж, ул. 20-летия ВЛКСМ, д. 59

Ответственное должностное лицо: Кучин А. В.

Адрес электронной почты: zakupki@govvrn.ru

Номер контактного телефона: 7-473-2127112

Дополнительная информация: МИНИСТЕРСТВО ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ. Место нахождения: Российская Федерация, 394018, Воронежская обл, Воронеж г, Ленина пл, Ленина пл, Д. 1. Почтовый адрес:394018, Воронежская обл, г Воронеж, пл Ленина, дом 1. Телефон: 8-473-2125500. Адрес электронной почты: obelchinsky@govvrn.ru Ответственное лицо: Бельчинский Олег Владиславович,Адрес электронной почты организации заказчика: digital@govvrn.ru, Телефон организации заказчика: 7-473-2126505

Регион: Воронежская обл

Информация о процедуре закупки

Дата и время начала срока подачи заявок: 22.10.2026 17:09 (МСК)

Дата и время окончания срока подачи заявок: 09.11.2026 09:00 (МСК)

Дата окончания срока рассмотрения и оценки вторых частей заявок: 11.11.2026

Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 12.11.2026

Начальная (максимальная) цена контрактов

Начальная (максимальная) цена контракта: 13 883 333,33

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 262366408364136640100100160016201246

Информация об объекте закупки

Код позиции - Наименование товара, работы, услуги - Ед. измерения - Количество (объем работы, услуги) - Цена за ед., ? - Стоимость, ?

- 62.01.11.000 - Развитие государственной информационной системы Воронежской области "Автоматизированная информационная система государственной жилищной инспекции Воронежской области" Требования к выполнению работ В модуле должны отображаться основные сведения об информационном взаимодействии, в том числе: - дата и время формирования / направления запроса; - наименование регламентированного запроса; - идентификатор запроса в АИС ГЖИ ВО; - идентификаторы сообщения, присвоенные в рамках взаимодействия со СМЭВ 4; - текущий статус обработки запроса; - результат выполнения запроса; - сведения об ошибках, возникших при формировании, направлении или обработке запроса. Для каждого запроса должна быть обеспечена возможность просмотра связанного с ним ответа. При наличии технической возможности должны быть доступны для просмотра исходные отправленные и полученные сообщения либо их представление в формате, позволяющем выполнить анализ информационного взаимодействия. Необходимо обеспечить поиск и фильтрацию записей журнала как минимум по периоду, наименованию регламентированного запроса, статусу обработки и идентификатору запроса. При временной недоступности СМЭВ 4, Агента СМЭВ 4 либо поставщика сведений информация об ошибке должна фиксироваться в АИС ГЖИ ВО с возможностью последующего анализа уполномоченным пользователем. 4.1.20. Модернизация АИС ГЖИ ВО в рамках обеспечения требований по информационной безопасности В рамках проведения работ необходимо: - Обеспечить ведение журналов действий пользователей Системы с возможностью определения авторства каждой операции; - Обеспечить возможность управления уровнем/глубиной журналирования событий; - Модернизировать функционал работы управления средствами аутентификации в системе: - обеспечить возможность задания максимального времени действия пароля учетных записей пользователей; - обеспечить установление запрета на использование пользователями определенного оператором числа последних использованных паролей при создании новых паролей; - реализовать функционал блокировки пользователей при неуспешной попытке аутентификации при вводе неправильного пароля заданного пользователем числа раз. ... - Условная единица - 1,00 - 13 883 333,33 - 13 883 333,33

МИНИСТЕРСТВО ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ - 1 -

- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Требования к выполнению работ В модуле должны отображаться основные сведения об информационном взаимодействии, в том числе: - дата и время формирования / направления запроса; - наименование регламентированного запроса; - идентификатор запроса в АИС ГЖИ ВО; - идентификаторы сообщения, присвоенные в рамках взаимодействия со СМЭВ 4; - текущий статус обработки запроса; - результат выполнения запроса; - сведения об ошибках, возникших при формировании, направлении или обработке запроса. Для каждого запроса должна быть обеспечена возможность просмотра связанного с ним ответа. При наличии технической возможности должны быть доступны для просмотра исходные отправленные и полученные сообщения либо их представление в формате, позволяющем выполнить анализ информационного взаимодействия. Необходимо обеспечить поиск и фильтрацию записей журнала как минимум по периоду, наименованию регламентированного запроса, статусу обработки и идентификатору запроса. При временной недоступности СМЭВ 4, Агента СМЭВ 4 либо поставщика сведений информация об ошибке должна фиксироваться в АИС ГЖИ ВО с возможностью последующего анализа уполномоченным пользователем. 4.1.20. Модернизация АИС ГЖИ ВО в рамках обеспечения требований по информационной безопасности В рамках проведения работ необходимо: - Обеспечить ведение журналов действий пользователей Системы с возможностью определения авторства каждой операции; - Обеспечить возможность управления уровнем/глубиной журналирования событий; - Модернизировать функционал работы управления средствами аутентификации в системе: - обеспечить возможность задания максимального времени действия пароля учетных записей пользователей; - обеспечить установление запрета на использование пользователями определенного оператором числа последних использованных паролей при создании новых паролей; - реализовать функционал блокировки пользователей при неуспешной попытке аутентификации при вводе неправильного пароля заданного пользователем числа раз. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 4.1.10. Оптимизация процесса рассмотрения обращений граждан» (в части регистрации и направления ответов) В карточке ответа необходимо обеспечить возможность прикрепления инспектором подготовленного ответа заявителю в формате .DOCX. После прикрепления документа инспектор должен иметь возможность направить ответ начальнику соответствующего структурного подразделения на подписание электронной подписью. После подписания документа электронной подписью начальника структурного подразделения должна быть предусмотрена возможность его направления регистратору посредством АИС ГЖИ ВО. Регистратор осуществляет регистрацию подписанного ответа с присвоением ему регистрационного номера. После регистрации ответ должен быть направлен заявителю на адрес электронной почты, указанный в карточке обращения. 4.1.13. Реализация функционала согласования проектов документов ГЖИ ВО Инициатор документа — сотрудник ГЖИ ВО — должен иметь возможность направить подготовленный электронный документ на согласование руководителю структурного подразделения ГЖИ ВО либо иному уполномоченному должностному лицу. Согласующий должен иметь возможность просматривать документ, вносить замечания и корректировки, в том числе путем добавления комментариев, пометок и правок непосредственно в содержимое документа, а также принять одно из решений: «Согласовать» либо «Вернуть на доработку». При возврате документа на доработку инициатору должны быть доступны все замечания и правки согласующего. После внесения необходимых изменений инициатор должен иметь возможность повторно направить документ на согласование. Процесс согласования должен поддерживать неограниченное количество итераций возврата и повторного направления документа до момента его окончательного согласования. После принятия согласующим решения «Согласовать» документ должен переходить в состояние, соответствующее завершению этапа согласования, и быть доступен для дальнейшего маршрута обработки, в том числе подписания, регистрации или направления адресату, если это предусмотрено соответствующим бизнес-процессом. 4.1.15. Реализация интеграции АИС ГЖИ ВО с АИС «Фонда развития территорий» и системой мониторинга и контроля устранения аварий и инцидентов на объектах жилищно-коммунального хозяйства (МКА ЖКХ). В рамках интеграции необходимо обеспечить получение и отображение в АИС ГЖИ ВО сведений об авариях, инцидентах и отключениях коммунальных ресурсов, зарегистрированных в МКА ЖКХ. В разделе «Жилищная инспекция» АИС ГЖИ ВО необходимо реализовать вкладку «Отключение коммунальных услуг», предназначенную для мониторинга событий, связанных с ограничением или прекращением предоставления коммунальных услуг. Во вкладке «Отключение коммунальных услуг» необходимо обеспечить отображение перечня поступивших событий с основными сведениями по каждому событию, в том числе: - дата и время события; - наименование события; - описание события; - сфера ЖКХ / вид коммунального ресурса; - статус инцидента; - тип события; - тип объекта; - адрес объекта (многоквартирного дома); - сведения о начале и окончании отключения, при наличии; - продолжительность отключения; - сведения о соблюдении либо нарушении допустимых сроков предоставления коммунальной услуги. Для каждого запроса необходимо обеспечить отображение его текущего состояния. В подразделе должны поддерживаться следующие состояния запросов: ? «Получено ведомством»; ? «Обрабатывается»; ? «Ответ отложен»; ? «Направлен ответ заявителю»; ? «Отклонено»; ? «Перенаправлено». Для каждого запроса в списочном представлении необходимо отображать следующие сведения: ? номер запроса; ? тип запроса; ? номер сообщения в СМЭВ; ? дата запроса; ? состояние запроса. Необходимо обеспечить возможность просмотра сведений по каждому запросу, включая информацию о ходе его обработки и связанных сообщениях межведомственного взаимодействия. Сведения о запросах и их состояниях должны актуализироваться на основании данных, получаемых в рамках интеграционного взаимодействия АИС ГЖИ ВО с ПОС посредством СМЭВ 3. 4.1.19. Реализация интеграционного взаимодействия со СМЭВ4 по виду сведений «Предоставление сведений о трудовой деятельности» Необходимо реализовать интеграцию АИС ГЖИ ВО с Единой системой межведомственного электронного взаимодействия СМЭВ 4 в целях обеспечения автоматизированного направления межведомственных запросов поставщикам сведений и получения результатов их обработки непосредственно в АИС ГЖИ ВО. Информационное взаимодействие с СМЭВ 4 должно осуществляться с использованием специализированного программного обеспечения «Агент СМЭВ 4». Специализированное программное обеспечение, необходимое для организации взаимодействия с инфраструктурой СМЭВ 4, включая «Агент СМЭВ 4», предоставляется Заказчиком. Исполнитель в рамках выполнения работ должен обеспечить интеграцию АИС ГЖИ ВО с предоставленным Заказчиком программным обеспечением. В АИС ГЖИ ВО необходимо реализовать механизм формирования и моментальной передачи запросов в СМЭВ 4 без необходимости выполнения пользователем дополнительных действий во внешних информационных системах. После формирования запроса АИС ГЖИ ВО должна обеспечивать его передачу посредством Агента СМЭВ 4 соответствующему поставщику сведений, а также получение, обработку и сохранение поступившего ответа. Необходимо обеспечить автоматическую идентификацию ответа и его сопоставление с ранее направленным запросом. Для выполнения регламентированных запросов СМЭВ 4 необходимо разработать механизм подключения и использования специализированных адаптеров. Адаптер должен обеспечивать преобразование сведений, содержащихся в АИС ГЖИ ВО, в формат соответствующего регламентированного запроса СМЭВ 4, передачу сформированного запроса через Агент СМЭВ 4, получение ответа и преобразование полученных сведений в формат, используемый АИС ГЖИ ВО. 4.1.17. Реализация интеграции АИС ГЖИ ВО с Федеральной государственной информационной системой формирования и ведения единого федерального информационного регистра, содержащего сведения о населении Российской Федерации, в части получения сведений о физическом лице Необходимо реализовать интеграцию АИС ГЖИ ВО с Федеральной государственной информационной системой формирования и ведения единого федерального информационного регистра, содержащего сведения о населении Российской Федерации, посредством Единой системы межведомственного электронного взаимодействия СМЭВ 3. Интеграционное взаимодействие должно быть реализовано с использованием вида сведений «Предоставление сведений о физическом лице из Единого реестра населения по запросу» (URI: urn://x-artefacts-fns-flinfo/root). АИС ГЖИ ВО должна обеспечивать формирование и направление межведомственного запроса на основании сведений о физическом лице, содержащихся в системе и необходимых для выполнения запроса в соответствии с форматом соответствующего вида сведений СМЭВ 3. Сформированный запрос должен передаваться посредством СМЭВ 3 в информационную систему поставщика сведений. После получения ответа АИС ГЖИ ВО должна обеспечивать автоматическую обработку полученных данных, сопоставление ответа с ранее направленным запросом и отображение полученных сведений пользователю в рамках соответствующего бизнес-процесса. Полученные сведения о физическом лице должны быть доступны для использования в АИС ГЖИ ВО в целях проверки, уточнения и актуализации данных, содержащихся в системе. 4.1.1. Интеграция с ГИС ТОР КНД Исполнителю необходимо обеспечить информационное взаимодействие АИС ГЖИ ВО с ТОР КНД посредством СМЭВ 3 в части обмена сведениями, необходимыми для проведения контрольных (надзорных) мероприятий, профилактических мероприятий и иных предусмотренных мероприятий. В рамках указанного взаимодействия необходимо обеспечить передачу и получение сведений между АИС ГЖИ ВО и ТОР КНД, в том числе сведений, используемых при проведении мероприятий с применением мобильного приложения «МП Инспектор». Информационное взаимодействие должно осуществляться с использованием вида сведений «Проведение КНМ, ПМ или ОС в мобильном приложении «МП Инспектор», URI: mp.knd.gov.ru/execution/. Полученные из ТОР КНД сведения должны обрабатываться в АИС ГЖИ ВО и сопоставляться с соответствующими контрольными (надзорными) мероприятиями, сформированными в системе. 4.1.2. Реализация функционала заключения соглашения с УК на портале ГЖИ ВО На Портале ГЖИ ВО необходимо реализовать механизм заключения соглашений в электронной форме между управляющими организациями и государственной жилищной инспекцией Воронежской области. Пользователь управляющей организации после авторизации на Портале посредством ЕСИА и при наличии привязки его учетной записи к соответствующей организации получает доступ к разделу «Заключение соглашения». В указанном разделе пользователь выбирает организацию, от имени которой действует, и заполняет обязательные контактные данные. После заполнения всех обязательных полей пользователю становится доступна функция «Заключить соглашение». При выполнении указанного действия в АИС ГЖИ ВО должны быть сформированы и сохранены сведения о соглашении, включая сведения об управляющей организации, пользователе, инициировавшем заключение соглашения, указанные контактные данные. Сведения о заключенных соглашениях должны быть доступны в АИС ГЖИ ВО для их централизованного учета, просмотра и контроля сотрудниками Инспекции. 4.1.3. Оказание услуг по созданию чат-бота в мессенджере Исполнителю необходимо реализовать интеграцию АИС ГЖИ ВО с мессенджером, обеспечивающую управление чат-ботом и информационное взаимодействие с чат-ботами управляющих организаций. В рамках интеграции должна быть обеспечена возможность формирования и выполнения массовых рассылок из АИС ГЖИ ВО в чат-боты управляющих организаций, зарегистрированные в системе. При формировании рассылки пользователь АИС ГЖИ ВО должен иметь возможность выбрать одного, нескольких либо всех получателей из перечня доступных чат-ботов управляющих организаций, указать текст сообщения и инициировать его отправку. АИС ГЖИ ВО должна обеспечивать хранение сведений о зарегистрированных чат-ботах управляющих организаций, необходимых для осуществления информационного взаимодействия с ними. В АИС ГЖИ ВО необходимо реализовать возможность назначения и изменения администратора чат-бота. Интеграция должна обеспечивать передачу сообщений из АИС ГЖИ ВО в мессенджер, а также получение и обработку информации, поступающей из мессенджера, в объёме, предусмотренном реализуемыми сценариями взаимодействия. 4.1.4. Оптимизация процесса сопровождения карточек личного приема граждан в государственной жилищной инспекции Воронежской области Исполнителю необходимо доработать сервис записи граждан на личный прием, размещенный на сайте ГЖИ ВО. Запись на личный прием должна осуществляться пользователем после прохождения авторизации на сайте ГЖИ ВО. При оформлении записи необходимо обеспечить передачу сведений о созданной записи из сервиса сайта ГЖИ ВО в АИС ГЖИ ВО для их дальнейшей обработки средствами существующего функционала сопровождения карточек личного приема граждан. Передаваемая запись должна быть связана с выбранными пользователем датой и временем приема, а также должностным лицом, осуществляющим личный прием. Информационное взаимодействие между сервисом записи на сайте ГЖИ ВО и АИС ГЖИ ВО должно осуществляться автоматически, без необходимости повторного ручного ввода сведений сотрудником Инспекции. 4.1.5. Организация процесса формирования электронных документов, участвующих в контрольных (надзорных) мероприятий, посредством как ручного, так и автоматического заполнения атрибутов электронных форм документов. Исполнителю необходимо реализовать карточку электронных документов: Решение о проведении инспекционного визита; Акт инспекционного визита; Решение о проведении документарной проверки; Акт документарной проверки; Решение о проведении выездной проверки; Акт выездной проверки. С последующей возможностью выгрузки печатной формы документов. Печатные формы документов предоставляет Функциональный заказчик. 4.1.6. Оптимизация процесса управления задачами (модернизация «Доски задач») На «Доске задач инспектора» необходимо обеспечить отображение задач с группировкой по соответствующим категориям и указанием количества задач по каждой категории. В составе «Доски задач инспектора» должны быть предусмотрены следующие дополнительные категории: - «Требуется назначить исполнителей» — задачи, по которым необходимо назначить исполнителя; - «Не просмотрено» — задачи, которые поступили пользователю, но еще не были им просмотрены; - «Обращения из мессенджеров» — обращения, поступившие в АИС ГЖИ ВО посредством интеграции с подключенными мессенджерами. Для каждой категории необходимо отображать общее количество соответствующих задач. Для категорий, в которых предусмотрен контроль срока исполнения, дополнительно необходимо отображать количество просроченных задач. При выборе соответствующей категории пользователю должен открываться перечень задач, отфильтрованный в соответствии с выбранной категорией. Сведения на «Доске задач инспектора» должны актуализироваться при изменении состояния задач и при выполнении пользователем функции обновления доски. 4.1.8. Оптимизация процесса рассмотрения обращений и запросов заявителей, в части информирования граждан о регистрации обращений После регистрации обращения и его поступления на рассмотрение в ГЖИ ВО система должна формировать и направлять заявителю информационное сообщение на адрес электронной почты, указанный в карточке обращения. Уведомление должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать обращение, в том числе регистрационный номер обращения, дату его поступления, а также информацию о принятии обращения к рассмотрению. В АИС ГЖИ ВО необходимо обеспечить фиксацию факта отправки уведомления, даты и времени отправки, адреса электронной почты получателя. 4.1.9. Оптимизация процесса рассмотрения дела об административном правонарушении в части извещения привлекаемого лица В карточке протокола необходимо реализовать кнопку «Извещение», предназначенную для создания электронного уведомления о вызове на составление протокола об административном правонарушении. При нажатии кнопки «Извещение» АИС ГЖИ ВО должна автоматически формировать документ извещения на основании предварительно загруженного в систему типового шаблона в формате .DOCX. Сформированный документ должен быть доступен пользователю для просмотра и редактирования до его направления на подписание. После подготовки документа пользователь должен иметь возможность посредством АИС ГЖИ ВО направить извещение на подписание электронной подписью уполномоченного должностного лица. После подписания извещение должно быть направлено в электронном виде регистратору — сотруднику КУ ВО «ЦГЖН» — для последующей регистрации документа и присвоения регистрационного номера. 4.1.11. Реализация онлайн чата для оперативного взаимодействия пользователей Портала ГЖИ ВО с сотрудниками ГЖИ ВО по вопросам работы Портала На Портале ГЖИ ВО необходимо реализовать онлайн-чат для оперативного взаимодействия пользователей Портала ГЖИ ВО с сотрудниками ГЖИ ВО по вопросам работы Портала. Онлайн-чат не предназначен для направления официальных обращений граждан в ГЖИ ВО. При создании нового диалога пользователь должен заполнить форму, содержащую: контактные данные и текст вопроса. После отправки сообщения в АИС ГЖИ ВО должен автоматически создаваться новый диалог с сохранением сведений о пользователе, тексте сообщения, дате и времени его поступления. На адрес электронной почты пользователя, указанный при создании диалога либо содержащийся в его учетной записи, должно направляться уведомление о создании диалога. Сотрудникам ГЖИ ВО в АИС ГЖИ ВО необходимо обеспечить доступ к перечню поступивших диалогов с возможностью: - просмотра переписки с пользователем; - направления ответных сообщений; - продолжения диалога до завершения рассмотрения вопроса; - закрытия диалога после завершения взаимодействия с пользователем. Сообщения, направленные сотрудником ГЖИ ВО через АИС ГЖИ ВО, должны отображаться пользователю в онлайн-чате на Портале ГЖИ ВО. Вся история переписки должна сохраняться в АИС ГЖИ ВО с фиксацией даты и времени каждого сообщения, отправителя сообщения и текущего состояния диалога. Для диалогов необходимо предусмотреть состояния «Новый», «В работе», «Закрыт». После закрытия диалога история переписки должна оставаться доступной для просмотра сотрудникам ГЖИ ВО. Сообщения, поступившие посредством онлайн-чата, не должны автоматически регистрироваться в АИС ГЖИ ВО в качестве официальных обращений граждан. 4.1.12. Оптимизация процесса информирования граждан об управляющих организациях Необходимо реализовать на Портале ГЖИ ВО раздел «Информирование граждан об управляющих организациях», предназначенный для предоставления гражданам сведений об организациях, осуществляющих управление многоквартирными домами на территории Воронежской области. Информация, отображаемая на Портале, должна формироваться на основании сведений, содержащихся в АИС ГЖИ ВО. Для визуального отображения организаций и многоквартирных домов необходимо реализовать интеграцию с сервисом Яндекс Карты. На карте должны отображаться многоквартирные дома на основании адресных и иных сведений, содержащихся в АИС ГЖИ ВО, с возможностью определения организации, осуществляющей управление соответствующим домом. При выборе объекта на карте пользователю должна отображаться краткая информация о многоквартирном доме и управляющей им организации с возможностью перехода в карточку соответствующей организации. Для организаций и многоквартирных домов должна быть обеспечена взаимосвязь между списочным и картографическим представлением данных. Актуализация сведений об организациях должна осуществляться в АИС ГЖИ ВО на основании данных, получаемых из ГИС ЖКХ, ФНС России и иных предусмотренных источников информационного взаимодействия. Сведения, отсутствующие в интеграционных источниках либо требующие дополнительного уточнения, должны иметь возможность внесения и актуализации уполномоченными сотрудниками непосредственно в АИС ГЖИ ВО. Изменения сведений в АИС ГЖИ ВО должны учитываться при последующем отображении информации на Портале. оработка АИС ГЖИ ВО в целях интеграции сведений в АС ДОУ. В АИС ГЖИ ВО необходимо реализовать интеграцию с ГУ МВД России по Воронежской области посредством АС ДОУ (МЭДО) В карточке «Ответ», на вкладке «Общие сведения», необходимо доработать поле «Вид ответа», добавив следующие значения: - DK00000023: Письма граждан; - DK00000018: Ответ на письмо; - DK00000093: Ответ на письмо гражданина. При создании карточки «Ответ» поле «Вид ответа» должно автоматически заполняться значением DK00000023: Письма граждан с возможностью последующего изменения пользователем. Значение поля «Вид ответа» при передаче документа в АС ДОУ должно передаваться в поле «Вид документа». В карточке «Ответ», на вкладке «Общие сведения», необходимо дополнить поле «Адресат» следующими значениями: - ОГРН 2300020007021 — ГУ МВД России по Воронежской области; - ОГРН 1043600060910 — Управление Роскомнадзора по Воронежской области. При создании соответствующей карточки «Ответ» поле «Адресат» должно автоматически заполняться значением ОГРН 2300020007021 — ГУ МВД России по Воронежской области с возможностью последующего изменения пользователем. Значение поля «Адресат» при передаче документа в АС ДОУ должно передаваться в поле «Корреспондент». Ф.И.О. и должность подписанта и исполнителя должны передаваться в АС ДОУ из соответствующих полей «Подписант» и «Исполнитель» карточки «Ответ» АИС ГЖИ ВО. Передаваемые сведения должны соответствовать актуальным данным пользователей, указанным в карточке документа на момент его направления в АС ДОУ. Необходимо обеспечить передачу в АС ДОУ (МЭДО) файлов, прикрепленных на вкладке «Вложения» карточки «Ответ». Передаче подлежат: - сопроводительное письмо в формате .docx, содержащее предусмотренные места (метки) для нанесения регистрационного штампа и электронной подписи; - приложения к сопроводительному письму, в том числе протокол ОСС и обращение. Переданные файлы должны отображаться в АС ДОУ в составе вкладки «Содержание» соответствующего документа. Необходимо обеспечить возможность поиска и фильтрации событий по следующим параметрам: - периоду (дате события); - наименованию события; - описанию события; - сфере ЖКХ; - статусу инцидента; - типу события; - типу объекта; - адресу многоквартирного дома. Необходимо обеспечить возможность выгрузки перечня событий с учетом примененных пользователем фильтров в форматах .xls и .xlsx. Для каждого события необходимо реализовать визуальную индикацию соблюдения допустимой продолжительности перерыва в предоставлении соответствующей коммунальной услуги: - красный индикатор — в случае превышения допустимой продолжительности перерыва, установленной Приложением № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354; - зеленый индикатор — в случае отсутствия превышения установленной допустимой продолжительности перерыва. Определение состояния индикатора должно выполняться автоматически на основании вида коммунальной услуги, времени начала и окончания отключения и установленных нормативных сроков. 4.1.16. Реализация интеграции АИС ГЖИ ВО с Платформой обратной связи посредством СМЭВ 3 Необходимо выполнить работы по интеграции АИС ГЖИ ВО с Платформой обратной связи (ПОС) с использованием Единой системы межведомственного электронного взаимодействия СМЭВ 3. Интеграционное взаимодействие должно быть реализовано по виду сведений «Предоставление в ПОС данных цифровой обратной связи из внешних информационных систем» (URI: pos.gosuslugi.ru/eos//). В подразделе «ПОС» («Жилищная инспекция» — «Межведомственное взаимодействие») должна отображаться информация о запросах и ответах, передаваемых в рамках межведомственного взаимодействия АИС ГЖИ ВО с ПОС посредством СМЭВ 3. В случае отсутствия сведений о физическом лице, получения отказа либо возникновения ошибки при выполнении запроса в АИС ГЖИ ВО должна отображаться информация о результате межведомственного взаимодействия и причине невозможности получения сведений, если такая информация содержится в ответе поставщика. Необходимо обеспечить журналирование направленных запросов и полученных ответов с возможностью просмотра даты и времени выполнения запроса, идентификаторов сообщений СМЭВ, текущего состояния обработки и результата выполнения запроса. Интеграционное взаимодействие должно выполняться с соблюдением требований СМЭВ 3, установленных для соответствующего вида сведений. 4.1.18. Реализация интеграции АИС ГЖИ ВО с Федеральной государственной информационной системой формирования и ведения единого федерального информационного регистра, содержащего сведения о населении Российской Федерации, в части получения номера записи ЕРН Необходимо реализовать интеграцию АИС ГЖИ ВО с Федеральной государственной информационной системой формирования и ведения единого федерального информационного регистра, содержащего сведения о населении Российской Федерации, посредством Единой системы межведомственного электронного взаимодействия СМЭВ 3. Интеграционное взаимодействие должно быть реализовано с использованием вида сведений «Предоставление сведений о номере записи федерального регистра сведений о населении (ЕРН)» (URI: urn://x-artefacts-fns-idern/root). АИС ГЖИ ВО должна обеспечивать формирование и направление межведомственного запроса для получения номера записи федерального регистра сведений о населении в отношении физического лица. Для формирования запроса должны использоваться сведения о физическом лице, содержащиеся в АИС ГЖИ ВО и предусмотренные форматом соответствующего вида сведений СМЭВ 3. Сформированный запрос должен передаваться посредством СМЭВ 3 в информационную систему поставщика сведений. После получения ответа АИС ГЖИ ВО должна обеспечивать автоматическую обработку результата, сопоставление ответа с ранее направленным запросом и отображение полученного номера записи ЕРН в соответствующей карточке либо бизнес-процессе АИС ГЖИ ВО. При наличии в АИС ГЖИ ВО соответствующего реквизита полученный номер записи ЕРН должен иметь возможность автоматического сохранения и последующего использования при выполнении иных межведомственных запросов и операций, предусматривающих идентификацию физического лица по сведениям федерального регистра. В случае отсутствия номера записи ЕРН, получения отказа либо возникновения ошибки при выполнении запроса в АИС ГЖИ ВО должна отображаться информация о результате межведомственного взаимодействия и причине невозможности получения сведений, если такая информация содержится в ответе поставщика. Необходимо обеспечить журналирование направленных запросов и полученных ответов с возможностью просмотра даты и времени выполнения запроса, идентификаторов сообщений СМЭВ, текущего состояния обработки и результата выполнения запроса. Интеграционное взаимодействие должно выполняться с соблюдением требований СМЭВ 3, установленных для соответствующего вида сведений. Механизм подключения адаптеров должен обеспечивать возможность последующего добавления новых регламентированных запросов СМЭВ 4 без необходимости изменения общей архитектуры интеграционного взаимодействия. Для услуг и иных бизнес-процессов АИС ГЖИ ВО должна быть предусмотрена возможность определения используемого регламентированного запроса СМЭВ 4 и соответствующего ему адаптера. Необходимо реализовать интеграционное взаимодействие по регламентированному запросу СМЭВ 4 Предоставление сведений о трудовой деятельности» (udppers.3.0.extractstdpfr). При формировании указанного запроса должны использоваться сведения о физическом лице, содержащиеся в АИС ГЖИ ВО, в том числе: - фамилия, имя и отчество, при наличии; - дата рождения; - иные сведения, предусмотренные форматом соответствующего регламентированного запроса СМЭВ 4. На основании указанных сведений АИС ГЖИ ВО должна автоматически сформировать сообщение установленного формата и передать его в СМЭВ 4 посредством Агента СМЭВ 4. После получения ответа от поставщика сведений АИС ГЖИ ВО должна обеспечить его автоматическую обработку и отображение полученного СНИЛС пользователю в рамках соответствующей услуги либо бизнес-процесса. В случае получения отказа, отсутствия сведений либо возникновения ошибки при обработке запроса пользователю должна отображаться информация о результате выполнения запроса и причине невозможности получения сведений, если такая информация содержится в ответе СМЭВ 4. Необходимо обеспечить журналирование информационного взаимодействия с СМЭВ 4. Для этого в АИС ГЖИ ВО необходимо реализовать отдельный модуль, предназначенный для просмотра сведений о направленных регламентированных запросах и полученных ответах. - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Требования к выполнению работ - В модуле должны отображаться основные сведения об информационном взаимодействии, в том числе: - дата и время формирования / направления запроса; - наименование регламентированного запроса; - идентификатор запроса в АИС ГЖИ ВО; - идентификаторы сообщения, присвоенные в рамках взаимодействия со СМЭВ 4; - текущий статус обработки запроса; - результат выполнения запроса; - сведения об ошибках, возникших при формировании, направлении или обработке запроса. Для каждого запроса должна быть обеспечена возможность просмотра связанного с ним ответа. При наличии технической возможности должны быть доступны для просмотра исходные отправленные и полученные сообщения либо их представление в формате, позволяющем выполнить анализ информационного взаимодействия. Необходимо обеспечить поиск и фильтрацию записей журнала как минимум по периоду, наименованию регламентированного запроса, статусу обработки и идентификатору запроса. При временной недоступности СМЭВ 4, Агента СМЭВ 4 либо поставщика сведений информация об ошибке должна фиксироваться в АИС ГЖИ ВО с возможностью последующего анализа уполномоченным пользователем. 4.1.20. Модернизация АИС ГЖИ ВО в рамках обеспечения требований по информационной безопасности В рамках проведения работ необходимо: - Обеспечить ведение журналов действий пользователей Системы с возможностью определения авторства каждой операции; - Обеспечить возможность управления уровнем/глубиной журналирования событий; - Модернизировать функционал работы управления средствами аутентификации в системе: - обеспечить возможность задания максимального времени действия пароля учетных записей пользователей; - обеспечить установление запрета на использование пользователями определенного оператором числа последних использованных паролей при создании новых паролей; - реализовать функционал блокировки пользователей при неуспешной попытке аутентификации при вводе неправильного пароля заданного пользователем числа раз. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 4.1.10. Оптимизация процесса рассмотрения обращений граждан» (в части регистрации и направления ответов) В карточке ответа необходимо обеспечить возможность прикрепления инспектором подготовленного ответа заявителю в формате .DOCX. После прикрепления документа инспектор должен иметь возможность направить ответ начальнику соответствующего структурного подразделения на подписание электронной подписью. После подписания документа электронной подписью начальника структурного подразделения должна быть предусмотрена возможность его направления регистратору посредством АИС ГЖИ ВО. Регистратор осуществляет регистрацию подписанного ответа с присвоением ему регистрационного номера. После регистрации ответ должен быть направлен заявителю на адрес электронной почты, указанный в карточке обращения. - 4.1.13. Реализация функционала согласования проектов документов ГЖИ ВО Инициатор документа — сотрудник ГЖИ ВО — должен иметь возможность направить подготовленный электронный документ на согласование руководителю структурного подразделения ГЖИ ВО либо иному уполномоченному должностному лицу. Согласующий должен иметь возможность просматривать документ, вносить замечания и корректировки, в том числе путем добавления комментариев, пометок и правок непосредственно в содержимое документа, а также принять одно из решений: «Согласовать» либо «Вернуть на доработку». При возврате документа на доработку инициатору должны быть доступны все замечания и правки согласующего. После внесения необходимых изменений инициатор должен иметь возможность повторно направить документ на согласование. Процесс согласования должен поддерживать неограниченное количество итераций возврата и повторного направления документа до момента его окончательного согласования. После принятия согласующим решения «Согласовать» документ должен переходить в состояние, соответствующее завершению этапа согласования, и быть доступен для дальнейшего маршрута обработки, в том числе подписания, регистрации или направления адресату, если это предусмотрено соответствующим бизнес-процессом. - 4.1.15. Реализация интеграции АИС ГЖИ ВО с АИС «Фонда развития территорий» и системой мониторинга и контроля устранения аварий и инцидентов на объектах жилищно-коммунального хозяйства (МКА ЖКХ). В рамках интеграции необходимо обеспечить получение и отображение в АИС ГЖИ ВО сведений об авариях, инцидентах и отключениях коммунальных ресурсов, зарегистрированных в МКА ЖКХ. В разделе «Жилищная инспекция» АИС ГЖИ ВО необходимо реализовать вкладку «Отключение коммунальных услуг», предназначенную для мониторинга событий, связанных с ограничением или прекращением предоставления коммунальных услуг. Во вкладке «Отключение коммунальных услуг» необходимо обеспечить отображение перечня поступивших событий с основными сведениями по каждому событию, в том числе: - дата и время события; - наименование события; - описание события; - сфера ЖКХ / вид коммунального ресурса; - статус инцидента; - тип события; - тип объекта; - адрес объекта (многоквартирного дома); - сведения о начале и окончании отключения, при наличии; - продолжительность отключения; - сведения о соблюдении либо нарушении допустимых сроков предоставления коммунальной услуги. - Для каждого запроса необходимо обеспечить отображение его текущего состояния. В подразделе должны поддерживаться следующие состояния запросов: ? «Получено ведомством»; ? «Обрабатывается»; ? «Ответ отложен»; ? «Направлен ответ заявителю»; ? «Отклонено»; ? «Перенаправлено». Для каждого запроса в списочном представлении необходимо отображать следующие сведения: ? номер запроса; ? тип запроса; ? номер сообщения в СМЭВ; ? дата запроса; ? состояние запроса. Необходимо обеспечить возможность просмотра сведений по каждому запросу, включая информацию о ходе его обработки и связанных сообщениях межведомственного взаимодействия. Сведения о запросах и их состояниях должны актуализироваться на основании данных, получаемых в рамках интеграционного взаимодействия АИС ГЖИ ВО с ПОС посредством СМЭВ 3. - 4.1.19. Реализация интеграционного взаимодействия со СМЭВ4 по виду сведений «Предоставление сведений о трудовой деятельности» Необходимо реализовать интеграцию АИС ГЖИ ВО с Единой системой межведомственного электронного взаимодействия СМЭВ 4 в целях обеспечения автоматизированного направления межведомственных запросов поставщикам сведений и получения результатов их обработки непосредственно в АИС ГЖИ ВО. Информационное взаимодействие с СМЭВ 4 должно осуществляться с использованием специализированного программного обеспечения «Агент СМЭВ 4». Специализированное программное обеспечение, необходимое для организации взаимодействия с инфраструктурой СМЭВ 4, включая «Агент СМЭВ 4», предоставляется Заказчиком. Исполнитель в рамках выполнения работ должен обеспечить интеграцию АИС ГЖИ ВО с предоставленным Заказчиком программным обеспечением. В АИС ГЖИ ВО необходимо реализовать механизм формирования и моментальной передачи запросов в СМЭВ 4 без необходимости выполнения пользователем дополнительных действий во внешних информационных системах. После формирования запроса АИС ГЖИ ВО должна обеспечивать его передачу посредством Агента СМЭВ 4 соответствующему поставщику сведений, а также получение, обработку и сохранение поступившего ответа. Необходимо обеспечить автоматическую идентификацию ответа и его сопоставление с ранее направленным запросом. Для выполнения регламентированных запросов СМЭВ 4 необходимо разработать механизм подключения и использования специализированных адаптеров. Адаптер должен обеспечивать преобразование сведений, содержащихся в АИС ГЖИ ВО, в формат соответствующего регламентированного запроса СМЭВ 4, передачу сформированного запроса через Агент СМЭВ 4, получение ответа и преобразование полученных сведений в формат, используемый АИС ГЖИ ВО. - 4.1.17. Реализация интеграции АИС ГЖИ ВО с Федеральной государственной информационной системой формирования и ведения единого федерального информационного регистра, содержащего сведения о населении Российской Федерации, в части получения сведений о физическом лице Необходимо реализовать интеграцию АИС ГЖИ ВО с Федеральной государственной информационной системой формирования и ведения единого федерального информационного регистра, содержащего сведения о населении Российской Федерации, посредством Единой системы межведомственного электронного взаимодействия СМЭВ 3. Интеграционное взаимодействие должно быть реализовано с использованием вида сведений «Предоставление сведений о физическом лице из Единого реестра населения по запросу» (URI: urn://x-artefacts-fns-flinfo/root). АИС ГЖИ ВО должна обеспечивать формирование и направление межведомственного запроса на основании сведений о физическом лице, содержащихся в системе и необходимых для выполнения запроса в соответствии с форматом соответствующего вида сведений СМЭВ 3. Сформированный запрос должен передаваться посредством СМЭВ 3 в информационную систему поставщика сведений. После получения ответа АИС ГЖИ ВО должна обеспечивать автоматическую обработку полученных данных, сопоставление ответа с ранее направленным запросом и отображение полученных сведений пользователю в рамках соответствующего бизнес-процесса. Полученные сведения о физическом лице должны быть доступны для использования в АИС ГЖИ ВО в целях проверки, уточнения и актуализации данных, содержащихся в системе. - 4.1.1. Интеграция с ГИС ТОР КНД Исполнителю необходимо обеспечить информационное взаимодействие АИС ГЖИ ВО с ТОР КНД посредством СМЭВ 3 в части обмена сведениями, необходимыми для проведения контрольных (надзорных) мероприятий, профилактических мероприятий и иных предусмотренных мероприятий. В рамках указанного взаимодействия необходимо обеспечить передачу и получение сведений между АИС ГЖИ ВО и ТОР КНД, в том числе сведений, используемых при проведении мероприятий с применением мобильного приложения «МП Инспектор». Информационное взаимодействие должно осуществляться с использованием вида сведений «Проведение КНМ, ПМ или ОС в мобильном приложении «МП Инспектор», URI: mp.knd.gov.ru/execution/. Полученные из ТОР КНД сведения должны обрабатываться в АИС ГЖИ ВО и сопоставляться с соответствующими контрольными (надзорными) мероприятиями, сформированными в системе. 4.1.2. Реализация функционала заключения соглашения с УК на портале ГЖИ ВО На Портале ГЖИ ВО необходимо реализовать механизм заключения соглашений в электронной форме между управляющими организациями и государственной жилищной инспекцией Воронежской области. Пользователь управляющей организации после авторизации на Портале посредством ЕСИА и при наличии привязки его учетной записи к соответствующей организации получает доступ к разделу «Заключение соглашения». В указанном разделе пользователь выбирает организацию, от имени которой действует, и заполняет обязательные контактные данные. После заполнения всех обязательных полей пользователю становится доступна функция «Заключить соглашение». При выполнении указанного действия в АИС ГЖИ ВО должны быть сформированы и сохранены сведения о соглашении, включая сведения об управляющей организации, пользователе, инициировавшем заключение соглашения, указанные контактные данные. Сведения о заключенных соглашениях должны быть доступны в АИС ГЖИ ВО для их централизованного учета, просмотра и контроля сотрудниками Инспекции. - 4.1.3. Оказание услуг по созданию чат-бота в мессенджере Исполнителю необходимо реализовать интеграцию АИС ГЖИ ВО с мессенджером, обеспечивающую управление чат-ботом и информационное взаимодействие с чат-ботами управляющих организаций. В рамках интеграции должна быть обеспечена возможность формирования и выполнения массовых рассылок из АИС ГЖИ ВО в чат-боты управляющих организаций, зарегистрированные в системе. При формировании рассылки пользователь АИС ГЖИ ВО должен иметь возможность выбрать одного, нескольких либо всех получателей из перечня доступных чат-ботов управляющих организаций, указать текст сообщения и инициировать его отправку. АИС ГЖИ ВО должна обеспечивать хранение сведений о зарегистрированных чат-ботах управляющих организаций, необходимых для осуществления информационного взаимодействия с ними. В АИС ГЖИ ВО необходимо реализовать возможность назначения и изменения администратора чат-бота. Интеграция должна обеспечивать передачу сообщений из АИС ГЖИ ВО в мессенджер, а также получение и обработку информации, поступающей из мессенджера, в объёме, предусмотренном реализуемыми сценариями взаимодействия. - 4.1.4. Оптимизация процесса сопровождения карточек личного приема граждан в государственной жилищной инспекции Воронежской области Исполнителю необходимо доработать сервис записи граждан на личный прием, размещенный на сайте ГЖИ ВО. Запись на личный прием должна осуществляться пользователем после прохождения авторизации на сайте ГЖИ ВО. При оформлении записи необходимо обеспечить передачу сведений о созданной записи из сервиса сайта ГЖИ ВО в АИС ГЖИ ВО для их дальнейшей обработки средствами существующего функционала сопровождения карточек личного приема граждан. Передаваемая запись должна быть связана с выбранными пользователем датой и временем приема, а также должностным лицом, осуществляющим личный прием. Информационное взаимодействие между сервисом записи на сайте ГЖИ ВО и АИС ГЖИ ВО должно осуществляться автоматически, без необходимости повторного ручного ввода сведений сотрудником Инспекции. 4.1.5. Организация процесса формирования электронных документов, участвующих в контрольных (надзорных) мероприятий, посредством как ручного, так и автоматического заполнения атрибутов электронных форм документов. Исполнителю необходимо реализовать карточку электронных документов: Решение о проведении инспекционного визита; Акт инспекционного визита; Решение о проведении документарной проверки; Акт документарной проверки; Решение о проведении выездной проверки; Акт выездной проверки. С последующей возможностью выгрузки печатной формы документов. Печатные формы документов предоставляет Функциональный заказчик. - 4.1.6. Оптимизация процесса управления задачами (модернизация «Доски задач») На «Доске задач инспектора» необходимо обеспечить отображение задач с группировкой по соответствующим категориям и указанием количества задач по каждой категории. В составе «Доски задач инспектора» должны быть предусмотрены следующие дополнительные категории: - «Требуется назначить исполнителей» — задачи, по которым необходимо назначить исполнителя; - «Не просмотрено» — задачи, которые поступили пользователю, но еще не были им просмотрены; - «Обращения из мессенджеров» — обращения, поступившие в АИС ГЖИ ВО посредством интеграции с подключенными мессенджерами. Для каждой категории необходимо отображать общее количество соответствующих задач. Для категорий, в которых предусмотрен контроль срока исполнения, дополнительно необходимо отображать количество просроченных задач. При выборе соответствующей категории пользователю должен открываться перечень задач, отфильтрованный в соответствии с выбранной категорией. Сведения на «Доске задач инспектора» должны актуализироваться при изменении состояния задач и при выполнении пользователем функции обновления доски. - 4.1.8. Оптимизация процесса рассмотрения обращений и запросов заявителей, в части информирования граждан о регистрации обращений После регистрации обращения и его поступления на рассмотрение в ГЖИ ВО система должна формировать и направлять заявителю информационное сообщение на адрес электронной почты, указанный в карточке обращения. Уведомление должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать обращение, в том числе регистрационный номер обращения, дату его поступления, а также информацию о принятии обращения к рассмотрению. В АИС ГЖИ ВО необходимо обеспечить фиксацию факта отправки уведомления, даты и времени отправки, адреса электронной почты получателя. 4.1.9. Оптимизация процесса рассмотрения дела об административном правонарушении в части извещения привлекаемого лица В карточке протокола необходимо реализовать кнопку «Извещение», предназначенную для создания электронного уведомления о вызове на составление протокола об административном правонарушении. При нажатии кнопки «Извещение» АИС ГЖИ ВО должна автоматически формировать документ извещения на основании предварительно загруженного в систему типового шаблона в формате .DOCX. Сформированный документ должен быть доступен пользователю для просмотра и редактирования до его направления на подписание. После подготовки документа пользователь должен иметь возможность посредством АИС ГЖИ ВО направить извещение на подписание электронной подписью уполномоченного должностного лица. После подписания извещение должно быть направлено в электронном виде регистратору — сотруднику КУ ВО «ЦГЖН» — для последующей регистрации документа и присвоения регистрационного номера. - 4.1.11. Реализация онлайн чата для оперативного взаимодействия пользователей Портала ГЖИ ВО с сотрудниками ГЖИ ВО по вопросам работы Портала На Портале ГЖИ ВО необходимо реализовать онлайн-чат для оперативного взаимодействия пользователей Портала ГЖИ ВО с сотрудниками ГЖИ ВО по вопросам работы Портала. Онлайн-чат не предназначен для направления официальных обращений граждан в ГЖИ ВО. При создании нового диалога пользователь должен заполнить форму, содержащую: контактные данные и текст вопроса. После отправки сообщения в АИС ГЖИ ВО должен автоматически создаваться новый диалог с сохранением сведений о пользователе, тексте сообщения, дате и времени его поступления. На адрес электронной почты пользователя, указанный при создании диалога либо содержащийся в его учетной записи, должно направляться уведомление о создании диалога. Сотрудникам ГЖИ ВО в АИС ГЖИ ВО необходимо обеспечить доступ к перечню поступивших диалогов с возможностью: - просмотра переписки с пользователем; - направления ответных сообщений; - продолжения диалога до завершения рассмотрения вопроса; - закрытия диалога после завершения взаимодействия с пользователем. Сообщения, направленные сотрудником ГЖИ ВО через АИС ГЖИ ВО, должны отображаться пользователю в онлайн-чате на Портале ГЖИ ВО. Вся история переписки должна сохраняться в АИС ГЖИ ВО с фиксацией даты и времени каждого сообщения, отправителя сообщения и текущего состояния диалога. Для диалогов необходимо предусмотреть состояния «Новый», «В работе», «Закрыт». После закрытия диалога история переписки должна оставаться доступной для просмотра сотрудникам ГЖИ ВО. Сообщения, поступившие посредством онлайн-чата, не должны автоматически регистрироваться в АИС ГЖИ ВО в качестве официальных обращений граждан. - 4.1.12. Оптимизация процесса информирования граждан об управляющих организациях Необходимо реализовать на Портале ГЖИ ВО раздел «Информирование граждан об управляющих организациях», предназначенный для предоставления гражданам сведений об организациях, осуществляющих управление многоквартирными домами на территории Воронежской области. Информация, отображаемая на Портале, должна формироваться на основании сведений, содержащихся в АИС ГЖИ ВО. Для визуального отображения организаций и многоквартирных домов необходимо реализовать интеграцию с сервисом Яндекс Карты. На карте должны отображаться многоквартирные дома на основании адресных и иных сведений, содержащихся в АИС ГЖИ ВО, с возможностью определения организации, осуществляющей управление соответствующим домом. При выборе объекта на карте пользователю должна отображаться краткая информация о многоквартирном доме и управляющей им организации с возможностью перехода в карточку соответствующей организации. Для организаций и многоквартирных домов должна быть обеспечена взаимосвязь между списочным и картографическим представлением данных. Актуализация сведений об организациях должна осуществляться в АИС ГЖИ ВО на основании данных, получаемых из ГИС ЖКХ, ФНС России и иных предусмотренных источников информационного взаимодействия. Сведения, отсутствующие в интеграционных источниках либо требующие дополнительного уточнения, должны иметь возможность внесения и актуализации уполномоченными сотрудниками непосредственно в АИС ГЖИ ВО. Изменения сведений в АИС ГЖИ ВО должны учитываться при последующем отображении информации на Портале. - оработка АИС ГЖИ ВО в целях интеграции сведений в АС ДОУ. В АИС ГЖИ ВО необходимо реализовать интеграцию с ГУ МВД России по Воронежской области посредством АС ДОУ (МЭДО) В карточке «Ответ», на вкладке «Общие сведения», необходимо доработать поле «Вид ответа», добавив следующие значения: - DK00000023: Письма граждан; - DK00000018: Ответ на письмо; - DK00000093: Ответ на письмо гражданина. При создании карточки «Ответ» поле «Вид ответа» должно автоматически заполняться значением DK00000023: Письма граждан с возможностью последующего изменения пользователем. Значение поля «Вид ответа» при передаче документа в АС ДОУ должно передаваться в поле «Вид документа». В карточке «Ответ», на вкладке «Общие сведения», необходимо дополнить поле «Адресат» следующими значениями: - ОГРН 2300020007021 — ГУ МВД России по Воронежской области; - ОГРН 1043600060910 — Управление Роскомнадзора по Воронежской области. При создании соответствующей карточки «Ответ» поле «Адресат» должно автоматически заполняться значением ОГРН 2300020007021 — ГУ МВД России по Воронежской области с возможностью последующего изменения пользователем. Значение поля «Адресат» при передаче документа в АС ДОУ должно передаваться в поле «Корреспондент». Ф.И.О. и должность подписанта и исполнителя должны передаваться в АС ДОУ из соответствующих полей «Подписант» и «Исполнитель» карточки «Ответ» АИС ГЖИ ВО. Передаваемые сведения должны соответствовать актуальным данным пользователей, указанным в карточке документа на момент его направления в АС ДОУ. Необходимо обеспечить передачу в АС ДОУ (МЭДО) файлов, прикрепленных на вкладке «Вложения» карточки «Ответ». Передаче подлежат: - сопроводительное письмо в формате .docx, содержащее предусмотренные места (метки) для нанесения регистрационного штампа и электронной подписи; - приложения к сопроводительному письму, в том числе протокол ОСС и обращение. Переданные файлы должны отображаться в АС ДОУ в составе вкладки «Содержание» соответствующего документа. - Необходимо обеспечить возможность поиска и фильтрации событий по следующим параметрам: - периоду (дате события); - наименованию события; - описанию события; - сфере ЖКХ; - статусу инцидента; - типу события; - типу объекта; - адресу многоквартирного дома. Необходимо обеспечить возможность выгрузки перечня событий с учетом примененных пользователем фильтров в форматах .xls и .xlsx. Для каждого события необходимо реализовать визуальную индикацию соблюдения допустимой продолжительности перерыва в предоставлении соответствующей коммунальной услуги: - красный индикатор — в случае превышения допустимой продолжительности перерыва, установленной Приложением № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354; - зеленый индикатор — в случае отсутствия превышения установленной допустимой продолжительности перерыва. Определение состояния индикатора должно выполняться автоматически на основании вида коммунальной услуги, времени начала и окончания отключения и установленных нормативных сроков. 4.1.16. Реализация интеграции АИС ГЖИ ВО с Платформой обратной связи посредством СМЭВ 3 Необходимо выполнить работы по интеграции АИС ГЖИ ВО с Платформой обратной связи (ПОС) с использованием Единой системы межведомственного электронного взаимодействия СМЭВ 3. Интеграционное взаимодействие должно быть реализовано по виду сведений «Предоставление в ПОС данных цифровой обратной связи из внешних информационных систем» (URI: pos.gosuslugi.ru/eos//). В подразделе «ПОС» («Жилищная инспекция» — «Межведомственное взаимодействие») должна отображаться информация о запросах и ответах, передаваемых в рамках межведомственного взаимодействия АИС ГЖИ ВО с ПОС посредством СМЭВ 3. - В случае отсутствия сведений о физическом лице, получения отказа либо возникновения ошибки при выполнении запроса в АИС ГЖИ ВО должна отображаться информация о результате межведомственного взаимодействия и причине невозможности получения сведений, если такая информация содержится в ответе поставщика. Необходимо обеспечить журналирование направленных запросов и полученных ответов с возможностью просмотра даты и времени выполнения запроса, идентификаторов сообщений СМЭВ, текущего состояния обработки и результата выполнения запроса. Интеграционное взаимодействие должно выполняться с соблюдением требований СМЭВ 3, установленных для соответствующего вида сведений. 4.1.18. Реализация интеграции АИС ГЖИ ВО с Федеральной государственной информационной системой формирования и ведения единого федерального информационного регистра, содержащего сведения о населении Российской Федерации, в части получения номера записи ЕРН Необходимо реализовать интеграцию АИС ГЖИ ВО с Федеральной государственной информационной системой формирования и ведения единого федерального информационного регистра, содержащего сведения о населении Российской Федерации, посредством Единой системы межведомственного электронного взаимодействия СМЭВ 3. Интеграционное взаимодействие должно быть реализовано с использованием вида сведений «Предоставление сведений о номере записи федерального регистра сведений о населении (ЕРН)» (URI: urn://x-artefacts-fns-idern/root). АИС ГЖИ ВО должна обеспечивать формирование и направление межведомственного запроса для получения номера записи федерального регистра сведений о населении в отношении физического лица. Для формирования запроса должны использоваться сведения о физическом лице, содержащиеся в АИС ГЖИ ВО и предусмотренные форматом соответствующего вида сведений СМЭВ 3. Сформированный запрос должен передаваться посредством СМЭВ 3 в информационную систему поставщика сведений. - После получения ответа АИС ГЖИ ВО должна обеспечивать автоматическую обработку результата, сопоставление ответа с ранее направленным запросом и отображение полученного номера записи ЕРН в соответствующей карточке либо бизнес-процессе АИС ГЖИ ВО. При наличии в АИС ГЖИ ВО соответствующего реквизита полученный номер записи ЕРН должен иметь возможность автоматического сохранения и последующего использования при выполнении иных межведомственных запросов и операций, предусматривающих идентификацию физического лица по сведениям федерального регистра. В случае отсутствия номера записи ЕРН, получения отказа либо возникновения ошибки при выполнении запроса в АИС ГЖИ ВО должна отображаться информация о результате межведомственного взаимодействия и причине невозможности получения сведений, если такая информация содержится в ответе поставщика. Необходимо обеспечить журналирование направленных запросов и полученных ответов с возможностью просмотра даты и времени выполнения запроса, идентификаторов сообщений СМЭВ, текущего состояния обработки и результата выполнения запроса. Интеграционное взаимодействие должно выполняться с соблюдением требований СМЭВ 3, установленных для соответствующего вида сведений. - Механизм подключения адаптеров должен обеспечивать возможность последующего добавления новых регламентированных запросов СМЭВ 4 без необходимости изменения общей архитектуры интеграционного взаимодействия. Для услуг и иных бизнес-процессов АИС ГЖИ ВО должна быть предусмотрена возможность определения используемого регламентированного запроса СМЭВ 4 и соответствующего ему адаптера. Необходимо реализовать интеграционное взаимодействие по регламентированному запросу СМЭВ 4 Предоставление сведений о трудовой деятельности» (udppers.3.0.extractstdpfr). При формировании указанного запроса должны использоваться сведения о физическом лице, содержащиеся в АИС ГЖИ ВО, в том числе: - фамилия, имя и отчество, при наличии; - дата рождения; - иные сведения, предусмотренные форматом соответствующего регламентированного запроса СМЭВ 4. На основании указанных сведений АИС ГЖИ ВО должна автоматически сформировать сообщение установленного формата и передать его в СМЭВ 4 посредством Агента СМЭВ 4. После получения ответа от поставщика сведений АИС ГЖИ ВО должна обеспечить его автоматическую обработку и отображение полученного СНИЛС пользователю в рамках соответствующей услуги либо бизнес-процесса. В случае получения отказа, отсутствия сведений либо возникновения ошибки при обработке запроса пользователю должна отображаться информация о результате выполнения запроса и причине невозможности получения сведений, если такая информация содержится в ответе СМЭВ 4. Необходимо обеспечить журналирование информационного взаимодействия с СМЭВ 4. Для этого в АИС ГЖИ ВО необходимо реализовать отдельный модуль, предназначенный для просмотра сведений о направленных регламентированных запросах и полученных ответах.

Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке

Требования к выполнению работ - В модуле должны отображаться основные сведения об информационном взаимодействии, в том числе: - дата и время формирования / направления запроса; - наименование регламентированного запроса; - идентификатор запроса в АИС ГЖИ ВО; - идентификаторы сообщения, присвоенные в рамках взаимодействия со СМЭВ 4; - текущий статус обработки запроса; - результат выполнения запроса; - сведения об ошибках, возникших при формировании, направлении или обработке запроса. Для каждого запроса должна быть обеспечена возможность просмотра связанного с ним ответа. При наличии технической возможности должны быть доступны для просмотра исходные отправленные и полученные сообщения либо их представление в формате, позволяющем выполнить анализ информационного взаимодействия. Необходимо обеспечить поиск и фильтрацию записей журнала как минимум по периоду, наименованию регламентированного запроса, статусу обработки и идентификатору запроса. При временной недоступности СМЭВ 4, Агента СМЭВ 4 либо поставщика сведений информация об ошибке должна фиксироваться в АИС ГЖИ ВО с возможностью последующего анализа уполномоченным пользователем. 4.1.20. Модернизация АИС ГЖИ ВО в рамках обеспечения требований по информационной безопасности В рамках проведения работ необходимо: - Обеспечить ведение журналов действий пользователей Системы с возможностью определения авторства каждой операции; - Обеспечить возможность управления уровнем/глубиной журналирования событий; - Модернизировать функционал работы управления средствами аутентификации в системе: - обеспечить возможность задания максимального времени действия пароля учетных записей пользователей; - обеспечить установление запрета на использование пользователями определенного оператором числа последних использованных паролей при создании новых паролей; - реализовать функционал блокировки пользователей при неуспешной попытке аутентификации при вводе неправильного пароля заданного пользователем числа раз. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

4.1.10. Оптимизация процесса рассмотрения обращений граждан» (в части регистрации и направления ответов) В карточке ответа необходимо обеспечить возможность прикрепления инспектором подготовленного ответа заявителю в формате .DOCX. После прикрепления документа инспектор должен иметь возможность направить ответ начальнику соответствующего структурного подразделения на подписание электронной подписью. После подписания документа электронной подписью начальника структурного подразделения должна быть предусмотрена возможность его направления регистратору посредством АИС ГЖИ ВО. Регистратор осуществляет регистрацию подписанного ответа с присвоением ему регистрационного номера. После регистрации ответ должен быть направлен заявителю на адрес электронной почты, указанный в карточке обращения.

4.1.13. Реализация функционала согласования проектов документов ГЖИ ВО Инициатор документа — сотрудник ГЖИ ВО — должен иметь возможность направить подготовленный электронный документ на согласование руководителю структурного подразделения ГЖИ ВО либо иному уполномоченному должностному лицу. Согласующий должен иметь возможность просматривать документ, вносить замечания и корректировки, в том числе путем добавления комментариев, пометок и правок непосредственно в содержимое документа, а также принять одно из решений: «Согласовать» либо «Вернуть на доработку». При возврате документа на доработку инициатору должны быть доступны все замечания и правки согласующего. После внесения необходимых изменений инициатор должен иметь возможность повторно направить документ на согласование. Процесс согласования должен поддерживать неограниченное количество итераций возврата и повторного направления документа до момента его окончательного согласования. После принятия согласующим решения «Согласовать» документ должен переходить в состояние, соответствующее завершению этапа согласования, и быть доступен для дальнейшего маршрута обработки, в том числе подписания, регистрации или направления адресату, если это предусмотрено соответствующим бизнес-процессом.

4.1.15. Реализация интеграции АИС ГЖИ ВО с АИС «Фонда развития территорий» и системой мониторинга и контроля устранения аварий и инцидентов на объектах жилищно-коммунального хозяйства (МКА ЖКХ). В рамках интеграции необходимо обеспечить получение и отображение в АИС ГЖИ ВО сведений об авариях, инцидентах и отключениях коммунальных ресурсов, зарегистрированных в МКА ЖКХ. В разделе «Жилищная инспекция» АИС ГЖИ ВО необходимо реализовать вкладку «Отключение коммунальных услуг», предназначенную для мониторинга событий, связанных с ограничением или прекращением предоставления коммунальных услуг. Во вкладке «Отключение коммунальных услуг» необходимо обеспечить отображение перечня поступивших событий с основными сведениями по каждому событию, в том числе: - дата и время события; - наименование события; - описание события; - сфера ЖКХ / вид коммунального ресурса; - статус инцидента; - тип события; - тип объекта; - адрес объекта (многоквартирного дома); - сведения о начале и окончании отключения, при наличии; - продолжительность отключения; - сведения о соблюдении либо нарушении допустимых сроков предоставления коммунальной услуги.

Для каждого запроса необходимо обеспечить отображение его текущего состояния. В подразделе должны поддерживаться следующие состояния запросов: ? «Получено ведомством»; ? «Обрабатывается»; ? «Ответ отложен»; ? «Направлен ответ заявителю»; ? «Отклонено»; ? «Перенаправлено». Для каждого запроса в списочном представлении необходимо отображать следующие сведения: ? номер запроса; ? тип запроса; ? номер сообщения в СМЭВ; ? дата запроса; ? состояние запроса. Необходимо обеспечить возможность просмотра сведений по каждому запросу, включая информацию о ходе его обработки и связанных сообщениях межведомственного взаимодействия. Сведения о запросах и их состояниях должны актуализироваться на основании данных, получаемых в рамках интеграционного взаимодействия АИС ГЖИ ВО с ПОС посредством СМЭВ 3.

4.1.19. Реализация интеграционного взаимодействия со СМЭВ4 по виду сведений «Предоставление сведений о трудовой деятельности» Необходимо реализовать интеграцию АИС ГЖИ ВО с Единой системой межведомственного электронного взаимодействия СМЭВ 4 в целях обеспечения автоматизированного направления межведомственных запросов поставщикам сведений и получения результатов их обработки непосредственно в АИС ГЖИ ВО. Информационное взаимодействие с СМЭВ 4 должно осуществляться с использованием специализированного программного обеспечения «Агент СМЭВ 4». Специализированное программное обеспечение, необходимое для организации взаимодействия с инфраструктурой СМЭВ 4, включая «Агент СМЭВ 4», предоставляется Заказчиком. Исполнитель в рамках выполнения работ должен обеспечить интеграцию АИС ГЖИ ВО с предоставленным Заказчиком программным обеспечением. В АИС ГЖИ ВО необходимо реализовать механизм формирования и моментальной передачи запросов в СМЭВ 4 без необходимости выполнения пользователем дополнительных действий во внешних информационных системах. После формирования запроса АИС ГЖИ ВО должна обеспечивать его передачу посредством Агента СМЭВ 4 соответствующему поставщику сведений, а также получение, обработку и сохранение поступившего ответа. Необходимо обеспечить автоматическую идентификацию ответа и его сопоставление с ранее направленным запросом. Для выполнения регламентированных запросов СМЭВ 4 необходимо разработать механизм подключения и использования специализированных адаптеров. Адаптер должен обеспечивать преобразование сведений, содержащихся в АИС ГЖИ ВО, в формат соответствующего регламентированного запроса СМЭВ 4, передачу сформированного запроса через Агент СМЭВ 4, получение ответа и преобразование полученных сведений в формат, используемый АИС ГЖИ ВО.

4.1.17. Реализация интеграции АИС ГЖИ ВО с Федеральной государственной информационной системой формирования и ведения единого федерального информационного регистра, содержащего сведения о населении Российской Федерации, в части получения сведений о физическом лице Необходимо реализовать интеграцию АИС ГЖИ ВО с Федеральной государственной информационной системой формирования и ведения единого федерального информационного регистра, содержащего сведения о населении Российской Федерации, посредством Единой системы межведомственного электронного взаимодействия СМЭВ 3. Интеграционное взаимодействие должно быть реализовано с использованием вида сведений «Предоставление сведений о физическом лице из Единого реестра населения по запросу» (URI: urn://x-artefacts-fns-flinfo/root). АИС ГЖИ ВО должна обеспечивать формирование и направление межведомственного запроса на основании сведений о физическом лице, содержащихся в системе и необходимых для выполнения запроса в соответствии с форматом соответствующего вида сведений СМЭВ 3. Сформированный запрос должен передаваться посредством СМЭВ 3 в информационную систему поставщика сведений. После получения ответа АИС ГЖИ ВО должна обеспечивать автоматическую обработку полученных данных, сопоставление ответа с ранее направленным запросом и отображение полученных сведений пользователю в рамках соответствующего бизнес-процесса. Полученные сведения о физическом лице должны быть доступны для использования в АИС ГЖИ ВО в целях проверки, уточнения и актуализации данных, содержащихся в системе.

4.1.1. Интеграция с ГИС ТОР КНД Исполнителю необходимо обеспечить информационное взаимодействие АИС ГЖИ ВО с ТОР КНД посредством СМЭВ 3 в части обмена сведениями, необходимыми для проведения контрольных (надзорных) мероприятий, профилактических мероприятий и иных предусмотренных мероприятий. В рамках указанного взаимодействия необходимо обеспечить передачу и получение сведений между АИС ГЖИ ВО и ТОР КНД, в том числе сведений, используемых при проведении мероприятий с применением мобильного приложения «МП Инспектор». Информационное взаимодействие должно осуществляться с использованием вида сведений «Проведение КНМ, ПМ или ОС в мобильном приложении «МП Инспектор», URI: mp.knd.gov.ru/execution/. Полученные из ТОР КНД сведения должны обрабатываться в АИС ГЖИ ВО и сопоставляться с соответствующими контрольными (надзорными) мероприятиями, сформированными в системе. 4.1.2. Реализация функционала заключения соглашения с УК на портале ГЖИ ВО На Портале ГЖИ ВО необходимо реализовать механизм заключения соглашений в электронной форме между управляющими организациями и государственной жилищной инспекцией Воронежской области. Пользователь управляющей организации после авторизации на Портале посредством ЕСИА и при наличии привязки его учетной записи к соответствующей организации получает доступ к разделу «Заключение соглашения». В указанном разделе пользователь выбирает организацию, от имени которой действует, и заполняет обязательные контактные данные. После заполнения всех обязательных полей пользователю становится доступна функция «Заключить соглашение». При выполнении указанного действия в АИС ГЖИ ВО должны быть сформированы и сохранены сведения о соглашении, включая сведения об управляющей организации, пользователе, инициировавшем заключение соглашения, указанные контактные данные. Сведения о заключенных соглашениях должны быть доступны в АИС ГЖИ ВО для их централизованного учета, просмотра и контроля сотрудниками Инспекции.

4.1.3. Оказание услуг по созданию чат-бота в мессенджере Исполнителю необходимо реализовать интеграцию АИС ГЖИ ВО с мессенджером, обеспечивающую управление чат-ботом и информационное взаимодействие с чат-ботами управляющих организаций. В рамках интеграции должна быть обеспечена возможность формирования и выполнения массовых рассылок из АИС ГЖИ ВО в чат-боты управляющих организаций, зарегистрированные в системе. При формировании рассылки пользователь АИС ГЖИ ВО должен иметь возможность выбрать одного, нескольких либо всех получателей из перечня доступных чат-ботов управляющих организаций, указать текст сообщения и инициировать его отправку. АИС ГЖИ ВО должна обеспечивать хранение сведений о зарегистрированных чат-ботах управляющих организаций, необходимых для осуществления информационного взаимодействия с ними. В АИС ГЖИ ВО необходимо реализовать возможность назначения и изменения администратора чат-бота. Интеграция должна обеспечивать передачу сообщений из АИС ГЖИ ВО в мессенджер, а также получение и обработку информации, поступающей из мессенджера, в объёме, предусмотренном реализуемыми сценариями взаимодействия.

4.1.4. Оптимизация процесса сопровождения карточек личного приема граждан в государственной жилищной инспекции Воронежской области Исполнителю необходимо доработать сервис записи граждан на личный прием, размещенный на сайте ГЖИ ВО. Запись на личный прием должна осуществляться пользователем после прохождения авторизации на сайте ГЖИ ВО. При оформлении записи необходимо обеспечить передачу сведений о созданной записи из сервиса сайта ГЖИ ВО в АИС ГЖИ ВО для их дальнейшей обработки средствами существующего функционала сопровождения карточек личного приема граждан. Передаваемая запись должна быть связана с выбранными пользователем датой и временем приема, а также должностным лицом, осуществляющим личный прием. Информационное взаимодействие между сервисом записи на сайте ГЖИ ВО и АИС ГЖИ ВО должно осуществляться автоматически, без необходимости повторного ручного ввода сведений сотрудником Инспекции. 4.1.5. Организация процесса формирования электронных документов, участвующих в контрольных (надзорных) мероприятий, посредством как ручного, так и автоматического заполнения атрибутов электронных форм документов. Исполнителю необходимо реализовать карточку электронных документов: Решение о проведении инспекционного визита; Акт инспекционного визита; Решение о проведении документарной проверки; Акт документарной проверки; Решение о проведении выездной проверки; Акт выездной проверки. С последующей возможностью выгрузки печатной формы документов. Печатные формы документов предоставляет Функциональный заказчик.

4.1.6. Оптимизация процесса управления задачами (модернизация «Доски задач») На «Доске задач инспектора» необходимо обеспечить отображение задач с группировкой по соответствующим категориям и указанием количества задач по каждой категории. В составе «Доски задач инспектора» должны быть предусмотрены следующие дополнительные категории: - «Требуется назначить исполнителей» — задачи, по которым необходимо назначить исполнителя; - «Не просмотрено» — задачи, которые поступили пользователю, но еще не были им просмотрены; - «Обращения из мессенджеров» — обращения, поступившие в АИС ГЖИ ВО посредством интеграции с подключенными мессенджерами. Для каждой категории необходимо отображать общее количество соответствующих задач. Для категорий, в которых предусмотрен контроль срока исполнения, дополнительно необходимо отображать количество просроченных задач. При выборе соответствующей категории пользователю должен открываться перечень задач, отфильтрованный в соответствии с выбранной категорией. Сведения на «Доске задач инспектора» должны актуализироваться при изменении состояния задач и при выполнении пользователем функции обновления доски.

4.1.8. Оптимизация процесса рассмотрения обращений и запросов заявителей, в части информирования граждан о регистрации обращений После регистрации обращения и его поступления на рассмотрение в ГЖИ ВО система должна формировать и направлять заявителю информационное сообщение на адрес электронной почты, указанный в карточке обращения. Уведомление должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать обращение, в том числе регистрационный номер обращения, дату его поступления, а также информацию о принятии обращения к рассмотрению. В АИС ГЖИ ВО необходимо обеспечить фиксацию факта отправки уведомления, даты и времени отправки, адреса электронной почты получателя. 4.1.9. Оптимизация процесса рассмотрения дела об административном правонарушении в части извещения привлекаемого лица В карточке протокола необходимо реализовать кнопку «Извещение», предназначенную для создания электронного уведомления о вызове на составление протокола об административном правонарушении. При нажатии кнопки «Извещение» АИС ГЖИ ВО должна автоматически формировать документ извещения на основании предварительно загруженного в систему типового шаблона в формате .DOCX. Сформированный документ должен быть доступен пользователю для просмотра и редактирования до его направления на подписание. После подготовки документа пользователь должен иметь возможность посредством АИС ГЖИ ВО направить извещение на подписание электронной подписью уполномоченного должностного лица. После подписания извещение должно быть направлено в электронном виде регистратору — сотруднику КУ ВО «ЦГЖН» — для последующей регистрации документа и присвоения регистрационного номера.

4.1.11. Реализация онлайн чата для оперативного взаимодействия пользователей Портала ГЖИ ВО с сотрудниками ГЖИ ВО по вопросам работы Портала На Портале ГЖИ ВО необходимо реализовать онлайн-чат для оперативного взаимодействия пользователей Портала ГЖИ ВО с сотрудниками ГЖИ ВО по вопросам работы Портала. Онлайн-чат не предназначен для направления официальных обращений граждан в ГЖИ ВО. При создании нового диалога пользователь должен заполнить форму, содержащую: контактные данные и текст вопроса. После отправки сообщения в АИС ГЖИ ВО должен автоматически создаваться новый диалог с сохранением сведений о пользователе, тексте сообщения, дате и времени его поступления. На адрес электронной почты пользователя, указанный при создании диалога либо содержащийся в его учетной записи, должно направляться уведомление о создании диалога. Сотрудникам ГЖИ ВО в АИС ГЖИ ВО необходимо обеспечить доступ к перечню поступивших диалогов с возможностью: - просмотра переписки с пользователем; - направления ответных сообщений; - продолжения диалога до завершения рассмотрения вопроса; - закрытия диалога после завершения взаимодействия с пользователем. Сообщения, направленные сотрудником ГЖИ ВО через АИС ГЖИ ВО, должны отображаться пользователю в онлайн-чате на Портале ГЖИ ВО. Вся история переписки должна сохраняться в АИС ГЖИ ВО с фиксацией даты и времени каждого сообщения, отправителя сообщения и текущего состояния диалога. Для диалогов необходимо предусмотреть состояния «Новый», «В работе», «Закрыт». После закрытия диалога история переписки должна оставаться доступной для просмотра сотрудникам ГЖИ ВО. Сообщения, поступившие посредством онлайн-чата, не должны автоматически регистрироваться в АИС ГЖИ ВО в качестве официальных обращений граждан.

4.1.12. Оптимизация процесса информирования граждан об управляющих организациях Необходимо реализовать на Портале ГЖИ ВО раздел «Информирование граждан об управляющих организациях», предназначенный для предоставления гражданам сведений об организациях, осуществляющих управление многоквартирными домами на территории Воронежской области. Информация, отображаемая на Портале, должна формироваться на основании сведений, содержащихся в АИС ГЖИ ВО. Для визуального отображения организаций и многоквартирных домов необходимо реализовать интеграцию с сервисом Яндекс Карты. На карте должны отображаться многоквартирные дома на основании адресных и иных сведений, содержащихся в АИС ГЖИ ВО, с возможностью определения организации, осуществляющей управление соответствующим домом. При выборе объекта на карте пользователю должна отображаться краткая информация о многоквартирном доме и управляющей им организации с возможностью перехода в карточку соответствующей организации. Для организаций и многоквартирных домов должна быть обеспечена взаимосвязь между списочным и картографическим представлением данных. Актуализация сведений об организациях должна осуществляться в АИС ГЖИ ВО на основании данных, получаемых из ГИС ЖКХ, ФНС России и иных предусмотренных источников информационного взаимодействия. Сведения, отсутствующие в интеграционных источниках либо требующие дополнительного уточнения, должны иметь возможность внесения и актуализации уполномоченными сотрудниками непосредственно в АИС ГЖИ ВО. Изменения сведений в АИС ГЖИ ВО должны учитываться при последующем отображении информации на Портале.

оработка АИС ГЖИ ВО в целях интеграции сведений в АС ДОУ. В АИС ГЖИ ВО необходимо реализовать интеграцию с ГУ МВД России по Воронежской области посредством АС ДОУ (МЭДО) В карточке «Ответ», на вкладке «Общие сведения», необходимо доработать поле «Вид ответа», добавив следующие значения: - DK00000023: Письма граждан; - DK00000018: Ответ на письмо; - DK00000093: Ответ на письмо гражданина. При создании карточки «Ответ» поле «Вид ответа» должно автоматически заполняться значением DK00000023: Письма граждан с возможностью последующего изменения пользователем. Значение поля «Вид ответа» при передаче документа в АС ДОУ должно передаваться в поле «Вид документа». В карточке «Ответ», на вкладке «Общие сведения», необходимо дополнить поле «Адресат» следующими значениями: - ОГРН 2300020007021 — ГУ МВД России по Воронежской области; - ОГРН 1043600060910 — Управление Роскомнадзора по Воронежской области. При создании соответствующей карточки «Ответ» поле «Адресат» должно автоматически заполняться значением ОГРН 2300020007021 — ГУ МВД России по Воронежской области с возможностью последующего изменения пользователем. Значение поля «Адресат» при передаче документа в АС ДОУ должно передаваться в поле «Корреспондент». Ф.И.О. и должность подписанта и исполнителя должны передаваться в АС ДОУ из соответствующих полей «Подписант» и «Исполнитель» карточки «Ответ» АИС ГЖИ ВО. Передаваемые сведения должны соответствовать актуальным данным пользователей, указанным в карточке документа на момент его направления в АС ДОУ. Необходимо обеспечить передачу в АС ДОУ (МЭДО) файлов, прикрепленных на вкладке «Вложения» карточки «Ответ». Передаче подлежат: - сопроводительное письмо в формате .docx, содержащее предусмотренные места (метки) для нанесения регистрационного штампа и электронной подписи; - приложения к сопроводительному письму, в том числе протокол ОСС и обращение. Переданные файлы должны отображаться в АС ДОУ в составе вкладки «Содержание» соответствующего документа.

Необходимо обеспечить возможность поиска и фильтрации событий по следующим параметрам: - периоду (дате события); - наименованию события; - описанию события; - сфере ЖКХ; - статусу инцидента; - типу события; - типу объекта; - адресу многоквартирного дома. Необходимо обеспечить возможность выгрузки перечня событий с учетом примененных пользователем фильтров в форматах .xls и .xlsx. Для каждого события необходимо реализовать визуальную индикацию соблюдения допустимой продолжительности перерыва в предоставлении соответствующей коммунальной услуги: - красный индикатор — в случае превышения допустимой продолжительности перерыва, установленной Приложением № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354; - зеленый индикатор — в случае отсутствия превышения установленной допустимой продолжительности перерыва. Определение состояния индикатора должно выполняться автоматически на основании вида коммунальной услуги, времени начала и окончания отключения и установленных нормативных сроков. 4.1.16. Реализация интеграции АИС ГЖИ ВО с Платформой обратной связи посредством СМЭВ 3 Необходимо выполнить работы по интеграции АИС ГЖИ ВО с Платформой обратной связи (ПОС) с использованием Единой системы межведомственного электронного взаимодействия СМЭВ 3. Интеграционное взаимодействие должно быть реализовано по виду сведений «Предоставление в ПОС данных цифровой обратной связи из внешних информационных систем» (URI: pos.gosuslugi.ru/eos//). В подразделе «ПОС» («Жилищная инспекция» — «Межведомственное взаимодействие») должна отображаться информация о запросах и ответах, передаваемых в рамках межведомственного взаимодействия АИС ГЖИ ВО с ПОС посредством СМЭВ 3.

В случае отсутствия сведений о физическом лице, получения отказа либо возникновения ошибки при выполнении запроса в АИС ГЖИ ВО должна отображаться информация о результате межведомственного взаимодействия и причине невозможности получения сведений, если такая информация содержится в ответе поставщика. Необходимо обеспечить журналирование направленных запросов и полученных ответов с возможностью просмотра даты и времени выполнения запроса, идентификаторов сообщений СМЭВ, текущего состояния обработки и результата выполнения запроса. Интеграционное взаимодействие должно выполняться с соблюдением требований СМЭВ 3, установленных для соответствующего вида сведений. 4.1.18. Реализация интеграции АИС ГЖИ ВО с Федеральной государственной информационной системой формирования и ведения единого федерального информационного регистра, содержащего сведения о населении Российской Федерации, в части получения номера записи ЕРН Необходимо реализовать интеграцию АИС ГЖИ ВО с Федеральной государственной информационной системой формирования и ведения единого федерального информационного регистра, содержащего сведения о населении Российской Федерации, посредством Единой системы межведомственного электронного взаимодействия СМЭВ 3. Интеграционное взаимодействие должно быть реализовано с использованием вида сведений «Предоставление сведений о номере записи федерального регистра сведений о населении (ЕРН)» (URI: urn://x-artefacts-fns-idern/root). АИС ГЖИ ВО должна обеспечивать формирование и направление межведомственного запроса для получения номера записи федерального регистра сведений о населении в отношении физического лица. Для формирования запроса должны использоваться сведения о физическом лице, содержащиеся в АИС ГЖИ ВО и предусмотренные форматом соответствующего вида сведений СМЭВ 3. Сформированный запрос должен передаваться посредством СМЭВ 3 в информационную систему поставщика сведений.

После получения ответа АИС ГЖИ ВО должна обеспечивать автоматическую обработку результата, сопоставление ответа с ранее направленным запросом и отображение полученного номера записи ЕРН в соответствующей карточке либо бизнес-процессе АИС ГЖИ ВО. При наличии в АИС ГЖИ ВО соответствующего реквизита полученный номер записи ЕРН должен иметь возможность автоматического сохранения и последующего использования при выполнении иных межведомственных запросов и операций, предусматривающих идентификацию физического лица по сведениям федерального регистра. В случае отсутствия номера записи ЕРН, получения отказа либо возникновения ошибки при выполнении запроса в АИС ГЖИ ВО должна отображаться информация о результате межведомственного взаимодействия и причине невозможности получения сведений, если такая информация содержится в ответе поставщика. Необходимо обеспечить журналирование направленных запросов и полученных ответов с возможностью просмотра даты и времени выполнения запроса, идентификаторов сообщений СМЭВ, текущего состояния обработки и результата выполнения запроса. Интеграционное взаимодействие должно выполняться с соблюдением требований СМЭВ 3, установленных для соответствующего вида сведений.

Механизм подключения адаптеров должен обеспечивать возможность последующего добавления новых регламентированных запросов СМЭВ 4 без необходимости изменения общей архитектуры интеграционного взаимодействия. Для услуг и иных бизнес-процессов АИС ГЖИ ВО должна быть предусмотрена возможность определения используемого регламентированного запроса СМЭВ 4 и соответствующего ему адаптера. Необходимо реализовать интеграционное взаимодействие по регламентированному запросу СМЭВ 4 Предоставление сведений о трудовой деятельности» (udppers.3.0.extractstdpfr). При формировании указанного запроса должны использоваться сведения о физическом лице, содержащиеся в АИС ГЖИ ВО, в том числе: - фамилия, имя и отчество, при наличии; - дата рождения; - иные сведения, предусмотренные форматом соответствующего регламентированного запроса СМЭВ 4. На основании указанных сведений АИС ГЖИ ВО должна автоматически сформировать сообщение установленного формата и передать его в СМЭВ 4 посредством Агента СМЭВ 4. После получения ответа от поставщика сведений АИС ГЖИ ВО должна обеспечить его автоматическую обработку и отображение полученного СНИЛС пользователю в рамках соответствующей услуги либо бизнес-процесса. В случае получения отказа, отсутствия сведений либо возникновения ошибки при обработке запроса пользователю должна отображаться информация о результате выполнения запроса и причине невозможности получения сведений, если такая информация содержится в ответе СМЭВ 4. Необходимо обеспечить журналирование информационного взаимодействия с СМЭВ 4. Для этого в АИС ГЖИ ВО необходимо реализовать отдельный модуль, предназначенный для просмотра сведений о направленных регламентированных запросах и полученных ответах.

Преимущества, требования к участникам

Преимущества: Преимущество в соответствии с ч. 3 ст. 30 Закона № 44-ФЗ - Размер преимущества не установлен

Требования к участникам: 1. Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 2. Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 3. Требование к участникам закупок в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ Дополнительные требования В соответствии с положениями статей 1229, 1233 Гражданского кодекса РФ для участника, являющегося автором, иным правообладателем: - копии свидетельства об официальной регистрации программного обеспечения БАРС.ЖКХ, внесенного в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных под № 49; для участника, которому права на модификацию и иное использование программы переданы правообладателем: - копии договора (лицензионного договора, сублицензионного договора и др.) о передаче участнику прав на модификацию и иное использование программного обеспечения БАРС.ЖКХ, внесенного в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных под № 49, заключённого в письменной форме и устанавливающего объем и способы использования программы, срок действия договора

Критерии оценки заявок участников

Сведения о связи с позицией плана-графика

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202601312000030001000044

Начальная (максимальная) цена контракта: 13 883 333,33

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 262366408364136640100100160016201246

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: с даты заключения контракта

Срок исполнения контракта: 31.12.2027

Количество этапов: 2

Закупка за счет бюджетных средств: Да

Наименование бюджета: Бюджет Воронежской области

Вид бюджета: бюджет субъекта Российской Федерации

Код территории муниципального образования: 20000000: Муниципальные образования Воронежской области

Требуется обеспечение заявки: Да

Размер обеспечения заявки: 138 833,33 РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Порядок внесения денежных средств в качестве обеспечения заявки на участие в закупке, а также условия гарантии: Порядок обеспечения заявки на участие в закупке предусмотрен статьей 44 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ. Обеспечение заявки на участие в закупке предоставляется одним из следующих способов: путем блокирования денежных средств на банковском счете, открытом таким участником в банке, включенном в перечень, утвержденный Правительством Российской Федерации, для их перевода в случаях, предусмотренных статьей 44 Закона № 44-ФЗ, на счет, на котором в соответствии с законодательством Российской Федерации учитываются операции со средствами, поступающими заказчику, или в соответствующий бюджет бюджетной системы Российской Федерации или путем предоставления независимой гарантии, соответствующей требованиям статьи 45 Закона № 44-ФЗ. Участник закупки для подачи заявки на участие в закупке выбирает с использованием электронной площадки способ обеспечения такой заявки путем указания реквизитов специального счета или указания номера реестровой записи из реестра независимых гарантий, размещенного в единой информационной системе. Независимая гарантия должна соответствовать требованиям статьи 45 Закона № 44-ФЗ. Срок действия независимой гарантии должен составлять не менее месяца с даты окончания срока подачи заявок. Условия независимой гарантии указаны в приложении №4 к извещению об осуществлении закупки «Условия независимой гарантии». Участники закупки, являющиеся юридическими лицами, зарегистрированными на территории государства - члена Евразийского экономического союза, за исключением Российской Федерации, или физическими лицами, являющимися гражданами государства - члена Евразийского экономического союза, за исключением Российской Федерации, вправе предоставить обеспечение заявок в виде денежных средств с учетом особенностей, предусмотренных Постановлением Правительства РФ от 10.04.2023 № 579.

Реквизиты счета для учета операций со средствами, поступающими заказчику: p/c 03222643200000003100, л/c 05860020830, БИК 012007084, ОТДЕЛЕНИЕ ВОРОНЕЖ БАНКА РОССИИ // УФК по Воронежской области г. Воронеж, к/c 40102810945370000023

Реквизиты счета для перечисления денежных средств в случае, предусмотренном ч.13 ст. 44 Закона № 44-ФЗ (в соответствующий бюджет бюджетной системы Российской Федерации): Получатель Номер единого казначейского счета Номер казначейского счета БИК ТОФК УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО КАЗНАЧЕЙСТВА ПО ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ (МИНЦИФРЫ ВО) () ИНН: 3664083641 КПП: 366401001 КБК: ОКТМО: 20701000001 40102810945370000023 03100643000000013100 012007084

Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, обл. Воронежская, г.о. город Воронеж, г. Воронеж, пл. Ленина, д. 1

Право заключения контрактов с несколькими участниками закупки в случаях, указанных в части 10 статьи 34 Федерального закона 44-ФЗ: Не установлено

Требуется обеспечение исполнения контракта: Да

Размер обеспечения исполнения контракта: 30 %

Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Порядок обеспечения исполнения контракта предусмотрен статьей 96 Закона № 44-ФЗ. Исполнение контракта может обеспечиваться предоставлением независимой гарантии, соответствующей требованиям ст.45 Закона № 44-ФЗ, или внесением денежных средств на указанный заказчиком счет, на котором в соответствии с законодательством РФ учитываются операции со средствами, поступающими заказчику. Способ обеспечения исполнения контракта, срок действия независимой гарантии определяются в соответствии с требованиями Закона № 44-ФЗ участником закупки, с которым заключается контракт, самостоятельно. При этом срок действия независимой гарантии должен превышать предусмотренный контрактом срок исполнения обязательств, которые должны быть обеспечены такой независимой гарантией, не менее чем на один месяц, в т.ч. в случае его изменения в соответствии со статьей 95 Закона № 44-ФЗ.Контракт заключается после предоставления участником закупки, с которым заключается контракт, обеспечения исполнения контракта в соответствии с Законом № 44-ФЗ.

Платежные реквизиты для обеспечения исполнения контракта: p/c 03222643200000003100, л/c 05860020830, БИК 012007084, ОТДЕЛЕНИЕ ВОРОНЕЖ БАНКА РОССИИ // УФК по Воронежской области г. Воронеж, к/c 40102810945370000023

Требуется гарантия качества товара, работы, услуги: Да

Срок, на который предоставляется гарантия и (или) требования к объему предоставления гарантий качества товара, работы, услуги: Требования к гарантийному сроку и (или) объему предоставления гарантий определяются Частью 2 Проект контракта и Частью 3 Описание объекта закупки документации об электронном конкурсе.

Информация о требованиях к гарантийному обслуживанию товара: В рамках гарантийного срока Исполнитель должен: - устранять обнаруженные в процессе постоянной эксплуатации ошибки и недостатки в работе ПО Системы в срок не более 5-ти рабочих дней (в случае необходимости данный срок может быть увеличен по согласованию с Заказчиком); - принимать участие в восстановлении работоспособности ПО Системы после сбоев и аварий, вызванных дефектами и недокументированными возможностями ПО Системы, выполняя при этом работы, связанные с восстановлением целостности данных и обновлением ПО Системы; - вносить изменения в техническую и рабочую документацию на ПО Системы на основании выявленных неточностей или обнаруженных недокументированных возможностей ПО Системы. Ошибкой считается недокументированная реакция Системы на действия пользователя, описанные в эксплуатационной документации. Ошибки, связанные с работой общесистемного ПО, технических средств (оборудования и каналы связи), программно-технических средств системы защиты информации в гарантийные обязательства Исполнителя не входят.

Требуется обеспечение гарантийных обязательств: Да

Размер обеспечения гарантийных обязательств: 1 388 333,33 Российский рубль

Порядок предоставления обеспечения гарантийных обязательств, требования к обеспечению: Обеспечение гарантийных обязательств предоставляется в виде независимой гарантии, соответствующей требованиям ст. 45 Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ, или внесением денежных средств на указанный заказчиком счет, на котором в соответствии с законодательством Российской Федерации учитываются операции со средствами, поступающими заказчику. Способ обеспечения гарантийных обязательств, срок действия независимой гарантии определяются участником закупки, с которым заключается контракт, самостоятельно. При этом срок действия независимой гарантии должен превышать предусмотренный контрактом срок исполнения обязательств, которые должны быть обеспечены такой независимой гарантией, не менее чем на один месяц, в том числе в случае его изменения в соответствии со ст. 95 Федерального закона № 44-ФЗ. Обеспечение гарантийных обязательств необходимо предоставить до оформления итогового документа о приемке товара.

Платежные реквизиты для обеспечения гарантийных обязательств: p/c 03222643200000003100, л/c 05860020830, БИК 012007084, ОТДЕЛЕНИЕ ВОРОНЕЖ БАНКА РОССИИ // УФК по Воронежской области г. Воронеж, к/с 40102810945370000023

Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется

Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: с даты заключения контракта

Срок исполнения контракта: 31.12.2027

Количество этапов: 2

Закупка за счет бюджетных средств: Да

Наименование бюджета: Бюджет Воронежской области

Вид бюджета: бюджет субъекта Российской Федерации

Код территории муниципального образования: 20000000: Муниципальные образования Воронежской области

Документы

Общая информация

Документы

Журнал событий